Общие условия использования и предоставления услуг LIVITALK

Договорные рамки Платформы

ВВЕДЕНИЕ

Платформа ЛивиТок публикуется и управляется компанией LIVIgroup LLC, обществом с ограниченной ответственностью (LLC), учрежденным в соответствии с законодательством штата Delaware, Соединенные Штаты Америки, с основным местом ведения деятельности по адресу: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware, USA, и зарегистрированная в Управлении по делам корпораций штата Delaware под номером 10730738 (далее — «LIVIgroup LLC» или «Компания»).

LIVIgroup LLC публикует и управляет веб-платформой, доступной по следующему адресу: (далее — «https://livitalk.com»), и предоставляет ЛивиМастерам возможность предлагать свои Услуги — в профессиональных, образовательных, коучинговых или экспертных целях — Пользователям. Техническая инфраструктура хостинга предоставляется компанией AWS.

Настоящие Условия применяются ко всем участникам Платформы, будь то клиенты (далее — «Пользователи»), независимые поставщики услуг (далее — «ЛивиМастеры») или бизнес-рефералы (далее — «Амбассадоры»).

ГЛОССАРИЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Амбассадор»: любой Пользователь, который привлекает Клиента, ЛивиМастера или другого Амбассадора посредством реферальной или партнерской ссылки в соответствии с условиями, изложенными в Общих условиях реферальной программы.
Неисправность: любой дефект, который оказывает постоянное влияние на работу сервиса.
Чат: платформы обмена сообщениями и/или мгновенного обмена сообщениями, на которых Пользователи могут отправлять сообщения во время платной Консультации.
Кредиты: сумма, доступная на балансе Счёта Клиента или Пользователя, используемая для оплаты услуг или заказов.
Комиссия: вознаграждение, которое ЛивиМастер выплачивает ЛивиТоку в обмен на использование Услуг. Размер комиссии ЛивиМастера за каждый конкретный метод подробно указан в Общих условиях.
Учётная запись: учётная запись, созданная после регистрации ЛивиМастера, Пользователя или Амбассадора на Платформе ЛивиТок, профиль которой связан с данной регистрацией.
Условия использования: означают договорные условия, доступные на платформе ЛивиТок и регулирующие её использование любым Пользователем.
Контент: любой материал, опубликованный на Платформе, будь то медиафайл, опубликованный ЛивиМастером, сообщение или контент любого рода (текст, изображение, видео, аудио, мультимедиа, документ), опубликованный Пользователем.
Индивидуальный запрос: означает характеристики частного медиафайла, предлагаемого ЛивиМастером или запрашиваемого Пользователем путем отправки запроса. Любой частный медиафайл, являющийся предметом Заказа на Платформе, должен соответствовать Техническим требованиям, согласованным между Пользователем и ЛивиМастером
Документ/файл по запросу: означает письменный контент в формате PDF или другом формате файла, предлагаемый ЛивиМастер.
Лента новостей: означает ленту новостей ЛивиМастера или Пользователя, доступную на Платформе.
Форс-мажор: любое неизбежное и непредвиденное внешнее событие (включая, помимо прочего: пожары, взрывы, удары молнии, наводнения и другие стихийные бедствия, войны, забастовки или трудовые споры у одной из сторон и/или у стороннего поставщика и/или у национального или международного оператора), которое препятствует выполнению веб-сайтом livitalk.com и компанией ЛивиТок возложенных на них договорных обязательств или делает выполнение указанных обязательств нецелесообразным, обременительным, и/или обременительным с учётом сложившихся экономических условий и/или конкуренции, а также в случае утраты оператором или партнёром компании ЛивиТок одного из разрешений, необходимых для предоставления Услуги, и/или в случае нарушения каких-либо нормативных требований, применимых к Услуге, в результате чего выполнение становится невозможным или необоснованно затратным и/или обременительным с учётом сложившихся экономических условий и/или конкуренции.
Учетные данные для входа: означают адрес электронной почты ЛивиМастера или Пользователя и выбранный ими пароль, которые необходимы для доступа к их Учетной записи на Платформе ЛивиТок.
KYC: означает процедуру «Знай своего клиента» (Know Your Customer), в рамках которой Пользователь обязан предоставить документы, подтверждающие его личность и право на получение определённых Услуг, предлагаемых ЛивиТок.
ЛивиМастер, также именуемый «Поставщиком» или «Поставщиком услуг»: физическое или юридическое лицо, предлагающее Услуги на платформе ЛивиТок и принявшее настоящие Общие условия использования платформы ЛивиТок для ЛивиМастеров.
Видеокурсы и мультимедийный контент: видео- и мультимедийные услуги, созданные ЛивиМастерами на профессиональной основе (записанные уроки, учебные курсы, руководства, образовательный контент), продаваемые на Платформе как по отдельности, так и по подписке.
Медиа/контент: под этим термином понимаются все фотографии, видео, музыка, аудиофайлы, подкасты, MasterClassы и вебинары, информацию, тексты, логотипы, товарные знаки, анимацию, дизайны, данные и, в целом, все элементы и контент, созданные ЛивиМастерами и опубликованные ими под свою исключительную ответственность на Платформе в соответствии с условиями, форматом и положениями, предлагаемыми ему в рамках Услуг.
Премиум-контент, доступный только подписчикам: означает любые медиафайлы, опубликованные ЛивиМастером в своём профиле и доступные любому Пользователю за отдельную плату в рамках подписки.
Открытые медиафайлы: под этим понимаются любые медиафайлы, опубликованные ЛивиМастером в его профиле и доступные любому Пользователю бесплатно.
Асинхронный обмен текстовыми сообщениями: означает частный бесплатный сервис обмена текстовыми сообщениями, с помощью которого Пользователи могут отправлять сообщения без каких-либо обязательств со стороны ЛивиМастеров по их ответу.
Способы связи: означает частный способ связи — мгновенный или нет — с помощью которого Пользователи могут общаться в частном порядке во время Консультации, например, по телефону, в чате, посредством видеоконференции, с помощью SMS или электронной почты.
Услуги по работе с цифровыми документами и файлами: услуги, предоставляемые ЛивиМастерами и осуществляемые через облако (передача файлов), относящиеся к категории услуг по созданию цифровых материалов.
Стороны: обобщенное обозначение пользователей ЛивиТок, Пользователей, ЛивиМастеров и Клиентов
Корзина: содержит заказ Пользователя, в которой отображаются выбранная услуга или предложение, количество и цена, подлежащая оплате для оформления заказа на услугу или предложение.
Профессиональный мультимедийный материал: означает материал в формате фотографии или видео, созданный ЛивиМастером исключительно в профессиональных целях — таких как образование, коучинг, техническая демонстрация, консультирование или экспертный анализ — по запросу Клиента. Любой контент порнографического характера или содержащий изображения полной наготы строго запрещён и повлечёт за собой немедлённую приостановку действия Учётной записи.
Платформа ЛивиТок: техническая платформа, связывающая Пользователей-клиентов и ЛивиМастеров, администрируемая компанией ЛивиТок.
PNP: чистая стоимость услуги, предложения или заказа
Чаевые: сумма, добровольно выплачиваемая Пользователем ЛивиМастеру по собственному усмотрению, без какого-либо прямого вознаграждения.
Услуга, покупка, заказ и другие возможные варианты: услуги, предоставляемые Поставщиком или ЛивиМастером Пользователю.
QPLM (доля от стоимости Услуги или Комиссия): означает процент от дохода ЛивиМастера, выплачиваемый компании ЛивиТок / livitalk.com в обмен на использование её Платформы или Услуг. Комиссия соответствует проценту от стоимости любой услуги, покупки или Заказа, оформленного Пользователем у ЛивиМастера.
Пополнения ЛивиТок: предоплаченные виртуальные карты номиналом 30, 50, 100, 200, 300, 500 долларов США или более, которые можно использовать для оплаты телефонной консультации, чата, поминутную видеоконференцию с ЛивиМастером, услугу SMS с фиксированной оплатой за 10, 20 или 30 SMS-сообщений, услугу электронной почты с фиксированной оплатой, а также любые другие услуги, которые могут быть добавлены в будущем.
Услуга: все функции, предлагаемые ЛивиТок через Платформу, позволяющие Пользователям связываться с ЛивиМастерами и приобретать Услуги.
Служба поддержки клиентов ЛивиТок: служба поддержки клиентов, предназначенная для Поставщиков, с которой можно связаться через следующую страницу: https://livitalk.com/contact или по почте по адресу: LIVIgroup LLC – Служба поддержки клиентов – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware, USA.
«Аффилированные лица»: любая организация, которая прямо или косвенно контролирует, находится под контролем или находится под общим контролем компании LIVIgroup LLC, при этом под «контролем» понимается прямое или косвенное владение более чем пятьюдесятью процентами (50 %) голосующих ценных бумаг, долей участия или акционерного капитала такой организации, либо право направлять или обеспечивать управление такой организацией и определять её политику.
Произведение: означает любое оригинальное интеллектуальное творение, зафиксированное на любом носителе и защищенное авторским правом или законодательством об интеллектуальной собственности, включая тексты, фотографии, видеоматериалы, аудиозаписи, иллюстрации, рисунки, графический дизайн, компьютерный код и любые другие интеллектуальные творения, опубликованные или размещенные на Платформе.
«История»: означает медиафайлы, опубликованные Пользователем ЛивиМастер для иллюстрации своих новостей.
«Третья сторона»: физическое лицо, юридическое лицо или неустановленная третья сторона, отличная от ЛивиТок, ЛивиМастера и Пользователя.
Пользователь: физическое или юридическое лицо, являющееся получателем услуг, предоставляемых ЛивиМастером, и принявшее общие условия и специальные условия, применимые к Пользователям.
Посетитель: любое лицо, которое получает доступ к Платформе и просматривает её, независимо от того, является ли оно Пользователем, ЛивиМастером или обычным пользователем Интернета.
Видеоконференция: частный и мгновенный способ общения, с помощью которого Пользователи могут общаться в частном чате во время Консультации, в ходе которой ЛивиМастер может быть виден или невидим, как частично, так и полностью.
Подписка: означает право доступа к медиа-материалам ЛивиМастера, предоставляемое ЛивиМастером Пользователю либо бесплатно, либо в обмен на абонентскую плату.

A. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

A.1. Принятие Условий использования

Настоящие Условия использования определяют общие рамки, применимые к ЛивиМастерам. Любое использование веб-сайта livitalk.com регулируется настоящими Условиями.

