LIVITALKの利用規約およびサービス規約

プラットフォームの契約上の枠組み

はじめに

LiviTalkプラットフォームは、アメリカ合衆国Delaware州の法律に基づき設立された有限責任会社（LLC）であるLiviGroup, LLCによって公開・運営されており、その主たる事業所所在地は131 Continental Dr, Suite 305, Newark 19713、米国Delaware州にあり、Delaware州法人局に番号10730738で登録されています（以下、「LiviGroup, LLC」または「当社」といいます）。

LiviGroup, LLCは、以下のアドレスからアクセス可能なウェブプラットフォーム（以下「https://livitalk.com」）を公開・運営しており、Liviマスターがユーザーに対して、専門的、教育的、コーチング、または専門家としての目的でサービスを提供できるようにしています。技術的なホスティングインフラは、Amazon Web Services（AWS）によって提供されています。

本規約は、クライアント（以下「ユーザー」）、独立したサービスプロバイダー（以下「Liviマスター」）、またはビジネス紹介者（以下「アンバサダー」）を問わず、プラットフォーム上のすべての参加者に適用されます。

用語集および定義

アンバサダー：「一般紹介規約」に定められた条件に従い、紹介リンクまたはアフィリエイトリンクを通じて、クライアント、Liviマスター、または他のアンバサダーを紹介するユーザーを指します。
不具合：サービスに恒久的な影響を及ぼすあらゆる欠陥。
チャット：ユーザーが有料相談中にメッセージを送信できる、メッセージングおよび／またはインスタントメッセージングプラットフォームを指します。
クレジット：クライアントまたはユーザーのアカウント残高に利用可能な金額を指し、サービスや注文の支払いに使用されます。
手数料：Liviマスターが本サービスの利用対価としてLiviTalkに支払う料金を指します。各サービス方法ごとのLiviマスターの手数料は、「一般利用規約」に具体的に定められています。
アカウント：LiviTalkプラットフォーム上でLiviマスター、ユーザー、またはアンバサダーが登録を行った際に作成され、その登録情報と紐付けられたプロフィールを有するアカウントを指します。
利用規約：LiviTalkプラットフォーム上で公開され、ユーザーによる同プラットフォームの利用を規定する契約上の条件を指します。
コンテンツ：プラットフォーム上に公開されるあらゆる項目を指し、Liviマスターが公開するメディア、メッセージ、またはユーザーが公開するあらゆる種類のコンテンツ（テキスト、画像、動画、音声、マルチメディア、文書）を含みます。
カスタムリクエスト：Liviマスターが提供するか、ユーザーがリクエストを送信して依頼する、プライベートメディア項目の特性を指します。プラットフォーム上で注文の対象となるすべてのプライベートメディア項目は、ユーザーとLiviマスターの間で合意された仕様に準拠しなければなりません。
オンデマンド文書／ファイル：Liviマスターが提供する、PDFまたはその他のファイル形式の文書コンテンツを指します。
フィードまたはニュースフィード：プラットフォーム上で利用可能な、Liviマスターまたはユーザーのニュースフィードを指します。
不可抗力：回避不能かつ予見不可能な外部事象（以下を含むが、これらに限定されない：火災、爆発、落雷、洪水、その他の自然災害、戦争、当事者のいずれか、および／または第三者サプライヤー、および／または国内または国際的な事業者に生じたストライキや労働争議）を指し、これによってlivitalk.comウェブサイトおよびLiviTalkが負う契約上の義務の履行が妨げられるか、または当該義務の履行が、現行の経済状況および／または競争環境に照らして不合理、過重、および／または当時の経済状況および／または競争環境に照らして過重かつ／または負担の大きいものとなる事象、ならびに、LiviTalkの運営者またはパートナーが、本サービスの提供に必要な認可のいずれかを喪失したこと、および／または本サービスに適用される規制により、それにより、当時の経済状況および／または競争環境に照らして、履行が不可能となるか、または不当に高コストかつ／または負担の大きいものとなる場合。
ログイン認証情報：LiviTalkプラットフォーム上のアカウントにアクセスするために必要な、Liviマスターまたはユーザーのメールアドレスおよび当該者が選択したパスワードを指します。
KYC：LiviTalkが提供する特定のサービスを利用するために、ユーザーが自身の身元および利用資格を証明する書類を提出することを求める「顧客確認（Know Your Customer）」手続きを指します。
Liviマスター（プロバイダーまたはサービスプロバイダーとも呼ばれる）：LiviTalkプラットフォーム上でサービスを提供し、Liviマスター向けのLiviTalkプラットフォーム利用規約に同意した自然人または法人。
ビデオコースおよびマルチメディアコンテンツ：Liviマスターがプロフェッショナルとして制作したビデオおよびマルチメディアサービス（録画されたレッスン、トレーニングコース、チュートリアル、教育コンテンツ）を指し、プラットフォーム上で単品またはサブスクリプションを通じて販売されるもの。
メディア／コンテンツ：すべての写真、動画、音楽、音声ファイル、ポッドキャスト、 MasterClassおよびウェビナー、情報、テキスト、ロゴ、商標、アニメーション、デザイン、データ、および、一般的に言えば、Liviマスターが作成し、本サービスの一環として提供される条件、形式、および規約に従い、Liviマスターが単独の責任においてプラットフォーム上で公開するすべての要素およびコンテンツを指します。
サブスクライバー限定のプレミアムコンテンツ：Liviマスターが自身のプロフィールに公開し、サブスクリプションを通じて有料であらゆるユーザーがアクセスできるメディアを指します。
公開メディア：Liviマスターが自身のプロフィールに公開し、すべてのユーザーが無料でアクセスできるあらゆるメディアを指します。
非同期テキストメッセージ：ユーザーがメッセージを送信でき、Liviマスターには返信の義務がない、非公開の無料テキストメッセージサービスを指します。
コミュニケーション手段：電話、チャット、ビデオ会議、SMS、または電子メールなど、ユーザーが相談中に非公開でチャットできる、即時性のあるなしにかかわらず、非公開のコミュニケーション手段を指します。
デジタル文書およびファイルサービス：Liviマスターが提供し、クラウド経由で配信される（ファイルの配信）サービスであり、デジタル制作サービスのカテゴリーに属する。
当事者：LiviTalkユーザー、ユーザー、Liviマスター、およびクライアントを総称して指します。
ショッピングカート：ユーザーの注文内容を格納し、選択されたサービスまたはオファー、数量、およびサービスまたはオファーを注文するために支払うべき価格を表示するものです。
プロフェッショナル向けマルチメディア成果物：クライアントの依頼に基づき、Liviマスターが教育、コーチング、技術デモンストレーション、コンサルティング、または専門家による分析など、厳密に業務目的のために制作した、写真または動画形式の成果物を指します。ポルノ的性質を持つコンテンツ、または完全なヌードを描写するコンテンツは一切禁止されており、そのようなコンテンツが確認された場合、アカウントは直ちに停止されます。
LiviTalkプラットフォーム：LiviTalk社が運営する、クライアントユーザーとLiviマスターをつなぐ技術プラットフォーム。
PNP：サービス、オファー、または注文の正味価格
チップ：ユーザーが独自の裁量により、直接的な対価なしに Liviマスターに自発的に支払う金額を指します。
サービス、購入、注文、およびその他の可能なオプション：プロバイダーまたはLiviマスターがユーザーに提供するサービス。
QPLM（サービス価格または手数料の分配額）：LiviTalk / livitalk.com のプラットフォームまたはサービスの利用と引き換えに、Liviマスターの収益のうちLiviTalk / livitalk.com に支払われる割合を指します。手数料は、ユーザーがLiviマスターに対して行ったサービス、購入、または注文の価格の一定割合に相当します。
LiviTalk プリペイドカード：30ドル、50ドル、100ドル、200ドル、300ドル、500ドル、またはそれ以上の額面を持つプリペイド仮想カードであり、Liviマスターとの電話相談、チャット、 Liviマスターとの1分単位のビデオ会議、10、20、または30通のSMSメッセージ単位で定額課金されるSMSサービス、定額課金されるメールサービス、および将来追加される可能性のあるその他のサービスの支払いに使用できます。
サービス：LiviTalkがプラットフォームを通じて提供するすべての機能であり、ユーザーがLiviマスターとつながり、サービスを購入できるようにするものです。
LiviTalk カスタマーリレーションズ：プロバイダー専用のカスタマーリレーションズサービスであり、以下のページ（https://livitalk.com/contact）または LiviGroup, LLC – Customer Relations – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA 宛ての郵送により連絡することができます。
関連会社：LiviGroup, LLCを直接または間接的に支配する、LiviGroup, LLCによって支配される、またはLiviGroup, LLCと共通の支配下にあるあらゆる事業体を指します。ここで、「支配」とは、当該事業体の議決権付証券、持分、または当該法人の自己資本の50％（50％）を超える直接的または間接的な所有、もしくは当該法人の経営および方針を指示し、またはその指示を引き起こす権限を意味します。
作品：いかなる媒体に固定され、著作権法または知的財産法によって保護される、あらゆる独創的な知的創作物を指し、これには文章、写真、動画、音声録音、イラスト、図面、グラフィックデザイン、コンピュータコード、および本プラットフォーム上で公開または共有されるその他の知的創作物が含まれます。
ストーリー：Liviマスターユーザーが自身のニュースを説明するために公開したメディアを指します。
「第三者」：LiviTalk、Liviマスター、およびユーザー以外の自然人、法人、または身元不明の第三者を指します。
ユーザー：Liviマスターが提供するサービスの受領者であり、一般利用規約およびユーザーに適用される特定利用規約に同意した自然人または法人を指します。
訪問者：ユーザー、Liviマスター、または一般のインターネットユーザーを問わず、本プラットフォームにアクセスし、閲覧するあらゆる人物を指します。
ビデオ会議：ユーザーが相談中に非公開でチャットできる、プライベートかつ即時のコミュニケーション手段を指します。この際、Liviマスターは、部分的または完全に表示される場合と表示されない場合があります。
サブスクリプション：Liviマスターがユーザーに対して、無償またはサブスクリプション料金と引き換えに付与する、Liviマスターのメディアにアクセスする権利を指します。

A. 総則

A.1. 利用規約の承諾

本利用規約は、Liviマスターに適用される一般的な枠組みを規定するものです。ウェブサイト LiviTalk.com の利用はすべて、本利用規約に従うものとします。

Liviマスターがウェブサイトlivitalk.com上で提示されるサービスに申し込むことは、本利用規約を完全かつ全面的に承諾したものとみなされます。

したがって、ウェブサイト上でのオンライン登録への署名または確認は、ユーザー、Liviマスター、またはクライアントによる、上記および以下に記載されるすべての条項への同意を構成するものとします。

本サービスへの接続はすべて、本利用規約の遵守を条件とします。これは、LiviGroup, LLC（以下「LiviTalk」）とLiviマスターとの間の契約が、専門家同士の契約を構成するものであるためです。

A.2. 登録の最低年齢および未成年者の保護

LiviTalkプラットフォームへのアクセスおよび利用は、いかなる立場（ユーザー、Liviマスター、アンバサダー）であれ、満18歳以上の自然人、または居住国において成年年齢が18歳より高い場合はその年齢に達した自然人に厳格に限定されます。この成年年齢要件（18歳）は、B2Cの専門コンサルティングサービスおよびインターネット上の未成年者保護（COPPA、15 U.S.C. §§ 6501 et seq.）に適用される基準に従い、有料の専門サービスに加入するために必要な契約能力に相当するものです。

登録に際し、ユーザーは以下を明示的に保証するものとします：

最低年齢要件を満たしていること；
本利用規約を締結するための完全な法的能力を有していること；
正確かつ完全で、最新の本人確認情報（特に生年月日）を提供すること；
未成年者に代わって、または未成年者の利益のために登録を行わないこと、また、いかなる方法によっても未成年者に自身のアカウントを利用させないこと。

LiviTalkは、いつでも、特に合理的な疑義がある場合、本人確認手続き（KYC）の一環として、ユーザーに対し、公的な身分証明書またはその他の年齢を証明する書類の提出を求める権利を留保します。合理的な期間内に満足のいく回答が得られない場合、LiviTalkは当該アカウントを一時停止または解約し、事態が解明されるまで未払いの金額の支払いを保留することがあります。

ユーザーが未成年者であることを示唆する報告、疑い、または兆候があった場合、必要な確認が完了するまで、当該アカウントは直ちに予防的に停止されます。年齢に関する虚偽の情報の提供は、本規約に基づく詐欺行為とみなされ、アカウントの即時かつ恒久的な解約、LiviTalkが被った損害に対する合理的な損害賠償額および賠償金として利用可能残高全額の差し押さえ、ならびに該当する場合は所管当局への通報を招くことになります。

プラットフォーム上に未成年者が存在することを認識したLiviマスターまたはユーザーは、support@livitalk.comのメールアドレスを通じて、直ちにLiviTalkに報告することに同意するものとします。

A.3. Liviマスターによる保証および表明

登録時およびプラットフォームの利用期間を通じて継続的に、Liviマスターは以下を明示的に表明し、保証するものとします：

自身が、完全な法的能力を有する成人の自然人であること、または適法に設立され、適法に権限を付与された者によって代表される法人であること；
該当する場合、居住国または事業所所在国の関連する法的登記機関（商業登記、職人登録、またはこれに相当する地方の機関）に登録されており、行政、税務、および社会保障上の義務について適法な状態にあること；
正確かつ完全で最新の身元、連絡先、税務、銀行口座、および職業に関する情報を提供し、変更が生じた場合には遅滞なく当該情報を更新することを約束すること；
第三者に成りすますこと、虚偽または不正な情報を使用すること、およびLiviTalkに対して重要な情報を隠蔽しないこと；
居住国およびユーザーの国における適用法令を厳格に遵守し、本プラットフォーム上で提供するサービスを行うために必要なすべての権利、許可、承認、学位、認定、またはライセンスを保有していること；
プラットフォーム上で公開または販売するコンテンツに関するすべての知的財産権、肖像権、および関連する権利を保有していること、またはその使用について権利者から必要なすべての許諾を取得していること；
いかなる国際制裁リスト、政治的に影響力のある人物（PEP）リスト、またはテロ活動や犯罪活動に関連する個人のリストにも掲載されていないこと；
過去5年以内に、提供するサービスの性質と相容れない刑事上の有罪判決（特に詐欺、横領、未成年者に対する犯罪、またはマネーロンダリングに関するもの）を受けていないこと；
別の身元で登録していないこと、また過去に本プラットフォームから利用停止処分を受けていないこと。

虚偽の申告、重要な事実の隠蔽、または変更の未報告は、重大な違反とみなされ、アカウントの即時解約、利用可能残高の差し押さえ（合理的な損害賠償額およびLiviTalkが被った損害の補償として）、ならびにLiviマスターがLiviTalkに対し被った損害の全額を賠償する責任を負うこととなります。

A.4. LiviTalkサービスの概要

A.4.1. 総則。

LiviTalk および／またはその関連会社は、Liviマスターに対し LiviTalk サービスを提供します。当該サービスには、とりわけ、ビジネスチャンスの創出、支払い管理、マーケティング、運営支援、およびその他のあらゆる支援が含まれます。LiviTalk サービスは、本契約の条項に従い、Liviマスターによる利用のみを目的としています。

A.4.2. 限定回収代理人の指名

Liviマスターは、本契約に基づき、Liviマスター宛ての支払いの限定徴収代理人として、LiviTalk（LiviGroup, LLC）を明示的に任命する。その唯一の目的は、以下の通りです。

LiviTalkツールが提供する決済処理条件に従い、LiviマスターがアプリケーションまたはLiviTalkウェブサイトを通じて販売する製品、サービス、および特典の小売価格（欧州の場合、Liviマスターの名義および代理として徴収される適用されるVATおよびその他の手数料を含む）の支払いを受け付けること；
製品、サービス、または特典によって生み出された収益をLiviマスターに支払うこと。

LiviGroup, LLCの課税対象収益は、紹介手数料のみで構成されます。これには、Liviマスターへの支払いは含まれません。当該支払いは、プラットフォームを通じて第三者資金として通過するものであり、当社の収入を構成するものではありません。

A.4.3. 完全かつ最終的な支払い

Liviマスターは、LiviTalkがLiviマスターの名義および代理として徴収したいかなる支払いも、Liviマスター自身に対して直接行われた支払いとみなされることを明示的に認める。ユーザーによるLiviTalkへの支払いは、徴収委任の原則に従い、対応する金額についてLiviマスターに対するユーザーの債務を消滅させる。

A.4.4. 委任の排他的範囲

LiviTalkに付与される代金回収委任は、上記A.4.2項に列挙された取引に厳格に限定される。これには、支払いに厳格に必要な期間を超えて回収された資金の所有権の移転、および販売されたサービスの性質、合法性、または税務コンプライアンスに関するLiviマスターの法的責任の委譲は含まれない。 LiviTalkは技術的および財務的な仲介者に留まり、法的および税務上の目的においては、Liviマスターが引き続きサービス提供者となります。

A.4.5. LiviTalkによるチップの徴収

また、Liviマスターは、LiviTalkに対し、アプリケーション、LiviTalkプラットフォーム、またはウェブサイト上でLiviマスターの名義および代理として活動するプラットフォームのビジネスパートナーに対して、クライアントが自発的に支払うチップ（該当する場合）を、Liviマスターの名義および代理として徴収することを許可する。

A.4.6. 不履行時の収益の減額

合理的な範囲において、LiviTalkは、特にLiviマスターが製品、サービス、またはその他の提供物の注文を履行しなかった場合、LiviTalkがLiviマスターに代わって徴収した製品によって生じた収益額を減額する権利を留保します。 Liviマスターは、自身のLiviマスター専用アカウントにおいて本決定を認識した時点から7暦日以内に、LiviTalkツールを使用して本決定に異議を申し立てることができます。 LiviTalkは、Liviマスターが選択した決済手段から引き落とすか、またはLiviマスターに対し相応の返金を請求することにより、LiviTalkがLiviマスターに代わって徴収した製品によって生じた収益額を減額する権利を留保し、Liviマスターはこれを認めるものとします。

A.4.7. 支払いの取り消しまたは一時的な保留（例外的な状況）

例外的な状況（LiviTalkが合理的に判断するもの）において、LiviTalkは、Liviマスターへの支払いをキャンセル、または一時的もしくは恒久的に保留する権利を留保します。前述の例外的な状況には、特に、Liviマスターの支払いに関連する法的または規制上のリスク、適用される法律の潜在的な違反、およびLiviマスターが本利用規約に基づき要求される書類を提出しなかった場合が含まれます。 Liviマスターには、かかる支払いの保留について通知され、自身に対する申し立てに対して反論するための合理的な期間が与えられます。

A.4.8. LiviGroup の単独の裁量による変動型 Rolling Reserve（ローリング・リザーブ）

LiviGroup, LLC は、いつでも、かつ事前の通知を義務付けられることなく、Liviマスターに対して支払われるべき金額から差し引かれる「Rolling Reserve（ローリング・リザーブ）」を設定することを明示的に許可されており、その適用率および保留期間は、LiviGroup, LLC の単独かつ合理的な裁量により、以下のように調整されるものとする：

適用率：各支払総額および／または利用可能残高の10パーセント（10%）から100パーセント（100%）の間；
保留期間：引当金が設定された日から1（一）ヶ月から6（六）ヶ月の間とし、必要に応じて更新可能とする。

当該留保額は、以下に限定されないが、chargeback率、Stripeの紛争率、検知された不正行為のレベル、KYC／ AML／OFAC義務の不遵守、政府機関からの照会、第三者からの苦情、不正利用または詐欺行為の疑い、契約解除手続き中、内部または外部の調査、あるいはLiviGroup, LLCがプラットフォーム、ユーザー、LiviGroup, LLC、またはその決済処理業者を保護するために合理的と判断するその他の状況。

準備金の設定または変更については、影響を受けるLiviマスターに対し、適用される率、保留期間、および一般的な理由（機密の詳細を開示する義務を負うことなく）を記載した電子メールで通知されるものとします。保留された金額は、保留期間の満了時に、chargebacks、返金、手数料、税金、補償金、判決による支払額、またはLiviGroup, LLCに対する債務額を差し引いた上で、解放されるものとします。 Liviマスターは、この仕組みがマーケットプレイス運営者および決済処理業者（Stripe、Adyen、PayPal など）の業界標準の慣行に沿ったものであり、合理的なリスク配分であり、本契約の重要な基礎を構成することを明示的に認めるものとします。

A.4.9. 本人確認およびコンプライアンス確認

LiviTalkは、コンプライアンス上の義務で要求される範囲内で、Liviマスターへの支払いを送金する前に、本人確認のためにLiviマスターに情報の提供を求めることがあります。 LiviTalkは、Liviマスターへの支払いの送金に関連して、法的または規制上のリスク、あるいは法令違反の可能性がある場合、本利用規約に従ってLiviマスターへの支払いの処理を拒否することがあります。

A.4.10. 子会社または外部パートナーの利用

LiviTalkは、限定的な回収代理人として、または資金の支払いを行うために、その子会社、外部パートナー、または独立したパートナーのいずれかに、LiviTalkに代わって、かつLiviTalkのために活動するよう依頼する場合があります。

A.4.11. LiviTalk サービス

LiviTalkは、ユーザーに対し、Liviマスターと呼ばれるサプライヤーが提供するサービスおよび本サービスを提供するポータルサイトです。

これらのサービスには、以下のような形態があります：

A.5.Liviマスターが提供する相談およびサービス提供の方法

プリペイド式電話相談：

ユーザーは、電話相談を希望するLiviマスターを選択します。
ユーザーは登録を行い、決済プラットフォームを通じて前払いにより、相談時間として利用できる米ドルでアカウントにチャージします。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている、この目的のために用意された電話のアイコンをクリックします。
その後、ユーザーは選択したLiviマスターと接続され、アカウントに残高がある範囲内で、ユーザーが自由に決定した期間および回数分の相談を行うことができます。

ビデオ／ウェブカメラによる相談：

ユーザーは、ビデオ／ウェブカメラによる相談を希望するLiviマスターを選択します。
ユーザーは、決済プラットフォームを通じて前払いを行い、アカウントに米ドルでチャージし、その金額を相談時間として利用できるようにします。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている、この目的のために用意されたビデオ／ウェブカメラのアイコンをクリックします。
その後、ユーザーは選択したLiviマスターと接続され、アカウントに残高がある範囲内で、ユーザーが自由に決定した期間および回数分の相談を行うことができます。

チャットによる相談：

ユーザーは、チャットによる相談を希望するLiviマスターを選択します。
ユーザーは、決済プラットフォームを通じて前払いを行い、アカウントに米ドルをチャージすることで、相談時間として利用できるようになります。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている、この目的のために用意されたチャットアイコンをクリックします。
その後、ユーザーは選択したLiviマスターと接続され、アカウントに残高がある範囲内で、ユーザーが自由に決定した期間および相談回数に応じて相談を行うことができます。

SMSによる相談：

ユーザーは、SMSによる相談を希望するLiviマスターを選択します。
ユーザーは登録を行い、決済プラットフォームを通じて前払いにより、アカウントに米ドルをチャージします。これにより、10・20・30通以上のSMS相談パッケージを利用できるようになります。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている、この目的のために用意されたSMSアイコンをクリックします。
その後、ユーザーは、自身のアカウントに残高がある範囲内で、自由に決定したSMSの送信数に基づき、選択したLiviマスターと接続されます。
10～20通または30通のSMSセッションの有効期間は、最大24時間です。

書面・Eメールによる相談：

ユーザー様は、相談を希望するLiviマスターをお選びください。
ユーザーは登録を行い、決済プラットフォームを通じて米ドルでアカウントに前払いによりチャージします。
ユーザーは、メッセージや質問を作成し、選択したLiviマスター宛てに送信します。
その後、Liviマスターは、Liviマスターによってあらかじめ定められ、クライアント向けにプロフィールLiviTalkに記載されている6時間、12時間、24時間、または最大72時間以内に、クライアントのメッセージにお答えします。

電話／ウェブカメラ通話／チャットによる定額相談：

ユーザーは、相談を希望するLiviマスターを選択します。
ユーザーは、決済プラットフォームを通じてプランの事前支払いを行い、登録およびアカウントへの米ドルでのチャージを行います。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている、電話、チャット、またはビデオ／ウェブカメラ用のアイコンをクリックします。
その後、ユーザーは、事前に決定された相談時間および回数、かつ当該プランの利用可能クレジットの範囲内で、選択したLiviマスターと接続されます。

「動画・マルチメディアコンテンツ」サービス：

ユーザーは、動画トレーニングおよびマルチメディアコンテンツを購入したいLiviマスターを選択します。
ユーザーは登録を行い、アカウントに米ドルをチャージして、決済プラットフォームを通じて前払いにより、請求された価格または定額プランの支払いに充てることができます。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている「動画講座・マルチメディアコンテンツ」の「購入」ボタンをクリックします。
ユーザーは、購入した「動画講座およびマルチメディアコンテンツ」を閲覧できるよう、即座にユーザーアカウントに受け取ることができます。
Liviマスターによって当該サービスが無料で提供されている場合、ユーザーは支払いの必要はありません。

サービス「MasterClass」およびウェビナー

ユーザーは、MasterClassおよびウェビナーを実施したいLiviマスターを選択します。
ユーザーは登録を行い、決済プラットフォームを通じて前払いにより、MasterClassおよびウェビナーの分単位または定額プランとして利用できるよう、アカウントに米ドルをチャージします。
ユーザーは、当該MasterClass & ウェビナー用に用意され、Liviマスターのプロフィールページに表示されている「日付ボタン」のアイコンをクリックします。
その後、ユーザーは、自身が自由に決定したサービス内容に基づき、アカウントに残高がある範囲内で、選択した提供日時に、希望するLiviマスターと接続されます。
ユーザーは、サービス開始の30分前に、自身のユーザーアカウントを通じて、このMasterClass & ウェビナーへのアクセス権を受け取ります。
Liviマスターは、販売されたサービスの提供日時に必ず出席することをお約束いたします。
Liviマスターがサービスを無料で提供する場合、ユーザーは支払いの必要はありません。

パーソナライズされた写真・動画サービス：

ユーザーは、パーソナライズされた写真または動画を購入したいLiviマスターを選択します。
ユーザーは登録を行い、アカウントに米ドルをチャージして、決済プラットフォームを通じて前払いにより、請求された価格または定額料金を支払うことができます。
ユーザーは、Liviマスターのプロフィールページに表示されている「パーソナライズされた写真または動画を購入」ボタンをクリックします。
ユーザーは、購入した写真または動画を自身のユーザーアカウントで受け取ることができます。
Liviマスターは、販売された写真または動画を、平均24時間以内、最大72時間以内に提供するよう努めます。
Liviマスターが無料でサービスを提供する場合、ユーザーは支払いの必要はありません。

カスタマイズリクエストによる写真または動画：

ユーザーは、「カスタムリクエスト」をクリックして、Liviマスターの中から、カスタム写真または動画を購入したい相手を選択し、リクエスト内容を具体的に説明します。
ユーザーが写真や動画のオーダーメイド購入を希望するLiviマスターは、LiviTalkプラットフォームを通じて支払いリンクを送信し、ユーザーがLiviマスターが提示した金額を支払えるようにします。
ユーザーは、決済プラットフォームを通じてクレジットカードで請求額を支払うために、アカウントに登録し、米ドルでチャージを行います。
ユーザーは、購入したパーソナライズされた写真または動画を自身のユーザーアカウントで受け取ることができます。
Liviマスターは、販売された写真または動画を、平均24時間以内、最大72時間以内に提供するよう努めます。
Liviマスターがサービスを無料で提供する場合、ユーザーは支払いの必要はありません。

オンデマンド文書・ファイルサービス：

ユーザーは、オンデマンドの文書・ファイルを購入したいLiviマスターを選択します。
ユーザーは登録を行い、アカウントに米ドルをチャージして、決済プラットフォームを介した前払いにより、請求された価格または定額料金を支払うことができます。
ユーザーは、サイト上のエージェント／Liviマスターのプロフィールに表示されている「オンデマンド文書・ファイルを購入」ボタンをクリックします。
ユーザーは、購入した文書・ファイルを自身のユーザーアカウントで受け取ることができます。
Liviマスターは、販売された文書・ファイルを平均24時間、最大72時間以内に提供するよう努めます。
Liviマスターが当該サービスを無料で提供する場合、ユーザーは支払いの必要はありません。

プレミアムコンテンツのサブスクリプション：

非公開メディアまたはプレミアムコンテンツは、プラットフォーム上でぼかし処理された状態で表示されます。
ぼかし処理されていないメディア／プレミアムコンテンツにアクセスするには、ユーザーは、当該メディア／コンテンツを公開したLiviマスターに対し、規約に記載された手順に従ってサブスクリプションを申し込む必要があります。
サブスクリプションによって付与される権利およびサブスクリプションまたはメディア／コンテンツの価格は、当該Liviマスターのプロフィールに詳細が記載されており、当該Liviマスターの単独の責任において定められています。
非公開のメディア／コンテンツへのサブスクリプション、およびメディアへのあらゆるアクセス（有料・無料を問わず）は、販売一般規約によって規定されます。
各サブスクリプションは、ユーザーがサブスクリプションを契約したLiviマスター本人のみに有効です。

なお、Liviマスターは、

メディア／コンテンツを、自らの単独の責任において公開するものとします。
類似する非公開メディア／コンテンツの全部または一部を、他の無料プラットフォームやソーシャルネットワーク上で、いかなる方法によっても配信しないことを約束します。

プラットフォーム運営者としてのLiviTalkは、完全に独立して活動するLiviマスターによって公開されるメディア／コンテンツの頻度、品質、量について、一切の管理を行いません。

したがって、サブスクリプションにご登録いただく前に、各Liviマスターについて、特にその活動内容や投稿頻度などに関する調査を行うことは、ユーザーの責任となります。

