1. Quem somos nós?
livitalk.com é um site operado pela empresa LiviGroup LLC
. Contacto: support@livitalk.com
2. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o bom funcionamento da nossa Plataforma e para a prestação dos nossos serviços.
Dados recolhidos automaticamente:
- Endereço IP
- Informações de ligação (navegador, sistema operativo, idioma)
- Registos de ligação, duração da sessão
Dados fornecidos voluntariamente:
- Nome, apelido
- Endereço de
e-mail - Número de telefone
- Dados do perfil
3. Finalidades do tratamento
Os teus dados são utilizados para os seguintes fins:- Prestação de serviços de telecomunicações (chamadas, Chat, Videoconferência, SMS, e-mail)
- Gestão da tua conta de utilizador
- Apoio ao cliente
- Melhoria dos nossos serviços
- Segurança do site e prevenção de fraudes
- Cumprimento das nossas obrigações legais
4. Base legal do tratamento
Os tratamentos baseiam-se em:- O teu consentimento (formulários, criação de conta)
- A execução de um contrato (acesso aos serviços)
- O nosso interesse legítimo (segurança, melhoria contínua)
- O cumprimento das nossas obrigações legais
5. Período de retenção
Guardamos os teus dados:- Enquanto a tua conta estiver ativa -
E até 3 anos após a tua última atividade, para fins administrativos ou legais
- Os registos técnicos são guardados por um máximo de 12 meses
6. Partilha de dados
Nunca vendemos os teus dados pessoais.
Estes podem ser partilhados com:- Os nossos prestadores de serviços técnicos (alojamento, correio eletrónico, ferramentas de análise)
- As autoridades competentes em caso de obrigação legal
- Todos os nossos subcontratados respeitam rigorosos compromissos de confidencialidade.
7. Os teus direitos
De acordo com o RGPD, tu tens os seguintes direitos:- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de apagamento
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade -
Direito de oposição
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os teus dados contra qualquer perda, acesso não autorizado ou divulgação (encriptação, firewall, controlo de acesso, auditorias).
9. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, bem como, quando aplicável, cookies analíticos (com o teu consentimento). Podes gerir as tuas preferências através do nosso banner de gestão de cookies.
10. Alterações
Reservamo-nos o direito de editar esta política a qualquer momento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Quem somos nós?
livitalk.com é um site operado pela empresa LiviGroup LLC
. Contacto: support@livitalk.com
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Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o bom funcionamento da nossa Plataforma e para a prestação dos nossos serviços.
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- Nome, apelido
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3. Finalidades do tratamento
Os teus dados são utilizados para os seguintes fins:- Prestação de serviços de telecomunicações (chamadas, Chat, Videoconferência, SMS, e-mail)
- Gestão da tua conta de utilizador
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- Cumprimento das nossas obrigações legais
4. Base legal do tratamento
Os tratamentos baseiam-se em:- O teu consentimento (formulários, criação de conta)
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5. Período de retenção
Guardamos os teus dados:- Enquanto a tua conta estiver ativa -
E até 3 anos após a tua última atividade, para fins administrativos ou legais
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6. Partilha de dados
Nunca vendemos os teus dados pessoais.
Estes podem ser partilhados com:- Os nossos prestadores de serviços técnicos (alojamento, correio eletrónico, ferramentas de análise)
- As autoridades competentes em caso de obrigação legal
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7. Os teus direitos
De acordo com o RGPD, tu tens os seguintes direitos:- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de apagamento
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade -
Direito de oposição
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os teus dados contra qualquer perda, acesso não autorizado ou divulgação (encriptação, firewall, controlo de acesso, auditorias).
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