Подписка ЛивиМастера на предложение, представленное на веб-сайте ЛивиТок, означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

Соответственно, подписание или подтверждение онлайн-регистрации на веб-сайте означает принятие Пользователем, ЛивиМастером или Клиентом всех условий, описанных выше и ниже.

Любое подключение к услуге осуществляется при условии соблюдения настоящих условий, поскольку договор между LIVIgroup LLC (далее — «ЛивиТок») и ЛивиМастером представляет собой договор между двумя профессионалами.

A.2. Минимальный возраст для регистрации и защита несовершеннолетних

Доступ к платформе ЛивиТок и её использование в любом качестве (Пользователь, ЛивиМастер, Амбассадор) строго ограничены физическими лицами, достигшими восемнадцати (18) лет или достигшими возраста совершеннолетия в стране проживания, если этот возраст выше. Требование о достижении совершеннолетия (18 лет) соответствует дееспособности, необходимой для подписки на платные профессиональные услуги, в соответствии с нормами, применимыми к профессиональным консультационным услугам в сфере B2C и защите несовершеннолетних в Интернете (COPPA, 15 U.S.C. §§ 6501 и далее).

При регистрации Пользователь прямо гарантирует:

что он достиг минимального требуемого возраста;
что он обладает полной дееспособностью для заключения настоящих Условий;
предоставить точные, полные и актуальные идентификационные данные, в частности дату рождения;
что он не будет регистрироваться от имени или в интересах несовершеннолетнего, а также не будет каким-либо образом предоставлять доступ к своей учетной записи несовершеннолетнему.

ЛивиТок оставляет за собой право в любое время, и в частности в случае возникновения обоснованных сомнений, потребовать от Пользователя предоставить официальный документ, удостоверяющий личность, или любое другое подтверждение возраста в рамках процедур проверки личности (KYC). В случае отсутствия удовлетворительного ответа в разумные сроки ЛивиТок вправе приостановить действие или закрыть соответствующую учетную запись, а также заблокировать любые причитающиеся суммы до выяснения обстоятельств.

Любое сообщение, подозрение или признак, указывающий на то, что Пользователь является несовершеннолетним, повлечет за собой немедленную и превентивную приостановку действия соответствующей учетной записи до завершения необходимых проверок. Предоставление ложной информации о возрасте является мошенничеством в соответствии с настоящими условиями и повлечет за собой немедленное и бессрочное закрытие учетной записи, удержание всего доступного остатка в качестве обоснованной фиксированной компенсации и компенсации ущерба, понесенного ЛивиТок, а также, в соответствующих случаях, передачу дела в компетентные органы.

Любой ЛивиМастер или Пользователь, которому станет известно о присутствии несовершеннолетнего на Платформе, обязуется немедленно сообщить об этом компании ЛивиТок по адресу электронной почты support@livitalk.com.

A.3. Гарантии и заверения со стороны ЛивиМастера

При регистрации и на постоянной основе в течение всего срока использования Платформы ЛивиМастер прямо заявляет и гарантирует, что:

он является физическим лицом, достигшим совершеннолетия и обладающим полной дееспособностью, либо юридическим лицом, должным образом зарегистрированным и представленным надлежащим образом уполномоченным лицом;
в случае необходимости зарегистрированы в соответствующих юридических реестрах страны проживания или местонахождения (коммерческий реестр, реестр ремесленников или местный эквивалент) и не имеют задолженностей по административным, налоговым и социально-страховым обязательствам;
предоставить точные, полные и актуальные данные о личности, контактные данные, налоговую, банковскую и профессиональную информацию, а также обязуется незамедлительно обновлять такую информацию в случае каких-либо изменений;
не выдавать себя за третье лицо, не использовать фальсифицированную или мошенническую информацию, а также не утаивать от ЛивиТока существенную информацию;
обладать всеми правами, разрешениями, согласованиями, дипломами, сертификатами или лицензиями, необходимыми для предоставления услуг, которые они предлагают на Платформе, в строгом соответствии с действующим законодательством в стране их проживания и в стране Пользователя;
обладать всеми правами интеллектуальной собственности, правами на изображение и смежными правами в отношении контента, который он публикует или продвигает на Платформе, либо получить от правообладателей все необходимые разрешения на его использование;
не фигурировать ни в одном международном санкционном списке, списке политически значимых лиц или списке лиц, связанных с террористической или преступной деятельностью;
не быть в течение последних пяти (5) лет осужденным за уголовное преступление, несовместимое с характером предлагаемых услуг (в частности, в отношении мошенничества, хищения, преступлений в отношении несовершеннолетних или отмывания денег);
не быть зарегистрированным под другим именем и не подвергаться ранее блокировке на Платформе.

Любое ложное заявление, существенное упущение или неуведомление об изменениях представляет собой серьёзное нарушение, влекущее за собой немедленное закрытие учётной записи, удержание доступного остатка в качестве обоснованной фиксированной компенсации за нарушение договора и компенсации ущерба, понесенного ЛивиТоком, а также налагает на ЛивиМастера ответственность перед ЛивиТоком за полную сумму понесенного ущерба.

A.4. Описание услуги ЛивиТок

A.4.1. Общие положения.

Компания ЛивиТок и/или её аффилированные лица предоставляют ЛивиМастеру доступ к услугам ЛивиТок, которые включают, помимо прочего, создание деловых возможностей, управление платежами, маркетинг, операционную поддержку и любую другую помощь. Услуги ЛивиТок предназначены исключительно для использования ЛивиМастером в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

A.4.2. Назначение агента по взысканию задолженности с ограниченными полномочиями

Настоящим ЛивиМастер прямо назначает ЛивиТок (LIVIgroup LLC) агентом по взысканию с ограниченными полномочиями в отношении платежей, предназначенных для ЛивиМастера, исключительно в следующих целях:

принять оплату розничной стоимости Продуктов, услуг и льгот (включая, в отношении Европы, применимый VAT и другие сборы, взимаемые от имени и по поручению ЛивиМастера), продаваемых ЛивиМастером через Приложение или веб-сайт ЛивиТок в соответствии с условиями обработки платежей, предлагаемыми Инструментами ЛивиТок;
выплачивать ЛивиМастеру доход, полученный от продажи Продуктов, услуг или льгот.

Налогооблагаемая выручка компании LIVIgroup LLC состоит исключительно из комиссии за привлечение клиентов, за исключением выплат ЛивиМастеру, которые проходят через Платформу в качестве средств третьих лиц и не являются доходом Компании.

A.4.3. Полная и окончательная оплата

ЛивиМастер прямо признает, что любой платеж, взимаемый ЛивиТоком от имени и по поручению ЛивиМастера, считается платежом, произведённым непосредственно самому ЛивиМастеру. Оплата Пользователем в адрес ЛивиТока погашает задолженность Пользователя перед ЛивиМастером на соответствующую сумму в соответствии с принципами поручения на взимание платежей.

A.4.4. Исключительный объем полномочий

Поручение на инкассацию, предоставленное ЛивиТоку, строго ограничено сделками, перечисленными в разделе A.4.2 выше. Оно не влечет за собой ни передачу права собственности на инкассированные средства за пределы срока, строго необходимого для их выплаты, ни передачу юридической ответственности ЛивиМастера в отношении характера, законности или налогового соответствия проданных Услуг. ЛивиТок остается техническим и финансовым посредником; ЛивиМастер остается поставщиком услуг в юридическом и налоговом отношении.

A.4.5. Взимание чаевых компанией ЛивиТок

ЛивиМастер также уполномочивает ЛивиТок взимать от имени и по поручению ЛивиМастера любые чаевые (если применимо), которые Клиенты могут добровольно предоставлять деловым партнерам Платформы, действующим от имени и по поручению ЛивиМастера в Приложении, на платформе ЛивиТок или на веб-сайте.

A.4.6. Уменьшение выручки в случае неисполнения обязательств

В разумных пределах ЛивиТок оставляет за собой право уменьшить сумму дохода, полученного от Продуктов и собранного ЛивиТок от имени ЛивиМастера, в частности в случае, если ЛивиМастер не выполнил заказ на Продукты, Услуги или другие предложения. ЛивиМастер может оспорить данное решение с помощью инструментов ЛивиТок в течение семи (7) календарных дней с момента, когда ЛивиМастер узнает об этом решении в своей личной учетной записи ЛивиМастера. ЛивиТок оставляет за собой право — которое ЛивиМастер признает — уменьшить сумму дохода, полученного от Продуктов и собранного ЛивиТоком от имени ЛивиМастера, либо путем списания средств с выбранного ЛивиМастером способа оплаты, либо путем запроса соответствующего возмещения у ЛивиМастера.

A.4.7. Отмена или временное удержание платежа (исключительные обстоятельства)

В исключительных обстоятельствах (определяемых ЛивиТоком по собственному усмотрению) ЛивиТок оставляет за собой право отменить или временно либо навсегда приостановить выплату, причитающуюся ЛивиМастеру. К вышеупомянутым исключительным обстоятельствам относятся, в частности, правовой или нормативный риск либо потенциальное нарушение применимых законов, касающихся платежа ЛивиМастера, а также непредставление ЛивиМастером документации, требуемой в соответствии с настоящими условиями. ЛивиМастер будет уведомлен о таком приостановлении выплаты и получит разумный срок для ответа на выдвинутые против него обвинения.

A.4.8. Переменный Rolling Reserve по усмотрению LIVIgroup

Компания LIVIgroup LLC прямо уполномочена в любое время и без обязательного предварительного уведомления создавать Rolling Reserve (револьверный резерв), удерживаемый из сумм, подлежащих выплате ЛивиМастеру, причем применимая ставка и срок удержания регулируются по единоличному и разумному усмотрению LIVIgroup LLC следующим образом:

Применимая ставка: от десяти процентов (10 %) до ста процентов (100 %) от валовой суммы каждой выплаты и/или доступного остатка;
Срок удержания: от одного (1) месяца до шести (6) месяцев с даты создания резерва, с возможностью продления по мере необходимости.

Данный резерв может быть скорректирован в сторону увеличения или уменьшения, активирован, деактивирован или продлен на основании, в том числе: коэффициента chargebacks, показателя споров в системе Stripe, уровня выявленного мошенничества, несоблюдения требований KYC / AML / OFAC, запрос государственных органов, жалобу третьей стороны, подозрение в злоупотреблении или мошенничестве, ожидаемое расторжение договора, внутреннее или внешнее расследование, а также любых других обстоятельств, которые компания LIVIgroup LLC обоснованно сочтёт значимыми для защиты Платформы, Пользователей, компании LIVIgroup LLC или её платежных операторов.