ユーザーは、本利用規約を遵守してメディアを利用することに同意するものとします。特に、当該メディア／コンテンツを他のプラットフォームやソーシャルネットワークに公開しないこと、およびいかなる第三者にも提供しないことを約束します。

LiviTalkは、ユーザーがプラットフォームに掲載されているLiviマスターからサービスを選択できるようにしています。

B. クライアント／ユーザー向けのセクション

B.1. クレジットおよび会計単位の購入（クライアント向けセクション）

Liviマスターのサービスへのアクセスは、クレジットの購入を通じて付与されます。これらのクレジットは、米ドル（USD）に連動したデジタルサービス単位です。未使用のクレジットは、アカウントが12ヶ月間非アクティブ状態が続いた後に失効します。

B.2. 解約および返金

解約権および返金に関する条件は、本規約の第E.9条に詳述されています。

B.3. 苦情

苦情の申し立てに関する条件は、本契約の第E.10条に詳述されています。

B.4. 苦情および紛争（顧客）

金融取引または本サービスの履行に関する苦情は、取引日から30日以内にカスタマーサポート（support@livitalk.com）へ提出しなければなりません。この期間を過ぎた場合、当該取引は承諾されたものとみなされ、いかなる請求も受け付けられません。

B.5. 購入の税務上の取り扱いおよび税抜き価格

LiviTalkのチャージおよびクレジットパックの価格は、税抜き（excl. tax）で表示されています。支払いの確認後、該当する場合、ユーザーの居住国に基づいて適用される間接税が、支払総額に加算されます。これには以下が含まれます： (i) 米国の売上税または州税、(ii) 欧州連合（EU）、英国、スイス、またはVATが課されるその他の管轄区域で適用される付加価値税（VAT）、(iii) GST/HSTまたはその他の管轄区域における同等の税金。これらの税金は、ユーザーの居住国に基づき、決済サービスプロバイダー（StripeおよびStripe Taxを含む）によって支払い時に自動的に計算されます。ユーザーは、自身のアカウントに付与されるクレジット数が、関連する税務当局に納付される税金を除いた購入額の正味金額に相当することを了承するものとします。

Marketplace Facilitator（米国）。LiviGroup, LLCは、米国法に基づくMarketplace Facilitatorとして機能します。すなわち、経済的nexus（Wayfair）を有する州において、Liviマスターに代わって売上税を徴収・納付します。Liviマスターは、自ら米国の売上税を徴収する義務を免除されています。

欧州連合（EU）のVAT。欧州連合に居住するユーザーに対し、LiviGroup, LLCは非EU加盟国向けOSS（ワンストップショップ）制度を適用します。これにより、ユーザーの居住する加盟国で適用される税率に基づき、VATを徴収・納付します。

B.6. プレミアムコンテンツの定期購読の解約（クリックによる解約）

FTCの「クリック・トゥ・キャンセル」規則（16 CFR § 425）に基づき、ユーザーは、理由や正当な根拠を問わず、いつでも個人アカウントから以下の手順に従って、プラットフォームで購入したサブスクリプションを解約することができます：「マイアカウント」＞「購入履歴」＞「Liviマスターサブスクリプション」。

解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。すでに経過した期間に対する日割り計算による返金は行われません。解約を完了するために、電話、書面、その他の方法による追加の手続きは必要ありません。LiviGroup, LLCは、合理的な期間内に電子メールにて解約を確認いたします。

C. Liviマスターの義務

C.1. サポート

Liviマスターからの技術的な質問に回答し、LiviTalkが提供するソフトウェアの使用に関連する不具合の解決を支援するため、当社はLiviマスターが直面する可能性のある問題に対処するサポートサービスを提供しています。Liviマスターは、以下のリンクからカスタマーサービスに連絡することで、アクセスに関する問題を報告することができます：

以下のリンクをクリックしてサポートページにアクセス：https://livitalk.com/contact
メールアドレス：support@livitalk.com

システム障害が発生した場合、LiviTalkは商業的に合理的な努力義務（ベストエフォート基準、結果の保証なし）のみを負うことにご留意ください。

不可抗力が発生した場合、LiviTalkは責任を負いません。

C.2. LiviTalkの責任（仲介者および代理人としての役割）

LiviTalkは、LiviTalkプラットフォーム上での接続の促進以外の義務を負いません。

LiviTalkは、Liviマスターが被った直接的、予見可能、または予見不可能な損害について、一切の責任を負いません。

Liviマスターは、LiviTalkが、いかなる根拠または理由によるものであれ、以下に関連する損害について、直接的または間接的に責任を負わないことを明示的に認め、これに同意するものとします。

LiviTalkの支配の及ばない事由、および／またはLiviマスター側の不法行為に起因する本サービスの中断、
他のネットワーク上で発生した事故や障害、あるいはLiviTalkのハードウェア、ソフトウェア、インフラ、またはLiviTalkの契約当事者が使用するツールの不具合および／または不備に起因する、本サービスのいかなる事故または障害（原因の如何を問わず）、
Liviマスターによる、暴力を美化したり、人種的憎悪を煽ったりするコンテンツ、あるいは人種差別的、性差別的、同性愛嫌悪的、または差別的な性質を持つコンテンツの拡散、公開、送信、録音、または固定；未成年者を対象とした、または未成年者が関与するコンテンツ；本プラットフォームの価値観や倫理を損なうおそれのあるコンテンツ、または人間の尊厳を著しく損なうおそれのある暴力的なコンテンツや児童ポルノコンテンツ、
不可抗力が発生した場合、
Liviマスターネットワークの保守に関する設定、管理、監督およびその結果、
禁止されているサービスの利用、またはLiviマスターに適用される「一般利用規約」もしくは本「一般利用条件」の規定に違反するデータの送信、
本サービスを通じて流通し、アクセス可能なあらゆる種類の情報、データ、およびファイルの性質または内容、
いかなる商業的損害、顧客の喪失、受注の喪失、事業の中断、利益の喪失、ブランド評判の毀損、またはいかなる理由によるものであれ、Liviマスターに対して、および／またはいかなる当事者によって提起された法的措置。

LiviTalkが提供する本サービスは、その利用における品質、信頼性、適時性、またはセキュリティを、いかなる状況においても保証することはできません。これらは、LiviTalkの管理の及ばない機器やネットワークに依存しているためです。

さらに、LiviTalkは、Liviマスターが提供するサービスの品質について一切の保証を行わず、提供されたサービスに関して、いかなる立場においても、またいかなる理由によっても、一切の責任を負いません。

Liviマスターは、Liviマスターが提供するサービスに関連してユーザーが契約したサービスが、Liviマスターの管理および責任下にあることを認めます。

したがって、LiviTalkは、Liviマスターによって配信される情報の使用または内容、ならびにLiviマスターによるサービスの品質、不備、または不適切な履行について、いかなる責任も負わないものとします。

第三者がLiviマスターのサービスの品質に不満を表明したり、その品質に疑問を呈したりした場合、Liviマスターは関連当局および裁判所に対して単独で責任を負うものとします。

しかしながら、LiviTalkは情報社会における技術的仲介者であるため、コンテンツがLiviマスターによって自由に提供されている場合でも、以下の事由によりユーザーに損害を与えるおそれのある問題が発生した場合には、Liviマスターに対して必要なあらゆる措置を講じることが求められます。

Liviマスター側の予期せぬ接続切断、
ユーザーが未払いの債務がないにもかかわらず、課金対象となる自動メッセージサービスにユーザーを留め置いた場合、

さらに、Liviマスターは、第三者またはユーザーから提起される可能性のある、本サービスの提供または利用に直接的または間接的に関連する苦情、法的措置、確認された違反、または請求について、配信確認付きの電子メール（または、送信者の選択により、米国郵政公社の書留郵便（受領証付き））および／または以下のアドレスへの電子メールにより、可能な限り速やかにLiviTalkに通知することに同意するものとします： support@livitalk.com 宛てに、本サービスの提供または利用に直接的または間接的に関連し、第三者またはユーザーによって提起される可能性のある苦情、法的措置、確認された違反、または請求について、速やかに書面による通知を行うことに同意します。

LiviTalkのみが、その単独の裁量により書面をもって、LiviTalkまたはLiviTalkプラットフォームに対して行われた過失または行為に関するLiviマスターの責任の全部または一部を免除することができるものとします。

Liviマスターがユーザーを直接紹介した場合、LiviTalkは一切の責任を負いません。 LiviTalkは、Liviマスターによるユーザーまたは第三者に関するメールアドレスや個人データの使用、およびこれに関連してユーザーに電子メールまたはその住所宛てに送信されるフォローアップの連絡や広告について、一切の責任を負わないものとします。 Liviマスターが第三者またはユーザーと行う連絡については、Liviマスターおよび／または第三者が使用する通信手段や連絡方法にかかわらず、LiviTalkは責任を負うことはできないためです。

サービス、購入、または注文（プロフェッショナル・マルチメディア成果物、MasterClassおよびウェビナー、ならびに、これらに限定されないが、アニメーション、音楽、ナレーション、ウェブマーケティング、ウェブサイト、グラフィックデザインなど）に関して、LiviマスターはLiviTalkに対し、自身のサービスの高品質、保有する知的財産権、および遂行された作業について、LiviTalkに対し高品質を保証する。ただし、Liviマスターは、提供されたサービスに関する経済的権利をLiviTalkに譲渡するものではなく、サービスの提供日またはLiviマスターのアカウントが閉鎖された日から最大5年間有効な使用権を付与するものとし、これにより、LiviTalkは、例えば、本来であればアクセスできなかったトレーニングコースを購入したクライアントに対する義務を履行できるようになります（ただし、この例に限定されるものではありません）。

C.3. サービスの内容

Liviマスターは、適用される法律に違反し、その結果としてLiviTalk、他のLiviマスター、またはユーザーの評判を損なうような活動を行ったり、その描写を提案したりしないことに同意する。

Liviマスターは、各コミュニケーションの冒頭で自身のサービスであることを明示することにより、自身とLiviTalk社との混同のリスクを回避することに同意する。

Liviマスターは、LiviTalkプラットフォームのクライアントであるユーザーに対し、以下のコンテンツを提供しないことに同意する。

その性質上、人間に対する尊重や尊厳、男女間の平等、および未成年者や青少年の保護を損なうおそれのあるコミュニケーション；
口頭または書面による通信を、それが秘密裏に受け取ったものであるか否かを問わず、収集、録音、送信、または拡散することにより、個人、他のユーザー、他の提供者（Liviマスター）、またはその他の第三者のプライバシーを侵害するメッセージ；
犯罪や違法行為の実行を助長する、あるいは違法薬物の使用を煽るメッセージ、
差別、憎悪、暴力を煽る、あるいは死や自殺を助長するメッセージ、

また、以下の行為も禁止されています：

未成年者を対象としたサービスの宣伝、
LiviTalk、ならびにその全従業員、Liviマスター、またはユーザーの評判、品位、地位を冒涜、誹謗中傷、または損なうような発言。

これには、プラットフォーム外での物品の販売、またはLiviTalk上で提供されるものと類似した有料の相談・サービス等の提供が含まれます。

Liviマスターが、LiviTalkおよびその全従業員（その身元を問わず）の名誉、品位、評判を冒涜、誹謗中傷、または損なう発言を行った場合、あるいはLiviマスターが他のLiviマスター、ユーザー、またはユーザーに対して誹謗中傷的な発言を行った場合、 LiviTalkは、事前の通知なしに直ちに当該Liviマスターとの契約を解除する権利を有します。

LiviTalkおよびその構成員に対する侮辱、攻撃、または誹謗中傷の証拠が明らかになった場合、または前述の規則に違反した場合、LiviTalkは、前項に言及された発言を含むLiviマスターによる相談またはサービスの対価の支払いを保留する権利を有します。

さらに、Liviマスターは、ユーザーが心理的および／または精神医学的な問題を抱えていると判断した場合、相談の提供を控えるものとします。

Liviマスターが、以下の状態にあるユーザーとコミュニケーションをとる場合：

明らかな心理的、情緒的、または行動上の障害を示しているユーザー、
未成年（18歳未満）であると表明している、または特に脆弱な状況にあると報告しているユーザー；
自傷または他害の意図を表明している場合；
規制対象となる医療、法律、金融、または心理学の分野における助言を求めている場合、

Liviマスターは、相談を終了し、当該ユーザーを適切な専門サービス、または緊急の場合は居住国の適切な支援サービスに紹介しなければなりません。

C.4.Liviマスターによるサービスの宣伝

Liviマスターは、自社のサービスに関するあらゆる宣伝媒体において、以下の事項を遵守することをお約束いたします：

自身と会社LiviTalkとの混同の恐れを一切生じさせないこと、
ユーザーに対し、分単位、定額制、時間制、サービス形態を問わず、米ドル建ての料金を明示すること。

この点に関して、価格は変動制であり、当該価格はLiviマスターによって設定または選定されるものであることを明記します。
会社LiviTalkは、これらの料金体系をユーザーに提示し、顧客にとって最も魅力的な価格について、Liviマスターのサービス提供者やサプライヤーに推奨事項を伝えることがあります。

当然のことながら、その際、ユーザーに対し、自社の身元を明かし、提供するサービスの内容を明確に示すとともに、
提案されたサービスの内容、料金、可能性、および提供方法について、ユーザーを誤解させないよう注意しなければなりません。

Liviマスターは、あらゆる宣伝媒体において以下のことをお約束いたします：

提案された広告の内容や可能性について、ユーザーを誤解させないこと、
アルコール飲料、タバコ、違法薬物など、法律で禁止されている製品、または未成年者を対象としたサービスについて、直接的または間接的な広告を行わないこと。

Liviマスターは、あらゆる広告媒体において、一般に認められた規範に照らして不適切とみなされるあらゆる声明や視覚的表現を排除することを約束し、人種、国籍、宗教、性別、年齢に基づくものを含め、いかなる形態の差別も是認せず、また、いかなる形でも人間の尊厳を侵害しないことを約束します。

広告は、違法または非難されるべき行為を助長したり、それを容認・奨励しているように見えたりしてはなりません。

Liviマスターは、以下の行為を行ってはなりません：

ユーザーによる希望のない、あるいは繰り返しの勧誘を行うこと、
ユーザーに対し、特定の行為を行うことで賞品やそれに相当する利益を獲得した、あるいは獲得できるかのような印象を与えること。実際には、実際には賞品やその他の実質的な利益が存在しない場合、あるいは賞品やそれに相当する利益の請求に関連する行為の遂行が、ユーザーによる金銭の支払いや追加費用の負担を条件としている場合。

さらに、プロバイダーは、ダイレクトマーケティングの目的で、自動通話システムや通信システム、ファックス、電子メールなどを用いて、ユーザーが当該通信の停止を求める要請を、その送信にかかる費用以外の追加費用を負担することなく有効に送信できる有効な連絡先を明記せずに、ダイレクトマーケティングの目的でメッセージを送信することを禁じます。

プロバイダーは、ユーザーを欺いて本人の意思に反してサービスに折り返し電話をかけさせることを目的とした、あるいは、Liviマスターが、ユーザーによる不合理な条件での本サービスの不適切または異常な利用を検知しているにもかかわらず、繰り返し接続するよう誘導してプラットフォームへの折り返し電話を促すような行為を行ってはなりません。

C.4.1. キャンペーン、オファー、およびプロモーション割引

Liviマスターは、自身の個人用インターフェースを通じて、プラットフォームを介して既に依頼を行ったユーザーに対し、選択した通信手段やサービスにおいて有効なパーセンテージ割引のプロモーションコードを送信することができます。 Liviマスターは、提供される割引の頻度および金額について、単独で決定権を有します。

Liviマスターは、プラットフォームがユーザーを対象に、すべてのLiviマスターに対して、あるいは個別に適用される、一時的または恒久的な割引を実施する場合があることを了承します。

C.5. 写真の公開、画像の送信

Liviマスターは、プラットフォームLiviTalkにおいて、いかなる理由においても、未成年者の画像を撮影、記録、送信しないこと、および未成年者と連絡を取らないことを約束します。

同様に、Liviマスターは、いかなるクライアントの画像も撮影、記録、送信しないこと、また、プラットフォーム外において、たとえクライアントからの要請があった場合でも、クライアントと連絡を取らないことを約束します。

実際、刑法では、以下の行為に対し、懲役および罰金を科しています：

頒布を目的として、児童ポルノ的性質を有する未成年者の画像または表現を固定、記録、または送信する行為、
また、いかなる手段を用いても、そのような画像または表現を頒布し、その輸入または輸出をさせる行為も、同様の刑罰の対象となります。
児童ポルノ的性質を有する画像が拡散された場合、当プラットフォームは、保有するすべての情報（連絡先、氏名、住所など）を管轄の司法当局に提供いたします。

C.6. Liviマスターアカウントの解除

LiviTalkは、以下の状況において、メールまたは郵便による事前の通知なしに、明示的にLiviマスターのアカウントを削除し、契約を解除する権利を留保します：

不適切な写真1枚以上を掲載した場合、または写真が掲載されていない場合、
ユーザーから報告された問題により、プラットフォームの正常な運営に支障をきたす場合
契約上の範囲を超える発言があった場合、
サイト上に掲載された不安を煽るようなコメント、
ユーザーの留守番電話への継続的な着信またはその呼び出し、かつ、Liviマスターが不必要に留守番電話に留まっている場合：この場合、ユーザーはサービス提供者と接続していないため支払う必要がないにもかかわらず料金を支払うことになり、ユーザーに不利益をもたらします。 LiviTalk社は、ユーザーがLiviマスターと直接接続している場合に限り、実際に利用した分のみを支払うよう確保しなければなりません。
Liviマスターがユーザーと通話中に不適切に電話を切ること、その回数が何度であっても：ユーザーは不利益を被ることになり、ユーザーに損害を与えるような不適切な通話切断の対象となってはなりません。これについては、プラットフォーム側が注意を払う必要があります。
LiviTalkへの、法人または個人の虚偽の連絡先情報の提供、
他のLiviマスターによって証明された、過失のあるLiviマスターに対する信用失墜であり、かつLiviTalkによってあらゆる手段で立証可能なもの（Liviマスターの証明書）、
いかなるクライアントからの否定的な評価の取得を回避しようとする試み、
閲覧を回避するためのサイト上でのLiviマスターの操作、
いかなる行為であれ、 LiviTalkによって確認され、かつ、ビジネス慣行における倫理および道徳、ならびにすべてのLiviマスターがユーザーおよびLiviTalkに対して遵守すべき善意の行動規範に反する行為、
当プラットフォームの名誉、評判、および信用を損なう行為や慣行。これには、ユーザーを対象とした独自の価格設定方針であり、LiviTalkなどには適用されないものを含みます。
プラットフォームの倫理に反する、あるいは悪意のある書面または口頭による発言、
民事、刑事、商事、法律、規制のいずれかに基づく契約違反、
やり取り、面談、書簡、メールなどにおけるやり取り、面談、およびLiviマスターとユーザー、Liviマスターとプラットフォームの従業員（LiviTalkの役員を含む）、ならびにLiviマスター同士の間で適用される守秘義務規則の違反。 LiviTalkは、自社のプラットフォームが、アドバイスプラットフォームにおいて遵守されるべき、他者への尊重、他者の生活への配慮、契約上の規則および礼儀作法という基準を満たすことを意図しております。
Liviマスターが、競合他社のウェブサイトやその他のサイトへのリンクを掲載し、それを通じて自己の利益のために広告を行うことは、LiviTalkのユーザーに損害を与え、ユーザーの流用にあたるものとみなされます。

Liviマスターは、プラットフォームLiviTalkのユーザーに対していかなる権利も有していないことを認めます。

また、万が一、Liviマスターが特定のユーザーやクライアントを紹介した場合であっても、当該ユーザーはLiviTalk社に帰属するものとみなされます。

Liviマスターとの契約が解除された時点で、当該Liviマスターは、紹介されたユーザーに対するいかなる権利も主張することはできません。なお、関連する紹介手数料は、LiviマスターとLiviTalk社との間の契約関係が終了した日をもって支払いが停止されるものとします。

したがって、Liviマスターは、プラットフォーム上、あるいは他のプラットフォームやウェブサイトを通じて、いかなる手段（（電話、郵便、その他の通信手段）を問わず、一切の接触を行ってはなりません。

なお、最も重大な違反については、LiviTalkは、司法手続きを経ることなく、当然の権利として契約を解除する権利を有します。契約は、LiviTalkが、いかなる手段によるものであれ、Liviマスターアカウントの無効化を正当化するに足る違反または不履行を確認した時点で、自動的に解除されるものとします。

LiviTalk社は、Liviマスターによって生み出された売上高が不十分である場合、Liviマスターとの契約を解除する権利を有します。

ただし、この解除は、売上高の達成を義務付ける雇用契約の解除とは一切異なるものです。

この解除権は会社LiviTalkに帰属するものであり、Liviマスターはこれを黙示的に承諾しています。というのも、LiviTalk社がプラットフォームの宣伝および顧客獲得のために、多額の広告費および銀行融資を負担していることを、Liviマスターも承知しているからです。そのため、LiviTalk社は、Liviマスターの売上高がLiviTalk社の経費を賄えないほど低くなった場合、契約を解除する権利を留保いたします。

さらに、LiviTalk社はLiviマスター社と無期限の契約を結んでいるため、特定の理由を説明することなく、Liviマスター社との契約を自由に解除することができます。

C.7.Liviマスターによる著作物の利用

著作権に関する国際条約（ベルヌ条約）および米国デラウェア州の著作権法（1976年著作権法（17 U.S.C.））に基づき、次のように規定されています。「写真などの著作物の全部または一部の表示または複製は、著作者またはその権利者もしくは承継人の同意なしに行われた場合、違法であり、著作者または出版者は法律で定められた制裁の対象となります」と規定されています。Liviマスターが、サイトLiviTalkに写真を掲載する場合、事前に著者の同意を得ておく必要があり、プラットフォームから求められた際には、LiviTalkに対してその権利を証明しなければなりません。

このため、LiviTalkは、Liviマスターが著作者からの許可または同意を提示できない場合、あるいはLiviTalkサイトに掲載された写真の修正を要求する権利を留保します。またはLiviTalkが、著作者またはその代理人より権利を保証する書面を受け取った場合、サイトLiviTalkに掲載された写真の修正を要求する権利を留保します。

LiviTalkは、無断で写真を掲載したLiviマスターに対し、本サービスの表示を非表示にしたり、利用を禁止したり、アクセスを一時停止したりする権利を留保いたします。

さらに、この場合、Liviマスターは、すべての法的責任を負うものとし、被害を受けた第三者からLiviTalkに対して訴訟が提起された場合には、LiviTalkに対して損害賠償を行うものとします。

C.8. Liviマスターによる本サービスのプラットフォーム上での評価およびコメント

LiviTalkは、プラットフォーム上に掲載され、ユーザーによって言及されたコメント（好意的なものであれ批判的なものであれ）について、その正当性を説明する義務を負いません。

LiviTalkは、自身の判断でコメントを選別、掲載、削除、またはサイト上に残すことができます。なお、LiviTalkには、プラットフォームを管理し、法令および法的原則に準拠して運営するための権限があります。

この点に関して、プラットフォームを運営するLiviTalkは、現行の法令および規則を遵守しなければならないほか、プラットフォームを統括する行動規範および倫理基準に基づき、コメントを自ら評価し、必要に応じて特定のコメントを削除する決定を下す権限を有するものとします。

さらに、LiviTalkは、虚偽のコメントについて調査を行い、それらを削除する権利を有します。虚偽のコメントは、「バーラージュ」と呼ばれる手法に該当します。これは、Liviマスター自身が、満足したユーザーを装って投稿する肯定的な評価やコメントを指し、また、競合他社のサービスや提供物のイメージや評判を貶めることを目的とした、競合するLiviマスターのサービスや提供物のイメージや評判を損なうことを目的としています。この手法は、民法、商法および刑法に規定されるあらゆる不公正な取引慣行に該当します。

C.9.Liviマスターへのアクセスの即時停止／Liviマスターアカウントの即時無効化

LiviTalkは、当該違反の重大性を鑑み、是正を求める事前通知を要することなく、メールにて通知を行うことにより、Liviマスターのプロフィールを無効化する権利を有します。 Liviマスターによる契約関係の終了は、契約の解除を当然に招く行為が行われたことを踏まえ、当該行為については裁判官の介入を一切要することなく、Liviマスターのアカウントを永久に削除することを条件として、ここに承諾されたものとします。その内容にかかわらず、裁判官の介入を一切要することなく、永久に削除されることとなります。

人道に対する罪を美化する行為
薬物および違法物質の使用を助長する行為、
人種的憎悪、暴力、死を煽動する、または自殺を助長する行為、
人間の尊厳を侵害する行為、
個人、その他のLiviマスター、またはその他の第三者のプライバシーを侵害するものであり、機密または非機密として受信・送信された発言や文章を傍受、記録、送信、および配信するものであり、
法律で禁止されている製品（薬物など）を直接的または間接的に宣伝する行為、
子どもを対象としたサービス、ゲームサービス、出会い系サービス、詐欺サービス、およびその他の無許可の広告を宣伝すること、
プラットフォームの正常な運用を危険にさらしたり、妨害したりするおそれのある行為を行うこと、
Liviマスターがアクセス権限を持たないサーバーまたはアカウントへの侵入、またはその試みを含む行為、
知的財産権に関する法的規定、および会社LiviTalkが保有する権利を侵害する性質のもの、
「フレーミング」の実施、または会社LiviTalkのサイトを複製するミラーサイトの作成、あるいはサービス提供のオファーやプロフィールに、第三者サイトへのハイパーリンクを含める行為、これらは、LiviTalk社の明示的な許可がない限り、一切禁止されています。
偽の消費者またはユーザーレビューをサイトに掲載することを目的とした不正行為。これには、Liviマスター自身、またはユーザーを装った第三者によって投稿された肯定的なレビューやコメントが含まれます。
プラットフォームの正常な運用、またはプラットフォーム上で提供されるいかなるサービスをも危険にさらしたり、妨害したりするおそれのある行為を行うこと、
プラットフォームのインフラに不当な、または不釣り合いな負荷をかける行為を行うこと、
Liviマスターが閲覧することを意図されていないデータにアクセスする、またはアクセスを試みる行為、
Liviマスターがアクセス権限を持たないサーバーまたはアカウントに侵入する、または侵入を試みる行為、
他のLiviマスターおよび／または第三者に対する嫌がらせ、脅迫、侮辱、またはプライバシーの侵害を行うこと、ならびに誹謗中傷的、侮辱的、または名誉毀損的な情報を拡散すること、
人種差別的、暴力的、児童ポルノ的、歴史修正主義的なテキスト、画像、または動画によって人間の尊厳を侵害し、他者の生命を脅かすこと、
知的財産権に関する法的規定に違反すること、特に、著作権侵害や不正競争行為を構成しうる行為を行わないこと、
LiviTalkの明示的な許可なく、LiviTalkのサイトを仮想的に複製する「フレーミング」や「ミラーサイト」の作成を行うこと、またはいかなるサービス提供の申し出やプロフィールにおいても、第三者のサイトへのハイパーリンクを含めること。
他のユーザーまたは第三者に関する情報を、未承諾の勧誘、引き抜き、宝くじやコンテストへの参加提案の送信、チェーンメール、スパム送信、その他の禁止行為など、不適切または違法な目的で使用すること。
LiviTalkのユーザーを、いかなる手段を用いても引き離すこと。ユーザーはLiviTalkの顧客であり、これはLiviマスターによって認められていることをご承知おきください。この引き抜き行為は、他のプラットフォームやウェブサイトを通じて、あるいはユーザーとLiviマスターを結びつける場において、Liviマスターが使用する通信手段（電話、メール、郵便、その他を問わず、いかなる通信手段を用いる場合でも、この転用は行われません。
また、本規約に定義されていないあらゆるサイバー犯罪行為も同様とします。

前述の違反またはその事実が確認された場合、LiviTalkは、前述の通り司法手続きを経ることなく、当事者間の契約を解除する権利を有します。契約は、LiviTalkによって違反が確認されたという事実のみをもって、自動的に解除されるものとします。

この場合、Liviマスターは、LiviTalkにより前述されたように、確認事項および違反行為の範囲が極めて明確に定義されていること、後者は、プラットフォームとしての事業活動の性質上、倫理・道徳および施設への敬意に関する規則を遵守する義務を負っているからです。

C.10. 停止および解除に伴う通知

LiviTalk社は、不適切な行為または不作為が確認された時点で、インターネット上のメッセージを通じてLiviマスターに通知いたします。

LiviTalk社は、停止から合理的な期間内に、メールまたは郵便により、違反行為を行ったLiviマスターに対し、そのLiviマスターアカウントの無効化、およびその結果として、前述の条項に規定された事由に基づく解除について通知いたします。

この点に関し、Liviマスターは、当該期間がアカウントの無効化または契約関係の解除を行うのに十分であることを認識し、これに同意するものとします。

Liviマスターの作為および／または不作為が、Liviマスターによるプラットフォームへのアクセスの即時停止を必要とする重大な違反を構成する場合、 LiviTalk社は、本サービスの提供を一時停止し、契約の解除を宣言する正当な理由を有します。

C.11. 損害賠償

上記の条項に基づき、Liviマスターは、LiviTalk社に生じた有形・無形の損害について単独で責任を負います。また、Liviマスターは、LiviTalkが脅かされたり、対象となったりする可能性のある、あるいは同社に対して言い渡される可能性のあるあらゆる訴訟、請求、苦情、および損害賠償の判決についても責任を負います。これらは、その原因、根拠、または原因が、Liviマスターによる第三者、ユーザー、クライアント、または他のLiviマスターの権利の侵害、および／または第三者、ユーザー、クライアント、またはLiviマスターに対する民事上または刑事上の違反、あるいは原因の如何を問わず、ユーザー、第三者、またはLiviマスターからの苦情に起因する場合、当該訴訟、手続き、または申し立てが提起される可能性があります。