О создании или изменении любого резерва задействованный ЛивиМастер будет уведомлен по электронной почте с указанием применимой ставки, срока удержания и общей причины (без обязательства раскрывать конфиденциальные детали). Заблокированные суммы будут разблокированы по истечении срока удержания за вычетом любых chargebacks, возмещений, комиссий, налогов, компенсаций, судебных решений или сумм, причитающихся LIVIgroup LLC. ЛивиМастер прямо признает, что данный механизм соответствует стандартной отраслевой практике операторов торговых площадок и платежных систем (Stripe, Adyen, PayPal и т. д.) и представляет собой разумное распределение рисков, составляя существенную основу настоящего Соглашения.

A.4.9. Проверка личности и соблюдения нормативных требований

ЛивиТок вправе запросить у ЛивиМастера информацию для подтверждения его личности в той мере, в какой это требуется в соответствии с обязательствами по соблюдению нормативных требований, перед перечислением платежей ЛивиМастеру. ЛивиТок вправе отказать в обработке платежей, причитающихся ЛивиМастеру в соответствии с настоящими Условиями, в случае наличия правового или нормативного риска либо потенциального нарушения законов или нормативных актов, связанного с таким переводом ЛивиМастера.

A.4.10. Привлечение дочерних компаний или внешних партнеров

ЛивиТок вправе привлечь одну из своих дочерних компаний либо внешних или независимых партнеров для действий от своего имени и за свой Счёт в качестве агента по сбору платежей с ограниченными полномочиями или для выплаты средств.

A.4.11. Услуги ЛивиТок

ЛивиТок представляет собой портал, предоставляющий Пользователям услуги и Сервисы, оказываемые поставщиками, известными как ЛивиМастеры.

Эти услуги могут принимать различные формы:

A.5. Варианты консультаций и услуг, предлагаемые ЛивиМастерами

Консультация по телефону через предоплаченный аккаунт:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, с которым он желает провести телефонную консультацию.
Пользователь регистрируется и пополняет свой счёт в долларах США, чтобы использовать средства для оплаты минут консультации посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает на значок телефона, предназначенный для этой цели и отображаемый на веб-сайте в профиле ЛивиМастера.
Затем Пользователь соединяется с выбранным им специалистом ЛивиМастер на срок и количество консультаций, свободно выбранных Пользователем, при условии наличия достаточного количества кредитов на его Счёте.

Консультация посредством видеоконференции:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, с которым он желает провести консультацию в формате видеоконференции.
Пользователь регистрируется и пополняет свой Счёт в долларах США, чтобы использовать средства для оплаты минут консультации посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает на значок видеоконференции, предусмотренный для этой цели и отображаемый на веб-сайте в профиле ЛивиМастера.
Затем Пользователь соединяется с выбранным им ЛивиМастером на срок и количество консультаций, свободно выбранных Пользователем, в пределах доступных на его Счёте кредитов.

Консультация через чат:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, с которым он желает провести консультацию в чате.
Пользователь регистрируется и пополняет свой аккаунт в долларах США, чтобы использовать средства для оплаты минут консультации посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает на значок чата, предназначенный для этой цели и отображаемый на веб-сайте в профиле ЛивиМастера.
Затем Пользователь соединяется с выбранным им ЛивиМастером на срок и количество консультаций, свободно выбранных Пользователем, при условии наличия соответствующих кредитов на его Счёте.

Консультации посредством SMS:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, с которым он желает провести консультацию посредством SMS.
Пользователь регистрируется и пополняет свой Счёт в долларах США, чтобы использовать кредиты для приобретения пакетов консультаций, включающих 10, 20, 30 SMS-сообщений или более, посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает на значок SMS, предназначенный для этой цели и отображаемый на веб-сайте в профиле ЛивиМастера.
Затем Пользователь связывается с выбранным им ЛивиМастером для обмена SMS-сообщениями в количестве, которое он сам определяет в пределах доступных на его Счёте кредитов.
Сеанс, состоящий из 10, 20 или 30 текстовых сообщений, длится не более 24 часов.

Консультация посредством текстовых сообщений/электронной почты:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, от которого он желает получить консультацию.
Пользователь регистрируется и пополняет свой аккаунт в долларах США посредством предоплаты через Платформу.
Пользователь составляет своё сообщение или вопросы и отправляет их выбранному ЛивиМастеру.
Затем ЛивиМастер отвечает на сообщение клиента в течение 6, 12, 24 или 72 часов — этот срок заранее определяется самим ЛивиМастером и указывается в его профиле на ЛивиТоке для ознакомления пользователей.

Пакет «Консультация по телефону/видеоконференции/в чате»:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, с которым он желает провести консультацию.
Пользователь регистрируется и пополняет свой счёт в долларах США, оплачивая пакет услуг через платформу оплаты.
Пользователь нажимает на значок «Телефон», «Чат» или «Видеоконференция», предназначенный для этой цели и отображаемый на веб-сайте в профиле ЛивиМастера.
Затем Пользователь подключается к выбранному им ЛивиМастеру на заранее согласованный срок и количество консультаций в пределах кредитов, доступных для данного пакета.

Услуга «Видеообучение и мультимедийный контент»:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, у которого он желает приобрести видеообучение и мультимедийный контент.
Пользователь регистрируется и пополняет свой счёт в долларах США для оплаты запрошенной стоимости или стоимости пакета посредством предоплаты через платформу оплаты.
Пользователь нажимает кнопку «Купить» напротив видеокурсов и мультимедийного контента, отображаемых на странице профиля ЛивиМастера на веб-сайте.
Пользователь мгновенно получит приобретенные видеокурсы и мультимедийный контент в свой личный кабинет и сможет просматривать их там в целях ознакомления.
Пользователю не потребуется вносить оплату, если данная услуга предоставляется ЛивиМастером бесплатно.

Услуга «MasterClass и вебинары»

Пользователь выбирает ЛивиМастера, с которым он желает принять участие в сессии MasterClass и вебинаров.
Пользователь регистрируется и пополняет свой аккаунт в долларах США, чтобы воспользоваться услугой в течение нескольких минут или в рамках пакета «MasterClass и вебинары» посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает на значок «кнопки даты» для конкретного занятия в рамках MasterClass и вебинаров, который отображается на странице профиля ЛивиМастера на веб-сайте.
Затем Пользователь подключается к выбранному им ЛивиМастеру в день и дату выбранной услуги на срок, свободно выбранный Пользователем и в пределах кредитов, доступных на его Счёте.
Пользователь получит доступ к данному MasterClass и вебинару в своём личном кабинете за 30 минут до их начала.
ЛивиМастер обязуется быть доступным в день и время оказания приобретенной услуги.
Пользователь не будет обязан производить оплату, если услуга предоставляется ЛивиМастером на безвозмездной основе.

Услуги профессиональной фотографии и профессиональные мультимедийные материалы:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, у которого он желает приобрести фотографию или профессиональный мультимедийный материал.
Пользователь регистрируется и пополняет свой аккаунт в долларах США, чтобы оплатить запрошенную цену или фиксированную ставку посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает кнопку «Купить профессиональный мультимедийный материал», отображаемую на странице профиля ЛивиМастера на веб-сайте.
Пользователь получит приобретенную фотографию или видео в свой личный кабинет.
ЛивиМастер обязуется предоставить проданную фотографию или видео в течение в среднем 24 часов, но не позднее чем через 72 часа.
От Пользователя не потребуется оплата, если услуга предоставляется ЛивиМастером бесплатно.

Фотография или видео по индивидуальному запросу:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, у которого он желает приобрести фотографию или профессиональный мультимедийный материал, нажав кнопку «Индивидуальный запрос», чтобы подробно описать свой запрос.
ЛивиМастер, у которого Пользователь желает приобрести фотографию или профессиональный мультимедийный продукт, отправит ему ссылку для оплаты через платформу ЛивиТок, чтобы он мог оплатить сумму, запрошенную ЛивиМастером.
Пользователь регистрируется и пополняет свой счёт в долларах США, чтобы затем оплатить запрошенную сумму с помощью кредитной карты через платформу оплаты.
Пользователь получит приобретенный профессиональный мультимедийный продукт в своём личном кабинете.
ЛивиМастер обязуется предоставить проданную фотографию или видео в течение в среднем 24 часов, но не позднее чем через 72 часа.
От Пользователя не потребуется оплата, если услуга предоставляется ЛивиМастером бесплатно.

Услуга по предоставлению документов и файлов по запросу:

Пользователь выбирает ЛивиМастера, у которого он желает приобрести документ или файл по запросу.
Пользователь регистрируется и пополняет свой аккаунт в долларах США, чтобы оплатить запрошенную цену или фиксированную ставку посредством предоплаты через платежную платформу.
Пользователь нажимает кнопку «Купить документ/файл по запросу», отображаемую на веб-сайте в профиле Агента/ЛивиМастера.
Пользователь получит приобретенный документ или файл в своем личном кабинете.
ЛивиМастер обязуется предоставить проданный документ или файл в течение в среднем 24 часов, но не позднее чем через 72 часа.
От Пользователя не потребуется оплата, если услуга предоставляется ЛивиМастером бесплатно.

Подписки на премиум-контент:

Непубличные медиафайлы или контент премиум-класса отображаются на Платформе с ограниченным доступом.
Для получения доступа к неограниченной версии премиум-медиафайлов/контента Пользователь должен оформить подписку, предлагаемую ЛивиМастером, опубликовавшим указанные медиафайлы/контент, следуя инструкциям, изложенным в Общих условиях продажи.
Права, предоставляемые в рамках подписки, а также стоимость подписки или медиафайлов/контента подробно указаны в профиле Пользователя и определяются ЛивиМастером под его исключительную ответственность.
Подписки на закрытые медиафайлы/контент, а также любой доступ (как платный, так и бесплатный) к медиафайлам регулируются Общими условиями продажи.
Каждая подписка действительна только для конкретного ЛивиМастера, на которого Пользователь оформил подписку.

Оговаривается, что ЛивиМастеры:

публикуют медиафайлы/контент под свою исключительную ответственность;
обязуются не распространять каким бы то ни было образом все или часть аналогичных закрытых медиафайлов/контента на других бесплатных платформах или в социальных сетях.

В качестве оператора Платформы ЛивиТок не осуществляет никакого контроля над частотой, качеством или объемом медиаматериалов/контента, публикуемых ЛивиМастерами, которые действуют полностью независимо.

Поэтому перед оформлением подписки Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с информацией о каждом ЛивиМастере, в частности в отношении его деятельности и частоты публикаций.

Пользователь соглашается использовать медиафайлы в соответствии с настоящими Условиями использования и, в частности, не публиковать такие медиафайлы или аналогичный контент на других платформах и в социальных сетях и/или не передавать их третьим лицам.