C.12.本規約の変更

LiviTalkは、Liviマスターを対象とする本利用規約の内容を、いつでも変更する権利を留保します。

Liviマスター様には、当該変更が強制的な規則または司法判断により定められた場合を除き、その発効日の30日前までに、電子メールまたはその他の電子的手段により、当該変更について通知いたします。強制的な規則または司法判断により定められた場合は、直ちに発効いたします。

Liviマスターは、本条項が変更された場合、契約を解除する権利を有します。

一般条項の変更に関する通知は、Liviマスターが契約を解除しない限り、当該変更に同意したものとみなされます。

C.13. 守秘義務および情報開示

各当事者、すなわちLiviTalk社およびLiviマスターは、本契約ならびに契約の履行過程で交換されるすべての文書および情報、ならびに各当事者固有の技術、各当事者に固有の方法、および本契約の対象となるその他のプロセスやサービスを機密情報として扱うことを約束します。

したがって、各当事者は、相手方の事前の書面による同意なしに、当該情報を第三者に開示または伝達することを禁じます。

C.14. 苦情

いかなる種類の請求が発生した場合でも、Liviマスターはまず、以下の住所宛てに書留郵便で請求を提出しなければなりません：LiviGroup, LLC – 顧客関係部 – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA

さらに、苦情は以下のページを通じて、顧客関係部門（Client Relations Department）にも提出することができます：https://livitalk.com/contact

苦情は、書留郵便、普通郵便、または電子メールの受領から30日以内にLiviTalkによって処理されます。ただし、LiviTalkが以下に指定する期間内に回答しない場合、申立人はLiviTalkへの提出証明を提示しなければなりません。

LiviTalkは、Liviマスターから苦情を受け取り次第、当然のことながら、そのLiviマスターを 1 人または複数の調停人に紹介することにより、迅速かつ効果的に対応します。調停人の連絡先情報は、Liviマスターの要請に応じて提供されます。

C.15. 支払に関する紛争

ユーザーは、本サービスに不満がある場合や、本サービスがオファーの仕様を満たしていない場合でも、支払いを拒否することはできません。本サービスの内容がユーザーに合わない場合、LiviTalkは本サービスの内容やLiviマスターによるアドバイスについて責任を負うことはできないため、その責任はLiviマスターのみが負うものとします。

ただし、LiviTalkは、ユーザーによる支払いが完了した後、当事者間で紛争が円満に解決されるよう最善を尽くします。

紛争が生じた場合、ユーザーとLiviマスターはまず、友好的な解決を図るものとします。

友好的な解決が失敗した場合、ユーザーと Liviマスターは、いずれの当事者が提起する法的措置についても、それぞれ責任を負うものとします。なお、あらゆる紛争は、AAA 仲裁条項（第 I.4 条）および、補助的に、Delaware 州の管轄裁判所（Delaware州上級裁判所／衡平法裁判所）の管轄に付されることに留意する。

Liviマスターは、Liviマスターアカウントを通じて、この目的のために用意された払い戻しインターフェースを利用し、クライアントのクレジットまたは通貨を払い戻すことができます。Liviマスターが払い戻しを承認した後は、その取引を取り消すことはできません。

C.15.1. 撤回期間および返金

LiviTalkによるユーザーまたはクライアントのウォレットクレジットの返金

ユーザーまたはクライアントのウォレットに残っている未使用のクレジットは、最後のクレジット追加日から12ヶ月間、「サポート – お問い合わせ」ページを通じてカスタマーサービスまたはサポートにリクエストすることで、いつでも返金を受けることができます。過度なリクエストを防ぐため、サポートチームはユーザーまたはクライアント1人につき、月に1回の返金リクエストのみ処理する場合があります。

Liviマスターによるサービス、パフォーマンス、または注文の返金

紛争が生じた場合、ユーザーを対象としたサービス、パフォーマンス、または注文の返金は、当該サービス、パフォーマンス、または注文を提供したLiviマスターが直接行います。可能な限り、ユーザーとLiviマスターは、この返金の条件について合意する必要があります。 LiviTalkウェブサイトは、当事者間で合意に達しない場合にのみ介入し、紛争の解決を支援するために可能な限り中立的な立場で対応します。 Liviマスターによる返金は、ユーザーのウォレットへのクレジット返金となります。ユーザーが元の支払い方法を通じて返金を受け取りたい場合は、前述の通り、カスタマーサポートにリクエストを提出するだけで済みます。

サービスの購入または注文後の撤回期間。

居住国の適用される規定、特に欧州連合（EU）加盟国の国内法に組み込まれた指令2011/83/EU（第16条m項）に基づく規定に従い、消費者であるユーザーは、サービスの提供開始前に、撤回期間の満了前にサービスが開始されることを明示的に要請したことを認め、その結果、Liviマスターによって直ちに提供されたすべてのサービスまたは注文、および／またはユーザーまたはクライアントがすでにアクセス済みのものについては、この権利を放棄するものとします。

クレジットの購入とサービスの履行の区別：LiviTalkクレジットまたはチャージの購入については、当該クレジットがサービスの開始に使用されていない限り、14日間の撤回期間内であれば返金の対象となります。ただし、サービスが開始された場合（相談の開始、デジタルコンテンツの提供、PMDの納品）、当該サービスはユーザーの明示的な同意のもとで完全に履行されたものとみなされ、その際に消費されたクレジット分については撤回権は消滅します。

ユーザーは、一般的に、未履行のサービスまたは注文について、理由を明示したり、いかなる金銭的負担を負ったりすることもなく、14暦日以内に撤回権を行使することができます。この14日間の期間は、オンライン決済が確認された日から開始されます。この期間が土曜日、日曜日、祝日、または休業日に満了する場合、14日間の期間は翌営業日まで延長されます。ユーザーは、LiviTalkについては「サポート – お問い合わせ」ページから、または受信確認付きの電子メール（あるいは米国郵政公社の書留郵便（受領証付き））でカスタマーサポート宛てに書面による通知を行うことにより、Liviマスターについてはプライベートメッセージを通じて、撤回権を行使することができます。

ユーザーがLiviTalk ウォレットとクレジットカードを使用して取引の支払いを行う場合、カスタマーサポートに連絡することでLiviTalk アカウントを凍結することができます。

LiviTalkウォレットには、LiviマスターまたはLiviTalkが提供するプロモーションオファーを通じてクレジットが付与される場合もあります。この場合、クレジットには各オファー固有の利用規約が適用されることがあり、それらはプラットフォーム上で確認できます。

C.16. 無効、見出し、条項、不執行、契約の内容—矛盾する条項

いずれかの当事者が本契約の条項を執行しなかった場合でも、将来において、当該条項を執行する権利を放棄したものと解釈されることはありません。

本一般利用規約の条項および段落の見出しは、本文、当該条項、および段落の構成を明確にすることを唯一の目的としており、それらから本契約またはその内容の解釈を推論することはできません。

本契約の条項のいずれかの項を理解できなかった場合でも、当該条項または本契約が無効となることはありません。

ある条項が無効となった場合でも、本契約全体が無効となることはありません。

当事者は、当該条項に代わる、無効とされた条項の趣旨を反映した新たな条項を策定するため、相互に協議を行うものとします。

本契約は、本一般利用規約、一般サービス規約、および Liviマスターに適用される一般利用規約で構成されます。

本契約の主題およびサービスの提供に関連するいかなる合意または文書（本契約の署名前後に当事者間で交換された、商業的な提案やその他のサービスを紹介する文書を含む）も、契約上の効力を有しないものとします。

Liviマスターに適用される本一般利用規約の規定と、固定期間または無期限の特定の規定を含む契約との間に矛盾が生じた場合、Liviマスターに適用される一般利用規約が優先するものとします。

C.17. 当事者間および第三者・ユーザーに対する協力と信義誠実

当事者（すなわち、LiviTalkおよびLiviマスター）は、その行動を調整し、本一般利用規約の条項を遵守するために、緊密な協力を維持する必要があることに合意する。

さらに、Liviマスターは、以下の者に対して誠実にサービスを提供することに同意する：

ユーザーまたはクライアント

Liviマスターは、誠実にサービスを提供することに同意する。

このため、いかなる手段によっても、ユーザーに対し、提供されるコンテンツやサービスに関して誤解を与えるような行為をしてはならない。

本サービスは、ユーザーに提示された料金に基づき、Liviマスターによってその全容が提供されなければならない。

Liviマスターは、以下の義務を負うものとします：

ユーザーに対し、サービス料金を米ドル（USD）で提示し、課金方法（1分単位または1取引単位）を通知すること。
その商号を正確に明示すること、
紛争が生じた場合には、ユーザーに対して自社の身元を開示すること、
本サービスの利用に関する制限事項を明示すること、

このため、情報は明確かつ理解しやすく、曖昧さのないものでなければならない。

Liviマスターは、以下の事項に同意する：

ユーザーに情報を提供するため、配慮、専門性、および注意を払って相談を行うこと、
ユーザーから委託された情報について、厳格な機密保持を徹底すること、
競合他社

Liviマスターは、公正な競争を行うことに同意します。

したがって、ユーザーは LiviTalk の顧客基盤を構成するため、プロバイダーは、他の Liviマスターを直接的または間接的に誹謗中傷したり、ユーザーをプラットフォームから引き離したりすることを意図して、プラットフォーム内外を問わず、いかなる行動も控えるものとします。勧誘の禁止。本契約の有効期間中、およびいかなる理由であれ契約が終了した後 12 ヶ月間、Liviマスターは、LiviTalkプラットフォームを通じて紹介されたユーザーに対し、LiviTalkのサービス以外で、直接的または間接的に勧誘、連絡、または引き抜きを行ってはならない。この義務は、契約関係の開始前または契約期間中に、Liviマスターがプラットフォーム外で獲得したクライアントには適用されません。データの所有権。プラットフォーム上で生成されたすべてのクライアントの連絡先情報、取引記録、およびメタデータは、営業秘密およびデータベース権（Delaware州統一営業秘密法、合衆国法典第18編第1839条 — 営業秘密保護法）に基づき、LiviGroup, LLCの独占的財産となります。

Liviマスターは、ユーザーを装ってサービス提供者自身が投稿する肯定的なレビューやコメントという形で、偽の消費者レビュー（アストロターフィング）を投稿してはなりません。

Liviマスターは、LiviTalkプラットフォームへのアクセス承認時に明示されたサービスの範囲を遵守することに同意するものとします。

C.18. 知的財産権

LiviTalkは、Liviマスターに提供されるすべてのソフトウェアに関する権利を保有します。

第三者による侵害行為または不正競争行為、あるいはそれらに分類される可能性のある行為で、Liviマスターがその事実を認識した場合は、LiviTalkに報告しなければならず、LiviTalkは必要な法的措置を講じます。

Liviマスターは、LiviTalkまたはLiviTalkプラットフォームに対する所有権を譲渡するものではありませんが、5 年間の使用権を付与します。

LiviTalkは、そのウェブサイトで使用されている商標およびロゴを所有しており、第三者がこれらの商標またはロゴを使用することはできません。

livitalk.com を含むLiviTalkのウェブサイト上のすべてのテキスト、画像、アイコン、図面、グラフィック、写真、プログラム、およびその他の構成要素は、LiviTalkの所有物であり、著作権法によって保護されています。

LiviTalkのウェブサイト上の画像、テキスト、アイコン、図面、グラフィック、ロゴ、写真、プログラム、およびその他の構成要素を、事前の書面による同意なしに、商業目的または非商業目的を問わず使用することは固く禁じられています。

LiviGroup, LLCは、適用法に基づき、Delaware州の管轄裁判所（契約および責任に関する紛争についてはDelaware州高等裁判所、衡平法上の救済については衡平裁判所）、またはその他の管轄権を有する裁判所において、当社のソフトウェアまたはウェブサイトの構成要素（画像、テキスト、アイコン、図面、グラフィック、ロゴ、写真、プログラム、その他）を侵害した個人、法人、第三者、ユーザー、またはLiviマスターに対し、そのソフトウェアまたはウェブサイトの構成要素（画像、テキスト、アイコン、図面、グラフィック、ロゴ、写真、プログラム、その他）を侵害した者に対して、その損失に対する補償を求めるため、いかなる法的措置（差止命令を含む）を講じる権利を留保します。

ソフトウェアに修正を加えること（ソフトウェア内のエラーを修正する場合を含む）、
ソフトウェアの複製、再生産、コピー、抽出、または改変を行うこと、あるいはそれを派生作品に組み込むこと、
ソフトウェア、そのドキュメント、またはソースコードを逆アセンブル、分解、損傷、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または解読すること、
本ソフトウェアの改良を行うこと、またはLiviTalkが使用するソフトウェアのソースコードやプロトコルへのアクセスを意図する、あるいはその結果としてアクセスすることとなるその他の方法を使用すること、
本ソフトウェアの全部または一部を、他のソフトウェア、プログラム、製品、またはサービスに組み込み、統合、再利用、または含めること；
本ソフトウェアを配布、再配布、譲渡、貸与、賃貸、改変、担保に供すること、またはサブライセンスを付与すること、

いかなる状況においても、Liviマスターは本ソフトウェアのソースコードへのアクセスを試みてはならない。

C.19. 倫理的義務および強要の禁止

C.19.1. Liviマスターは、誠実さ、節度、およびユーザーへの敬意をもって業務を行うことに同意する。以下は厳格に禁止される：(i) ユーザーに対して、心理的、感情的、または経済的な依存状態を作り出し、維持し、または悪用すること；(ii) ユーザーの明らかな経済状況に見合わない支出を奨励すること； (iii) 支払い、チップ、または相談期間の延長を得る目的で、恐怖、罪悪感、切迫感、または不可避感を抱かせること；(iv) 医師、心理学者、セラピスト、弁護士、またはファイナンシャルアドバイザーであると偽ったり、特定の結果を約束したりすること。

C.19.2. Liviマスターは、明らかに脆弱な状態にあるユーザー（明らかな心理的苦痛、明らかな依存症、異常に高額かつ繰り返される支出など）に対して、一層の注意を払うことに同意する。Liviマスターは、深刻な苦痛や自傷行為の考えを示しているユーザーを専門家の支援に紹介し、本サービスの提供を一時停止することに同意する。

C.19.3. これらの義務に違反した場合は重大な違反とみなされ、LiviTalkは予告なしにLiviマスターのアカウントを一時停止または解約し、事態が解明されるまで支払われるべき金額の支払いを保留し、関連する証拠を保持する権利を有する。Liviマスターは、かかる違反に起因する第三者からの請求について、LiviTalkを補償し、免責するものとする。

C.20. Liviマスターの独立した地位

C.20.1. Liviマスターは、自身の名義および自己の責任において活動する専門家または自営業のサービス提供者として、完全に独立して業務を遂行する。Liviマスターは、自身のサービスの唯一の法的提供者です。

C.20.2. 本規約のいかなる規定も、LiviTalkとLiviマスターの間に、従属関係、雇用契約、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、一般委任契約、または代理関係を成立させるものと解釈されないものとする。 Liviマスターには、LiviTalkの名義またはLiviTalkに代わっていかなる契約を締結する権限もありません。LiviTalkに付与される権限は、支払いの回収（第A.4項）に厳格に限定されます。

C.20.3. Liviマスターは、（プラットフォームの技術的制限の範囲内で）自身の料金、スケジュール、方法、およびサービスの内容を自由に設定することができる。Liviマスターはいかなる独占義務にも服さず、他のチャネルを通じて、または自身の顧客に対してサービスを提供することを自由に選択できる。

C.20.4. Liviマスターは、居住国および業務遂行国におけるすべての報告義務、社会保障義務、および納税義務について個人的に責任を負い、この点に関して政府機関または第三者からLiviTalkに対して提起されるいかなる請求についても、LiviTalkを補償するものとします。

D. デジタルオファーに関する具体的な要件

D.1. 価格条件に関する情報

Liviマスターが提供する取引の成立に先立ち、Liviマスターは、以下に定める価格条件に従い、価格の算定方法についてユーザーに通知するものとします。

なお、当該取引に適用される価格条件は、Liviマスターが業務を行う業界内で適用される料金に基づき、Liviマスターの裁量により設定されるものです。

D.2. 取引料金

デジタルサービスに適用される価格条件は、Liviマスターの裁量により設定されますが、以下の基準が適用されます：

電話、ビデオ会議、およびチャットによるサービスについては、1分あたり0.25米ドルから10,000米ドル未満、
サービス、プライベートメディアの購入、または注文については、Liviマスターがユーザーが支払う価格を1.00～10,000 USDの範囲で設定します。
MasterClassおよびウェビナーについては、Liviマスターは無料で、または10,000 USD未満でサービスを提供する場合があります。

Liviマスターは、その職業における慣例的な料金または自身の評判に見合った料金に準拠しつつ、実施される作業の複雑さやサービス全体の品質を考慮して、自身のサービス、注文、サブスクリプション、またはパッケージの料金を自由に決定するものとする。

このため、LiviTalkはユーザー／クライアントに対し、サービスの正確な金額をクレジットカードで支払うオプションを提供します。この際、ユーザーがカード名義人であることを確認するために、3D Secure（3DS）による二要素認証が必要となる場合があります。

D.3. サービスごとのLiviマスターの取り分（QPLM）の決定

本契約の対象となるサービス、オファー、または注文の提供に関して、

QPLMは、セクションEに従い、カテゴリーレートが適用されることにより決定されます。このカテゴリーレートに基づき、LiviTalkの手数料は、通信料、クレジットカード手数料、およびchargebacks手数料を差し引いた、Liviマスターが生み出した収益の22％となります。

LiviTalkは、有効日の30日前までに電子メールまたは普通郵便によりLiviマスターにその変更を通知することを条件として、このカテゴリーレートを変更する権利を留保します。

D.4. 支払い

D.4.1. 対象サービスの定義

LiviマスターにQPLMの受給資格を与える対象サービスには、LiviTalkが収集し、ユーザーによって検証されたすべてのサービス、購入、注文、および関連するオプションが含まれます。ただし、ユーザーによる検証とは、以下のいずれかを意味します：

Liviマスターからユーザーに付与された変更権の行使；
プラットフォーム上での積極的な行動によるユーザー自身の確認；
当該サービス、購入、注文、および関連するオプションの提供日から72時間が経過したこと。

D.4.2. 支払条件

Liviマスターが発行する請求書は、LiviTalkからLiviマスターに提供されたスケジュールに従って支払われるものとします。

Liviマスターは、LiviTalkが提示したスケジュールに明記された期限が遵守されなかった場合、その結果生じる支払いのさらなる遅延について、LiviTalkが一切の責任を負わないことを了承する。

LiviTalkがLiviマスターに提供したスケジュールに記載された期限の遵守を損なうことなく、LiviTalkの基本方針は、すべてのLiviマスターが毎月支払いを受け取れるようにすることです。

D.5. Liviマスターの利用可能時間

Liviマスターは、自身の都合および利用可能状況に応じて、電話、チャット、ビデオ会議、テキストメッセージ、電子メールなどのコミュニケーションチャネルを有効化することができ、また、自身の都合および利用可能状況に応じて、プラットフォーム上で自身のオファーを有効化、表示、または非表示にすることができます。

Liviマスターが特定の期間に注文を受け付けられない場合は、ユーザーを誤解させたり、履行できない注文を受けたりすることを避けるため、プラットフォーム上の現在のオファーを非表示にする必要があります。

注文を受諾したLiviマスターは、サービス、購入、または注文および関連するオプションの支払い時に、ユーザーが定義し承諾した（かつLiviマスターが確認した）期間内に、その注文を履行することに同意するものとします。

Liviマスターが、あらかじめ定められた期間内に注文を履行できなかった場合、または長期間利用できない状態にある場合、Liviマスターは、プラットフォームへのアクセスの一時的または恒久的な停止など、課される可能性のある罰則を認識しているものとします。

D.6. 責任および著作権

D.6.1. 公開されたメディアに関する知的財産権

LiviTalkプラットフォーム上に写真、動画、テキスト、またはその他のメディアを公開することにより、Liviマスターは、当該コンテンツを使用、公開、または配布するための著作権を保有しているか、または必要なすべての許諾を取得していることを保証するものとします。これらの権利には、以下が含まれますが、これらに限定されません：

複製権。
公衆送信権。
該当する場合、頒布権および改変権。

Liviマスターは、公開されたコンテンツおよび第三者の権利に対する潜在的な侵害について、単独で責任を負うものとします。

D.6.2. 適法な利用に関する保証

プラットフォームにコンテンツを公開することにより、LiviマスターはLiviTalkに対し、以下の事項を保証するものとします。

1. 当該コンテンツがオリジナルであるか、またはLiviマスターが当該コンテンツを公開し、合法的に使用する上で必要な権利を保有していること。

2. いかなるメディアも、著作権、肖像権、商標権を含む第三者の知的財産権を侵害していないこと。

3. 公開されたコンテンツは、適用される国内法または国際法に違反していないこと。

D.6.3. LiviTalkへのライセンス付与

プラットフォーム上にメディアを公開することにより、LiviマスターはLiviTalkに対し、以下の行為を行うための非独占的、全世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します：

ユーザーにメディアを利用可能にする目的で、プラットフォーム上にメディアを表示すること。
この目的のために必要な権利の範囲内で、提供されたメディアを通じてプラットフォームのサービスを宣伝すること。

本ライセンスは、コンテンツがプラットフォーム上に公開されている限り有効です。本ライセンスは、Liviマスターによってメディアが削除された場合、またはアカウントが削除された場合、法的保存義務に従うことを条件として、その2年後に終了します。

D.6.4. 権利侵害に対する責任

Liviマスターは、自身が公開したメディアに関連するあらゆる請求、苦情、または法的措置について単独で責任を負います。LiviTalkが関与する請求または法的措置が生じた場合、Liviマスターは以下に同意するものとします：

当該請求に起因する損害、費用、または経費について、LiviTalkを補償すること。
LiviTalkの費用負担において、当該請求に対するLiviTalkの防御に必要なあらゆる支援を提供すること。

D.6.5. コンテンツの監視および削除

LiviTalkは、以下の場合において、事前の通知なしに、Liviマスターが公開したメディアを非表示、削除、または一時停止する権利を留保します：

著作権または肖像権の侵害に関する信憑性のある申し立てを受けた場合。
コンテンツが適用される法律または本利用規約に違反している場合。
当該コンテンツがLiviTalkのブランドイメージを損なう、または人間の尊厳を侵害する場合。

D.6.6. 証拠および許諾

LiviTalkは、いつでもLiviマスターに対し、公開されたメディアについて必要な権利を保有していることを証明する証拠または許諾書の提出を求めることがあります。この義務を履行しない場合、当該コンテンツの一時停止または削除、さらにはLiviマスターのアカウントの無効化につながる可能性があります。

D.6.7. パブリシティ権および第三者からの許諾

Liviマスターは、自身のメディアに写っている個人から事前の同意を得ることに同意するものとします。ただし、当該メディアが肖像権が適用されない状況（例えば、特定可能な個人が写っていない公共の場所の写真など）で作成された場合はこの限りではありません。LiviTalkは、肖像権の侵害に関連するいかなる請求についても責任を負わないものとします。

他のLiviマスターやエンドユーザーを含む本プラットフォームのユーザーは、Liviマスターの明示的な許可なく、LiviTalkに公開されたメディアを複製、配布、または利用することはできません。本規則に違反した場合、法的措置が講じられることがあります。

D.6.9. 紛争の解決

著作権または公開されたメディアの利用権に関する紛争が生じた場合、LiviTalkは、法的決定または友好的な解決が得られるまで、当該コンテンツへのアクセスを一時的に停止することがあります。LiviTalkは、必要に応じて関係当局と協力する権利を留保します。

D.6.10. コンテンツおよびサービス

Liviマスターは、ユーザーの依頼により提供されるデジタル制作サービス（ロゴ、テキスト、カスタマイズされた文書など）について、当該サービスの全額支払いが完了した時点で、知的財産権および経済的権利がユーザー（最終顧客）に完全に譲渡されることを認め、これに同意するものとします。

LiviTalkは、ユーザーに販売されたカスタマイズされた創作物に対するいかなる所有権も取得しません。ただし、Liviマスターは、本サービスの適切な機能維持のために、当該コンテンツを保存、表示、および送信するための限定的な技術的ライセンスをLiviTalkに付与します。

Liviマスターは、これらの権利をユーザーに譲渡する完全な法的能力を有していることを保証し、第三者からのいかなる請求または異議申し立てに対しても、LiviTalkおよびユーザーを補償するものとします。

D.6.11. 広告目的のユーザー生成コンテンツ（UGC）

Liviマスターまたは第三者のプロフェッショナル・コントリビューター（以下「プロフェッショナル・コントリビューター」という）は、プラットフォーム上で利用可能なアップロードツールを介して、広告目的で動画またはビジュアルコンテンツをLiviTalkに提出することができます。プロフェッショナル・コントリビューターは、登録時に利用規約に一般的に同意することに加え、自発的にコンテンツを提出することにより、本項の規定に同意したものとみなされます。

1. 書面による合意なしでの使用禁止。LiviTalkは、LiviTalkとプロフェッショナル・コントリビューターとの間で、付与されるライセンスの対価、範囲、および期間を定めた書面による署名済みの商業契約が事前に締結されない限り、提出されたコンテンツをいかなる形式においても、放送、公開、複製、改変、または商業的に利用しないことに同意する。

2. 審査および90日後の自動削除。LiviTalkは、提出されたコンテンツを合理的な期間内に審査します。受領日から90日以内に当事者間で書面による商業契約が締結されない場合、LiviTalkは当該コンテンツをシステムから永久に削除し、いかなる方法でも使用しないものとします。

3. 黙示的ライセンスの否認。本条のいかなる規定も、プロフェッショナル・コントリビューターの知的財産権の譲渡、ライセンス付与、許諾、または放棄と解釈されるものではありません。プロフェッショナル・コントリビューターは、書面による法的拘束力のある商業契約が締結されるまで、提出されたコンテンツに関するすべての著作権（17 U.S.C. § 101 et seq.）を保持します。

4. 早期撤回。プロフェッショナル・コントリビューターは、理由の如何を問わず、いつでもsupport@livitalk.com宛てに電子メール（対象コンテンツを明記）を送信することにより、自身のコンテンツの即時撤回を請求することができます。当該コンテンツは、15営業日以内に削除されます。

5. 削除の確認。書面による要請があった場合、LiviTalkは、保持されていないコンテンツが実際に削除されたことを書面で確認するものとします。

D.7. チップ

本プラットフォームでは、ユーザーに対し、サービス、コンテンツ、またはやり取りに対する満足の印として、Liviマスターに自由かつ自発的にチップを送るオプションを提供しています。

D.7.1. 金額および上限

1回のチップの金額は、5.00米ドルから150.00米ドルの間でなければなりません。この範囲を下回る、または上回る金額については、本プラットフォームでは処理できません。

D.7.2. 不正利用防止のための制限

不正利用、行動操作、不公正な商慣行、またはユーザーの経済的安定に対するリスクを防止するため、チップの送付数は、1暦日あたり、1ユーザーあたり、および1人のLiviマスターあたり最大3回に制限されます。この制限に達した場合、ユーザーは翌暦日になるまで、当該Liviマスターに対して新たなチップを送信することはできません。

D.7.3. 任意かつ取り消し不能な性質

チップは任意かつ自発的なものであり、追加のサービスや特定のサービスに対する対価を構成するものではありません。したがって、明らかな誤りや証明された詐欺の場合を除き、チップの返金、取り消し、またはキャンセルはできません。 Liviマスターは、サービスの提供、相談の質、またはコンテンツの利用可能性をチップの支払いに依存させてはならず、また、執拗、反復的、または誤解を招くような方法でユーザーにチップの提供を迫ってはなりません。

D.7.4. 手数料および支払い

チップには、他の有料サービスと同様の条件に基づき、適用されるLiviTalk手数料および支払手数料が課されます。Liviマスターへの支払いは、第E.5.3項に定められた条件に従って行われます（チップの受領日から21日以内）。

D.7.5. 不正利用に対する罰則

チップシステムのいかなる不正利用（1人のLiviマスターによる複数のユーザーアカウントの使用、上記の制限を回避してチップを勧誘すること、またはサービスの提供を約束する見返りとしてチップを強引に勧誘することなど）は、本利用規約に対する重大な違反を構成し、違反したLiviマスターのアカウントの即時停止または解約、ならびに影響を受けたユーザーへの当該金額の支払いにつながります。

E. 相談およびサービスに関する具体的な要件

E.1. 価格条件に関する情報

Liviマスターが提供するサービスの締結に先立ち、Liviマスターは、以下に定める料金条件に従い、価格の算定方法についてユーザーに通知するものとします。

本サービスに適用される料金条件は、Liviマスターの裁量により設定され、Liviマスターのプロフィールページに表示されることにご留意ください。

E.2. 取引料金

電話、チャット、ビデオ会議、SMS、または電子メールを介した取引、およびその他のサービスに適用される料金条件は、Liviマスターの裁量により設定されます。

この目的のために、LiviTalkは、利用可能なあらゆる支払い方法を通じて、30 ドル、50 ドル、100 ドル、500 ドル、またはそれ以上の金額のチャージをユーザーに提供しています。これらのチャージにより、ユーザーはログインし、Liviマスターが提供するサービスに対して支払いを行うことができます。

また、LiviTalkは、電話、チャット、またはビデオ会議による相談について、相談の正確な金額を支払う「従量制」のクレジットカード決済オプションをユーザーに提供します。この場合、クレジットカード決済プロバイダーはカードに対して事前承認による保留を行い、相談終了時にその金額が請求されます。

E.3. サービスごとのLiviマスターの取り分（QPLM）の算定

電話、チャット、ビデオ会議、テキストメッセージ、または電子メールを通じて提供されるコンサルティングサービス、あるいは本契約の対象となるその他のサービス、注文、または提供に関して、

QPLMは、第E.6項に従い、以下の表に示されるカテゴリーレートを、LiviTalkがユーザーに請求する金額に対するパーセンテージ（%）として適用することにより決定されます。

LiviTalkは、当該変更の発効日の30日前までに、電子メール、普通郵便、またはその他の電子的手段を通じてLiviマスターに通知することを条件として、このカテゴリーレートを変更する権利を留保します。

携帯電話、固定電話、チャット、ビデオ会議、およびSMSを含む転送通話については、LiviTalkは以下に示す追加料金（以下「通信経路変更追加料金」という）を適用し、本契約第E.6項に規定されるPNPからこれを差し引きます。

サイト手数料：

22%

+
以下の手数料は、時間の経過とともに引き下げられます。LiviTalkがサービスプロバイダーパートナーと生み出す通信量が増えるほど、これらのコストは時間の経過とともに減少します。

説明	1分あたりの料金
電話通話	無料 - 1分あたり0.00ドル（または1時間あたり0.00ドル）

説明	1分あたりの料金
チャット	無料 - メッセージ1通あたり $0.00
ビデオ会議	無料 - 1分あたり0.00ドル（または1時間あたり0.00ドル）

説明	SMSの料金 = 音声、写真、動画、またはファイルメッセージ
Telegram 、WhatsApp 、WeChat 経由の SMS	Telegram：無料、セッションあたり 0.00 ドル => 10、20、または 30 通の SMS セッションが同料金 WhatsApp：無料、セッションあたり 0.00 ドル => 10、20、または 30 通の SMS セッションが同料金 WeChat（中国）：近日公開予定

説明	MasterClassおよびウェビナーの料金
クライアント向け有料MasterClassおよびウェビナー	無料：クライアント1人あたり1分あたり$0.00、または1時間あたり$0.00
クライアント向け無料MasterClassおよびウェビナー／YouTube	無料、追加費用なし

説明	送信メール1通あたりの料金
メール	無料 0.00/ メール1通あたり

評価されたリスクの変化に応じて、この金額は一時的に増額または減額される場合があります。

E.4. 支払いの不履行

ユーザーが利用銀行を通じて支払いを拒否した場合、または不正行為があったために支払いが行われなかった場合、LiviTalkはLiviマスターが提供したサービスに関連する「chargeback」に伴う費用を負担しないものとする。このため、ユーザーが自身の銀行に対して異議を申し立てた取引については、LiviTalkはLiviマスターのアカウントからサービス総額を差し引き、Liviマスターは、支払いプロバイダーからLiviGroup, LLCに請求された実際の銀行手数料（chargeback 1件につき最大25.00 USDを上限とする）を負担するものとします。これは、未払いの取引ごとにユーザーまたはクライアントの銀行によって請求され、Liviマスターに転嫁されるものです（料金は銀行によって20～25.00 USDの間で変動します）

E.5. 支払い

E.5.1. 対象サービスの定義

LiviマスターにQPLM（QPLMの定義は一般利用規約に準ずる）の受領資格を与える対象サービスには、LiviTalkが徴収した収益を生み出したすべてのコミュニケーションまたは通信に関するコンサルティング、サービス、注文、または取引が含まれます。

ただし、

技術的な理由または不可抗力により接続が確立できなかったもの、
10秒未満の通話、
ボイスメールに転送された通話、

は、いかなる場合においても対象サービスとはみなされず、LiviマスターにQPLMの権利を付与するものではありません。

E.5.2. LiviGroupの単独の裁量による変動型Rolling Reserve（ローリング・リザーブ）（運用上の参考）

LiviGroup, LLCは、第A.4.8条に追加してかつこれと整合する形で、いつでも、かつ事前の通知を義務付けられることなく、Liviマスターに支払われるべき金額から差し引かれるRolling Reserve（ローリング・リザーブ）を設定することを明示的に許可されており、その適用率および保留期間は、LiviGroup, LLCの単独かつ合理的な裁量により、以下のように調整されるものとする：

適用率：各支払額および／または利用可能残高の総額の10パーセント（10％）から100パーセント（100％）の間；
留保期間：留保金が設定された日から1（一）ヶ月から6（六）ヶ月の間とし、必要に応じて更新可能とする。

準備金の設定または変更については、影響を受けるLiviマスターに対し、適用される率、保留期間、および一般的な理由（機密の詳細を開示する義務を負うことなく）を記載した電子メールで通知されるものとします。保留された金額は、保留期間の満了時に、chargebacks、返金、手数料、税金、補償金、判決による支払額、またはLiviGroup, LLCに対する債務額を差し引いた上で、解放されるものとします。 Liviマスターは、この仕組みがマーケットプレイス運営者および決済代行業者（Stripe、Adyen、PayPal など）の業界標準の慣行に沿ったものであり、合理的なリスク配分であり、本契約の重要な基礎を構成することを明示的に認めるものとします。

E.5.3. 支払条件および支払請求の発生

各サービスからの収益は、販売日から二十一（21）日後に支払可能となります。この期間は、LiviTalkが取引を確実に検証し、顧客による返金や銀行によるchargebackの可能性から保護するために設けられています。例えば、月の1日に販売されたサービスによる収益は、同月22日から支払可能となります。

支払いは自動的に処理されることはありません。支払いは、Liviマスター本人が個人アカウントの「My Payments（私の支払い）」セクションから明示的に送金リクエストを発行した場合にのみ処理されます。

出金リクエストは、利用可能残高が100.00 USD（100米ドル）以上の場合にのみ可能です。この基準額を下回る場合、Liviマスターの個人ダッシュボードに「出金不可」というメッセージが表示され、リクエストは承認されません。

承認された送金依頼は取り消すことができません。Liviマスターによる承認後、依頼は自動的にLiviTalkの提携銀行に転送され、Liviマスターはそれ以降、依頼をキャンセルまたは変更することはできません。

資金が着金するまでの時間は、関係する銀行や送金先国によって異なります。送金が処理中になると、Liviマスターに確認メールが送信されます。

E.5.4. 送金手数料および銀行情報

LiviTalkの決済パートナーは、実行された各銀行振込に対して、一律30.00 USD（30米ドル）の振込手数料を請求します。この手数料は、送金が処理される時点でLiviマスターの残高から自動的に差し引かれます。Liviマスターは、この手数料が占める割合を最小限に抑えるため、少額の送金を依頼しないようお勧めします。

Liviマスターは、個人アカウントの「My Payment Details（私の支払い情報）」セクションに入力された支払い情報（IBAN、SWIFT、受取人名など）の正確性について、単独で責任を負います。また、送金依頼を確定する前に、これらの情報を確認することに同意するものとします。

銀行情報が不正確、不完全、または古いことを理由に送金が拒否された場合：

LiviTalkへの資金の返還には、8日から15日、あるいは金融機関やコルレス銀行によってはそれ以上の日数を要する場合があります；
拒否に伴う銀行間手数料はLiviマスターの負担となり、残高または次回の支払いから差し引かれます；
資金が実際にLiviTalkに返還され、Liviマスターが口座情報を修正するまで、LiviTalkは新たな送金を開始することができません。

E.5.5. 税務報告義務（IRSフォーム）

米国法に基づき設立された企業として、LiviGroup, LLCは、米国国税庁（IRS）が課す報告および源泉徴収の義務を負っています。Liviマスターは、収益を受け取る前に、自身の納税地に基づいて適用される以下の税務フォームをLiviGroup, LLCに提出することに同意し、これを了承するものとします：

フォームW-9（納税者識別番号および証明書の請求）：米国市民およびグリーンカード保持者を含む、米国の納税居住者であるすべてのLiviマスターが対象です。支払われた収益は、該当する場合、フォーム1099-Kにて年次報告されます。
フォームW-8BEN（個人）またはW-8BEN-E（法人）：米国外の納税居住者であるすべてのLiviマスターを対象とし、非米国居住者であることを証明することで、適用される二国間租税条約に基づき、国境を越えた支払いに対する米国の源泉徴収税を回避できるようにするものです。

上記のフォームが提出されない場合、または不備がある場合、LiviGroup, LLCは、Liviマスターの報酬に対し、IRSが定める現行税率（現在は24％）に基づくBackup Withholdingを適用するか、または問題が解決されるまで支払いを保留する場合があります。

所得の源泉地および源泉徴収第3章。プラットフォームを通じて提供されたサービスから生じるLiviマスターの所得は、IRC § 861-4(a)(1)（個人サービスからの所得は、そのサービスが物理的に提供された場所を源泉地とする）に従い、サービスが物理的に提供された場所を源泉地とみなされます。したがって、米国税務上の居住者ではないLiviマスターへの支払いは、IRC第1441条および第1442条に基づき、源泉徴収の対象とならない外国源泉所得となります。有効なフォームW-8BENまたはW-8BEN-Eが提出されない場合、LiviGroup, LLCは、適用されるIRS（米国国税庁）の規則で規定された源泉徴収税を適用するよう求められる可能性があります。

E.5.6. 銀行振込による支払の対象国

Liviマスターおよびアンバサダー／アフィリエイトに対して支払われる報酬は、以下に記載する国のいずれかにおいて受取人本人の名義で開設された銀行口座への銀行振込によってのみ実行されます。Liviマスターまたはアンバサダーは、下記の最初の表に記載されていない国に紐づく銀行口座情報を登録した場合、いかなる送金依頼も処理されないこと、および当該事項についてLiviTalkが一切の責任を負わないことを了承するものとします。

E.5.6.1. LiviTalkが現在銀行振込を実行できる国

本規約の最終更新日現在、LiviTalkは以下の101か国に向けて銀行振込を実行することができます。

アイスランド	北マケドニア	チュニジア	ポーランド
アイルランド	キプロス	デンマーク	ボスニア・ヘルツェゴビナ
アメリカ合衆国	ギリシャ	ドイツ	ボツワナ
アラブ首長国連邦	グアテマラ	ドミニカ共和国	ポルトガル
アルジェリア	クウェート	トリニダード・トバゴ	香港
アルバニア	クロアチア	トルコ	マダガスカル
アルメニア	ケニア	ナミビア	マルタ
アンティグア・バーブーダ	コートジボワール	日本	マレーシア
イギリス	コスタリカ	ニュージーランド	南アフリカ
イスラエル	サンマリノ	ノルウェー	メキシコ
イタリア	ジャマイカ	バーレーン	モーリシャス
インド	シンガポール	パキスタン	モザンビーク
インドネシア	スイス	パナマ	モナコ
ウズベキスタン	スウェーデン	バハマ	モルドバ
エクアドル	スペイン	ハンガリー	モロッコ
エジプト	スリランカ	フィリピン	モンゴル
エストニア	スロバキア	フィンランド	ヨルダン
エチオピア	スロベニア	ブータン	ラトビア
エルサルバドル	セネガル	仏領ギアナ	リトアニア
オーストラリア	セルビア	フランス	リヒテンシュタイン
オーストリア	セントルシア	ブルガリア	ルーマニア
オマーン	タイ	ブルネイ	ルクセンブルク
オランダ	台湾	ベトナム	ルワンダ
カタール	タンザニア	ベナン
カナダ	チェコ	ペルー
ガンビア	中国	ベルギー

E.5.6.2. 近日対応予定

以下の国は、現時点ではLiviTalkの決済パートナーの対応範囲に含まれていません。近日中の対応開始を予定していますが、その期日を保証するものではありません。対応が正式に開始されるまで、これらの国に向けた送金を実行することはできません。

アルゼンチン	ガーナ	サウジアラビア	ブラジル
アンゴラ	ガイアナ	ナイジェリア	ラオス
アンドラ	カザフスタン	ニジェール
ウガンダ	ガボン	パラグアイ
ウルグアイ	カンボジア	バングラデシュ

本一覧は、LiviTalkの決済パートナーが対応する国、適用される法令、およびコンプライアンス要件（KYC／AML／OFAC）に応じて、随時変更されることがあります。変更は本ページへの掲載をもって効力を生じます。LiviTalkは、Liviマスターおよびアンバサダーに対し、送金を依頼する前にご自身の国が対象であるかをご確認いただくようお願いいたします。

E.6. 割り当てに関する一般原則

特定の適格サービス（セクション D.4.1 に定義されるもの）については：

LiviGroup, LLCは、Liviマスターによって決定された料金を、ユーザーまたはクライアントが保有する米ドル（USD）建ての定額料金を引き落とすか、またはクレジットカードもしくはLiviTalkプラットフォーム上で利用可能となるその他の支払い方法を通じてユーザーから支払いを受け取ることで徴収します。
本規約において、「サービスの正味価格」（以下「NPS」という）とは、ユーザーが実際に支払ったサービスの価格を指し、以下を含みます：

欧州に居住するLiviマスターに対するVAT。

収益に対するその他の税金。

このようにして算定されたPNPは、LiviTalkと対応するLiviマスターの間で分配され、一方ではプラットフォームの貢献（特にマーケティングおよび技術分野）に対する報酬を、他方ではプロバイダーが提供したサービスに対する報酬を表します。
本規約において、当該本サービスを提供したLiviマスターに帰属するサービス料金の割合を、以下「QPLM」という。
QPLMは、以下の計算式を用いて算出される。

QPLM = (PNP) × カテゴリーレート – chargeback手数料 – 通信料 – クレジットカード手数料またはその他の決済手段の手数料。

ここで：

「カテゴリーレート」とは、当該サービスに適用される割合を意味する。対面サービス（コンサルティング）については、本契約のセクションEに規定される割合であり、デジタルサービス（プレミアムメディア、トレーニング、サブスクリプション、およびその他のデジタル提供物）については、本契約のセクションDに規定される割合です。
「chargeback保護手数料」とは、本契約の第E条で言及される「chargeback・リスク・プーリング」手数料を指します。

LiviTalkは、回収代理人として、Liviマスターに代わって代金を回収します。販売されるコンテンツの性質および合法性、ならびに居住地の管轄区域における適用される税金（VATまたは地方税）の支払いについては、Liviマスターが単独で責任を負います。

E.7. 請求に関する一般原則

Liviマスターは、自身に支払われるべきQPLMを回収するにあたり、LiviTalkが公表するスケジュールに従い、LiviTalkから提供された概要に基づいて適切に作成された請求書を提出することが、自身の完全かつ唯一の責任であることを認めるものとします。また、LiviTalkは、Liviマスターが使用できる、あらかじめ必要事項が記入された完全なテンプレートも提供する。

Liviマスターは、本規約に同意することにより、自身が受領する権利を有する QPLM を回収するために発行する請求書に記載された情報が、完全に正確かつ網羅的であり、発行時点で居住国で施行されている法令に準拠していることを確保する義務を負うことを、取り消し不能な形で承認するものとします。

より具体的には、本規約に同意することにより、Liviマスターは、各請求書に適用される税金や関税が適切に適用されているかどうかを、いつでもLiviTalkおよび／または居住国の税務当局に対して証明できることを、取り消し不能な形で約束するものとします。

上記の条件に従って本サービスの提供が完了したとみなされる日をもって、ユーザーは当然の権利として返金を請求する権利を失うものとします。この日付は、本一般利用規約の目的上、当事者間で拘束力のあるものとみなされます。

E.7.1. 請求手続きの詳細

本規約の発効日をもって、Liviマスターは、QPLMの受給資格を決定するための専用エリアに初めてログインする際、以下の2つの異なる選択肢（aまたはb）のいずれかを選択する必要があります：

LiviTalkが提供する請求依頼に基づき、自社の技術的および管理上のリソースを用いて請求書を発行する。
LiviTalkが提供する請求書作成ツールを使用する。

Liviマスターは、LiviTalkがエンドユーザー／クライアントに対する供給者またはサービス提供者ではないため、LiviTalkが提供する請求書作成ツールが、明示的または黙示的な請求委託の具体的な実施形態を一切構成しないことを明示的に認めるものとします。

Liviマスターは、当該請求書が本条第1項に記載されたいずれかの方法に従って発行されたものであるか否かにかかわらず、請求書に記載されるすべての法的告知について、単独かつ完全な責任を負うことを認める。

Liviマスターは、本一般利用規約以前にLiviTalkが適用していた一般的な請求原則に対して（郵便、訴訟、その他のいかなる方法によっても）異議を申し立てることはできず、セクション C.12 に規定された修正手順に従い、新しい規約を過去の契約関係にも適用されていたものとして受け入れるものとします。（専用メールアドレス＋バナー表示＋30日前の通知＋積極的な承諾）に従うことを条件として、Liviマスターは、本一般利用規約以前にLiviTalkが適用していた一般的な請求原則に対して（郵便、訴訟、その他いかなる方法によっても）異議を申し立てることはできず、新たな条件を、過去の契約関係にも適用されていたものとして受け入れるものとします。

E.8. 「Liviマスターの名義および代理として」の回収委任の終了

E.8.1. 委任の範囲。第A.4条および第E.7条に基づきLiviGroup, LLCに付与された委任は、厳格に限定された支払回収委任である： LiviGroup, LLCは、Delaware州法に基づく支払回収代理人および限定権限代理人として行動し、一般的な代理権、支払回収以外の事項についてLiviマスターに代わって契約を締結する権限、および従属関係は一切有しない（セクションC.20参照）。

E.8.2. Liviマスターによる委任の解除。Liviマスターは、LiviTalkサポート（「サポート – お問い合わせ」またはsupport@livitalk.comへの電子メール）宛てに、30日間の事前通知期間を定めた書面による通知を送付することにより、いつでも本委任を解除することができる。本委任契約の解除は、その効力発生日をもって、回収中の取引の終了および未払いのQPLMの決済をもたらすものとする。ただし、第D.4.2項に規定される銀行決済の遅延（chargebackリスクの留保）が適用される。

E.8.3. LiviGroup, LLC による委任契約の解除。LiviGroup, LLC は、正当な理由（詐欺、重大な契約違反、OFAC 制裁、プラットフォームのセキュリティ侵害）がある場合、書面による通知をもって直ちに本委任契約を解除することができるほか、理由の有無にかかわらず、30 日前の書面による通知をもって本委任契約を解除することができる。

E.8.4. 解約後の存続。本委託契約の解約は、以下に影響を及ぼさないものとする：(i) 過去期間に関するLiviGroup, LLCの会計上の義務；(ii) chargebackリスク（chargeback引当金）をカバーするための金額の、百八十（180）日間の技術的な留保； (iii) 守秘義務および税務関連書類の保存。

E.8.5. サービスの内容に関するLiviTalkの責任の免除。いかなる場合においても、助言またはサービスの品質に関連する請求は、Liviマスターとエンドユーザーの間でのみ処理されるものとし、LiviGroup, LLCは実質的なサービス提供者ではなく、技術的な仲介者および支払回収代理人です。

E.9. 契約の解除および返金

デジタルコンテンツに関する規制に従い、ユーザーは、注文の完了と同時に本サービスの提供が直ちに開始されることに同意するものとします。購入時に指定されたチェックボックスにチェックを入れることにより、ユーザーは撤回権を明示的に放棄するものとします。サービスが一度利用された後は、EUの消費者に対する指令2011/83/EUおよびこれに相当する適用規定に基づき、ユーザーが依然として有する撤回権を除き、返金は行われません。ただし、LiviTalkは、善意の措置として、独自の裁量により返金を認める権利を留保します。

E.9.1. 本サービスの完了時期

本サービスは、以下の時点で完全に履行され、最終的に利用されたものとみなされます：

電話、ビデオ会議、チャット、またはテキストメッセージによる相談の場合：通話またはやり取りの終了時；
電子メールまたは書面による相談の場合：Liviマスターがユーザーに返信を送信した時点；
電話、電子メール、またはチャットのパッケージの場合：パッケージに含まれる通話時間またはメッセージ数がすべて使い切られた時点、または遅くともパッケージの有効期間が満了した時点；
ビデオトレーニングコースおよびマルチメディアコンテンツの場合：コンテンツがユーザーのアカウントで利用可能になった時点；
MasterClassおよびウェビナーの場合：ライブセッションが終了した時点、または該当する場合は、録画がユーザーのアカウントで利用可能になった時点；
プロフェッショナル向けマルチメディア成果物またはオンデマンド文書の場合：ファイルがユーザーのアカウントに納品された時点；
プレミアムコンテンツのサブスクリプション：各課金期間の終了時に、日割り計算に基づき。

E.10. クレームおよび紛争

取引またはサービスの履行に関する苦情は、サービス提供日から30日以内にLiviTalkのカスタマーサポートへ提出しなければなりません。この期間を過ぎた苦情は一切受け付けられません。

E.11. サービスのメンテナンス

LiviTalkは、技術的な問題が発生し、かつ他の手段では解決できない場合、ネットワークおよび／またはハードウェア・ソフトウェアコンポーネントに対して適切なメンテナンスを行うため、本サービスを一部または完全に停止する権利を留保します。

LiviTalkのテクニカルサポートは、本サービスに影響を及ぼす中断または重大な障害が発生した場合、電子メールまたはウェブサイト上の一般告知を通じて、可能な限り速やかにLiviマスターに通知します。

LiviTalkは、当該の中断または障害が解決されるまで、可能な限り速やかにLiviマスターに最新情報を提供しますが、これは商業的に合理的な努力義務（最善の努力基準であり、結果を保証するものではありません）に過ぎず、LiviTalkはサービスの再開に関する具体的な期間を保証することはできません。

LiviTalkは、サービスの中断の性質や期間にかかわらず、いかなる状況においても責任を負わないものとします。

ユーザーと Liviマスターを結びつける役割の一環として、LiviTalkは情報社会および電子サービス分野における技術的仲介者として機能し、インターネット通信を組み込んだサービスおよび通信機器を介して通信を行うソフトウェアを通じて、LiviマスターにLiviTalkプラットフォームへのアクセスを可能にするソフトウェアを提供します。

LiviTalkは、Liviマスターが契約している電話会社またはインターネットサービスプロバイダによって提供される、Liviマスターの電話回線またはインターネット接続の品質について、一切の責任を負いません。

LiviTalkが提供するソフトウェアは、公衆インターネットを介し、IPプロトコルに従って利用可能となります。 LiviTalkは、Liviマスターに対し、当該ソフトウェアの使用権を一切付与するものではありません。当該ソフトウェアは、個人向け、非独占的、かつ譲渡不能な条件でのみ提供され、Liviマスターがウェブサイトのインターフェースにログインした時点で初めて、当該ソフトウェアの使用権が発生します。

F. UGCクリエイターに関する利用規約

UGCクリエイターは、「UGCクリエイター」と題されたページを通じて、LiviGroup, LLCまたはLiviマスター向けに、自身の広告作品をLiviTalkプラットフォームに提出することができます。

F.1. 権利の帰属動画を投稿することにより、UGCクリエイターは、当該コンテンツに含まれるすべての知的財産権、および該当する場合、コンテンツに登場する個人のパブリシティ権を保有していることを保証するものとします（17 U.S.C. § 106；ランハム法、15 U.S.C. §§ 1051 et seq.）。

F.2. 書面による合意なしでの使用の禁止。LiviGroup, LLC または取得するLiviマスターは、付与されるライセンスの対価、範囲、および期間を定めた、UGC クリエイターとの書面による署名済みの商業契約が事前に締結されていない限り、当該動画を使用、複製、改変、または頒布してはならない。

F.3. 合意がない場合の90日後の削除。コンテンツの受領日から90日以内に、UGCクリエイターとLiviGroup, LLC（またはLiviマスター）との間で書面による商業契約が締結されない場合、LiviGroup, LLCは当該コンテンツを自社のシステムから永久に削除し、いかなる方法でもこれを使用しないものとする。単にコンテンツが提出されたという事実のみをもって、LiviTalkに対する黙示のライセンスが付与されることはありません。

F.4. 取得手続き。動画がLiviマスターに提示された場合、閲覧専用（ダウンロード不可）で送信される。提示価格が表示され、Liviマスターはこれを受け入れる、拒否する、またはUGCクリエイターに提示するためのより低い価格を提案することができる。

F.5. 支払い。合意が成立すると、LiviTalkは購入するLiviマスターのアカウントから金額を差し引き（購入者がLiviTalkの場合は自社のアカウントから引き落とす）、その目的のために作成されたLiviマスターアカウントを通じてUGCクリエイターに支払いを行います。

F.6. 手数料。LiviTalkの手数料は、Liviマスターに適用される規約に従い、平均22％となります。

F.7. 取得に伴う権利の範囲。書面による合意により取得が確認された時点で、UGCクリエイターは、コンテンツの広告利用を目的として、著作権の法定存続期間にわたり、LiviGroup, LLC（または取得するLiviマスター）に対し、非独占的、全世界的、譲渡可能かつ再許諾可能なライセンスを付与する。当該ライセンスを超える経済的権利の譲渡については、譲渡の対価および範囲を明記した別途の書面による合意の対象としなければならない（17 U.S.C. § 204(a)）。

F.8. 早期撤回。UGC作成者は、商業的契約が締結されていない限り、理由の如何を問わず、いつでもsupport@livitalk.com宛てに電子メールを送信することにより、自身のコンテンツの即時撤回を請求することができる。削除は15営業日以内に行われる。

G. 紹介およびアフィリエイトプログラムに関する一般利用規約

LiviGroup, LLCは、livitalk.comのウェブサイト／プラットフォームを運営する企業であり、本社はUSA Delaware州131 Continental Dr, Suite 305, Newark 19713に所在し、法人局に登録されています。

同社は、以下のアドレスで利用可能なウェブサイトを通じて、Liviマスターとユーザー間のコミュニケーションおよびネットワーキングサービス、ならびにコンテンツ共有を提供しています：https://livitalk.com

これにより、ユーザーは Liviマスターが公開したコンテンツにアクセス、連絡、閲覧、視聴、または購入することができ、一方、Liviマスターは、本サービスの利用の一環として、コンテンツを公開し、コミュニケーションチャネルを通じて利用可能にし、自身のアカウントを通じて、公開またはアクセス制限付きで当該コンテンツを提供することができます。

また、本ウェブサイトおよびアンバサダー・アフィリエイト・ポータルでは、アンバサダーが Liviマスターや他のアンバサダーを紹介することも可能です。

Liviマスターおよびアンバサダーによる本サービスの利用から生じる収益の一部は、スポンサーまたはアンバサダーに支払われます。

アンバサダーは、以下のアドレスから専用のポータルにアクセスできます：/affiliation

本規約は、アンバサダーによる本ウェブサイト上のサービスおよびアンバサダー・アフィリエイト・ポータルの利用条件を定義することを目的としています。

Liviマスターおよびユーザー向けの専用ポータルは、以下のアドレスで利用可能です。なお、このポータルは、https://livitalk.com/agent-account/terms-and-conditions に掲載されている一般利用規約の対象となります。

登録に先立ち、アンバサダーは、以下の手順により、LiviTalkが提供するサービスが自身に適しているかを確認する必要があります：

本利用規約をすべて熟読すること；
ウェブサイト上で公開されている情報を参照すること。

さらに、アンバサダーは、特に本利用規約の事前の提供を通じて、LiviTalkから契約締結前の完全な情報を受け取ったことを明示的に認めるものとします。

G.1. ウェブサイトへのアクセス条件

G.1.1. ウェブサイトおよびアンバサダー・アフィリエイト・ポータルの目的

本ウェブサイトの目的は、ユーザーおよびLiviマスターにサービスを提供するとともに、彼らが互いに繋がり、コンテンツを共有し、アクセスできるようにすることです。契約条件は以下のアドレスで確認できます：

ユーザー、クライアント、Liviマスター、およびアンバサダーに等しく適用される「利用およびサービスに関する一般利用規約」は、以下のアドレスで閲覧可能です：https://livitalk.com/terms-and-conditions

ポータルまたはアンバサダーページの目的は、アンバサダーにサービスを提供し、アカウントへのアクセスを提供するとともに、アンバサダーが独自の紹介リンクを管理し、本規約に基づいて発生した収益の支払いを受けられるようにすることです。

G.1.2. ウェブサイトへのアクセス

本ウェブサイト、およびポータルまたはアンバサダーページへのアクセスは、成人にのみ厳格に限定されています。

アンバサダーに適用される法律で定義される未成年者、またはいかなる場合でも 18 歳未満の個人によるアクセスは固く禁じられています。

LiviTalkは、保護者がお子様のインターネット利用を監視することを推奨し、ペアレンタルコントロール、コンテンツフィルター、およびその他の保護ソフトウェアの導入を推奨します。

LiviTalkは、本ウェブサイト、ポータル、またはアンバサダーページへのアクセスを 24 時間、週7日、ウェブサイトおよび／またはポータルが適切に機能するために必要なメンテナンス、ならびにウェブサイトの改善および／または変更を行うための作業を除き、提供できるよう努めますが、これを保証するものではありません。

技術的に可能な場合、LiviTalkは予見可能な中断について、24時間前にアンバサダーに通知します。

いかなる場合においても、LiviTalkは、ウェブサイトまたはアンバサダー・アフィリエイト・ポータルへのアクセスの中断およびその結果について、その程度にかかわらず、責任を負わないものとします。ただし、当該アクセスの中断を直接引き起こしたLiviTalk側の重過失または故意の不正行為による場合はこの限りではありません。

G.1.3. セキュリティおよびウイルス

各アンバサダー、およびより一般的には、本ウェブサイトまたはアンバサダー・アフィリエイト・ポータルにアクセスするすべての者は、本ウェブサイト、アンバサダー・ポータル／ページ、またはそこに掲載された情報を通じて拡散する可能性のあるウイルスによる、自身のデータ、ソフトウェア、またはハードウェアへの感染から身を守るためのあらゆる適切な措置を講じ、データのバックアップを管理する責任を負います。

アンバサダーは、本ウェブサイトおよびアンバサダー・アフィリエイト・ポータルの利用が、もっぱら自身の監督下で行われること、ならびに自身のコンピュータシステムまたはインターネットへのアクセスに使用するいかなるデバイスに生じた損害、および本ウェブサイトまたはアンバサダー・アフィリエイト・ポータルからのダウンロードまたはその利用に起因するいかなるデータ損失についても、全責任を負うことを明示的に同意し、了承するものとします。