ЛивиТок позволяет Пользователям выбирать Услуги из списка ЛивиМастеров, представленных на Платформе.

B. РАЗДЕЛ, КАСАЮЩИЙСЯ КЛИЕНТОВ/ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

B.1. Приобретение кредитов и расчетных единиц (раздел для клиентов)

Доступ к услугам ЛивиМастеров предоставляется посредством приобретения кредитов. Данные кредиты представляют собой цифровые единицы обслуживания, привязанные к доллару США (USD). Неиспользованные кредиты теряют силу по истечении двенадцати (12) месяцев бездействия на Счёте.

B.2. Вывод средств и возврат средств

Условия, регулирующие право на отказ от сделки и возврат средств, подробно изложены в статье E.9 настоящих Условий.

B.3. Жалобы

Условия подачи жалоб подробно изложены в разделе E.10 настоящего Соглашения.

B.4. Жалобы и споры (клиенты)

Любая жалоба, касающаяся финансовой транзакции или оказания Услуги, должна быть направлена в службу поддержки клиентов (support@livitalk.com) в течение тридцати (30) дней с даты совершения транзакции. По истечении этого срока транзакция считается принятой, и никакие претензии не будут рассматриваться.

B.5. Налоговый режим покупок и цены без учета налогов

Цены на пополнения Счёта ЛивиТок и пакеты кредитов указаны без учета налогов (без НДС). После подтверждения оплаты общая сумма к оплате увеличивается, при необходимости, на сумму любых применимых косвенных налогов в зависимости от страны проживания Пользователя, включая: (i) налог с продаж США или налоги штатов, (ii) VAT, действующий в Европейском союзе, Великобритании, Швейцарии или любой другой юрисдикции, где он взимается, (iii) GST/HST или эквивалентные налоги в других юрисдикциях. Данные налоги рассчитываются автоматически на момент оплаты поставщиком платежных услуг (включая Stripe и Stripe Tax) в зависимости от страны проживания Пользователя. Пользователь признает, что количество кредитов, зачисленных на его Счёт, соответствует чистой стоимости его покупки без учета каких-либо налогов, перечисляемых в соответствующие налоговые органы.

Marketplace Facilitator (Соединенные Штаты). Компания LIVIgroup LLC выступает в качестве Marketplace Facilitator в соответствии с законодательством США: она взимает и перечисляет налог с продаж от имени ЛивиМастеров в тех штатах, где у нее имеется экономическая привязка (Wayfair). ЛивиМастеры освобождены от самостоятельного взимания налога с продаж в США.

НДС в Европейском союзе. В отношении Пользователей, проживающих в Европейском союзе, компания LIVIgroup LLC применяет режим OSS (One-Stop Shop) для стран, не входящих в ЕС: она взимает и перечисляет VAT по ставке, действующей в государстве-члене проживания Пользователя.

B.6. Отмена подписок на премиум-контент («Click-to-Cancel»)

В соответствии с правилом FTC «Click-to-Cancel» (16 CFR § 425) Пользователь может в любое время отменить подписку, приобретённую на Платформе, без указания причины или обоснования, из своего личного кабинета, выполнив следующие действия: «Мой аккаунт» > «Мои покупки» > «Мои подписки на ЛивиМастера».

Отмена вступает в силу по окончании текущего расчетного периода; возврат средств за уже истекший период на пропорциональной основе не производится. Для завершения отмены не требуется никаких дополнительных действий — ни по телефону, ни в письменной форме, ни иным способом. Компания LIVIgroup LLC подтвердит отмену по электронной почте в разумные сроки.

C. Обязательства ЛивиМастера

C.1. Техническая поддержка

Для ответа на технические вопросы ЛивиМастера и оказания помощи в устранении любых сбоев, связанных с использованием программного обеспечения, предоставляемого ЛивиТоком, компания предлагает службу поддержки, призванную решать проблемы, с которыми может столкнуться ЛивиМастер; ЛивиМастер может сообщить о проблемах с доступом, обратившись в службу поддержки клиентов по следующим каналам:

страницу поддержки, перейдя по следующей ссылке: https://livitalk.com/contact
по электронной почте: support@ливиТок.com

Обращаем ваше внимание на то, что в случае сбоя системы компания ЛивиТок несет лишь обязательство по приложению коммерчески разумных усилий (стандарт «по мере возможностей», без гарантии результата).

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств компания ЛивиТок не несет ответственности.

C.2. Ответственность ЛивиТок (роль посредника и агента)

ЛивиТок не принимает на себя никаких обязательств, кроме содействия установлению связей на своей платформе ЛивиТок.

ЛивиТок не несет ответственности за какие-либо прямые, предсказуемые или непредсказуемые убытки, понесенные ЛивиМастерами.

ЛивиМастер прямо признает и соглашается с тем, что ЛивиТок не несет ответственности, ни прямо, ни косвенно, ни на каких бы то ни было основаниях или по какой бы то ни было причине, за ущерб, связанный с:

прерыванием работы Сервиса, не зависящим от ЛивиТока и/или вызванным каким-либо неправомерным поведением со стороны ЛивиМастера,
любым инцидентом или сбоем в работе Сервиса, вызванным инцидентом или отключением в других сетях, либо неисправностью и/или несоответствием аппаратного и программного обеспечения, а также инфраструктуры ЛивиТок или инструментов, используемых контрагентами ЛивиТок, независимо от причины;
любое распространение, публикацию, передачу, запись или фиксацию ЛивиМастера контента, прославляющего насилие, разжигающего расовую ненависть или носящего расистский, сексистский, гомофобный или дискриминационный характер; контента, предназначенного для несовершеннолетних или с их участием; контент, способный подорвать ценности и этические принципы Платформы; либо контент, содержащий сцены насилия или детскую порнографию, способный серьезно ущемить человеческое достоинство;
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств,
Настройка, управление и надзор за обслуживанием сети ЛивиМастер, а также их последствия;
использование запрещённых услуг или передача данных в нарушение положений Общих условий обслуживания или настоящих Общих условий использования, применимых к ЛивиМастерам,
Характер или содержание информации любого рода, данных и файлов, распространяемых и доступных через Сервис,
Любой коммерческий ущерб, утрата клиентов, потеря заказов, сбои в ведении бизнеса, упущенная выгода, ущерб репутации бренда или судебные иски, предъявленные ЛивиМастерам и/или любой стороной по любой причине.

Сервис, предоставляемый ЛивиТок, ни при каких обстоятельствах не может гарантировать качество, надёжность, своевременность или безопасность использования Сервиса, поскольку это зависит от оборудования и сетей, находящихся вне его контроля.

Кроме того, ЛивиТок не даёт никаких гарантий в отношении качества Услуг, предоставляемых ЛивиМастерами, и не несёт никакой ответственности в каком бы то ни было качестве и по какой бы то ни было причине в связи с предоставляемыми услугами.

ЛивиМастер признает, что услуги, на которые подписаны Пользователи в связи с услугами, предоставляемыми ЛивиМастером, находятся под контролем и ответственностью ЛивиМастера.

Соответственно, ЛивиТок не несет никакой ответственности за использование или содержание информации, распространяемой ЛивиМастером, а также за качество, несоответствие или ненадлежащее оказание Услуги со стороны ЛивиМастера.

В случае если третье лицо выразит недовольство или поставит под сомнение качество услуг ЛивиМастера, ЛивиМастер несет исключительную ответственность перед соответствующими органами и судами.

Тем не менее, учитывая, что ЛивиТок выступает в качестве технического посредника в информационном обществе, компания обязана — даже несмотря на то, что контент предоставляется ЛивиМастером на добровольной основе — принять все необходимые меры в отношении ЛивиМастера в случае возникновения затруднений, которые могут нанести ущерб Пользователю вследствие:

непредвиденных отключений со стороны ЛивиМастера,
перенаправления пользователя на службу автоматических сообщений, которая взимает с него плату, хотя он не имеет никаких задолженностей,

Кроме того, ЛивиМастер обязуется как можно скорее уведомить ЛивиТок посредством письменного уведомления, отправленного по электронной почте с подтверждением доставки (или, по усмотрению отправителя, заказным письмом Почтовой службы США с уведомлением о вручении) и/или по электронной почте на следующий адрес: support@livitalk.com о любых жалобах, судебных исках, выявленных нарушениях или претензиях, прямо или косвенно связанных с предоставлением или использованием Сервиса, которые могут быть предъявлены любой третьей стороной или Пользователем.

Только компания ЛивиТок и исключительно по своему усмотрению в письменной форме может освободить ЛивиМастера от всей или части ответственности за любые правонарушения или действия, совершенные в отношении компании ЛивиТок или Платформы ЛивиТок.

ЛивиТок не несет ответственности в случае, если ЛивиМастер напрямую привлекает Пользователей. ЛивиТок не несет ответственности за использование адреса электронной почты или персональных данных Пользователя или третьей стороны, а также за любые последующие сообщения и/или рекламные материалы, отправленные Пользователю по электронной почте или на его адрес в связи с этим, поскольку ЛивиТок не может нести ответственность за контакты, устанавливаемые ЛивиМастером с третьими лицами или Пользователями, независимо от средств связи или способов контакта, используемых ЛивиМастером и/или третьим лицом.

В отношении Услуг, покупок или заказов — таких как профессиональные мультимедийные материалы, MasterClasses и вебинары, а также, в том числе, анимация, музыка, озвучка, веб-маркетинг, веб-сайты и графический дизайн — ЛивиМастер гарантирует ЛивиТоку высокое качество своих услуг, интеллектуальной собственности, которой он владеет, а также выполненной работы — при условии, что ЛивиМастер не передает ЛивиТок имущественные права на предоставленную Услугу, но предоставляет право на использование, действующее в течение пяти (5) лет с даты оказания Услуги или с даты закрытия Учетной записи ЛивиМастера, что позволяет ЛивиТоку выполнять свои обязательства перед Клиентом, который, например, приобрел учебный курс, к которому в противном случае не имел бы доступа, причём этот пример не является исчерпывающим.

C.3. Содержание Услуги

ЛивиМастер обязуется не использовать и не предлагать изображение действий, нарушающих действующее законодательство и, как следствие, наносящих ущерб репутации ЛивиТока, других ЛивиМастеров или Пользователей.

ЛивиМастер обязуется исключать любой риск смешения своей личности с компанией ЛивиТок, указывая название своей услуги в начале каждого общения.