G.1.4. アンバサダー・アフィリエイト・ポータルの利用

アンバサダーは、本規約のすべての規定に従ってアンバサダー・アフィリエイト・ポータルを利用することに同意するものとします。

アンバサダーは、アンバサダー・ポータル／ページ、およびそこに含まれる、またはそこからアクセス可能な情報やツールの利用は、アンバサダー自身の責任において、完全に独立して行われることに明示的に同意するものとします。

アンバサダーは、本ウェブサイトまたはアンバサダー・アフィリエイト・ポータルにおいて、その適切な機能や本規約に定められた業務の正常な遂行を何らかの形で妨げる可能性のあるコンテンツのダウンロード、操作の実施、またはいかなる種類の行為も行ってはなりません。

いかなる場合においても、ウェブサイトまたはアンバサダー・アフィリエイト・ポータルにおけるアンバサダーの行為に起因して生じ得るあらゆる種類の損害について、アンバサダーが単独で責任を負うものとします。

アンバサダーは、特にウェブサイト、LiviTalkのソーシャルメディアチャンネル、またはアンバサダー自身のソーシャルメディアチャンネルを通じて、livitalk.comウェブサイトの評判、またはその役員、従業員、パートナー、とりわけLiviマスターの評判を損なう可能性のあるいかなる行為も控えるものとします。

G.2. 本サービスへのアクセス

本サービスの利用に関連して、アンバサダーは、LiviTalkに対し、真実かつ最新の情報を提供することに加え、より一般的には、誠実かつ善意をもって行動することを保証するものとします。

この約束はLiviTalkにとって重要な条件であり、アンバサダーはこれを理解し、承諾するものとします。

この忠実義務および信義誠実義務の一般的な違反があった場合、特に不完全、虚偽、または古い情報が提供された場合— アンバサダーは、LiviTalkが、本契約の有効開始日をアンバサダーが利用規約に同意した日とし、アンバサダーの単独の費用負担において、当事者間の本契約を遡及的に解除することができることを理解し、これに同意するものとします。

さらに、虚偽の住所や架空の納税地を申告すること（特に、欧州に拠点を置くアンバサダーに適用されるVATの税率を回避する目的で）は、VAT 詐欺罪に該当します。

前述の規定に基づき、LiviTalkがアンバサダーによるいかなる種類の偽造行為の試み、または法的義務の回避の試みを検知した場合、当該アンバサダーのアカウントは閉鎖され、永久利用停止処分が科され、当事者間の契約は、アンバサダーの単独の責に帰すべきものとして、アンバサダーが利用規約に同意した日を遡及して解除されるほか、LiviTalkが被った損害の賠償を求める法的措置が講じられます。

G.2.1. アカウント作成手順

すべてのサービスを利用するためには、アンバサダーになることを希望する者はアカウントを作成する必要があります。

アカウントの作成は、個人（個人として、または専門家として活動する者）に限定されます。

アカウントの作成は無料で、アンバサダー・アフィリエイト・ポータルのホームページからアクセスできる、https://livitalk.com/affiliate のフォームから行います。

アンバサダーのステータスを取得したい個人は、LiviTalkで無料のアカウントまたはLiviマスターを作成することができます。

アカウントの作成は、LiviTalkによるアカウントの承認を意味するものではなく、また、アンバサダーの資格要件の承認や確認を意味するものでもありません。

アカウントを作成する際、アカウント作成を希望する個人は、自身を代表して行動し、有償の「アンバサダー」活動を行うために必要なすべての権限をまだ取得していない場合は「個人アカウント」オプションを選択し、アンバサダー活動を行うために必要な権限をすでに取得している場合は「ビジネスアカウント」を選択する必要があります。

登録を行う個人は、登録時に提供したすべての情報が正確であることを保証するものとします。

各アカウントは、特定の個人に紐付けられて登録されます。

身元に関する虚偽の情報を提供した場合、アンバサダーは、LiviTalkが当事者間の本契約を解除することができることを理解し、これに同意するものとします。その場合の責任は、アンバサダーが利用規約に同意した日付をもって、アンバサダーが単独で負うものとします。

G.2.1.1. アカウントの作成

個人アカウントは、クライアントポータルまたは Liviマスターを通じて作成されます。

登録を希望する者は、氏名、メールアドレス、自宅住所、電話番号の入力を求められます。

G.2.1.2. アカウントタイプの指定

アカウントの作成を完了するには、初回ログイン時に、「アカウント認証」セクションで、そのアカウントがビジネス用か個人用かを指定する必要があります。

これを行うには、ユーザーは希望するアカウントの種類を選択するよう求められます。

アカウントが「個人」として指定された場合、ユーザーは、氏名、電話番号、生年月日、および住所を入力する必要があります。

アカウントが「ビジネス」として指定された場合、ユーザーは、自身が代表する会社または事業の識別情報を提供するよう求められます。

この情報には、会社の事業所所在地、正式名称、法人登録番号、設立国、および代表取締役の氏名と電話番号が含まれます。

この情報が提供されると、アカウントは作成されたものとみなされます。

アカウントの作成は、あくまで事前登録にすぎません。

必要な情報がすべて提供されるまでは、アンバサダーのステータスは付与されず、アンバサダーがコミッションを獲得することもできません。

すべての登録手続きが完了して初めて、アンバサダーの地位および収益を受け取る権利が発効します。

G.2.2. 登録

アカウント作成後、アンバサダーは「アカウント認証」ページを通じて、アンバサダーの資格要件を満たしていることを証明するよう求められます。

すべての基準を満たす個人のみが、アンバサダーの資格を得ることができます。

これらの要件を満たすことは、LiviTalkが本契約を締結するための必須条件であり、アンバサダーはこれを理解し、承諾するものとします。

アンバサダーは、個人データの保護に関して「適切」または「部分的に適切」とみなされる国に居住または事業所を構えていることの証明を提出しなければなりません。

アンバサダーは、活動地域内で事業を行うために必要なすべての行政上または法的な認可を保有していなければなりません。

アンバサダーは、有効な政府発行の身分証明書のコピー、本人確認用の「自撮り写真」の提出、および／またはビジネスアカウントの場合は過去 3 ヶ月以内に発行された会社登記書類（外国企業の場合は現地の同等の書類）、ならびに提供された電話番号の SMS による確認を通じて、本人確認を行う必要があります。

アンバサダーは、以下の犯罪、または類似の犯罪、あるいは居住地によって異なる分類の犯罪について、過去に有罪判決を受けたことがないことを、ここに名誉にかけて宣言します：

売春；
売春斡旋；
強制労働；
奴隷化、隷属、および奴隷化された者の搾取を含む人間の尊厳に対する犯罪、ならびに人身取引；

LiviTalkは、アンバサダー登録の要件が満たされていることを確認するために必要な裏付け書類の提出を求める権利を留保します。

LiviTalkに対して不正確または誤解を招く情報が提供された場合、アンバサダーは、LiviTalkが、アンバサダーの単独の過失により、本契約を遡及的に解除することができることを理解し、これに同意するものとします。その効力は、アンバサダーが利用規約に同意した日に遡って発生します。

所定の基準の充足に関する確認が完了した時点で、登録は確定したものとみなされ、アンバサダーは紹介を通じて得られた報酬を受け取る権利を有するものとします。

アンバサダーは、アンバサダー登録の基準のいずれかに影響を及ぼす状況の変化が生じた場合、遅滞なく、かつ最大8暦日以内に書面でLiviTalkに通知するか、または顧客アカウントもしくはLiviマスター上の情報を更新することに同意するものとします。

これらの基準のいずれかが満たされなくなった場合、LiviTalkはアンバサダーとの契約関係を終了する権利を有し、アンバサダーはこれに関していかなる補償も請求する権利を有しません。

G.2.3. アンバサダーアカウントのカスタマイズ

アンバサダーは、希望する場合、自身のアカウントに登録されている情報を変更することができます。

アンバサダーのアカウントは厳密に個人用であり、アンバサダーは LiviTalk に対し、パスワードを秘密に保ち、いかなる状況においても第三者に開示しないことを保証するものとします。

本契約は、個人の基準を満たすことを唯一の条件として締結されるものであるため、アンバサダーの指示による第三者によるアカウントへのログインまたは利用があった場合、LiviTalkは当該アカウントを一時停止または削除することがあり、その際のリスクはすべてアンバサダーが単独で負うものとし、未払金額の返金やアンバサダーによるいかなる補償請求も認められません。

アンバサダーがパスワードを紛失または忘れた場合は、直ちに「パスワードをお忘れの方」ボタンを使用し、事前に提供され、アカウントに紐付けられているメールアドレスを入力して、パスワードをリセットしなければなりません。

アンバサダーは、自身のアカウントの使用に伴う結果について単独で責任を負い、自身のアカウントを使用して行われたログインやデータ送信は、すべてアンバサダー自身によって行われたものとみなされることに同意するものとします。

G.2.4. Liviマスター向けの強化された本人確認（KYC / KYB）

Liviマスターとしての登録には、個人については「顧客確認（KYC）」、法人については「事業体確認（KYB）」と呼ばれる、強化された本人確認およびコンプライアンス確認プロセスの完了が必須となります。このプロセスは、LiviGroup, LLC およびそのコンプライアンスパートナー（Stripe および Stripe Identity を含む）によって管理されます。

Liviマスターは、最初の要請があった際、遅滞なく以下を提供することに同意する：(i) 有効な公的身分証明書（パスポート、国民IDカード、または運転免許証）；(ii) 過去3ヶ月以内に発行された直近の住所証明書； (iii) 該当する場合、事業登録証明書およびLiviマスターの現地納税者番号；(iv) Liviマスター名義の完全な銀行口座情報（IBAN、BIC/SWIFT、またはこれに相当するもの）；(v) 不正利用チェックの実施に際しての本人確認用自撮り写真。

Liviマスターの収益の解放および実際の支払いは、LiviGroup, LLCおよびそのパートナーによるKYC/KYB手続きの完全な検証を厳格な条件とします。 LiviGroup, LLCは、KYC/KYB認証が不完全、有効期限切れ、または取り消された場合、支払いを一時停止、凍結、または拒否する権利を留保します。なお、かかる一時停止は契約違反とはみなされません。

G.3. 金融用語、請求、およびアカウント管理

G.3.1. アンバサダーのアカウントの自主的な削除

アンバサダーは、いつでも LiviTalk に対し、自身のアカウントまたは Liviマスターの削除を依頼することができます。

このリクエストは、https://livitalk.com/contact をクリックしてカスタマーサポートに提出する必要があります。その際、リクエストの件名に「DELETION」と明記し、アカウントから送信する必要があります。

本項に規定された手順に従ってリクエストが提出された場合、LiviTalkは、メール受領から 30 日以内に当該アカウントおよび関連するすべての情報を削除することに同意します。

アカウントの削除依頼は、取り消し不能となります。

G.3.2. 非活動によるアンバサダーアカウントの削除

アンバサダーのアカウントから資金の送金がない場合、または 1 年以上にわたり紹介活動がない場合、LiviTalkはアンバサダーのアカウントの収益をゼロにリセットします。

G.3.3. 関係の独占性および回避の禁止

Liviマスターは、プラットフォーム上のユーザーがLiviTalkのマーケティング投資および技術ツールを通じて獲得、認証、接続されたものであることを認めます。このビジネス紹介サービスおよびソフトウェアインフラの提供と引き換えに、Liviマスターは、LiviTalkを通じて出会ったユーザーとのすべての取引を、プラットフォームの決済システムを介して排他的に処理することに同意します。

Liviマスターはサービスの法的提供者であるものの、本サイト上で開始された取引について、いかなる直接的な支払い方法（PayPal、銀行振込、現金など）による支払いの勧誘または受領を固く禁じられています。 LiviTalkの手数料を回避する意図で、個人の連絡先情報（直通電話番号、支払用メールアドレス）を共有しようとするいかなる試みも、利用規約の重大な違反および商業上の詐欺行為となります。このような違反があった場合、アカウントは直ちに閉鎖され、利用可能な残高全額が一括して永久に差し押さえられるほか、LiviTalkが被った損害に対する合理的な損害賠償額が請求されます。

G.3.4. 自動請求の承認（自己請求）および身元保護

G.3.4.1. 委任および取り消し不能な承認エージェントは、LiviGroup, LLC が自身の請求書の発行者として行動することを取り消し不能な形で承認します。したがって、LiviGroup, LLC は、本プラットフォームを通じて受け取ったサービス、手数料、および料金に関連する「自己請求書」を、代理人の名義および代理として作成、番号付け、日付記入、および発行する権限を有します。この委任には、LiviGroup, LLC の内部システムに従って請求書の書式を設定し、必要な法的通知を含めることも含まれます。

G.3.4.2. 請求先情報およびハラスメントからの保護（ペンネームの使用）

ペンネームの使用：エージェントは、自身の公開プロフィールにおいて、ペンネームまたは芸名を使用することを許可されています。クライアントに送付する請求書を発行する際、エージェントはペンネームまたは芸名を表示することを選択できますが、その場合は、法人形態（例：SAS、個人事業主）および法的登録番号（SIRET、事業登録番号、またはこれに相当するもの）を併記しなければなりません。

実名の機密性：ハラスメント、「ドクシング」、または公人のプライバシー侵害のリスクを防止するため、LiviTalkは、エージェントから明示的に要請されない限り、クライアントが閲覧可能な請求書にエージェントの本名（氏名）を開示しないことを約束します。

法的開示：エージェントの完全な個人身元情報は、KYC/AML（顧客確認・マネーロンダリング防止）の目的で安全に保管され、正当な法的要請があった場合に限り、税務当局または司法当局に対して開示されます。

G.3.4.3. 証拠価値およびエージェントの義務エージェントが自ら発行した各請求書は、サービスが提供されたことの表面上の証拠となります。エージェントは以下に同意するものとします：

同一の取引について、自身で複数の請求書を発行しないこと（並行して発行された請求書はすべて無効となる）。
提供された税務情報（居住地、VAT番号）の正確性を保証すること。
コンプライアンス義務を履行するためにLiviGroup, LLCが要求する裏付け書類（居住証明書など）を提出し、全面的に協力すること。

G.3.4.4. 納税義務および助言の不提供 LiviGroup, LLCは、あくまで技術代理人および徴収代理人としてのみ活動する。代理人は、自国の法律に従い、税務申告書の提出、税金（VAT、GST、所得税）の納付、および会計記録の維持について単独で責任を負うものとします。LiviGroup, LLCは、代理人が納付すべき税金の計算または支払いを行う義務を負わず、税務上の助言も行いません。

G.3.4.5. アーカイブ、契約終了、および補償

アーカイブ：請求書は電子形式で提供され、LiviGroup, LLC によって法的に義務付けられた期間、アーカイブされます。エージェントも、会計上の義務を履行するために、自身のコピーを保管しなければなりません。
取り消し：本承認は、[support@livitalk.com] 宛てに電子メールを送信することにより、書面にて取り消すことができます。取り消しは将来に向けてのみ有効であり、新しい請求方法が設定されるまでの間、支払いが一時的に停止される場合があります。
補償：代理店は、不正確な情報または代理店の納税義務の不履行に起因するあらゆる費用、罰金、または損害について、LiviGroup, LLC を補償するものとします。

G.3.5. 支払条件および第三者決済プロバイダー

1. 国際送金の安全性とコンプライアンスを確保するため、LiviTalkはグローバル決済ソリューションを専門とするパートナーのサービスを利用しています。Liviマスターおよびアンバサダーは、この技術的仲介業者を通じて支払いが処理されることに同意し、同業者が要求する本人確認手続き（KYC）を遵守することを約束します。

2. 送金に適用される手数料体系（送金手数料および銀行口座情報の不備による拒否手数料）は、本利用規約のセクションE.5.4に記載されており、Liviマスターおよびアンバサダーの双方に等しく適用されます。

G.3.6. コンプライアンス、マネーロンダリング防止、および国際制裁

1. 本人確認（KYC）：Liviマスターは、LiviTalkまたはその決済パートナーが要求するすべての本人確認および住所確認手続き（Know Your Customer）を受けることに同意する。支払額の支払いは、これらの書類の検証結果に依存する。

2. 国際制裁：LiviTalkおよびその決済サービスプロバイダーは、国際的な制裁体制（USA、国連、およびOFACの制裁を含む）を遵守する義務を負います。したがって、LiviTalkは以下のLiviマスターに対しては一切の支払いを行いません：

禁輸措置が課されている、または国際的な金融制裁の対象となっている国または地域に居住している者；
制裁対象者リスト（政治的に重要な人物（PEP）またはテロ対策リスト）に掲載されているLiviマスター。

3. 資金の凍結：エージェントは、規制遵守を理由として決済サービスプロバイダーまたはコルレス銀行によって課された資金の遅延または凍結について、LiviTalkが一切の責任を負わないことを了承するものとします。これらの理由により取引がブロックされた場合、LiviTalkに対して遅延手数料や補償を請求することはできません。

4. 収入源：Liviマスターは、本プラットフォーム上で提供するサービスが違法行為の隠蔽に利用されないこと、および生成される収入がマネーロンダリング行為に起因しないことを保証する。

G.3.7. 米国居住者（米国人）に特有の税務規定

1. 税務情報の収集：米国の税法に基づき、「米国人」とみなされるLiviマスター（米国居住者、米国市民、または米国法人）とみなされるLiviマスターは、当社の決済パートナーのインターフェース上で、所定のフォーム（通常はフォームW-9）を通じて、有効な納税者番号（TIN、SSN、またはEIN）を提供する必要があります。

2. Backup Withholding: Liviマスターには、有効な TIN を提供しない場合、または税務上のステータスを証明できない場合、LiviTalkはその決済サービスプロバイダーを通じて、米国国税庁（IRS）が定める現行税率（現在は 24%）に基づき、すべての総支払額から Backup Withholding を適用することが法的に義務付けられることが明示的に通知されます。

3. 支払いおよび責任：これらの金額は源泉徴収され、米国税務当局に直接納付されます。いかなる状況においても、LiviTalkがこれらの金額をLiviマスターに払い戻す義務を負うことはありません。適用される場合、米国当局からの税額控除または還付を受けるためには、Liviマスターが自らIRSと税務上の地位を解決する責任を負います。

4. コンプライアンス手数料：本情報の提供を怠った結果、税務当局から追加の処理手数料や罰金が課された場合、その全額がLiviマスターに請求されるか、またはその残高から差し引かれます。

G.3.8. アフィリエイト、紹介、およびアンバサダープログラム

1. 参加資格および関係の性質
LiviTalkは、Liviマスターまたは第三者（以下「アンバサダー」という）が、紹介した新規クライアントまたはLiviマスターによって生み出された収益に対してコミッションを獲得できるプログラムを提供しています。アンバサダーは、LiviTalkの販売代理店または従業員ではなく、独立したパートナーとして活動します。

2. セキュリティ監査および支払保留期間不正行為を防止し、潜在的なクライアントからの返金や銀行との紛争（chargebacks）に備え、かつ確実な支払いを保証するため、すべてのアフィリエイト手数料は、該当する販売日から45日間の必須監査期間の対象となります。この45日間の期間が終了し、かつアンバサダーのアカウントに問題がなく、取引が返金または銀行によって拒否されておらず、かつ最低支払額である100.00 USD（100米ドル）に達している場合、当該コミッションはアンバサダーの利用可能支払残高に加算されます。

3. 不正行為および自己紹介
に対するゼロトレランス LiviTalkは、不正行為に対してゼロトレランス方針を徹底しています。以下は、コミッションの即時取り消しおよびアカウントの閉鎖につながる重大な不正行為とみなされます：

自己紹介：自身の取引や個人的な購入に対してコミッションを得るために、複数のアカウント（クライアントまたはLiviマスター）を作成すること。
ネットワークおよびハードウェアの同一性：紹介者と被紹介者の間で、IPアドレスの共有、同一のハードウェア識別子（デバイスID）、または同一のデジタルフィンガープリント（フィンガープリンティング）が検出された場合。
世帯および決済情報の同一性：紹介者と被紹介者の間で、同一の住所、同一の電話番号、または同一の決済方法（クレジットカード名義が同一、同一のPayPalアカウント、または同一の銀行口座）が使用されている場合。
不正行為：「クッキースタッフィング」、「タイポスクワッティング」、ボットの使用、スパム送信、または「LiviTalk」や類似の用語をターゲットとした有料広告（Google Adsなど）の利用。

4. 回収権（chargebacks）
アフィリエイト手数料が発生した取引が、クライアント側により返金、キャンセル、または銀行によって拒否された場合、LiviTalkはアンバサダーの残高から対応する手数料額を差し引く権利を留保します。残高が不足している場合、その金額は将来のコミッションから差し引かれるか、またはアンバサダーは最初の請求に応じてその金額を弁済しなければなりません。

5. 罰則および権利
の喪失アフィリエイト規約の違反が疑われる場合、または違反が確認された場合：

LiviTalkは、調査のため、支払いを無期限に停止する場合があります。
不正行為が確認された場合、アンバサダーは、処理コスト、運営上の損失、および管理手数料に対する合理的な損害賠償額として、不正なコミッションだけでなく、蓄積されたすべてのコミッションを永久に没収されます。
アンバサダーのアカウントは、予告なく永久に利用停止となります。

G.4. 紹介プログラム

収益を保証するものではありません。アンバサダーの収入は、そのアンバサダーが勧誘したメンバーがエンドユーザーから生み出す収益にのみ依存します。LiviGroup, LLCは、いかなる収入も保証せず、会員資格、購入、登録料、または投資を一切要求しません。アンバサダーによるプロモーションでは、必ずアンバサダーとしての地位を開示しなければなりません（FTC推奨ガイドライン、16 CFR §255）。

G.4.1. 紹介リンクの共有

登録後、アンバサダーは各アフィリエイトサービスの種類ごとに紹介リンクを生成できるようになります。

アンバサダーの紹介リンクを通じて Liviマスターとして登録した者は、紹介された Liviマスターとみなされます。

アンバサダーは、Liviマスター利用規約に定義されている通り、紹介されたLiviマスターによるウェブサイト上でのコミュニケーション方法およびサービス、またはメディアの各販売に関連して、紹介されたLiviマスターの報酬または収益に基づき、LiviTalkが徴収した資金の一部を受け取ります。

アンバサダーの紹介リンクを通じてアンバサダーとして登録した者は、紹介されたアンバサダーとみなされます。

アンバサダーは、紹介されたアンバサダーに報酬の受給資格が生じる各コミュニケーションサービスまたはメディアの販売について、LiviTalkが徴収した金額の一部を受け取ります。

LiviTalkが提供する紹介リンクを介して登録されたユーザー、紹介されたLiviマスター、または紹介されたアンバサダーのみが、アンバサダーにLiviTalkからの支払いを受ける資格を与えます。

これまでいかなる立場であっても本ウェブサイトに登録したことがないユーザー、Liviマスター、およびアンバサダーのみが、ユーザー、紹介されたLiviマスター、または紹介されたアンバサダーのステータスを取得することができます。

アンバサダーは、本利用規約および適用される規制の規定に従い、必要と認めるあらゆる手段で自身の紹介リンクを共有することができます。

アンバサダーに対して、紹介リンクの共有に関する最低要件は課されず、また、これらの共有を登録に結びつける義務もありません。ただし、個人データの保護に関する法的規定に基づき、LiviTalkが非活動状態を理由としてアカウントを削除する可能性があります。

G.4.2. 除外事項

アンバサダーは、家族関係、婚姻関係、上下関係、協力関係、または共通の利害関係のない第三者に対してのみ、紹介リンクを共有することに同意するものとします。

アンバサダーと家族関係、婚姻関係、上下関係、協力関係、または共通の利益を有する個人は、スポンサー付きLiviマスターまたはスポンサー付きアンバサダーとしての資格を得ることができません。

アンバサダーが、本項の対象となる第三者に対して、スポンサー付きLiviマスターまたはスポンサー付きアンバサダーのステータスを付与することを目的とした行為を行った場合、アンバサダーは、LiviTalkが当事者間の本契約を遡及的に解除できることに同意し、その責任はアンバサダーのみが負うものとし、その効力はアンバサダーが利用規約に同意した日から発生するものとします。

G.5. ユーザー、スポンサー付きアンバサダー、およびスポンサー付きLiviマスターの独立性

アンバサダーは、ユーザー、スポンサー付きLiviマスター、またはスポンサー付きアンバサダーに対して、特に本ウェブサイト上での活動に関して、いかなる権限も行使せず、また行使してはならないことを保証し、理解し、同意するものとします。

特に、アンバサダーは、ウェブサイト上でのLiviマスターの活動や収益を増やすことを目的として、Liviマスターに対していかなる形態の圧力、強要、または影響力も及ぼさないことに同意するものとします。

また、アンバサダーは、プロモーション活動やLiviマスターのアカウント管理など（これらに限定されない）、ウェブサイト上での活動に関連して、Liviマスターに代わっていかなる活動も行わないことに同意するものとします。

アンバサダーは、アンバサダーの紹介リンクを介してユーザーまたは紹介されたLiviマスターが本ウェブサイトに登録されたことによって、いかなる従属関係も生じないこと、および紹介されたLiviマスターの独立性がLiviTalkの本利用規約の不可欠な条件であることを理解し、これに同意するものとします。

したがって、紹介されたLiviマスターまたは紹介されたアンバサダーの独立性を侵害することを目的としたいかなる策略、行為、または試みも、LiviTalkの主導により、もっぱらアンバサダーの過失として、当事者間の本契約を遡及的に解除する結果となり得ます。その効力発生日は、アンバサダーが一般利用規約に同意した日とします。

また、ユーザーまたはアンバサダーは、自分自身をスポンサー登録したり、プラットフォームにすでに登録されているユーザー、Liviマスター、またはアンバサダーを再登録によってスポンサー登録したりしないことに同意するものとします。

また、アンバサダーは、スポンサーとなったユーザー、Liviマスター、またはアンバサダーのアカウントを使用してウェブサイトにログインしないことに同意するものとします。

前項にかかわらず、アンバサダーがLiviマスターとして活動する場合、アンバサダーは、自身のLiviマスターアカウントにログインし、ウェブサイト上で個人としてLiviマスターとしての活動を行う権利を留保するものとします。

G.6. 当事者の独立性

本利用規約は、契約条項で要求される場合を除き、アンバサダーに対して商業的に合理的な努力義務（結果の保証を伴わない最善の努力基準）を課すものではありません。

アンバサダーは、本規約および適用される法令を遵守することを条件として、紹介リンクの共有条件を自由に決定することができます。

本規約は、アンバサダーが LiviTalk または livitalk.com ウェブサイト／プラットフォームを代表したり、その代理として行動したりすることを許可する委任を、いかなる形でも構成するものではありません。

アンバサダーは、第三者に対して、従業員、代表者、役員、またはアンバサダー以外のいかなる立場でも自らを提示しないことに同意するものとします。

紹介されたLiviマスター候補者または紹介されたアンバサダーから、本ウェブサイトの運営に関する質問があった場合、アンバサダーは、そのような質問をすべて LiviTalk が提供する公式情報に誘導するか、または潜在的なユーザー、紹介されたLiviマスター候補者、または紹介されたアンバサダーに対し、LiviTalk に直接連絡するよう促すことに同意するものとします。

アンバサダーの役割は、いかなる場合においても、LiviTalkへのビジネス創出に厳格に限定されるものとし、LiviTalkは、紹介されたLiviマスターまたはアンバサダーと、アンバサダーの関与なしに直接契約を締結する。

アンバサダーは、いかなる場合においても、LiviTalkとユーザー、スポンサー付きLiviマスター、またはスポンサー付きアンバサダーとの間のすべての契約関係において、第三者であるとみなされるものとする。

G.7. 収益の受領

アンバサダーは、スポンサー付きLiviマスターのプロフィール上で提供されるすべてのサービス、コミュニケーションチャネルを介した相談、スポンサー付きLiviマスターが提供するサービスまたはメディア、およびスポンサー付きアンバサダーが受け取る収益から、収益を受け取る権利を有します。

LiviTalkからアンバサダーへの支払いは、スポンサー付きLiviマスターまたはスポンサー付きアンバサダーの報酬に影響を与えません。これは、当該支払いがLiviTalkが受け取る手数料から差し引かれるためです。ただし、「プロモーター・アフィリエイト」プログラムを通じて、Liviマスターが自身の収益の一部をアンバサダーに配分することを選択した場合を除きます。この配分対象となる収益は、紹介されたユーザーによるサービスの販売からのみ得られるものです。

G.7.1. Liviマスターが提供するサービスの価格

Liviマスターがコミュニケーション手段、サービス、サブスクリプション、またはメディアの販売に対して請求する料金は、Liviマスターが自由に設定するものとします。

アンバサダーは、コミュニケーションチャネル、サービス、サブスクリプション、またはメディアの販売価格の設定、あるいは Liviマスターによるコンテンツの共有頻度について、Liviマスターに影響を与えようとするあらゆる連絡、圧力、または工作を控えるものとします。

G.7.2. 適用される報酬率

LiviTalkは、「Liviマスターアフィリエイト」プログラムの下で提供されるすべてのサービスについて、紹介されたLiviマスターによって生み出された検証済み収益の一定割合（下表に記載）に相当する金額を、アンバサダーに支払うことに同意します。なお、当該サービスは、Liviマスターに適用される一般利用規約に定義されるものです。

LiviTalkは、Liviマスターに適用される一般利用規約に定義される「プロモーター・アフィリエイト」プログラムの下で提供されるすべてのサービスについて、紹介されたLiviマスターによって生み出された検証済みの収益の一定割合（下表に示す通り）に相当する金額を、アンバサダーに支払うことに同意する。