Они обязуются не предоставлять Пользователям, являющимся Клиентами платформы ЛивиТок:

сообщения, которые по своему характеру могут подрывать уважение к людям и их достоинству, равенство между женщинами и мужчинами, а также защиту несовершеннолетних и подростков;
Сообщения, нарушающие право на неприкосновенность частной жизни физических лиц, других Пользователей, других поставщиков услуг (ЛивиМастеры) или любых третьих лиц посредством перехвата, записи, передачи или распространения устных высказываний или письменных сообщений — независимо от того, были ли они получены конфиденциально или нет;
Сообщения, поощряющие совершение преступлений или правонарушений либо подстрекающие к употреблению запрещенных веществ;
Сообщения, разжигающие дискриминацию, ненависть или насилие, либо пропагандирующие смерть или самоубийство,

Также запрещается:

Любая реклама услуг, предназначенных для несовершеннолетних;
Любые высказывания, носящие богохульный, клеветнический характер или наносящие ущерб репутации, добросовестности и авторитету ЛивиТока, а также всем его сотрудникам, ЛивиМастерам или Пользователям.

Сюда входит продажа товаров, консультаций, услуг и аналогичных платных услуг, сопоставимых с теми, что предоставляются на ЛивиТок, за пределами Платформы.

В случае если ЛивиМастер делает заявления, носящие богохульный, клеветнический характер или наносящие ущерб чести, добросовестности и репутации ЛивиТока и всех его сотрудников, независимо от того, кто они, либо если ЛивиМастер делает клеветнические заявления в адрес другого ЛивиМастера, Пользователя или Пользователей, ЛивиТок имеет право немедленно расторгнуть договор с ним без предварительного уведомления.

В случае если будут обнаружены доказательства оскорблений, нападок или клеветнических высказываний в адрес ЛивиТок и любого из его сотрудников, либо несоблюдения вышеуказанных правил, ЛивиТок имеет право приостановить выплату вознаграждения за Консультации или Услуги, предоставленные ЛивиМастерами, содержащие высказывания, упомянутые в предыдущем пункте.

Кроме того, ЛивиМастер обязан воздерживаться от предоставления консультаций, если, по его мнению, у Пользователя наблюдаются психологические и/или психиатрические проблемы.

Всякий раз, когда ЛивиМастер общается с Пользователем:

который демонстрирует определенные явные психологические, эмоциональные или поведенческие расстройства;
который заявляет, что является несовершеннолетним (младше восемнадцати (18) лет), или сообщает о том, что находится в особо уязвимом положении;
выражает намерение нанести вред себе или окружающим;
обращается за советом в области медицины, права, финансов или психологии, подпадающих под регулирование соответствующих органов,

ЛивиМастер обязан прекратить консультацию и направить Пользователя к соответствующим специалистам или, в случае чрезвычайной ситуации, в соответствующие службы поддержки в стране его проживания.

C.4. Продвижение Услуги компанией ЛивиМастер

ЛивиМастер соглашается с тем, что в любых рекламных материалах, создаваемых им для своего Сервиса:

избегать любого риска путаницы между собой и компанией ЛивиТок,
раскрывать Пользователю стоимость своих услуг в долларах США, будь то поминутная оплата, фиксированная ставка, оплата в зависимости от продолжительности или за каждую услугу.

В связи с этим отмечается, что цены являются переменными и устанавливаются или выбираются ЛивиМастерами.
ЛивиТок предлагает эти тарифы Пользователям и может давать рекомендации ЛивиМастерам и поставщикам услуг относительно наиболее привлекательных для клиентов цен.

Пользователь, разумеется, должен быть проинформирован о личности ЛивиМастера и деталях предоставляемой Услуги,
а также не вводить Пользователя в заблуждение относительно содержания, стоимости, возможностей и способа предоставления предлагаемой Услуги.

ЛивиМастер обязуется во всех рекламных материалах:

не вводить Пользователя в заблуждение относительно содержания и возможностей предлагаемого общения,
не рекламировать, прямо или косвенно, товары, подпадающие под законодательный запрет — такие как алкогольные напитки, табачные изделия и незаконные наркотики — или услуги, предназначенные для несовершеннолетних.

ЛивиМастер обязуется в любых создаваемых им рекламных материалах исключать любые заявления или визуальные изображения, противоречащие общепринятым нормам приличия, не допускать никаких форм дискриминации, в том числе по признакам расы, национальной принадлежности, вероисповедания, пола или возраста, а также никоим образом не ущемлять человеческое достоинство.

Реклама ни в коей мере не должна подстрекать к незаконному или предосудительному поведению, а также создавать впечатление, что она одобряет или поощряет такое поведение.

ЛивиМастер обязуется воздерживаться от:

повторных или незапрашиваемых предложений, направленных на Пользователя,
создавать у Пользователя впечатление, что он выиграл или выиграет приз или иную равноценную выгоду, совершив определённое действие, если на самом деле никакого приза или иной значимой выгоды не существует, либо что совершение действия, связанного с получением приза или равноценной выгоды, обусловлено обязательством Пользователя уплатить денежную сумму или понести дополнительные расходы.

Кроме того, провайдер обязуется воздерживаться от рассылки сообщений в целях прямого маркетинга с использованием автоматизированных систем вызова или связи, факсов или электронной почты без предоставления действительной контактной информации, по которой Пользователь мог бы эффективно отправить запрос о прекращении таких сообщений без каких-либо затрат, кроме тех, которые связаны с отправкой самого запроса.

Поставщик обязуется воздерживаться от незаконных практик, таких как «голосовой спам», направленных на введение Пользователя в заблуждение с целью заставить его перезвонить в службу против своей воли или побудить Пользователя перезвонить на Платформу, предлагая ему неоднократно входить в систему, даже если ЛивиМастер обнаружит ненадлежащее или нестандартное использование запрашиваемой Услуги Пользователем на необоснованных условиях.

C.4.1. Рекламные кампании, предложения и скидки

Через свой личный интерфейс ЛивиМастеры могут отправлять промокоды в виде процентных скидок, действительных для выбранных ими способов связи и услуг, Пользователям, которые ранее запрашивали их услуги через Платформу. ЛивиМастер по своему усмотрению определяет частоту и размер предлагаемой скидки.

ЛивиМастер соглашается с тем, что Платформа, в свою очередь, может предлагать Пользователям периодические или постоянные скидки, действующие в отношении всех ЛивиМастеров или на индивидуальной основе.

C.5. Публикация фотографий, передача изображений

ЛивиМастер обязуется не снимать, не записывать и не передавать изображения несовершеннолетних, а также ни при каких обстоятельствах не вступать в общение с несовершеннолетними на платформе ЛивиТок.

Аналогичным образом, ЛивиМастер обязуется не снимать, не записывать и не передавать изображения каких-либо клиентов, а также не вступать с ними в общение за пределами Платформы, даже если об этом просит сам клиент.

Более того, федеральное уголовное законодательство США (в том числе 18 U.S.C.) предусматривает наказание в виде лишения свободы и штрафа за:

Действие по съемке, записи или передаче изображения или изображения несовершеннолетнего с целью распространения, если такое изображение или изображение носит детско-порнографический характер,
Действие по распространению такого изображения или изображения любым способом, а также его ввоз или вывоз наказывается теми же мерами наказания.
В случае распространения детской порнографии Платформа предоставит компетентным судебным органам всю имеющуюся у неё информацию, включая контактные данные, фамилии, имена и адреса.

C.6. Прекращение действия учетной записи ЛивиМастер

С соблюдением срока уведомления, предусмотренного в последнем абзаце настоящей статьи, компания ЛивиТок оставляет за собой право удалить учетную запись и расторгнуть договор ЛивиМастер посредством электронной или обычной почты в следующих случаях:

Публикация одной или нескольких несоответствующих фотографий либо отсутствие фотографий,
сообщения Пользователей о проблемах, последствия которых могут помешать надлежащему функционированию Платформы
комментарии, выходящие за рамки договора,
тревожные комментарии, размещенные на сайте,
оставление сообщения на голосовой почте Пользователя или неоднократные повторные звонки, при этом ЛивиМастер без необходимости остается на голосовой почте: в данном случае с пользователя взимается плата, хотя он не имеет никаких обязательств, поскольку не находится на связи с поставщиком услуг, что наносит ущерб пользователю; ЛивиТок обязана обеспечить, чтобы пользователь оплачивал только то, чем он пользуется, когда находится в прямом соединении с ЛивиМастером,
нежелательные разрывы соединения со стороны ЛивиМастера во время разговора с Пользователем, независимо от количества таких разрывов: Пользователю наносится ущерб, и он не должен подвергаться неожиданным разрывам соединения, которые негативно сказываются на нем; Платформа обязана обеспечить, чтобы подобное не происходило,
предоставление ЛивиТоку ложных корпоративных или личных контактных данных;
подтверждённое дискредитирование нарушителя-ЛивиМастера со стороны других ЛивиМастеров, что может быть доказано любыми средствами через ЛивиТок (включая заявление самого ЛивиМастера),
попытка избежать получения негативных отзывов от клиентов любого рода,
манипуляции со стороны ЛивиМастера на веб-сайтах с целью уклонения от проведения консультации,
любые действия, замеченные ЛивиТоком, не соответствующие этическим и моральным нормам деловой практики или принципам добросовестного поведения, которые каждый ЛивиМастер обязан соблюдать по отношению к Пользователю и ЛивиТоку,
практики или действия, подрывающие честь, репутацию и добросовестность Платформы, будь то посредством уникальной ценовой политики, предназначенной для Пользователей, но неприменимой к ЛивиТок или другим лицам,
путём письменных или устных заявлений, носящих злонамеренный характер и/или нарушающих этические стандарты Платформы,
нарушения договорных обязательств, будь то гражданско-правовые, уголовно-правовые, коммерческие, юридические или нормативные;
нарушения правил конфиденциальности, применимых к обмену информацией, беседам, письмам и электронным сообщениям между ЛивиМастерами и Пользователями; между ЛивиМастерами и сотрудниками Платформы любого рода, включая руководство ЛивиТок; а также между самими ЛивиМастерами. ЛивиТок ожидает, что его платформа будет соответствовать стандартам уважения к другим людям, уважения к жизни других людей, а также соблюдения договорных норм и принципов приличия, которые должны лежать в основе платформы, предоставляющей консультации.
Профиль ЛивиМастера, содержащий ссылку на конкурирующий веб-сайт или иной ресурс, посредством которого он рекламирует себя от своего имени, что наносит ущерб Пользователям ЛивиТока и представляет собой незаконное переманивание Пользователей.

ЛивиМастер признает, что не обладает никакими правами в отношении пользователей платформы ЛивиТок.

Кроме того, в случае, если ЛивиМастер привлекает определённых пользователей или клиентов, такие пользователи считаются принадлежащими ЛивиТоку.

После расторжения договора с ЛивиМастером он не имеет права предъявлять какие-либо претензии в отношении привлечённых пользователей, а соответствующие комиссионные за привлечение прекращаются с даты прекращения договорных отношений между ЛивиМастером и ЛивиТоком.

Соответственно, ЛивиМастер запрещается каким бы то ни было образом связываться с Пользователями, Консультантами или Клиентами ЛивиТок — как на Платформе, так и через любую другую платформу или веб-сайт — с использованием любых средств связи (телефона, электронной почты или иных средств связи).

Настоящим вновь подчеркивается, что в случае наиболее серьезных нарушений (мошенничество, существенное нарушение, нарушение безопасности или любое из действий, перечисленных в Разделе C.9), ЛивиТок имеет право немедленно расторгнуть Соглашение по уважительной причине (немедленное расторжение по уважительной причине) путем направления письменного уведомления ЛивиМастеру без предварительного судебного вмешательства, с вступлением в силу с момента установления ЛивиТоком факта нарушения. Такое расторжение не ущемляет никаких других прав или средств правовой защиты, доступных ЛивиТоку в соответствии с действующим законодательством.

ЛивиТок оставляет за собой право, исключительно в целях административной очистки учетных записей, закрыть любую учетную запись ЛивиМастер, которая оставалась абсолютно неактивной в течение более двенадцати (12) месяцев подряд (без входа в систему, без опубликованных предложений, без получения Услуг). Такое закрытие в связи с длительной неактивностью не носит дисциплинарного характера и не влияет на статус ЛивиМастера как независимого подрядчика, который регулируется исключительно положениями Раздела C.20.

Кроме того, поскольку ЛивиТок связана с ЛивиМастером договором на неопределенный срок, она вправе расторгнуть договор с ЛивиМастером без указания конкретной причины. В случае расторжения без указания причины договора с ЛивиМастером, который вел активную деятельность более шести (6) месяцев, ЛивиТок обязана предоставить письменное уведомление с минимальным сроком в тридцать (30) дней, за исключением случаев мошенничества, существенного нарушения условий договора, нарушения безопасности Платформы или нарушения положений разделов C.9, C.19 или H.5, и в таких случаях расторжение вступает в силу немедленно после направления письменного уведомления, без ущерба для каких-либо прав или средств правовой защиты компании ЛивиТок в соответствии с законодательством штата Delaware и Федеральным законом об арбитраже.

C.7. Использование ЛивиМастером произведения интеллектуальной собственности

В соответствии с международными конвенциями об авторском праве (Бернская конвенция) и законодательством штата Delaware, США, в области авторского права (Закон об авторском праве 1976 года (17 U.S.C.)), в которых оговаривается: «любое воспроизведение или копирование, полное или частичное, авторского произведения — например, фотографии — без согласия автора, его правопреемников или цессионариев является незаконным и влечет за собой применение к автору или издателю санкций, предусмотренных законом».Любой ЛивиМастер, намеревающийся использовать и публиковать фотографии на веб-сайте ЛивиТок, должен сначала получить согласие автора и предоставить ЛивиТок подтверждение такого права, если Платформа этого потребует.

В связи с этим ЛивиТок оставляет за собой право потребовать внесения изменений в фотографии, опубликованные на веб-сайте ЛивиТок, в случае если ЛивиМастер не предоставит разрешение или согласие автора, либо если ЛивиТок получит письмо от автора или его представителя с заявлением о своих правах.

ЛивиТок оставляет за собой право скрыть, заблокировать или приостановить доступ к Сервису для любого ЛивиМастера, публикующего несанкционированные фотографии.

Кроме того, в таком случае ЛивиМастер несет все правовые последствия и обязуется возместить ущерб ЛивиТоку в случае возбуждения судебного разбирательства против ЛивиТока со стороны пострадавшего третьего лица.

C.8. Отзывы и комментарии ЛивиМастеров на платформе Сервиса

ЛивиТок не обязана обосновывать какие-либо комментарии — будь то положительные или отрицательные — размещенные на Платформе Пользователями.

ЛивиТок вправе отбирать, выделять, удалять или оставлять на сайте любые комментарии по своему усмотрению, поскольку ЛивиТок обладает полномочиями по управлению своей Платформой и обеспечению ее соответствия действующему законодательству и правовым принципам.

В связи с этим уточняется, что ЛивиТок, как оператор Платформы, обязана соблюдать применимые законы и нормативные акты, а также должна иметь возможность самостоятельно оценивать комментарии и принимать решение об удалении отдельных из них в соответствии с кодексом поведения и этики, регулирующим работу Платформы.

Кроме того, ЛивиТок имеет право выявлять и удалять фальшивые комментарии. Фальшивые комментарии представляют собой одну из форм «астротурфинга», а именно положительные отзывы или комментарии, размещаемые самими ЛивиМастерами под видом довольных Пользователей, что может также включать в себя дискредитацию других ЛивиМастеров с целью нанесения ущерба имиджу и репутации конкурирующих услуг или предложений ЛивиМастеров, поскольку данная практика преследуется по закону и представляет собой одну из недобросовестных практик, упомянутых в Законе Лэнхэма (15 U.S.C. §§ 1051 и далее), применимых законов штатов о защите прав потребителей, а также Закона о компьютерном мошенничестве и злоупотреблении (18 U.S.C. § 1030).

C.9. Немедленная приостановка доступа к ЛивиМастеру / Немедленная деактивация учетной записи ЛивиМастер

ЛивиТок вправе деактивировать профиль ЛивиМастера, уведомив ЛивиМастера об этом по электронной почте; учитывая серьезный характер нарушения, официальное предупреждение о необходимости устранения нарушения не требуется, поскольку расторжение договорных отношений со стороны ЛивиМастера считается согласованным в связи с совершением данного деяния, что влечет за собой немедленное расторжение договора по веской причине после направления письменного уведомления и окончательное удаление учетной записи ЛивиМастера без какого-либо судебного вмешательства в случае совершения любого из перечисленных ниже деяний, какими бы они ни были.

прославление преступлений против человечности
подстрекательство к употреблению наркотиков и запрещенных веществ,
подстрекательство к расовой ненависти, насилию, убийству или поощрение самоубийства,
ущемление человеческого достоинства,
нарушение права на неприкосновенность частной жизни физических лиц, других ЛивиМастеров или любых третьих лиц путем фиксации, записи, передачи или распространения устных высказываний или письменных сообщений — независимо от того, были ли они получены, переданы или предоставлены на конфиденциальной или неконфиденциальной основе,
прямая или косвенная реклама товаров, запрещённых законом (таких как наркотики),
продвижение услуг, предназначенных для детей, включая игровые сервисы, сервисы знакомств или мошеннические схемы, а также любая несанкционированная реклама,
совершать любые действия, которые могут поставить под угрозу или помешать надлежащему функционированию Платформы,
совершение несанкционированного доступа или попыток несанкционированного доступа к серверу или учетной записи, доступ к которым не разрешен ЛивиМастеру,
носящие характер, нарушающий правовые нормы в отношении прав интеллектуальной собственности, включая права, принадлежащие ЛивиТоку,
связанные с любыми операциями «фреймирования» или созданием зеркальных сайтов, дублирующих веб-сайт ЛивиТок, либо включающие в любые предложения услуг или профили гиперссылку на сторонний сайт без явного разрешения ЛивиТок;
практики «астротурфинга», направленные на размещение на веб-сайте поддельных отзывов потребителей или Пользователей, в частности положительных отзывов и комментариев, размещаемых самими ЛивиМастерами или третьими лицами, выдающими себя за Пользователей,
совершение любых действий, которые могут поставить под угрозу или помешать надлежащему функционированию Платформы или любой Услуги, предоставляемой на Платформе;
совершение любых действий, создающих необоснованную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру Платформы;
доступ или попытка доступа к данным, не предназначенным для просмотра ЛивиМастера;
доступ или попытка доступа к серверу или учетной записи, к которым ЛивиМастер не имеет права доступа;
преследовать, угрожать, оскорблять или нарушать право на неприкосновенность частной жизни любого другого ЛивиМастера и/или третьего лица, а также распространять клеветническую, оскорбительную или порочащую информацию,
ущемление человеческого достоинства посредством текстов, изображений или видеоматериалов расистского, насильственного, детско-порнографического или ревизионистского характера, а также создание угрозы для жизни других лиц,
нарушение правовых норм, касающихся прав интеллектуальной собственности, и, в частности, воздержание от совершения любых действий, которые могут представлять собой нарушение прав или недобросовестную конкуренцию,
без явного разрешения ЛивиТок заниматься фреймированием или созданием «зеркальных сайтов», виртуально копирующих сайты ЛивиТок, а также включать в любые предложения услуг или профили гиперссылки, ведущие на сайты третьих лиц;
использовать информацию о других Пользователях или третьих лицах в ненадлежащих или незаконных целях, таких как нежелательные предложения, переманивание клиентов, рассылка приглашений к участию в лотереях, конкурсах, цепных письмах, спам и другие запрещенные действия;
переманивание Пользователей ЛивиТок любыми способами, учитывая, что Пользователи являются клиентурой ЛивиТок, что признаётся ЛивиМастером. Такое переманивание не допускается ни через другую Платформу, ни через другой веб-сайт, ни в любой другой обстановке, приводящей к контакту между Пользователем и ЛивиМастером, независимо от используемых ЛивиМастерами средств связи: телефона, электронной почты, обычной почты или иных методов.
Данное положение также распространяется на любые киберпреступления, не указанные в настоящем документе.

В случае нарушения или несоблюдения условий, определённых выше, ЛивиТок имеет право расторгнуть договор между сторонами без какого-либо судебного вмешательства; как указано выше, договор автоматически расторгается после установления ЛивиТоком факта нарушения.

В данном случае ЛивиМастер не вправе выдвигать обвинения в недобросовестных действиях в адрес ЛивиТок, с учетом ограниченного перечня нарушений и выводов, упомянутых выше со стороны ЛивиТок, поскольку ЛивиТок, в силу характера своей деятельности в качестве Платформы, обязана соблюдать нормы этики, морали и уважения к принципам.

C.10. Уведомления в случае приостановки действия и расторжения договора

ЛивиТок уведомит ЛивиМастера посредством онлайн-сообщения, как только будет выявлено неправомерное действие или бездействие.

ЛивиТок уведомит ЛивиМастера, допустившего нарушение, по электронной почте или обычной почте в разумные сроки после приостановки действия об отключении его учетной записи ЛивиМастера и, как следствие, о расторжении договора в случаях, предусмотренных вышеуказанными статьями.