「ビデオトレーニングおよびマルチメディアコンテンツ・アフィリエイト・プログラム」において、LiviTalkは、Liviマスターに適用される一般利用規約に定義される通り、アンバサダーが紹介したユーザーが、当該アンバサダーが提供する「Liviマスター」から本サービスを購入した際に発生した売上について、Liviマスターが定める割合（下表に示す通り）に相当する報酬をアンバサダーに支払うことに同意します。「ビデオトレーニング＆マルチメディアコンテンツ」を購入したすべてのクライアントから、Liviマスターに適用される一般利用規約に定義される通り、当該取引を提供するLiviマスターを通じて発生した売上に対し、アンバサダーに支払いを約束します。

「MasterClassおよびウェビナー・アフィリエイトプログラム」 LiviTalkは、Liviマスターに適用される一般利用規約に定義される通り、本プロモーションを提供するLiviマスターから本サービスを購入するすべてのクライアントによる「MasterClassおよびウェビナー」について、アンバサダーが紹介したユーザーによって生成された各販売に対し、Liviマスターが定める割合に基づき、アンバサダーに報酬を支払うことに同意します。

タイトル	アフィリエイト報酬	コミッションの有効期間
アンバサダー・アフィリエイト・プログラム — レベル1（紹介されたLiviマスター）	新規Liviマスターの収益の5％（このコミッションはLiviTalkの報酬から支払われます）	1年間
アンバサダー・アフィリエイト — レベル2（紹介者の紹介者、つまりあなたが紹介したLiviマスターがスポンサーとなったLiviマスター）	あなたの紹介者が勧誘したLiviマスターの収益の2.5％（つまり、スポンサー付きLiviマスターから派生する収益）（このコミッションはLiviTalkの報酬から支払われます）	1年間
動画トレーニングおよびマルチメディアコンテンツ・アフィリエイトプログラム	次のページ（https://livitalk.com/affiliation_formation）でLiviマスターが設定した販売価格の5％～50％の割合。このコミッションは、Liviマスターの報酬から差し引かれます（LiviTalkのコミッションからは差し引かれません）。	30日、60日、または90日。期間はLiviマスターが提案するオファーによって異なります。
MasterClassおよびウェビナーのアフィリエイトプログラム	販売価格の5％～50％の範囲内の割合。この割合は、以下のページでLiviマスターが決定します：https://livitalk.com/affiliation_masterclass このコミッションは、Liviマスターの収益から差し引かれます（LiviTalkのコミッションからは差し引かれません）。	30、60、または90日間。期間は、Liviマスターが提案するオファーによって異なります。
プロモーター・アフィリエイト	以下のページに示されている通り、Liviマスターが決定した収益の5%、10%、15%、20%、25%、または30%となります： https://livitalk.com/affiliate-Promoter-Liviマスターこのコミッションは、Liviマスターの収益から差し引かれます（LiviTalkのコミッションからは差し引かれません）。	30日、60日、または90日。期間はLiviマスターが提案するオファーによって異なります

G.7.3. 収益の支払い

LiviTalkがアンバサダーに支払うべき総額は、「My Affiliate Earnings（私のアフィリエイト収益）」ページに表示されます。このページには、ホームページの「REVENUE」アイコンをクリックしてアクセスできます。

このページには、紹介されたLiviマスターおよび紹介されたアンバサダーの検証済み収益に基づく、検証済み収益、つまりLiviTalkがアンバサダーに直ちに支払うことができる収益が表示されます。

また、このページには、保留中の収益、すなわち、Liviマスターに適用される利用規約に基づき、紹介されたLiviマスターの収益が「保留中」と定義されたものに関連するアンバサダーの収益、または紹介されたアンバサダーの「保留中」の収益も表示されます。

これらの収益は、紹介されたLiviマスターまたは紹介されたアンバサダーの保留中の収益が承認されると、承認済みとなります。

G.7.4. 不正行為

決済処理業者または金融機関により、不正の疑いがあるとしてフラグが立てられた金融取引があった場合、またはユーザーのアカウントで不審な活動が確認された場合、LiviTalkは当該ユーザーのアカウントを「監視対象アカウント」に指定することができます。

本条の規定にかかわらず、LiviTalkは、支払日から 6 ヶ月を超えない期間、または支払いの正当性が確認されるまで、監視対象アカウントを通じて支払われた金額を保留する権利を留保します。

このように保留された金額は、当該期間が満了するか、またはその正当性が確認されるまで、Liviマスター、ひいてはアンバサダーにとって「保留中の収益」として扱われます。

アンバサダーが紹介した Liviマスターの 3 分の 1 以上が「監視対象アカウント」に分類された場合、LiviTalkは当該アンバサダーのアフィリエイトアカウントを一時停止し、当該アンバサダーが紹介した Liviマスターに支払われたすべての金額を、監視対象ユーザーによる支払いとして扱うことがあります。

G.7.5. 独立性および結果の保証の否認

LiviTalkは技術的なインフラのみを提供します。Liviマスターは独立したサービス提供者であり、LiviTalkの従業員でも代理人でもありません。したがって、LiviTalkは、提供される予測や助言（特に影響力、専門知識、または霊能鑑定の分野におけるもの）の真実性、正確性、または履行を保証するものではありません。これらのやり取りの解釈および利用については、ユーザーが単独で責任を負うものとします。

G.7.6. 税務に関する規定

アンバサダーは、居住国においてアンバサダーとしての活動を行うために必要な、すべての税務、行政、および規制上の手続きを完了する責任を負います。

アンバサダーが「PROFESSIONAL」アカウントを選択した場合、LiviTalkは本サービスに対して支払われた金額を報告し、アンバサダー／アフィリエイトが欧州に所在する場合は、適用される VAT 税率を明記します。また、アンバサダーが欧州に拠点を置く場合、VAT の申告および納付に必要なすべての手続きを完了するのは、アンバサダーの責任となります。

アンバサダーは、これに起因して生じるいかなる損害についても、LiviTalkを補償し、免責するものとします。

LiviTalkは、アンバサダーに対し、収益の内訳を詳述した月次明細を送付します。

また、各暦年の終わりに、年間概要も送付されます。

G.7.7. 収益の支払い条件

アンバサダーは、承認された収益について、毎月 1 日から 10 日の間（週末および祝日を除く）に、以下の頻度で支払いを受け取ります。

アンバサダーは、クライアント、Liviマスター、またはアンバサダーアカウントに登録されている IBAN または銀行口座番号を削除することで、支払いを一時停止することもできます。この場合、当該情報が再入力されるまで、支払いは行われません。

合計金額が100.00 USD / 米ドル以上である場合に限り、資金は自動的に送金されます。

この場合、合計金額が100.00 USD（米ドル）を超えるまで、送金は一時停止されます。

すべての支払いは、アンバサダーのプロフィールに指定された口座への銀行振込により行われます。

アンバサダーは、自身のアカウントに銀行情報が正しく入力されていることを確認する責任があります。

G.7.8. 返金対象の販売に関する条項

Liviマスターは、提供済みのサービスを返金する選択肢を有します。そのような場合、アフィリエイト手数料は取り消されたものとみなされ、アフィリエイト手数料が計上された後に返金が行われた時期にかかわらず、アンバサダーの現在の収益から差し引かれることがあります。

紹介元アンバサダーからこのコミッションを差し引くことがもはや不可能な場合、「Liviマスターアフィリエイト」プログラムおよび「アンバサダーアフィリエイト」プログラムにおいては、Liviマスターの収益から差し引かれることがあります。

G.7.9. 慈善寄付および支払い

公益と連帯への取り組みの一環として、LiviTalkプラットフォームを運営する当社は、Liviマスターが自身の収益の全部または一部を、https://livitalk.com/charities の「Charities」ページに掲載されている公認の公益団体また是正式に登録された慈善団体に自発的に寄付できる仕組みを確立しました。

本プラットフォームの利用規約に従い、この寄付メカニズムは、LiviTalkが提供する連帯プログラムへの参加によって示される、Liviマスターによる明示的、自由かつ十分な情報に基づく同意に基づいてのみ運用されます。この参加は、この目的のために用意され、個人アカウントからアクセス可能な多肢選択式のフォームを通じて電子的に正式に確定されます。

本イニシアチブへの参加は、Liviマスターが選択した特定の期間に限定されます。これらの期間は事前に決定され、有効期間中にLiviTalkによってLiviマスターの公開プロフィール上で告知されます。これらの期間中、この寄付に同意したフリーランスエージェントが提供するサービスによって生じた収益は、関連するオファーに明記された条件に従い、Liviマスター自身が選択した受益団体に全額または一部が割り当てられます。

なお、支払われる金額はエージェントの個人アカウントを経由せず、LiviTalkを通じて受益団体に直接振り向けられるものとします。この手続きは、資金の流れの追跡可能性と寄付プロセスの透明性を確保することを目的としています。

LiviTalkは、各キャンペーン終了時に、集められた金額、支払先の受領者、および対象期間を月ごとにまとめた透明性レポートを公表することを約束します。このレポートは、キャンペーンに参加したエージェントに公開され、必要に応じて所管当局にも提供される場合があります。

この仕組みは、いかなる状況においても、LiviTalkとフリーランスのLiviマスターエージェントとの間のスポンサー契約や後援契約を構成するものではなく、本規定に準拠した、純粋に自発的な連帯イニシアチブに基づくものです。

G.8. 総則

G.8.1. 行動規範

アンバサダーは、ウェブサイトやアンバサダー・アフィリエイト・ポータルを閲覧する際、またはアンバサダーとしての活動の一環として一般公衆とコミュニケーションをとる際、いかなる法的または規制上の規定にも違反せず、公序良俗に反する行為を行わないことに同意し、これを保証するものとします。これには、特に以下が含まれます：

いかなる形態の暴力も助長または容認すること；
いかなる形態の差別、特に人種、民族的出自、宗教、障害、性別、年齢、または性的指向／性自認に基づく差別を支持または助長すること；
人種差別的、同性愛嫌悪的、または差別的なコンテンツの表示；
憎悪を煽ること；
名誉毀損または侮辱を構成すること；
いかなる種類の脅迫、特にLiviマスター（またはその他の人物）に向けられたもの；
ハラスメントを構成するもの；
Liviマスター、ユーザー、または他のアンバサダーを含む第三者に関する個人情報および／または機密情報の無断開示を構成するもの。これには、仮名で特定された個人の姓、名、住所、ソーシャルメディアアカウント、電話番号、メールアドレス、またはその個人を特定したりプライバシーを侵害したりする可能性のあるその他の情報が含まれます。

アンバサダーは、アンバサダーとしての立場で行われるすべての行動について、適用される規制を遵守することを保証するものとします。特に、アンバサダーとしての活動が有償であることを公に開示することに関しては、この点を厳守しなければなりません。

アンバサダーは、公的または私的なコミュニケーション、特にアンバサダーとしての立場で行われるものにおいて、LiviTalk、その製品、ブランド、ウェブサイト、または役員のイメージや評判を損なわないことに同意するものとします。

したがって、アンバサダーが任意で行う本ウェブサイトまたはその紹介リンクに関するプロモーション活動には、アンバサダーとLiviTalkとの間の契約関係の性質、特にその関係が有償であり、委任関係、従属関係、または代理関係ではないという事実について、明確な情報を併記しなければなりません。

いかなる状況においても、アンバサダーはLiviTalkとの契約関係の性質を隠してはなりません。

LiviTalkは、アンバサダー、Liviマスター、およびユーザー間の信頼関係の醸成を特に重視しています。

したがって、Liviマスター、ユーザー、または他のアンバサダーに対するいかなる虐待的な行為も、該当する場合、特にLiviTalkによる法的措置や損害賠償請求の権利を損なうことなく、当該アンバサダーのアカウントまたはアフィリエイトページの即時停止につながります。

また、アンバサダーは、未成年者を保護する法律、規制、または国際条約に違反する行為を一切行ってはなりません。

LiviTalkがこうした法令違反を把握した場合は、直ちに所管当局に通報し、LiviTalkが保有するすべての情報を当局に開示します。

アンバサダーは、本項の規定または適用される法律の違反を目撃した場合は、サポートサービス（https://livitalk.com/contact）を通じて LiviTalk に直接連絡し、その旨を報告することに同意するものとします。

G.8.2. 利用規約の違反

アンバサダーが利用規約を遵守せず、その結果として LiviTalk が特定の手続きを開始した場合、LiviGroup, LLC は、潜在的な損害賠償や回収費用を損なうことなく、当該案件の処理に関連する LiviTalk の費用を賄うため、アンバサダーに対して 120 米ドルの一時金を請求することができるものとします。

H.1. LiviTalkの責任の範囲および責任の制限

H.1.1. LiviTalkの役割に関する留意事項：技術的仲介者および回収代行者

本規約のセクションA.4.1およびそれ以降の規定に従い、LiviTalk（LiviGroup, LLC）は、Liviマスターのネットワーキング・プラットフォームの運営者、限定的な回収代理人、および技術代理人としてのみ機能することを明示的に付記します。 LiviTalkは、本プラットフォーム上で提供されるコンサルティング、コンテンツ、トレーニングコース、MasterClass、プレミアムメディア、アドバイス、ディスカッション、またはサービスの作成者、提供者、サービスプロバイダーのいずれでもありません。本サービスの法的提供者であるLiviマスターは、自身が提供するサービスの性質、内容、品質、法令遵守、および提供について、また、それによりユーザーまたは第三者に生じ得る直接的または間接的な損害について、単独で責任を負います。

H.1.2. 紛争発生時の Liviマスターの連絡先情報の開示

本サービス、その内容、品質、提供、または結果に関して、ユーザーとLiviマスターとの間で紛争が生じた場合、 LiviTalkは、ユーザーからの書面による正当な理由を伴う要請（または管轄当局からの要請）に基づき、データ保護規制に準拠して、当該Liviマスターの特定可能な連絡先情報（姓、名、商号、郵送先住所、連絡先メールアドレス、および該当する場合は法人登録番号）を開示することに同意します。この開示により、ユーザーは、自己の費用と単独の責任において、当該Liviマスターに対して適切な法的措置を直接講じることが可能となります。

ユーザーは、Liviマスターの連絡先情報の開示が、プラットフォーム上で活動するサービス提供者の特定に関するLiviTalkの義務を履行するための十分な措置を構成すること、およびこれにより、係争中のサービスに関してLiviTalkが負う追加の義務が免除されることを明示的に認めるものとします。

H.1.3. LiviTalkの責任の制限

前述の通り、LiviTalkがもっぱら仲介者としての役割を担っていることを踏まえ、かつ、例外が認められない強制規定を損なうことなく、プラットフォームまたは本利用規約の利用に起因して直接的または間接的に生じる、あらゆる違反、損害、損失、または紛争（契約上、不法行為、法令に基づく、その他を問わず）に関して、いかなるユーザー、 Liviマスター、またはアンバサダーに対する、プラットフォームまたは本規約の利用から直接または間接的に生じるすべての違反、損害、損失、または紛争（契約上、不法行為、法令に基づく、その他を問わず）について、ライビTalkの総責任額は、明示的かつ断固として、すべての請求原因を合わせて最大1,000.00 米ドルに明示的かつ断固として上限が設定されるものとします。

この上限額は、技術的な仲介者および決済処理業者としてのLiviTalkの排他的な役割に関するLiviTalkの約束の不可欠かつ決定的な条件を構成するものであり、これなしにはLiviTalkは本契約を締結しなかったであろう。

H.1.4. 間接損害の除外

いかなる状況においても、LiviTalkは、ユーザー、Liviマスター、またはアンバサダーが被った収益、利益、顧客、データ、イメージ、評判、またはビジネスチャンスの損失を含む、間接的、無形、結果的、または予見不可能な損害について、たとえLiviTalkがそのような損害が発生する可能性について通知を受けていた場合でも、一切の責任を負わないものとします。

さらに、LiviTalkは、本サービス自体、Liviマスターの行為、公開されたコンテンツの正確性、表明された助言や意見、提供されたサービスの品質、ユーザーによる購入コンテンツの利用、またはユーザーとLiviマスター間の直接的なやり取りに起因するいかなる損害または紛争についても、これらの事項は当該Liviマスターの専属的な責任に属するため、LiviTalkは一切の責任を負いません。

H.1.5. 例外および重過失

これらの制限は、LiviTalkが自らの義務（プラットフォームの利用可能性、徴収、支払い、データセキュリティ）を履行する過程において、LiviTalkに対して明示的に立証された重過失または故意の不正行為があった場合、および当該紛争に適用される強制的な法的規定により契約上の責任制限が禁止される場合には適用されません。

H.1.5. 免責事項（UCC § 2-316—米国における適用）

適用される法律で許容される最大限の範囲において、LiviTalkプラットフォームおよびすべてのサービスは、「AS-IS」かつ「AS-AVAILABLE」で提供され、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証も付随しません。 LiviGroup, LLC は、以下を含むがこれらに限定されない、すべての黙示的保証を明示的に否認します：(i) MERCHANTABILITY に関する保証、(ii) FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE に関する保証、 (iii) NON-INFRINGEMENTの保証、(iv) 継続性、信頼性、またはエラーやウイルスがないことの保証。 LiviGroup, LLC または本プラットフォームを通じて得られたいかなる助言または情報も、本利用規約に明示的に規定されていない保証を構成するものではありません。

欧州連合（EU）に居住する消費者については、適合性および隠れた欠陥に対する法定保証が、例外なく適用されます。

H.2.センシティブな内容、性的な内容、または露骨な内容に関する方針

LiviTalkは、原則として、法律および本利用規約を厳格に遵守することを条件として、Liviマスターが提供するサービス、相談、またはコンテンツの性質、口調、スタイル、テーマについて制限を課さないオープンなプラットフォームです。

ただし、本プラットフォーム上では、いかなる例外もなく、以下の行為が厳格に禁止されています：

適用される法令上の意味におけるポルノグラフィー的性質を持つあらゆるコンテンツ（性行為の露骨な描写を含みます）。これには、ライブ配信（動画／ウェブカメラ、チャット、SMS、メール）または録画コンテンツ（プレミアムメディア、ビデオオンデマンド、写真、 MasterClass、トレーニングなど）を問わず、配信されるもの；
未成年者を関与させ、描写し、演出し、または対象とする、あるいは描写された人物が未成年である可能性を示唆するあらゆるコンテンツ、サービス、勧誘、またはやり取り；
適用される法律に基づき、売春、売春斡旋、または売春の勧誘とみなされる可能性のある、有償の性的性質を持つあらゆる紹介、勧誘、通信、またはサービス；
第三者の自由かつ十分な情報に基づく明示的な同意なしに取得された、性的な性質を持つあらゆる表現、画像、動画、または録音（「リベンジポルノ」、同意のないディープフェイク、無断キャプチャなど）。

LiviTalkは、独自の裁量により、事前の通知なしに、本規定に違反する疑いのあるコンテンツを削除し、違反したLiviマスターのアカウントを一時停止または解除する権利を留保し、また、事実関係が正当と認められる場合には、管轄の司法当局に事実を報告する権利を留保します。

解除に伴う金銭的な影響については、以下の通りです：

(a) 問題となっているコンテンツが、適用される法律に照らして明らかに違法である場合（特に、これに限定されませんが、未成年者が関与または描写されているコンテンツ、小児性愛犯罪に関連するコンテンツ、テロリズムの擁護、または同意のない親密な画像の拡散（「リベンジポルノ」）など）——LiviTalkは、Liviマスターの利用可能残高および保留中の収益の全額を、プラットフォームおよびそのエコシステムが被った物的損害、評判上の損害、および運営上の損害に対する定額損害賠償として、その他の損害賠償請求権を損なうことなく、これらを差し引くことができます；

(b) 本ポリシーのその他の違反事例においては、LiviTalkは、Liviマスターにまだ支払われていない保留中の収益を差し引くことができます。これは、確認された違反に関連するモデレーション、調査、事務処理の費用および運営上の損害に対する、合理的な定額損害賠償として行われます。なお、すでに獲得され、承認済みの利用可能残高については、通常の支払い手続きに従い、Liviマスターに返還されます。

Liviマスターは、本方針が契約の不可欠かつ決定的な条件であり、これなしにはLiviTalkが契約を締結しなかったであろうことを認めます。

H.2.1. 人工知能による自動モデレーション（Sightengine）

第H.2条に定められたポリシーの厳格な遵守およびエコシステムの安全性を確保するため、本プラットフォームは、最新世代の自動モデレーション技術ツールを導入しています。ユーザーおよびLiviマスターによって投稿されたすべてのコンテンツ（特に、プロフィール写真、バナー、自己紹介、サービスの説明、会話内で共有されたメディア、個人用ファイル、およびその他のあらゆる視覚的・テキストコンテンツを含みますが、これらすべては、コンテンツモデレーションAPI Sightengine を通じて、公開前およびライブ配信中の視聴覚コンテンツについて、事前の自動監査の対象となります。これらは、一般データ保護規則（GDPR）第28条の定義に基づく本プラットフォームの委託処理業者として活動する、Sightengine SAS社（フランス・パリ）によって運営されています。

第H.2条に定められたポリシーに準拠していない、またはプラットフォームの決済パートナーの基準（特にStripeの「Restricted Businesses Policy」）に違反していると検出されたコンテンツは、自動的にブロックされ、公開されることはありません。当プラットフォームは、特に通報があった場合や分類に疑義がある場合など、この自動モデレーションに人的な追加チェックを組み合わせる権利を留保します。

H.2.2. 人的介入の権利および異議申し立て（第22条 GDPR）

GDPRの第22条に基づき、自動モデレーションシステムによってコンテンツがブロックされたすべてのユーザーまたはLiviマスターは、当該決定について人間による再審査を請求する権利を有します。この請求は、ブロックから15暦日以内に、当該コンテンツのIDおよび異議申立ての理由を明記の上、support@livitalk.com宛てに行う必要があります。当プラットフォームは、合理的な期間内に当該請求を検討し、コンテンツの作成者に対して最終決定を通知することをお約束いたします。この決定により、当初のブロックが維持される場合もあれば、コンテンツの公開が許可される場合もあります。

H.2.3. 児童ポルノおよび明らかに違法なコンテンツの通報

モデレーションシステムが、児童ポルノ、未成年者の性的搾取、テロリズムの擁護、憎悪の煽動、またはその他明らかに違法なコンテンツの特徴を示すコンテンツを特定した場合、当プラットフォームは、当該ユーザーへの事前の通知なしに、法的義務（特にフランスにおけるプラットフォームPHAROSおよび国際的なNCMEC）に従い、証拠保全の目的で問題のあるコンテンツをブロックし、安全に保管するとともに、当該アカウントを直ちに停止いたします。

H.2.4. ブロックされたコンテンツの保存

自動モデレーションシステムによってブロックされたコンテンツは、異議申し立ての管理、検出モデルの継続的な改善、および必要に応じて、司法または行政手続きにおける証拠の提出を目的として、暗号化された形式で最大12ヶ月間保存されます。保存期間が経過した後は、当該コンテンツは破棄されます。ただし、所管当局に通報されたコンテンツについては、当局独自の保存規定に従うため、この限りではありません。

H.2.5. 回避の試み

プラットフォームは、モデレーションシステムを回避しようとする（特に、画像の分割、エンコード、ステガノグラフィ、禁止コンテンツへの外部リンクの送信、またはその他の回避手法など）を試みるユーザーまたはLiviマスターのアカウントを一時的に停止、または永久に解除する権利を留保します。この根拠に基づいて行われた解除は、該当する場合、第H.2条および本規約の適用条項に従い、当該Liviマスターに対して未払いとなっている保留中の収益の永久的な喪失を招くことになります。

H.2.6. ポリシー違反コンテンツに対する段階的な制裁措置

モデレーションシステムが、本ポリシーに準拠しないコンテンツを検知または報告した場合、 LiviTalkは、当該ユーザーまたはLiviマスターの違反の重大度および履歴に応じて、以下の措置のいずれかを適用します。なお、これらの措置を組み合わせたり、独自の裁量で変更したりすることがあります：

(a) ユーザーまたはLiviマスターに対し、問題となっているコンテンツの削除または規定への準拠を求める書面による警告を送付し、適用される規則を再確認すること；
(b) 再発、コンテンツの特に重大な性質、または事前の警告に対する応答がない場合、LiviTalkが定める期間、アカウントを停止すること；
(c) 明らかに違法なコンテンツ（第H.2.3条）、一時停止後の再発、または本プラットフォームの規則に対する重大な違反があった場合、事前の通知や補償なしに、アカウントを永久に停止し、契約を解除すること。解除に伴う金銭的な影響については、第H.2条および第H.8.4条の規定に従います。

措置の選択は、LiviTalkの単独の裁量に委ねられており、その後の違反において、ユーザーまたはLiviマスターに対し、より軽い措置を受ける権利を付与するものと解釈されるものではありません。

H.3. 行動規範および禁止コンテンツ

第H.2条に規定される禁止事項に加え、Liviマスターは、以下のいずれかの特徴を有するコンテンツ、サービス、メッセージ、または行為を、本プラットフォーム上で配信、送信、ホスティング、共有、または販売しないことを約束します：

暴力、テロリズム、犯罪または軽犯罪を美化したり、その実行を扇動したりするコンテンツ；
人種差別的、外国人排斥的、反ユダヤ的、同性愛嫌悪的、トランスフォビア的である、あるいは出身、性別、性的指向または性自認、障害、宗教、年齢、容姿、その他法的に保護されている基準に基づくあらゆる形態の差別を容認するコンテンツ；
ハラスメント、威嚇、脅迫、恐喝、ドックスング、または第三者の個人情報、医療情報、職業情報、財務情報の無断開示を構成するコンテンツ；
第三者のプライバシー、肖像、評判、または人格権を侵害する、あるいは中傷的、誹謗的、侮辱的な内容；
深刻な健康上のリスクをもたらすコンテンツ。特に、身体的または精神的な健康を害する行為、自傷行為、自殺、摂食障害、違法薬物の使用、または最先端の医療水準に準拠しない医療行為への扇動を含むもの；
ユーザーまたはLiviマスターの所在国において違法となる活動を提示または助長するコンテンツ、特に、武器、薬物、未承認の健康関連製品、偽造品の販売、または無許可の金融、法律、医療、投資関連サービスの提供；
第三者の知的財産権または工業所有権（商標権、著作権、隣接権、肖像権など）を侵害するコンテンツ；
組織的な偽情報、世論操作、選挙干渉、作成者がその誤りを認識している情報の意図的な拡散；
マネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺、詐欺行為、なりすまし、またはその他の刑事犯罪を目的とした本プラットフォームの利用；
スパム、望まれない繰り返しの勧誘、本プラットフォーム外での営業活動、マルチ商法やポンジ・スキームへの勧誘；
公序良俗または人間の尊厳に反するあらゆるコンテンツまたは行為。

このリストは網羅的なものではありません。LiviTalkは、本プラットフォームの管理権限を合理的に行使するにあたり、コンテンツが本規範の趣旨に合致しているかどうかを判断し、違反があった場合には適切な措置（警告、非表示、削除、停止、解除、通報）を講じる権利を留保します。これらは、違反者であるLiviマスターに対して請求される可能性のある損害賠償に影響を及ぼすものではありません。

H.4.ボット、スクレイピング、および無断自動化の禁止

LiviTalkによる事前の書面による明示的な許可がない限り、ユーザー、Liviマスター、およびアンバサダーは、即時解除および責任追及の対象となることを条件として、以下の行為を行ってはなりません：

プラットフォーム上で、プラットフォームとのやり取り、情報の公開、利用、調査、または収集を目的としたロボット、自動エージェント、スクリプト、AIボット、クローラー、スパイダー、ハーベスター、またはその他の自動化された装置を使用、導入、または稼働させること；
コンテンツ、データ、Liviマスターのプロフィール、価格、レビュー、または本プラットフォームのその他の構成要素の全部または一部について、体系的な抽出、複製、インデックス作成、または再利用を行うこと（「スクレイピング」）；
いかなる手段を用いても、複数のユーザーまたはLiviマスターに対し、同一または類似のメッセージ、勧誘、またはコンテンツを一斉に送信すること。特に、スパム、フィッシング、外部への営業活動、または禁止されているコンテンツの配信を目的とする場合を含みます；
いかなる技術的手段を用いても、LiviTalkまたはそのサービス提供者が導入した技術的なセキュリティ対策、アクセス制限、CAPTCHA、フィルタ、または不正防止メカニズムを回避しようとすること；
売上高、知名度、またはアフィリエイトプログラムを人為的に水増しする目的で、クライアントとのやり取りを偽装、自動化、または大量処理すること（偽のユーザー、連携された複数のアカウント、チップやレビューの要求の自動化など）。

ユーザー向けのサービス提供における生成型人工知能ツールの使用については、本規約の第H.7条に規定されています。

H.5. 不正防止方針および不正行為への対処

H.5.1. 不正行為の定義

以下は、本規定において定義される詐欺的および濫用的行為に該当し、セクション H.5.4 に規定される罰則の対象となります：

支払い詐欺：盗難された、紛争中の、有効期限が切れた、または第三者の許可なく第三者のクレジットカードを使用すること；不正に流用された支払い手段を使用すること；サービスの提供後に不当にchargebacksを申し立てること（「不当な異議申し立て」）。
なりすまし詐欺：第三者を装うこと；偽名、偽造身分証明書、またはペンネームを使用して自身の正体を不正に隠蔽すること；故人、未成年者、または同意を得ていない者の名義でアカウントを作成すること。
複数アカウントおよび自己紹介：アフィリエイトプログラム、チップ、手数料率、または新規登録者に限定された特典から不正に利益を得る目的で、同一人物または関連する個人（同一世帯、IPアドレス、デバイス、支払い方法）によって、複数のユーザー、Liviマスター、またはアンバサダーアカウントを作成すること。
レビューおよび評判の操作：架空のレビューの投稿、偽のレビューの購入、競合するLiviマスターに対する組織的な誹謗中傷、管理されたアカウントを用いた平均評価の操作、非公開の報酬と引き換えにレビューを依頼すること。
手数料の不正流用（回避行為の禁止）： LiviTalkを通じて開始されたサービスに対し、プラットフォーム外（PayPal、銀行振込、現金、仮想通貨など）での支払いを勧誘または受領すること；プラットフォーム外での支払いを促す意図で個人の連絡先情報を共有すること；支払い回収システムを回避しようとするあらゆる試み（「回避行為」）。
スケールアップおよび自動化：ボット、スクリプト、自動化ツール、または連携したアカウントを使用して、相談件数、チップ、レビュー、または取引量を人為的に水増しすること。
税務または規制上の不正：虚偽の税務情報（TIN、SIRET、VATステータス）の提供、「米国人」としてのステータスの隠蔽、および顧客確認（KYC）およびマネーロンダリング防止（AML）義務の不履行。
フィッシングおよびソーシャルエンジニアリング：LiviTalkのメールやロゴを偽装すること、ユーザーを偽のウェブサイトにリダイレクトすること、他のユーザーのログイン認証情報やパスワードを聞き出すこと。
その他の不正行為：プラットフォームの許容誤差を意図的に悪用すること、払い戻し請求を人為的に水増しすること、決済チェーンへの嫌がらせ、LiviTalkまたは第三者を犠牲にしてユーザーまたはLiviマスターに不当な利益をもたらすことを目的としたあらゆる不公正な操作。