В связи с этим ЛивиМастер признает и соглашается с тем, что указанный срок является достаточным для деактивации или расторжения договорных отношений.

В той мере, в какой действия и/или бездействие ЛивиМастера представляют собой существенное нарушение, требующее немедленной приостановки доступа ЛивиМастера к Платформе, ЛивиТок вправе приостановить предоставление Услуги и расторгнуть договор.

C.11. Возмещение ущерба

С учётом вышеуказанных положений ЛивиМастер несёт исключительную ответственность за любой прямой, косвенный, побочный, последующий, особый, штрафной или примерный ущерб, причиненный ЛивиТоку. ЛивиМастер также несет ответственность за возмещение ущерба, защиту и ограждение ЛивиТок (LIVIgroup LLC) от любых и всех исков, требований, претензий, судебных решений и присуждений о возмещении ущерба, с которыми ЛивиТок может столкнуться, подвергнуться или которые могут быть вынесены в его отношении, при условии, что такие иски, требования, претензии или присуждения возникают, основаны или вытекают из нарушения ЛивиМастером прав третьей стороны, Пользователя, Клиента или другого ЛивиМастера, и/или любого гражданского или уголовного правонарушения, совершенного в отношении третьей стороны, Пользователя, Клиента или другого ЛивиМастера, либо жалобы, поданной Пользователем, третьей стороной или ЛивиМастером, независимо от причины.

C.12. Изменение настоящих Условий использования

ЛивиТок оставляет за собой право в любое время вносить предложения о внесении изменений в настоящие Общие условия использования. В соответствии со стандартом, установленным в деле «Douglas v. Talk America», 495 F.3d 1062 (9-й окружной апелляционный суд, 2007 г.), любое существенное изменение требует: (i) направления ЛивиМастеру специального уведомления по электронной почте на адрес, зарегистрированный в Учетной записи; (ii) размещения заметного баннера на платформе ЛивиТок в течение всего периода уведомления; (iii) минимального периода уведомления, составляющего тридцать (30) дней до даты вступления изменений в силу; и (iv) активного согласия ЛивиМастера (путём установки специального флажка или нажатия кнопки) для продолжения использования Сервиса после даты вступления изменений в силу. В случае отсутствия активного согласия ЛивиМастер вправе расторгнуть Соглашение без штрафных санкций. ЛивиТок не практикует «молчаливое» внесение изменений: само по себе отсутствие ответа со стороны ЛивиМастера не считается согласием. Изменения, вызванные императивными нормами законодательства или судебным постановлением, вступают в силу немедленно, без ущерба для права на расторжение Соглашения.

C.13. Конфиденциальность и раскрытие информации

Каждая сторона — а именно, ЛивиТок и ЛивиМастер — обязуется сохранять конфиденциальность настоящего Договора, а также всех документов и сведений, обмен которыми осуществляется в ходе исполнения Договора, включая технологии, методы, характерные для каждой из сторон, и другие процессы или услуги, охватываемые Договором.

Соответственно, каждая сторона обязуется не раскрывать и не передавать такую информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны.

C.14. Жалобы

В случае подачи претензии любого рода пользователь ЛивиМастер должен сначала направить свой запрос заказным письмом по следующему адресу: LIVIgroup LLC – Отдел по работе с клиентами – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware, USA

Кроме того, любую жалобу можно также подать через Отдел по работе с клиентами на следующей странице: https://livitalk.com/contact

Жалобы будут рассмотрены компанией ЛивиТок в течение 30 дней с момента получения заказного письма, обычного письма или электронного сообщения, при этом заявитель обязан предоставить ЛивиТок подтверждение отправки жалобы в случае, если ЛивиТок не ответит в течение срока, указанного ниже.

Оговаривается, что как только компания ЛивиТок получит жалобу от ЛивиМастера, она, разумеется, оперативно и эффективно рассмотрит её, направив ЛивиМастера к одному или нескольким посредникам, контактная информация которых будет предоставлена по запросу ЛивиМастера.

C.15. Споры, связанные с оплатой

Пользователь не вправе отказаться от оплаты в случае неудовлетворенности Услугой или несоответствия Услуги условиям предложения; если содержание Услуги не устраивает Пользователя, ответственность несет исключительно ЛивиМастер, поскольку ЛивиТок не может нести ответственности за содержание Услуги или рекомендации, предоставленные ЛивиМастером.

Тем не менее ЛивиТок приложит все усилия для того, чтобы спор был урегулирован по-дружески между сторонами после осуществления оплаты Пользователем.

В случае возникновения спора Пользователь и ЛивиМастер сначала предпримут попытку урегулировать его мирным путем.

Если процесс урегулирования по-дружески не увенчается успехом, Пользователь и ЛивиМастер несут индивидуальную ответственность за любые судебные иски, которые может возбудить любая из сторон, при этом следует помнить, что любой спор подпадает под действие арбитражной оговорки AAA (Раздел I.4) и, в качестве дополнительной инстанции, под юрисдикцию компетентных судов штата Delaware (Высший суд штата Delaware / Канцлерский суд), в соответствии с разделами I.1 и I.4.0.

ЛивиМастер имеет возможность через свою учетную запись ЛивиМастер вернуть Клиенту кредиты или денежные средства с помощью интерфейса возврата, предусмотренного для этой цели. После того как ЛивиМастер одобрил возврат, он не может отменить эту транзакцию.

C.15.1. Сроки вывода средств и возмещения

Возврат кредитов с кошелька пользователя или клиента компанией ЛивиТок

Неиспользованные кредиты, имеющиеся в кошельке Пользователя или Клиента, могут быть возвращены в любое время по запросу, направленному в службу поддержки через страницу «Поддержка — Связаться с нами», в течение двенадцати месяцев с момента последнего пополнения кредитов. В целях предотвращения чрезмерного количества запросов служба поддержки может обрабатывать один запрос на возврат средств в месяц на одного Пользователя или Клиента.

Возврат средств за услугу, исполнение или заказ со стороны ЛивиМастера

В случае возникновения спора возврат средств за услугу, исполнение или заказ, предназначенный для пользователя, осуществляется непосредственно ЛивиМастером, предоставившим данную услугу, исполнение или заказ. По мере возможности пользователь и ЛивиМастер должны согласовать условия такого возврата. Веб-сайт ЛивиТок вмешивается только в том случае, если сторонам не удается достичь соглашения, и действует максимально нейтрально, чтобы помочь разрешить спор. Возврат средств, осуществляемый ЛивиМастером, представляет собой зачисление кредитов на кошелек Пользователя; если Пользователь желает получить возврат средств с помощью исходного способа оплаты, ему достаточно подать запрос в службу поддержки, как указано выше.

Сроки отказа от покупки услуги или заказа.

В соответствии с применимыми положениями в стране проживания Пользователя, в частности с положениями, вытекающими из Директивы 2011/83/ЕС (ст. 16-m), транспонированной в национальное законодательство государств-членов Европейского Союза, потребитель-Пользователь подтверждает, что до начала оказания услуги он явно запросил, чтобы услуга была оказана до истечения срока отказа, и, следовательно, отказывается от данного права в отношении всех услуг или заказов, которые были немедленно предоставлены ЛивиМастером и/или к которым Пользователь или Клиент уже получил доступ.

Разграничение между покупкой кредитов и оказанием услуги: покупка кредитов ЛивиТок или пополнение Счёта подлежит возмещению в течение четырнадцати (14)-дневного срока отказа, при условии что эти кредиты не были использованы для начала оказания услуги. Однако после начала оказания Услуги (начало консультации, предоставление цифрового контента, доставка PMD) Услуга считается полностью оказанной с явного согласия Пользователя, и право на отказ от договора утрачивается в отношении той части Кредитов, которая была таким образом израсходована.

Как правило, у Пользователя имеется четырнадцати (14)-дневный календарный срок для осуществления права на отказ от любой невыполненной услуги или заказа без необходимости указания причины или уплаты каких-либо штрафных санкций. Данный четырнадцати (14)-дневный срок начинается со дня подтверждения онлайн-платежа. Если срок истекает в субботу, воскресенье, в государственный праздник или в нерабочий день, четырнадцатидневный (14-дневный) срок продлевается до следующего рабочего дня. Пользователь может воспользоваться правом на отказ от услуги в ЛивиТок через страницу «Поддержка — Связаться с нами» или путем направления письменного уведомления по электронной почте с подтверждением доставки (либо заказным письмом Почтовой службы США с уведомлением о вручении), адресованного в службу поддержки клиентов, либо в ЛивиМастер посредством личных сообщений.

Если Пользователь использует кошелек ЛивиТок и кредитную карту для оплаты транзакций, он может заблокировать свою учетную запись ЛивиТок, обратившись в Службу поддержки клиентов.

На кошелек ЛивиТок также могут зачисляться средства в рамках рекламных предложений, предоставляемых ЛивиМастерами или ЛивиТоком. В этом случае на такие средства могут распространяться особые условия использования, характерные для каждого конкретного предложения, с которыми можно ознакомиться на Платформе.

C.16. Недействительность, заголовки, положения, неприменение, содержание Договора — противоречащие положения

Неисполнение любой из сторон какого-либо положения Договора не может в будущем толковаться как отказ от права на принудительное исполнение указанного положения.

Заголовки статей и пунктов Общих условий предназначены исключительно для облегчения структурирования текста, указанных статей и пунктов, и из них не может быть сделано никаких выводов относительно толкования Договора или его содержания.

Непонимание подпункта какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность данного положения или Договора в целом.

Недействительность какого-либо положения не влечет за собой недействительность Договора в целом.

Стороны обязуются провести переговоры с целью замены данного положения новым, отражающим суть признанного недействительным положения.

Настоящее Соглашение состоит из настоящих Общих условий использования, Общих условий предоставления услуг и Общих условий использования, применимых к ЛивиМастерам.

Любые соглашения или документы, относящиеся к предмету настоящего Договора и оказанию услуг — включая любые коммерческие предложения или иные документы, описывающие услуги, которыми стороны обменивались до и после подписания настоящего Договора, — не имеют договорной силы.

В случае противоречия между положением настоящих Общих условий использования, применимых к ЛивиМастерам, и договором, содержащим конкретные положения с фиксированным или неопределенным сроком действия, преимущественную силу имеют Общие условия использования, применимые к ЛивиМастерам.

C.17. Сотрудничество и добросовестность между сторонами, а также в отношении третьих лиц и пользователей

Стороны — а именно, ЛивиТок и ЛивиМастер — соглашаются с необходимостью поддерживать тесное сотрудничество в целях координации своих действий и соблюдения условий настоящих Общих условий использования.