H.5.2. 不正行為の検知

LiviTalkは、直接、または決済およびコンプライアンスパートナーを通じて、不正行為を検知するための合理的な措置を講じます。これには、特に、取引のアルゴリズム分析、デバイス識別子（「デバイスID」）およびデジタルフィンガープリント（「フィンガープリント」）の検出、 IPアドレスの照合、行動分析、銀行口座情報の検証、およびユーザーや当局から提出された報告の処理などが含まれます。ユーザー、Liviマスター、およびアンバサダーは、プラットフォームの安全を確保し、すべてのユーザーを保護するというLiviTalkの正当な利益に基づくこれらの処理活動の正当性を明示的に認めるものとします。

H.5.3. 銀行パートナーおよび当局との協力

不正行為の疑いがある場合、LiviTalkは、事前の通知なしに、かついかなる責任も負うことなく、以下の措置を講じることができる：

問題が解明されるまで、当該アカウントの残高の全部または一部を凍結すること；
予防措置として、プラットフォームへのアクセスを一時停止すること；
追加の証明書類（強化された本人確認（KYC）、住所証明書、資金源の証明、サービス利用証明）の提出を求めること；
関連情報を提携銀行、決済サービスプロバイダー、不正防止企業、または管轄の司法・行政・税務当局に提供すること；
本件の解決および将来的な法的手続きに必要とされる期間、すべての証拠（ログ、取引履歴、通信記録、スクリーンショット）を保持すること。

H.5.4. 適用される制裁措置

いかなる不正行為についても、LiviTalkの単独の裁量により、違反の重大性に応じて、以下の制裁措置を累積的または選択的に適用します。ただし、金銭的な影響に関しては、LiviTalkは以下の原則に従い、立証された不正行為と合理的に疑われる不正行為を区別します：

a) すべてのケース（立証済みか、合理的に疑われるかを問わず）に適用される予防措置：

特定された不正取引に直接起因する手数料、収益、チップ、アフィリエイト報酬率、および特典の即時取り消し；
内部調査の結果が出るまで、アカウントを直ちに停止すること；
調査、chargebacks、紛争、または係属中の手続きの解決が完了するまで、停止日から最大百八十（180）日間、未払いの収益を予防的に保留すること；
不正行為の結果としてLiviTalkが直接負担した銀行手数料、chargeback手数料、税金または行政罰金、およびその他の費用を、過失のある当事者が弁済すること。

b) 詐欺が立証された場合（確立された証拠、自白、裁判所の判決、または一貫した証拠の集合）の追加罰則：

予告および補償なしでのアカウントの永久停止；
いかなる実名または仮名による再登録の可能性もない永久的な利用禁止；
LiviTalkが被った金銭的、運営上、および評判上の損害（特に、管理手数料、技術的検知リソースへの追加負担、プラットフォームの評判への損害、訴訟費用、および影響を受けたユーザーへの補償費用を含む）、その他の損害賠償を妨げることなく；
USA Delaware、過失のある当事者の居住国、またはその他の関連する国の管轄裁判所、行政機関、税務当局への通報；
LiviTalk、そのユーザー、およびパートナーが被った損害の全額賠償を求めるため、民事または刑事上の訴訟を提起すること。

c) 調査の結果、詐欺が確認されなかった場合の保留資金の処分：

調査の結果、当初疑われた不正行為が裏付けとなる証拠によって確認されなかった場合、予防措置として保留されていた資金は、通常の支払い手続きに従って口座保有者に返還されるものとする。この際、処理されたchargebacksおよびそれに対応する銀行手数料のみが差し引かれ、調査費用に関するその他の控除は一切行われない。

H.5.5. 損害賠償

詐欺の責任があると認定されたLiviマスター、ユーザー、またはアンバサダーは、LiviTalkからの最初の請求に応じて、かつ、その後、司法手続きまたは仲裁手続きを通じて当該補償の有効性または金額に異議を申し立てる権利を損なうことなく、収益の損失、訴訟費用、銀行手数料、決済パートナーから課された契約上の合理的な損害賠償額、内部調査費用、危機対応コミュニケーション費用、および本件の処理に要したその他の合理的な費用を含む、被った直接的および間接的な損害の全額をLiviTalkに補償しなければならない。この補償は、H.5.4項で言及されている罰則に追加されるものであり、刑事訴追を妨げるものではない。

H.5.6. ゼロ・トレランスおよび再犯

LiviTalkは、その重大性や関与した金額にかかわらず、あらゆる不正行為に対してゼロトレランス方針を徹底しています。再犯（部分的なものであっても）や、利用停止処分を受けた後の再登録の試みは、重大な違反とみなされ、当局への自動通報および利用可能なあらゆる法的措置の即時開始につながります。

アカウントが利用停止処分を受けた者は、加重制裁の対象となることを条件として、別の身元、偽名、別のメールアドレス、IPアドレスを隠蔽した状態、別の端末、または第三者を通じて、本プラットフォームに再登録することを禁じられます。不正な再登録の試みがあった場合、新規アカウントは直ちに閉鎖され、残高は没収されるほか、違反者には第H.5条に基づき責任が問われます。

H.5.7. 第三者による通報

本プラットフォーム上で不正または悪質な行為を認識したユーザー、Liviマスター、またはアンバサダーは、support@livitalk.com へ通報することを推奨します。通報内容は機密扱いとなります。善意に基づく通報に対しては、いかなる状況においても報復措置が講じられることはありません。ただし、悪意のある通報または不誠実な通報については、本項に基づく罰則の対象となります。

H.6. 違法コンテンツの通知および削除の手続き（「通知・削除（Notice & Takedown）」）

Liviマスターまたはユーザーがプラットフォーム上に公開したコンテンツが、自身の権利（著作権、パブリシティ権、商標権、人格権、プライバシー権、またはその他の法的に保護された権利を含む）を侵害している、あるいは法的規定または本利用規約に違反していると考える第三者は、以下のアドレス宛てに、根拠を明記した通知をLiviTalkに送付することができます： support@livitalk.com。

通知が受理されるためには、少なくとも以下の事項が含まれている必要があります：

通知者の完全な身元情報（氏名、商号、住所、立場、および該当する場合は委任状）；
問題となっているコンテンツの正確な特定情報（URL、Liviマスター名、公開日、可能であればスクリーンショット）；
主張される権利および当該コンテンツの違法性を裏付ける根拠の明確な説明；
関連する証拠（知的財産権の権利証書、委任状、裁判所命令、本人確認書類など）；
提供された情報の正確性および通報者の行動権限を証明する宣誓供述書。

LiviTalkは、完全かつ誠実な通知を受領してから15営業日以内を目処に、合理的な期間内に当該要請を審査します。侵害が明らかであると判断された場合、LiviTalkは事前の通知なしに、問題となっているコンテンツを削除またはアクセスを無効化することがあり、重大な違反または繰り返しの違反があった場合には、当該Liviマスターまたはユーザーのアカウントを一時停止または解約することがあります。

コンテンツが削除されたLiviマスターまたはユーザーには、その旨が通知され、必要な権利または権限を有していることを証明する根拠のある反論通知を、同じ宛先に提出することができます。 LiviTalkは、その裁量により、反論通知が説得力のあるものである場合、当該コンテンツを復元することがあります。ただし、最初の通報者が管轄裁判所に本件を提訴する権利を妨げるものではありません。

明らかに濫用の、反復的、遅延を目的とした、または虚偽の陳述に基づく通報については、その作成者に民事上および刑事上の責任が生じます。LiviTalkは、刑事犯罪（ネットいじめ、虚偽の告発、プライバシーの侵害など）を構成する通報について、当局に通報する権利を留保します。

LiviTalkは、繰り返し違反を行う者に対してゼロトレランス方針を適用します。12 ヶ月連続で複数の有効な報告の対象となったLiviマスターまたはユーザーは、開始される可能性のある法的手続きを妨げることなく、アカウントが永久に停止されます。

H.25. 人工知能によって生成または改変されたコンテンツ（「ディープフェイク」）

人工知能ツール（音声、画像、動画、またはテキストの生成、音声クローン、顔交換、顔アニメーション、音声合成など）を使用して生成、変更、変換、または拡張されたコンテンツをプラットフォーム上で使用、組み込み、または配布するLiviマスターは、以下に明示的に同意するものとします：

第三者の外見、声、表情、または身元（実在の人物、公人、または保護対象の架空の人物）を、その当事者からの自由かつ十分な情報に基づく書面による、かつ取り消し可能な同意を得た場合に限り、全体または一部を複製、模倣、または再現すること；
作成者（作者）の真の身元、話者の人間性、または発言や出来事の真正性について、ユーザーを誤解させるおそれのあるコンテンツを作成、配布、または販売しないこと；
当該コンテンツが人工知能ツールによって実質的に生成または変更されたものである場合は、特に「プロフェッショナル・マルチメディア・デリバブル」、「MasterClass」、「トレーニングコース」、または「プレミアムメディア」の文脈において、サービスまたはコンテンツ上で明確かつ目立つように表示すること；
AIツールの学習またはデータ提供に作品や個人的特徴が使用された可能性のあるすべての第三者の著作権、関連権利、肖像権、および人格権を尊重すること。

いかなる場合においても、本プラットフォーム上での以下の行為は厳格に禁止される：

いかなる文脈であれ、未成年者を描いたAI生成コンテンツ；
第H.2条に従い、AIによって生成されたあらゆるポルノコンテンツ；
同意のないディープフェイク、特に、特定可能な第三者の性的、親密、品位を傷つける、または名誉を毀損する性質の描写で、当該第三者の明示的な同意なしに作成されたもの；
なりすまし行為、特に公人、経営幹部、ジャーナリスト、公務員、またはその発言が誤って伝えられる可能性のある人物へのなりすまし；
ビデオ会議、チャット、またはテキストメッセージを通じてコミュニケーションを取っている相手が、実際には自動化されたチャットボットまたは生成型アバターであるにもかかわらず、ユーザーに実在の人物であると信じ込ませようとするあらゆる試み。

これらの規定に違反した場合は、重大な違反とみなされ、アカウントの即時停止または解約、利用可能残高の一括差し押さえ、LiviTalkが被った損害に対する合理的な損害賠償額の支払い、および所管当局への通報の対象となります。

（セクションH「総則」に続く）

H.5.8. 詐欺に対する罰則 — 累積的な差し押さえおよび救済措置

詐欺が立証された場合、LiviGroup, LLCは、合理的な損害賠償額として、以下のいずれか少ない方の金額を直ちに差し引くものとします：(i) Liviマスターアカウントの利用可能残高に過去6ヶ月間の収益を加えた額、または(ii) LiviGroup, LLCが立証した実際の損害額。

当事者は、かかる損害額を事前に算定することが困難であることを認める。この一括見積額は善意に基づいて算定されたものであり、罰則ではない（Brazen v. Bell Atlantic, 695 A.2d 43 (Del. 1997)）。

非排他的救済措置。本留保は排他的救済措置を構成するものではない。LiviGroup, LLCは、本留保の対象とならない損害について、Liviマスターに対し全額の賠償を求める訴訟を提起する権利を留保する。本留保は、Liviマスターの義務を免除するものではない。

H.5.9. 紛争発生時の回収（chargeback／クローバック）

ユーザーによる紛争（銀行との紛争、chargeback、拒否、クレーム）が発生した場合、LiviGroup, LLCは事前の通知なしに、以下の金額を回収するものとします：(i) 紛争対象額；(ii) 処理手数料（15～35米ドル）；(iii) ネットワークペナルティ。回収方法：残高からの控除、将来の収益からの控除、30日以内の直接返金、または回収。かかる回収は、いかなる補償請求権も生じさせない。サービスの無形性により不当な紛争にさらされやすい専門サービスプラットフォーム（コンサルティング、トレーニング、コーチング）における標準的な手続きです。

H.8. 利用停止、解約、または利用禁止に伴うコンテンツ、アカウント、および残高の取り扱い

H.8.1. 一般原則

Liviマスター、ユーザー、またはアンバサダーアカウントの停止、解約、または利用禁止が、LiviTalkまたはアカウント保有者のいずれによって開始されたか、またその理由（本規約の違反、詐欺、自発的な要請、非活動、死亡、その他）にかかわらず、コンテンツ、データ、残高、および継続中のサービスの取り扱いについては、以下の規定が適用されます。

機微なコンテンツ（第H.2条）、不正防止ポリシー（第H.5条）、および利用停止・解約（第C.10条）に関する条項に定められた罰則は、本規定と矛盾する場合、本規定に優先するものとします。

H.8.2. 利用停止処分を受けたLiviマスターが公開したコンテンツの取り扱い

Liviマスターがプラットフォーム上にオンラインで投稿したコンテンツ、サービス、メディア、トレーニングコース、MasterClasses、ウェビナー、写真、動画、文書、およびより一般的にはすべての項目は、次のように取り扱われるものとする：

違法コンテンツ：違法であると特定されたコンテンツ、またはセンシティブコンテンツに関する規定（H.2）、行動規範（H.3）、あるいは通知および削除手続き（H.6）に違反するコンテンツは、直ちに且つ恒久的に削除されるものとする。証拠、法的、または規制上の目的で必要なバックアップコピーは、一般にはアクセスできない安全なアーカイブに、必要な期間、少なくとも5年間、または法定時効期間がそれより長い場合はその期間、保管されます。
合法であるが購入されていないコンテンツ：ユーザーが購入または閲覧していない合法的なコンテンツは、合理的な期間内、かつ利用停止の効力発生日から30日以内にプラットフォームから削除される。利用停止処分を受けたLiviマスターは、当該コンテンツを再公開したり、その復元を要求したりすることはできない。
ユーザーが購入または購読した合法的なコンテンツ：コンテンツ、トレーニング、サブスクリプション、またはプレミアムメディアへのアクセスに対して正当に料金を支払ったユーザーが取得した権利の継続性を確保するため、LiviTalkは、技術的に可能な範囲において、利用停止の日から最大二十四（24）ヶ月間、当該ユーザーによる関連コンテンツへのアクセスを維持する権利を留保します。この期間の満了時、または技術的に不可能な場合には、ユーザーは、アクセス権の終了から30日以内にsupport@livitalk.com宛てに書面による請求を行うことにより、残存期間に応じた日割り計算による返金を請求することができます。
公開レビューおよび履歴：コミュニティへの透明性を確保するため、利用停止処分を受けたLiviマスターに関してユーザーがプラットフォームに投稿したレビューは、LiviTalkの裁量により、保持または匿名化される場合があります。

H.8.3. LiviTalkに付与される継続利用ライセンス

LiviTalkに付与される運営ライセンスに関する条項（第D.6.3条）に従い、また利用停止処分にかかわらず、利用停止処分を受けたLiviマスターは、LiviTalkに対し、非独占的かつ全世界を対象とするライセンスを、無償で、かつ第H.8.2条に規定される必要な期間に限り付与する。これにより、LiviTalkは、当該ユーザーに対するプラットフォームの義務を履行するという唯一の目的のために、利用停止処分前にユーザーが購入したコンテンツをホスト、複製、公衆への伝達、および提供することが可能となる。本ライセンスは、この目的を超える新たな商業的利用権をLiviTalkに付与するものではない。

H.8.4. 利用可能残高の処分

利用停止処分を受けたLiviマスター、ユーザー、またはアンバサダーのアカウントにおける利用可能残高および未決済収益の取り扱いについては、利用停止の理由に基づき、以下の規則に従って決定される：

a) 明らかに違法なコンテンツまたは立証された詐欺行為による利用停止：

適用法の下で明らかに違法なコンテンツ（未成年者を対象としたコンテンツ、児童性的虐待素材、テロリズムの美化、または同意のない親密な画像の配布を含む）の配布または配布の試み、あるいは第H.5条に定義される立証済みの詐欺行為を理由として利用停止処分が下された場合、 LiviTalkは、プラットフォームおよびそのエコシステムが被った物的、運営上、および評判上の損害に対する合理的な損害賠償額として、利用可能な残高および未払いの収益の全額を恒久的に差し控えるものとし、その他の損害賠償請求権を妨げるものではない。

b) 禁止されているが違法ではないコンテンツ、または行動規範の重大な違反による利用停止：

本利用規約で禁止されているが、上記(a)項の意味において明らかに違法ではないコンテンツの拡散（性的または挑発的な性質のコンテンツ、無断でのヌード、決済パートナーの基準違反などを含むが、これらに限定されない）を理由とする利用停止、または第H.3条に定義される行動規範の重大な違反に基づく場合、未払いの保留中の収益は、確認された違反に関連するモデレーション、調査、事務処理、影響を受けたユーザーへの補償、および運営上の損失にかかる費用に対する合理的な損害賠償額として、LiviTalkによって恒久的に留保されるものとする。すでに獲得され、検証済みの利用可能残高については、手数料、源泉徴収額、係争中の紛争、予見可能なクライアントへの返金、および送金手数料を差し引いた後、その金額が100.00米ドルの最低閾値に達している場合に限り、第E.5.3条に定められた条件に従って口座保有者に支払われます。

c) 不正行為以外の違反による利用停止、またはその他の理由によるLiviTalkの判断による契約解除：

手数料、源泉徴収額、係争中の紛争、見込まれるクライアントへの返金、および送金手数料を差し引いた後の利用可能残高および未払いの収益は、第E.5.3項（支払期限および出金依頼の発生条件）に規定された条件に従い、口座保有者に支払われます。ただし、その金額が100.00 USDの最低閾値に達していることが条件となります。

d) 口座保有者による口座閉鎖の自主的な申請：

未解決の紛争がないことを確認した後、利用可能残高および未決済の収益は、標準的な手続きに従って支払われます。

e) 長期にわたるアカウントの非活動状態：

不活動によるアンバサダーアカウントの閉鎖に関する規定に従い、アカウントが1年以上不活動の状態が続いた場合、アンバサダーの残高はゼロにリセットされます。Liviマスターおよびユーザーについては、通知後に同様の規定が適用される場合があります。

H.8.5. 利用停止処分を受けたLiviマスターからコンテンツを購入したユーザーの権利

その後利用停止処分を受けたLiviマスターから、コンテンツ、サブスクリプション、トレーニングコース、MasterClass、またはその他のデジタル商品を合法的に購入したユーザーは、以下の権利を保持します：

H.8.2項に従い、技術的に可能な範囲において、利用停止の日から24ヶ月間、購入したコンテンツへの継続的なアクセス権；
アクセスを維持できない場合、購入が期間指定型サービス（サブスクリプション、期間限定アクセス）であるときは、リアルタイムで消費されたサービス（過去のコンサルティング）または完全に提供済みのサービス（単発購入）を除き、残存期間に基づいて日割計算された返金を受ける権利；
利用停止および残存アクセス条件について、ユーザーの個人アカウントへのメッセージまたは電子メールを通じて通知を受ける権利。

返金は、本プラットフォーム上で利用可能なクレジットの形式で行われます。正当な理由に基づく請求があり、かつLiviTalkの裁量により、このクレジットは、第E.5.4項に定める手数料条件に従い、銀行振込に換算される場合があります。

H.8.6. 個人データの取り扱い

個人データの保存期間に関する条項（第H.9.4条）に従い、利用停止となったアカウントに関連する個人データは、特にKYC/AML、会計、税務、訴訟、および証拠目的のために、適用される法令および規制上の期間にわたり保存されます。これらの期間を経過した後、当該データは永久に削除されるか、または匿名化されます。利用停止処分を受けたユーザーは、保存期間中、第H.9.6条に規定されるすべての権利を保持します。

H.8.7. 証拠目的のためのデータの保存

上記の規則にかかわらず、LiviTalkは、権利の擁護、当局への協力、または法的措置の追求に必要な期間、かつ少なくとも当該利用停止アカウントに関連する最も長期にわたる潜在的な紛争に適用される法定時効期間の間、一般にはアクセスできない安全なアーカイブに、すべてのデータ（コンテンツ、通信、取引、ログ、スクリーンショット、イベントログ）を、自社の権利を擁護し、当局と協力し、または法的措置を講じるために必要な期間、少なくとも最も長期に及ぶ可能性のある紛争に適用される法定時効期間の間、一般にはアクセスできない安全なアーカイブに保管する権利を留保します。

H.9. 個人データの保護

H.9.1. データ管理者

本プラットフォームの利用に関連して収集される個人データのデータ管理者は、LiviGroup, LLC（主たる事業所：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA）であり、LiviTalkというブランド名で運営されています。

H.9.2. 収集されるデータおよび目的

LiviTalkは、ユーザーのステータスに応じて、以下のカテゴリーのデータを収集・処理します：

識別データ（氏名、ユーザー名、生年月日、居住国、KYC（本人確認）目的の身分証明書）；
連絡先データ（メールアドレス、電話番号、郵送先住所）；
決済データ（銀行口座情報、IBAN、SWIFTコード、決済認証情報、取引履歴）；
税務データ（VAT番号、SIRET番号、またはこれに相当するもの；米国居住者向けのW-9フォーム）；
ログインおよび技術データ（IPアドレス、ブラウザの種類、セッションID、接続ログ、ハードウェアID）；
プラットフォーム上で投稿または交換されたコンテンツおよび通信内容（モデレーション、不正防止、およびサポートの目的のため）。

これらのデータは、以下の目的のために収集および処理されます：

ユーザーアカウントの作成および管理；
サービスの提供および支払額の支払い；
法的および規制上の義務の遵守（KYC、AML、国際制裁、課税）；
不正行為、違法行為、および悪用の防止および検知；
サービスの改善、統計、および社内調査；
必要な同意を得た上での、営業および運営に関する連絡。

H.9.3. 法的根拠

目的に応じて、データ処理は、ユーザーとの間で締結された契約の履行、LiviTalkに課せられた法的義務の遵守、プラットフォームの安全確保および改善に関するLiviTalkの正当な利益、ならびに必要に応じてユーザーの明示的な同意に基づいて行われます。

H.9.4. 保存期間

ユーザーアカウントデータは、登録期間中ずっと保持されます。アカウントの削除後も、法定の時効期間中は保持されます。具体的には、

契約および支払データについては5年；
会計および税務データ：10年；
係争中の訴訟に備えて裏付け書類を保持するために必要な期間；
KYC/AML義務により要求される特定の期間。

H.9.5. 欧州経済領域（EEA）外へのデータ転送

LiviTalkが処理するデータは、USAデラウェア州、およびLiviTalkの技術的処理業者（ホスティングプロバイダー、決済サービスプロバイダー、KYCサービスプロバイダーなどを含む）が所在する国へ移転される場合があります。これらの移転は、欧州委員会が採択した標準契約条項、または適用される規制により認められたその他の仕組みなど、適切な保護措置によって管理されます。

H.9.6. ユーザーの権利

適用される規制、特に欧州経済領域に居住するユーザーに対する規則（EU）2016/679（「GDPR」）に従い、ユーザーには以下の権利があります：

自身のデータへのアクセス、訂正、および更新を求める権利；
法律で定められた条件に基づく消去の権利（「忘れられる権利」）；
処理の制限を受ける権利；
データポータビリティの権利；
特にマーケティング目的での処理に対する異議申立ての権利；
死亡後のデータの取り扱いに関する指針を定める権利；
いつでも同意を撤回する権利（ただし、当該撤回は撤回前に実施された処理の適法性に影響を及ぼさない）；
管轄監督当局への苦情申立ての権利。

これらの権利は、本人確認書類を添付の上、support@livitalk.com 宛てに請求を送付することにより、いつでも行使することができます。LiviTalkは、1 ヶ月以内に回答することを約束しますが、特に複雑な場合には、2 ヶ月まで延長されることがあります。

H.9.7. セキュリティ

LiviTalkは、データの機密性、完全性、および可用性を確保するために、合理的な技術的および組織的措置を講じます。影響を受けるユーザーの権利および自由にリスクをもたらす可能性のあるデータ侵害が発生した場合、LiviTalkは法定の期限内に、当局およびユーザーに対して必要な通知を行います。

H.9.8. プライバシーポリシー

データ処理、処理委託先、および権利行使の手続きに関する詳細については、本規定を補足・明確化するプライバシーポリシー（https://livitalk.com/privacy-policy）をご参照ください。

H.8.8. 大西洋横断枠組み（GDPR、CCPA/CPRA、DPF）

データ管理者：LiviGroup, LLC（USAデラウェア州）。DPO：support@livitalk.com。GDPR第27条に基づき指定されたEU代表者：Prighter GmbH（住所：Enzianweg 4, 5061 Elsbethen-Glasenbach, Austria、メールアドレス：office@prighter.com）。

GDPR（EU）：EEAに居住するユーザーには、アクセス権、訂正権、消去権、処理の制限権、データポータビリティ権、および異議申立権があります（GDPR第15条～第22条）。

CCPA / CPRA（カリフォルニア州）：CCPA/CPRAに基づく権利：知る権利、削除権、販売または共有のオプトアウト権、訂正権、機微情報の処理制限権、および差別を受けない権利。 LiviGroup, LLCは、CCPA/CPRAで定義されるお客様の個人データを販売または共有することはありません。LiviGroup, LLCは、ユーザーのブラウザから送信される「Global Privacy Control（GPC、HTTPヘッダー Sec-GPC: 1）を、個人データの共有をオプトアウトするための有効な要求として自動的に認識し、これに従います。LiviGroup, LLCは個人データを販売しません。

国際的なデータ転送：データは米国およびEEA域内（AWS、Stripe Inc.、および処理業者）で処理されます。累積的枠組み：標準契約条項（CCT、決定2021/914）。

権利の行使：本人確認書類を添付の上、support@livitalk.com までリクエストを送信してください（30日以内に回答いたします）。苦情については、CNIL、EUの同等の当局、またはカリフォルニア州プライバシー保護庁に申し立てることができます。

H.9.9. 集計および匿名化されたデータ

ユーザーは、LiviTalkが、適用されるデータ保護規制に準拠して、プラットフォームの利用を通じて生成されたデータ（取引量、セッション時間、利用統計、カテゴリやサービスの人気度、利用パターン、など）を、内部統計の作成、サービスの改善、研究開発、市場調査、および企業広報などの目的で、処理、集計、および匿名化することができることを明示的に承認し、これに同意するものとします。このように不可逆的に集計および匿名化され、ユーザーを直接的または間接的に再特定することができなくなったデータは、もはや個人データとはみなされず、LiviTalkはこれを自由に利用、保持、および開示することができます。

H.10. 電子通信、通知、および証拠価値

ユーザー、Liviマスター、およびアンバサダーは、自身のアカウントおよびプラットフォームの利用に関連する、運営上、契約上、法律上、および税務上のすべての連絡を、電子的手段（電子メール、アプリ内通知、ダッシュボードメッセージ、SMS）を通じて LiviTalk から受け取ることに明示的に同意するものとします。当事者は、これらの電子通信が、準拠法で許容される最大限の範囲において、書面による文書、通知、また是正式な通告に関する法的または契約上の要件を満たすことを認める。

当事者は、プラットフォームの通常の運用過程においてLiviTalkによって生成および保持される電子メール、通知、内部メッセージ、アプリケーションログ、接続ログ、および技術データが、ユーザーの身元、通信内容、実行された行動、および与えられた同意に関する有効かつ執行可能で十分な証拠を構成することに合意する。ただし、この推定は、一般法の規定に基づき、反証によって覆される場合があります。

純粋に宣伝、マーケティング、または商業目的の通信については、ユーザーの事前の同意が必要であり、ユーザーは、アカウント設定または各関連通信に含まれる配信停止リンクをクリックすることにより、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、そのような撤回は、アカウント管理に不可欠な運用上の通信には影響を与えません。

H.11. 契約の譲渡および移転

LiviTalk（LiviGroup, LLC）は、本規約に起因する権利および義務の全部または一部を、いつでも、本規約から生じる権利および義務を、特に合併、買収、分社化、資産の一部譲渡、事業の売却、またはグループ再編に関連して、いかなる第三者企業に対しても譲渡、移転、拠出、または下請けに出す権利を留保します。 Liviマスター、ユーザー、またはアンバサダーは、譲受人が本規約に基づきLiviTalkが負うすべての義務を引き受けることを条件として、かかる取引に事前に明示的に同意するものとします。

Liviマスター、ユーザー、およびアンバサダーは、LiviTalkの事前の明示的な書面による同意がない限り、いかなる理由であっても、自身のアカウント、アフィリエイトリンク、ステータス、または本規約から生じる権利および義務を、第三者に譲渡、移転、提供、または供与してはなりません。無断での譲渡の試みは、当初から無効となります。

H.11 bis. Waiver of Jury Trial。

適用される法律で許容される最大限の範囲において、各当事者は、本規約、本サービス、または本規約で想定される取引に起因または関連して生じるあらゆる法的手続き（契約、不法行為、その他を問わず）について、取り消し不能かつ無条件に、陪審裁判を受ける権利を放棄するものとします。本権利放棄は、本来であれば陪審裁判の対象となるあらゆる請求に適用され、当事者が本契約を締結する上で重要な誘因となります（Delaware 州法典第 10 編、§ 3901 以降; FAA、9 U.S.C. §§ 1 以降）。

H.11 ter. 期限の遵守。

本規約に基づくすべての支払義務、サービスの履行義務、および通知要件に関しては、期限の遵守が不可欠です。規定された期限を守らなかった場合は、重大な契約違反とみなされます。

H.12. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所または行政・規制当局により、その全部または一部について無効、違法、執行不能、または適用不能と判断された場合、かかる無効、違法、または執行不能は、残りの条項の有効性、合法性、または執行可能性に影響を及ぼさず、残りの規定は引き続き完全に効力を有するものとします。当事者は、誠意をもって、無効な規定を、元の規定が意図した法的および経済的効果に可能な限り近い効果をもたらす有効な規定に置き換えるよう努めるものとします。

H.13. 権利放棄の禁止

LiviTalkが、いかなる時点においても、または一時的に、本規約に基づき付与された権利または特権を行使しなかった場合、あるいはLiviマスター、ユーザー、またはアンバサダーによる違反を主張しなかった場合でも、それは当該権利、特権、または違反を主張する権利の放棄と解釈されるものではなく、また本規約の変更とみなされるものでもない。いかなる容認行為も、たとえ繰り返された場合であっても、既得権を生じさせるものではなく、債務の更新を構成するものではない。

H.14. 苦情処理手続きおよび友好的な解決に向けた事前の試み

第I.4条に基づく仲裁手続または訴訟を提起する前に、ユーザー、Liviマスター、またはアンバサダーは、support@livitalk.com 宛てに書面でLiviTalkに苦情を提出することに同意し、その際、以下を明確かつ完全に記載しなければならない：

申立人の身元およびその行動の立場；
紛争の性質、日付、および具体的な状況；
関連する裏付けとなる書類；
提出された請求内容およびその根拠。

LiviTalkは、苦情の受領を5営業日以内に確認し、完全な苦情を受領してから30営業日以内に、理由を明記した回答を提供することに同意する。この期間中、当事者は誠意をもって、友好的な解決を図るよう努めるものとする。

この期間が満了した場合、またはLiviTalkが請求を明示的に拒否した場合、申立人は、希望する場合かつ紛争が解決されていない場合に限り、第I条第4項に規定される仲裁手続を開始するか、それが不可能な場合は、第I条第1項で指定された管轄裁判所に本件を提訴することができる。

苦情処理手続きの期間中、誠意をもって友好的な解決を図った当事者については、適用される時効は停止される。

H.15. サービスの性質および結果の保証の否認

H.15.1. 一般原則

Liviマスターが本プラットフォーム上で提供するサービスは、その性質にかかわらず、結果の保証なしに提供されます。 LiviTalkは、技術的な仲介者および決済処理業者としての役割（第 A.4.1 条以下、第 H.1.1 条）に限定して、いかなるサービスの正確性、有効性、あるいは予測的、科学的、医学的、心理学的、治療的、法的、または財務的価値についても保証するものではなく、それらについて一切の責任を負いません。

H.15.2. サービスの分類およびレクリエーション、ウェルネス、または自己啓発の性質

本プラットフォーム上で提供されるサービスは、特に、かつこれに限定されることなく、以下のカテゴリーに分類されます：

(a) 直感、占術、または象徴的なサービス：透視、霊媒、カード占い、占星術、数秘術、タロット、ルーン、オラクル、石占い、オーラ診断、または類似のサービスを含む；
(b) コーチングおよび自己啓発サービス：ライフコーチング、キャリアコーチング、ビジネスコーチング、人間関係または子育てコーチング、スポーツコーチング、栄養コーチング、モチベーションコーチング、芸術コーチング、または類似のサービスを含む；
(c) ウェルネスおよび非医療的なエネルギー療法：レイキ、磁気療法、石療法、サウンドセラピー、アロマセラピー、ガイド付き瞑想、ソフロロジー、非治療的催眠、呼吸法、またはこれらに類するサービスを含む；
(d) アマチュア向けの身体・運動・ボディワーク関連サービス：ヨガ、ピラティス、フィットネス、ストレッチ、気功、太極拳、ダンス、姿勢学、またはこれらに類するサービスを含む；
(e) 情報の提供、体験の共有、および体験談を伴うサービス：体験に関するフィードバック、個人的な道のりの共有、体験談、イメージ・スタイル・インテリアデザインに関するアドバイス、規制対象外のコンサルティング、またはこれらに類するサービスを含む；
(f) 芸術的、創造的、および文化的なサービス：歌唱レッスン、創作ライティング、デッサン、絵画、写真、音楽、演劇、ナレーション、またはこれらに類するサービスを含む；
(g) 教育および支援サービス：個別指導、語学レッスン、面接対策、試験対策、音楽レッスン、またはこれらに類するサービスを含む；
(h) レクリエーション、ウェルネス、教育、創作、スポーツ、または自己啓発に関連する、類似の性質を持つあらゆるサービス。

これらのサービスはすべて、娯楽、ウェルビーイング、自己実現、非学術的な学習、または非専門的な指導を目的としてのみ提供されます。これらは、予測的、科学的、医学的、心理学的、治療的、法的、または財務的な価値を有しておらず、結果を保証するものではありません。

H.15.3. 規制対象の専門家の代替ではない

いかなる状況においても、本サービスは、規制された枠組み内で業務を行う有資格の専門家（医師、医療従事者、心理学者、心理療法士、弁護士、有資格のファイナンシャルアドバイザー、公認会計士、公証人、法律専門家、またはその他の法的資格要件の枠組みに服する専門家など）による助言やケアの代わりとなるものではありません。健康、心理、法律、または財務上の問題を抱えているユーザーは、有資格の専門家に相談することを強く推奨します。いかなる本サービスも、診断、治療、療法、規制対象の専門家の助言、または投資勧告として解釈されることはありません。

Liviマスターが、自身の業務を行う国またはユーザーの居住国において規制対象となる専門職の範囲に該当するサービスを提供する場合、その活動が適用される資格、登録、認可、および業務要件に準拠していることを確保する責任は、当該Liviマスターにのみ帰属します。 Liviマスターは、当該専門職の違法または非準拠な業務遂行に起因して、政府機関、専門職団体、または第三者から提起されるいかなる請求についても、LiviTalkを免責し、補償するものとします。

H.15.4. ユーザーの自由と責任

ユーザーは、本サービスの性質を十分に理解した上で、自らの自由意志に基づいて行動することを認め、プラットフォーム上での利用および支出の選択について、唯一の意思決定者であり、単独で責任を負うものとします。ユーザーは、Liviマスターによるいかなる発言も――将来、健康、資産、人間関係、キャリア、教育、またはその他の個人的な事柄に関するものであれ――重要な財務的、医療的、心理的、法的、職業的、または重大な個人的決定の根拠として合理的に用いるべき情報を構成するものではないことを認める。

H.15.5. 技術的仲介者としてのLiviTalkの役割

LiviTalkは、技術的仲介者および決済処理業者としての専属的な立場において（第A.4.1条以下、 H.1.1）に基づき、本サービスのコンテンツの作成者でも保証者でもなく、本サービスの利用後にユーザーが下した決定、または本サービスの利用による直接的・間接的な結果について、責任を負うことはできません。

H.16. ホスティングプロバイダーおよびモデレーターとしての役割

H.16.1. LiviTalkは、Liviマスターおよびユーザーが公開するコンテンツに関して、受動的な技術的仲介者として機能します。LiviTalkは、当該コンテンツの内容、口調、スタイル、または主題について、裁量的な編集管理を行わず、独自の編集的判断に基づいてコンテンツを選定することもなく、その正確性や品質を保証することもありません。法令遵守およびプラットフォームのセキュリティを目的として実施される自動モデレーション措置（特に、第H.2.1項に記載されるSightengineツールを介した措置）は、防御的な技術的措置を構成するものであり、LiviTalkに当該コンテンツの発行者または著者の地位を付与する編集上の管理と解釈されるものではない。

H.16.2. LiviTalkが実施するモデレーション措置（報告されたコンテンツの削除、アカウントの停止、自動フィルタリング（セクション H.2 に準拠した事前の自動モデレーションを含む））は、法律、本規約、および受け取った報告への準拠を確保することのみを目的としています。これらは、指令 2000/31/EC 第 15 条または同等の規定が意味するところのコンテンツを監視する一般的な義務を伴うものではなく、LiviTalkに当該コンテンツの発行者または著者の地位を付与する編集上の管理と解釈されるものではありません。

H.16.3. 第 H.18 条（違法コンテンツの通知および削除の手順 — 「通知および削除（Notice & Takedown）」）に従い、LiviTalkは、違法または本規約に違反するコンテンツや行為を報告するための仕組みを提供しており、その手順、処理時間、および救済措置は、前述の第 H.18 条に規定されています。

H.26. 不可抗力

LiviGroup, LLC およびユーザーは、不可抗力事由に起因する義務の履行の不履行または遅延について、責任を負わないものとします。不可抗力事由とは、契約上の義務の履行を不可能にする、外部的、予見不能かつ不可避な事象と定義されます。特に、以下の事象は不可抗力事由とみなされます：自然災害、火災、爆発、洪水、パンデミックおよびエピデミック、政府の作為または不作為、戦争、内乱、テロリズム、大規模なサイバー攻撃、国際制裁（OFAC制裁を含む）、通信・電力・インターネットネットワークの広範囲にわたる障害、および契約の履行を妨げる行政上または司法上の決定。影響を受けた当事者は、遅滞なく相手方に通知するとともに、その影響を軽減するためにあらゆる合理的な措置を講じなければならない。当該事象が60日以上連続して継続する場合、いずれの当事者も、補償や事前の通知なしに、書面による通知のみで契約を解除することができる。

H.17. 通信の記録および保存

H.17.1. 音声および映像の録音・録画の禁止

LiviTalkは、ライブ相談（電話、ビデオ会議、通話）中にユーザーとLiviマスターの間で交わされた音声または映像による通信を、録音、保持、または保存することはありません。相談終了後、相談に由来する音声ファイルや映像ファイルは、プラットフォームのサーバー上に一切保持されません。

H.17.2. 書面による通信の限定的な保存

書面による通信（テキストチャット、SMS、電子メール、インスタントメッセージ、およびプラットフォーム内で行われるその他のテキストベースのやり取り）は、事後モデレーション、報告の管理、不正防止、プラットフォームのセキュリティ、および適用される法的義務の遵守を唯一の目的として、一時的に技術的に保持されます。

これらの通信記録は、送信日から最大90日間保存され、その後、安全かつ復元不可能な方法で自動的に破棄されます。

H.17.3. 報告、紛争、または法的手続きが発生した場合の保存期間の延長

第H.17.2項の例外として、通報、苦情、内部調査、法の手続き、行政手続き、または仲裁の対象となる書面による通信、あるいはLiviTalkが法律により証拠の保存を義務付けられている通信は、当該手続きが最終的に解決するまで、さらに証拠目的のために2（2）年間保存されます。この期間経過後、それらは自動的に破棄されます。

H.17.4. 保存された通信へのアクセス制限

保存された通信へのアクセスは、モデレーション、セキュリティ、コンプライアンス、および紛争解決に携わるLiviTalkの権限を有する担当者に厳格に限定されるほか、法的要請があった場合には所管当局にも限定される。保存された通信は、特定の個人を特定する商業的、広告的、または統計的な目的には一切使用されない。

H.17.5. ユーザーへの通知

ユーザーおよびLiviマスターは、アカウント作成時、およびプラットフォーム上で相談を行うたびに、本保存方針について通知を受けます。プラットフォーム上で交換されるあらゆる通信は、本項の内容を認識し、これに同意した上で行われたものとみなされます。

I. 最終規定

H.27. 利用規定（AUP）

その他の規定に加え、プラットフォームの以下の利用は固く禁止されています：

第H.28条に規定される条件の下、データベースの構築または人工知能システムの学習を目的とした、プラットフォームコンテンツの自動スクレイピングおよび大規模な抽出；
適用される税金（VAT、売上税、GSTなど）を決定するために使用される地理的位置情報を回避するため、またはユーザーの実際の居住管轄区域を隠蔽するために、VPN、プロキシ、匿名化サービス、またはその他の技術を使用すること；
アカウント間の不正な金融操作。これには、紹介プログラム、プロモーションクレジット、ウェルカムオファーから不当に利益を得る目的、利用限度額の回避、または利用停止中のアカウントを隠蔽する目的で、1人の個人が複数のアカウントを作成または使用することが含まれます；
本プラットフォームを本来の目的以外の用途に使用すること。これには、LiviTalkサービスの第三者への無断転売、書面による同意のない本プラットフォームの商業的宣伝、または本サービスのいかなる形態の不正利用が含まれます。

H.28. 複製、抽出、クローン作成、および人工知能の学習の禁止

LiviTalkプラットフォーム上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、グラフィック、ソースコード、ナビゲーション構造、ディレクトリ構造、データベース、機能、マッチングアルゴリズム、価格体系、 Liviマスターおよびカテゴリカタログ、Liviマスターによって制作されたコンテンツ、ならびに著作権、データベースの特権、またはその他の知的財産権によって保護されるあらゆる要素を含みますが、これらに限定されません—は、LiviGroup, LLCまたはその権利承継者の独占的な財産です。

厳格な禁止事項。LiviGroup, LLCからの事前の書面による許可なく、以下の行為を行うことは固く禁じられています：

(i) 競合目的での複製またはクローン作成を目的とした、本ウェブサイト、そのコード、構造、またはデザインの全部または一部の複製、表示、改変、翻訳、またはコピー；
(ii) 産業的なスクレイピング、無断のウェブクローリング、ミラーリング、またはフレーミングを通じて、コンテンツの相当部分を大量に抽出、体系的に再利用、または転送すること；
(iii) 生成型または予測型人工知能システムの訓練を目的とした、トレーニング、学習、微調整、またはデータセットの作成のためのプラットフォーム上のコンテンツの使用；
(iv) LiviGroup, LLCが実施する技術的保護措置（レート制限、CAPTCHA、暗号化、認証など）を回避、無効化、または侵害することを目的としたあらゆる手法；
(v) 適用法令で認められる場合を除き、コードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルを行うこと。

明示的に許可される利用。以下は上記の禁止事項の対象外であり、許可されます：

(a) 検索結果への掲載を目的として、 robots.txt 検索結果への掲載を目的としたインデックス作成；
(b) LiviTalkまたはそのサービス提供に関するユーザーのクエリに応答することを目的とした、対話型人工知能およびAI支援型検索システム（SearchGPT、Perplexity、Bing Copilot、Google Gemini、Claude for Search、ならびにこれらに相当するシステムを含む）によるリアルタイムアクセス。ただし、 robots.txt を遵守し、かつ出典（LiviTalk.com）が明記されていることを条件として；
(c) 米国法典第17編（著作権法）第L.122-5条第3°-a項に規定される短文引用例外、 35 U.S.C.（特許法）、およびランハム法（15 U.S.C. §§ 1051 et seq.）に規定される短文引用例外に基づき、かつ米国のフェアユース（17 U.S.C. § 107）の範囲内での、出典を明記した簡潔な引用；
(d) 正当なユーザーによる、本プラットフォームの利用の通常の過程における、私的、個人的かつ非営利的な利用。

指令（EU）2019/790第4条第3項に従い、 LiviGroup, LLCは、生成型または予測型人工知能システムのトレーニング、微調整、またはその他の形態の機械学習を目的としたテキストおよびデータマイニングのための自社コンテンツの利用に対し、明示的かつ機械可読形式で異議を申し立てます。この異議は、前項で許可されている利用（検索エンジンのインデックス作成、検索支援、および出典明記を伴う引用）には適用されません。この異議は、特に、 robots.txt、専用のHTMLタグ、および適切なHTTPヘッダーを通じて表明されます。

この禁止事項は、1976年米国著作権法（17 U.S.C. §§ 101 et seq.）、コンピュータ詐欺・濫用法（18 U.S.C. § 1030）、デジタルミレニアム著作権法（17 U.S.C. § 1201）、 17 U.S.C.（著作権法）第L.112-1条、35 U.S.C.（特許法）、およびランハム法（15 U.S.C. §§ 1051 et seq.）、 17 U.S.C. § 1201（DMCAの回避防止措置）、指令96/9/EC第7条、および指令（EU）2019/790第4条。

本条に規定される禁止事項に違反した場合、侵害および不正競争に関する民事訴訟の対象となるほか、該当する場合は刑事訴追の対象となります。LiviGroup, LLCは、逸失利益、調査および訴訟費用、ならびに精神的損害および評判の毀損を含む、被った損害の全額賠償を求める権利を留保します。

I.1. 準拠法および紛争解決

本利用規約は、USAデラウェア州法に準拠する。本利用規約の解釈、履行、または終了に関するいかなる紛争も、まず強制的な仲裁前調停手続（第H.14条）の対象となり、その後、第I.4条に規定される拘束力のある仲裁の対象となる。当該仲裁は、他のいかなる救済手段よりも優先されるものとする。 Delaware州の管轄裁判所（すなわち、契約上および責任上の紛争についてはDelaware州上級裁判所、衡平法上の救済措置については衡平裁判所）は、第I.4.0条に網羅的に規定された事案においてのみ、補助的な管轄権を有するものとします。

I.2. 本契約の有効期間

本プラットフォームの利用規約は、契約の修正が電子メールで相手方に通知されない限り、12ヶ月間有効です。なお、Liviマスターに適用される利用規約はLiviTalkによって定期的に更新され、Liviマスターによる1回のクリックをもってその承諾とみなされます。

いずれの当事者も、現在の期間の満了の少なくとも 1 ヶ月前に、配信確認付きの電子メール（または、送信者の選択により、米国郵政公社の書留郵便（受領証付き））で書面による解約通知を事前に送付しない限り、本規約は 12 ヶ月ごとに自動的に更新され、いずれの当事者にも補償は行われない。

友好的な解決を試みた後も紛争が継続する場合、当該紛争は第I.4条に従い仲裁によって解決されるものとする。デラウェア州の管轄裁判所、すなわち、契約および責任に関する紛争についてはデラウェア州上級裁判所、衡平法上の救済措置については衡平法裁判所が、第 I.4.0 条の規定に基づき、最終手段としてのみ管轄権を有するものとし、ユーザー、Liviマスター、およびアンバサダーは、これを無条件に受け入れるものとします。

I.4. 仲裁合意および CLASS ACTION WAIVER（集団訴訟放棄）

ユーザー（クライアント、ユーザー、Liviマスター、またはアンバサダー）およびLiviTalk（LiviGroup, LLC）は、いかなる契約関係も以下の規定に準拠することに合意する。

I.4.0. 仲裁と州裁判所の管轄権との関係

本第I.4条に規定される仲裁合意は、本契約に含まれるいかなる管轄条項よりも優先する。第I.1条および第I.3条で指定されたUSAデラウェア州の裁判所は、以下の場合に限り管轄権を有するものとする：(i) 仲裁廷の構成に先立つ緊急の暫定救済または差止命令の発令；(ii) 仲裁判断の承認および執行； (iii) 仲裁合意が管轄当局により執行不能であると最終的に判断された場合。この場合、紛争はDelaware州の管轄裁判所、すなわち契約上および責任に関する紛争についてはDelaware州上級裁判所（Superior Court of Delaware）、衡平法上の救済については衡平裁判所（Court of Chancery）に提訴されるものとし、集団訴訟は除外される。上記の目的のためにこれらの裁判所に提訴することは、仲裁の放棄を構成するものではない。

I.4.1. 強制仲裁

本利用規約、その解釈、またはLiviTalkプラットフォームの利用に起因して生じ、かつ友好的に解決できないあらゆる紛争、論争、または請求は、最終的かつ拘束力のある仲裁によって排他的に解決されるものとする。仲裁は、消費者ユーザーについてはAAAの「消費者仲裁規則」に基づき、Liviマスター、アンバサダー、および法人クライアントについては同協会の「商事仲裁規則」に基づき、同協会によって運営されるものとする。仲裁の言語は英語とする。仲裁地は、USA Delaware 州 Wilmington とする。仲裁人の裁定は最終的なものであり、両当事者に対して拘束力を有する。

I.4.2. 仲裁費用

各当事者は、自らの弁護士費用を負担し、仲裁機関の管理費用を均等に分担するものとする。ただし、仲裁人が当該請求が軽微であるか、または悪意をもって行われたものと判断した場合はこの限りではない。

I.4.3. 守秘義務

法律で義務付けられている場合を除き、仲裁の内容、交換された文書、および仲裁判断は厳重に機密扱いとし、両当事者の書面による同意なしに第三者に開示してはならない。

I.4.4. OFAC（米国財務省外国資産管理室）による制限

ユーザー、Liviマスター、およびアンバサダーは、OFAC（米国財務省）の制裁対象となる国または地域（米国財務省OFACが管理する経済制裁の対象となる国および地域を含む）の国民、居住者、または所在者ではないことを表明するものとします。また、いかなるSDNリストにも掲載されておらず、制裁対象者によって50％以上支配されていないことを保証するものとします。LiviGroup, LLCは、OFAC違反が発生した場合、いかなるアカウントも一時停止または解約し、いかなる送金もブロックする権利を有します。

I.5. CLASS ACTION WAIVER（集団訴訟放棄）— 個別の制度

I.5.1. 米国に居住するユーザーに適用される規定。法律で許容される最大限の範囲において、米国に居住するユーザーは、いかなる集団訴訟、グループ訴訟、代表訴訟、私的検事総長訴訟、または集団仲裁に参加する権利を明示的に放棄するものとします。いかなる請求も、米国仲裁協会（AAA）に対し、厳密に個人単位で提起されなければなりません。 The Class Action Waiver is governed by the Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1 et seq.). AT&T Mobility LLC v. Concepcion, 563 U.S. 333 (2011) および Epic Systems Corp. v. Lewis, 138 S. CT. 1612 (2018)に基づき執行可能であり、連邦法の優先適用を受けます。

I.5.2. 米国国外に居住するユーザーに適用される規定。米国国外に居住する消費者ユーザーも、EU における指令 (EU) 2020/1828 を含む、現地の強制的な規定に従うことを条件として、集団訴訟を提起する権利を放棄するものとします。

I.6. 条項の存続

本規約の終了または満了は、その性質上、終了後も存続することが意図されている義務を消滅させるものではありません。特に、機密保持、知的財産権、回避禁止、責任の制限、および仲裁合意に関する規定は、ユーザーまたはLiviマスターのアカウント閉鎖後、3年間有効に存続するものとします。

G. その他

G.1. 準拠法

本契約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、USAデラウェア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとする。

G.2. 管轄権および裁判地

本契約に起因または関連して生じるあらゆる紛争、請求、または論争は、USAデラウェア州Wilmingtonを仲裁地とし、AAAの商事仲裁規則（消費者ユーザーの場合は消費者仲裁規則）に基づき、同協会が運営する拘束力のある仲裁によって最終的に解決されるものとします。裁定に基づく判決は、管轄権を有する任意の裁判所において言い渡されることがあります。

G.3. CLASS ACTION WAIVER（集団訴訟放棄）

適用される法律で許容される最大限の範囲において、各ユーザーは、いかなる集団訴訟または代表訴訟においても、代表者または構成員として LiviGroup, LLC に対して請求を主張する権利をここに放棄するものとします。いかなる紛争も、個人としての立場のみに基づいて提起されなければなりません。 AT&T Mobility LLC v. Concepcion、563 U.S. 333 (2011); Epic Systems Corp. v. Lewis、138 S. CT. 1612 (2018)。

G.4. WAIVER OF JURY TRIAL（陪審裁判を受ける権利の放棄）

各当事者は、適用される法律で許容される最大限の範囲において、本契約に起因または関連するいかなる法的手続きにおいても、本契約に起因または関連して生じるいかなる法的手続きにおいても、陪審裁判を受ける権利を放棄する（Delaware州法典第10編第3901条；連邦仲裁法、合衆国法典第9編第1条～第16条）において、当事者が有し得るあらゆる権利を、不可撤回に放棄する。

G.5. 保証の否認

LIVITALKプラットフォームおよびすべてのサービスは、「AS IS」かつ「AS AVAILABLE」で、 WITH ALL FAULTSを含み、いかなる種類の保証も付随せずに提供されます。 LiviGroup, LLC は、明示、黙示、法定的、その他を問わず、MERCHANTABILITY、 FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE、NON-INFRINGEMENT、権原、正確性、または平穏な享受に関する保証を含みますが、これらに限定されません（UCC § 2-316；UCC § 2A-214）。本規定は、セクションE.11を補強および補足するものであり、これに優先するものではない。

G.6. 責任の制限

適用される法律で許容される最大限の範囲において、いかなる場合においても、LiviGroup, LLC は、付随的損害、結果的損害、特別損害、懲罰的損害、または懲戒的損害、ならびに本契約またはプラットフォームに起因または関連する逸失利益、収益の損失、データの喪失、または事業の中断について、いかなる場合においても責任を負わないものとする。いかなる場合においても、LiviGroup, LLC がユーザーに対して負う責任の総額は、以下のいずれか高い方の金額を上限とする。(i) 100米ドル（100 USD）と（ii）請求に先立つ3ヶ月間に当該ユーザーとの取引においてLiviGroup, LLCが実際に受け取った手数料および報酬のいずれか高い方の金額を超えないものとします。両当事者は、この制限が合理的なリスク配分であり、本契約の不可欠な基礎を構成することに合意する。

I.7. 本契約の言語および翻訳

本利用規約は、ユーザーの利便性と理解を助けるため、LiviTalkによって複数の言語に翻訳される場合があります。ただし、当事者は以下の点について明示的に合意します。

正式な版：条項の意味に関する解釈の相違、矛盾、法的ニュアンス、または紛争が生じた場合、本利用規約の英語版のみが正式な版となり、他のいかなる翻訳版よりも優先されるものとします。

翻訳に関する責任：LiviTalkは高品質な翻訳の提供に努めますが、原本を本プラットフォーム上で提供される他の言語に翻訳したことに起因する誤りや意味上の不正確さについて、一切の責任を負わないものとします。

I.8. バーチャルアシスタント（AIボット）の利用

I.8.1. サービスの性質

本サイトは、ユーザーに対し、人工知能（AI）ベースの対話型エージェント（以下「AIボット」という）を提供します。本サービスは、ユーザーが本サイトを円滑に利用できるよう支援し、プラットフォームのサービスに関する一般的な情報を提供することを目的としています。

I.8.2. 責任の制限

AIボットによる応答は、機械学習アルゴリズムによって自動的に生成されます。トレーニングには細心の注意を払っていますが、当社は、提供される情報に誤り、脱落、または不正確さ（AIに特有の「幻覚」として知られる現象）がないことを保証することはできません。したがって：

AIボットの回答は、あくまで情報提供のみを目的としており、いかなる状況においても、契約上の約束や法的・財務的助言を構成するものではありません。
当社は、AIボットによる回答の誤り、またはその回答の利用に起因するいかなる損害についても、責任を負いません。
ユーザーは、重要な情報については公式のカスタマーサポートに確認することを推奨します。

I.8.3. 公式文書の優先順位

AIボットによる回答と、本利用規約、製品説明、または本サイトに掲載されている公式価格との間に矛盾が生じた場合、常にこれらの書面による文書が優先されます。ユーザーは、本規約から逸脱するためにAIボットの誤りを理由として主張することはできません。

I.8.4. 機密保持およびデータ保護

AIボットとのやり取りは、LiviGroup, LLCがプラットフォームに統合したカスタマーサポートツールを介して処理されます。関連する技術処理業者は、GDPR第28条に定められたデータ処理義務を遵守しています。

目的：回答の提供、品質管理およびセキュリティの確保、ならびにアルゴリズムの改善（匿名化）。LiviGroup, LLCは、CCPA/CPRAで定義される広告またはプロファイリングの目的で、会話データを第三者に販売、共有、または譲渡することはありません。 GDPR上の法的根拠：回答の提供については契約の履行（GDPR第6条1項b号）、セキュリティ、品質管理、および匿名化されたサービス改善について是正当な利益（GDPR第6条1項f号）。保存期間：会話ログは、ユーザーから早期削除の要請がない限り、やり取りが行われた日から90日間保存されます。

禁止される機微なデータ：ユーザーは、個人を特定できる情報、機微な情報、医療情報、財務情報、銀行情報、または機密性の高い個人データをAIボットに開示してはなりません。

データ移転：標準契約条項（SCC）に準拠します。

消去権：ユーザーは、インターフェース経由、または support@livitalk.com へのメール送信により、会話履歴の削除を請求することができます（GDPR 第17条、CCPAの削除権）。

規制対象の専門サービスではないこと：AIボットは、規制対象の専門サービス（医療、法律、金融、心理、税務）を提供するものではなく、Liviマスターの代替となるものでもありません。その応答は情報提供のみを目的としており、LiviGroup, LLCの責任を問うことはできません。

I.8.5. 対話品質

ユーザーは、AIボットを誠実に利用することに同意するものとします。当社は、AIボットの乱用や不適切な利用、あるいはアルゴリズムを回避しようとする試みがあった場合、AIボットへのアクセスを停止する権利を留保します。

付録 — 禁止コンテンツ

LiviTalkプラットフォームでは、以下を含むがこれらに限定されない行為が禁止されています：モデレーションポリシー（セクションH.2）の対象となるコンテンツ、第三者の権利（知的財産権、パブリシティ権、個人データ）を侵害するコンテンツ、および違法または詐欺的な活動（マネーロンダリング、テロ資金供与、違法薬物、偽造品）です。本プラットフォームは、コンサルティング、コーチング、トレーニング、メンタリング、および専門知識の提供といった分野における専門サービスにのみ専念しています。

バージョン V28 — 更新日：2026年7月12日。

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