Кроме того, ЛивиМастер обязуется добросовестно предоставлять услуги в отношении:

Пользователя или Клиента

ЛивиМастер обязуется оказывать услуги добросовестно.

С этой целью Пользователь не должен быть введен в заблуждение в отношении предлагаемого контента и услуг каким бы то ни было образом.

Услуга должна быть предоставлена ЛивиМастером в полном объеме по тарифу, указанному Пользователю.

ЛивиМастер обязана:

сообщать Пользователям стоимость услуги в долларах США (USD) и способ расчета (по минутам или за транзакцию).
точно указывать своё фирменное наименование,
раскрыть Пользователю свою идентичность в случае возникновения спора,
указать любые ограничения на использование Услуги,

При этом информация должна быть ясной, доступной и однозначной.

Компания ЛивиМастер обязуется:

проводить Консультации с тактом, профессионализмом и вниманием в целях информирования Пользователя,
соблюдать строжайшую конфиденциальность в отношении информации, переданной ему Пользователем,
Конкуренты

ЛивиМастер обязуется вести честную конкуренцию.

Соответственно, Поставщик обязуется воздерживаться от любых действий как на Платформе, так и за её пределами, направленных на прямое или косвенное дискредитирование другого ЛивиМастера и/или отвлечение Пользователей от Платформы, поскольку Пользователи представляют собой клиентскую базу ЛивиТока. Запрет на переманивание. В течение срока действия Соглашения и в течение двенадцати (12) месяцев после его расторжения по любой причине ЛивиМастер обязуется не переманивать, не связываться и не отвлекать, прямо или косвенно, какого-либо Пользователя, привлечённого через Платформу ЛивиТок, за пределы услуг ЛивиТок. Данное обязательство не распространяется на Клиентов, привлечённых ЛивиМастером за пределами Платформы как до, так и во время действия договорных отношений. Право собственности на данные. Вся контактная информация о Клиентах, записи о транзакциях и метаданные, сгенерированные на Платформе, остаются исключительной собственностью компании LIVIgroup LLC в рамках коммерческой тайны и прав на базы данных (Единый закон штата Delaware о коммерческой тайне; 18 U.S.C. § 1839 — Закон о защите коммерческой тайны).

ЛивиМастер обязуется воздерживаться от публикации фальшивых отзывов потребителей (астротурфинга) в виде положительных отзывов или комментариев, размещаемых самим поставщиком услуг под видом Пользователя.

ЛивиМастер обязуется соблюдать рамки своих полномочий, указанные при получении доступа к платформе ЛивиТок.

C.18. Права интеллектуальной собственности

ЛивиТок обладает правами на всё программное обеспечение, предоставляемое ЛивиМастером.

О любых актах нарушения прав или недобросовестной конкуренции — либо о любых действиях, которые могут быть классифицированы как таковые, — совершенных третьими лицами и о которых становится известно ЛивиМастеру, необходимо сообщать компании ЛивиТок, которая примет необходимые юридические меры.

ЛивиМастер не передает права собственности компании ЛивиТок или платформе ЛивиТок, но предоставляет право на использование на срок пять (5) лет.

Компания ЛивиТок является владельцем товарных знаков и логотипов, используемых на своих веб-сайтах; третьим лицам запрещается использовать эти товарные знаки или логотипы.

Все тексты, изображения, значки, рисунки, графические элементы, фотографии, программы и другие компоненты веб-сайтов компании, включая сайт livitalk.com, являются собственностью ЛивиТок и охраняются законом об авторском праве.

Любое коммерческое или некоммерческое использование изображений, текста, значков, рисунков, графики, логотипов, фотографий, программ и других компонентов веб-сайтов ЛивиТок строго запрещено без предварительного письменного согласия компании.

LIVIgroup LLC оставляет за собой право возбудить любой иск (включая иск о вынесении судебного запрета) в компетентных судах штата Delaware (Верховный суд штата Delaware по спорам, касающимся договоров и ответственности; Канцлерский суд по вопросам справедливого правового защиты) или в любом другом суде соответствующей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством против любого физического лица, юридического лица, третьей стороны, Пользователя или ЛивиМастера, нарушившего права на её программное обеспечение или любые компоненты её веб-сайтов (изображения, текст, значки, рисунки, графические элементы, логотипы, фотографии, программы и прочее), с целью взыскания компенсации за понесенные убытки.

Вносить или инициировать какие-либо изменения в программное обеспечение, в том числе с целью исправления ошибок в нём,
копировать, воспроизводить, извлекать или модифицировать программное обеспечение, а также включать его в производные произведения,
деассемблировать, демонтировать, повреждать, модифицировать, проводить обратное проектирование, декомпилировать или расшифровывать программное обеспечение, его документацию или исходный код,
Вносить усовершенствования в данное программное обеспечение или использовать любые другие методы, направленные на получение доступа к исходному коду или протоколу программного обеспечения, используемого ЛивиТок, либо приводящие к такому доступу;
Включать, интегрировать, повторно использовать или встраивать программное обеспечение целиком или частично в любое другое программное обеспечение, программу, продукт или услугу;
Распространять, перераспространять, передавать, одалживать, сдавать в аренду, модифицировать, предоставлять в залог или сублицензировать данное программное обеспечение;

Ни при каких обстоятельствах ЛивиМастер не вправе предпринимать попытки доступа к исходному коду программного обеспечения.

C.19. Этические обязательства и запрет на принуждение

C.19.1. ЛивиМастер обязуется вести свою деятельность добросовестно, сдержанно и с уважением к Пользователю. Ему строго запрещается: (i) создавать, поддерживать или использовать состояние психологической, эмоциональной или финансовой зависимости у Пользователя; (ii) побуждать Пользователя нести расходы, несоразмерные его очевидному финансовому положению; (iii) внушать страх, чувство вины, ощущение срочности или неизбежности с целью получения оплаты, чаевых или продления консультаций; (iv) представляться врачом, психологом, терапевтом, юристом или финансовым консультантом, а также обещать конкретный результат.

C.19.2. ЛивиМастер обязуется проявлять повышенную бдительность в отношении Пользователей, которые явно находятся в уязвимом положении (очевидный психологический дистресс, явная зависимость, аномально высокие и повторяющиеся расходы). ЛивиМастер обязуется направлять любого Пользователя, выражающего сильный дистресс или мысли о самоповреждении, к профессиональной помощи и приостанавливать предоставление Услуги.

C.19.3. Любое нарушение данных обязательств представляет собой существенное нарушение, дающее ЛивиТоку право приостановить или закрыть аккаунт ЛивиМастера без предварительного уведомления, удержать любые причитающиеся суммы до выяснения обстоятельств, а также сохранить соответствующие доказательства. ЛивиМастер обязуется возместить ущерб и оградить ЛивиТок от любых претензий третьих лиц, возникающих в результате такого нарушения.

C.20. Независимый статус ЛивиМастер

C.20.1. ЛивиМастер осуществляет свою деятельность полностью независимо, в качестве профессионала или индивидуального предпринимателя, действующего от своего имени и в своих интересах. Он является единственным законным поставщиком своих Услуг.

C.20.2. Ни одно из положений настоящего Соглашения не может толковаться как создающее между ЛивиТоком и ЛивиМастером отношения подчинения, трудовой договор, партнерство, совместное предприятие, общую доверенность или агентские отношения. ЛивиМастер не уполномочен заключать какие-либо договоры от имени или по поручению ЛивиТока. Полномочия, предоставленные ЛивиТоку, строго ограничиваются сбором платежей (раздел A.4).

C.20.3. ЛивиМастеры вправе самостоятельно устанавливать цены (в пределах технических возможностей Платформы), графики, методы и содержание своих Услуг. На них не распространяются какие-либо обязательства по эксклюзивности, и они сохраняют право предлагать свои услуги через другие каналы и собственной клиентуре.

C.20.4. ЛивиМастер несет личную ответственность за выполнение всех обязательств по отчетности, социальному страхованию и уплате налогов в стране своего проживания и ведения деятельности, а также обязуется оградить ЛивиТок от любых претензий со стороны государственных органов или третьих лиц в связи с этим.

D. ОСОБЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ЦИФРОВЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ

D.1. Информация об условиях ценообразования

До заключения сделки, предлагаемой компанией ЛивиМастер, ЛивиМастер обязана проинформировать Пользователя о методах расчета цены в соответствии с изложенными ниже условиями ценообразования.

Следует отметить, что условия ценообразования, применимые к данной сделке, устанавливаются по усмотрению ЛивиМастера в соответствии со ставками, применяемыми в той профессиональной сфере, в которой компания осуществляет свою деятельность.

D.2. Ставки за оказание услуг

Условия ценообразования, применимые к цифровым услугам, устанавливаются по усмотрению ЛивиМастера с учетом следующего порога:

для услуг, предоставляемых по телефону, посредством видеоконференции и в чате, — от 0,25 доллара США за минуту и не более 10 000 долларов США;
в случае услуги, покупки частных медиафайлов или заказа ЛивиМастер устанавливает цену, уплачиваемую Пользователем, в диапазоне от 1,00 до 10 000 долларов США;
для MasterClass и вебинаров ЛивиМастер может предлагать услуги бесплатно или по цене менее 10 000 долларов США.

Предусматривается, что ЛивиМастер вправе самостоятельно устанавливать тарифы на свои Услуги, заказы, подписки или пакеты, учитывая сложность выполняемой работы и качество предоставляемого сервиса в целом, при этом соблюдая тарифы, принятые в данной профессии или соответствующие его репутации.

С этой целью ЛивиТок предоставляет Пользователю/клиенту возможность оплаты кредитной картой точной суммы за услугу; для этого может потребоваться двухфакторная аутентификация через 3D Secure (3DS) с целью подтверждения того, что Пользователь является владельцем карты.

D.3. Определение доли ЛивиМастер за каждую услугу (QPLM)

В отношении предоставления Услуг, предложений или заказов, на которые распространяется настоящее соглашение,

QPLM определяется в соответствии с разделом E путем применения категорийного тарифа, согласно которому комиссия ЛивиТока составляет 22 % от дохода, полученного ЛивиМастером, за вычетом расходов на связь, комиссий за использование кредитных карт и комиссий за chargebacks.

ЛивиТок оставляет за собой право изменять данную ставку по категории при условии, что компания уведомит ЛивиМастеров об этом изменении за 30 дней до даты его вступления в силу посредством электронной или обычной почты.

D.4. Выплаты

D.4.1. Определение услуг, дающих право на получение QPLM

Услуги, дающие ЛивиМастеру право на получение QPLM, включают все услуги, покупки или заказы, а также любые связанные с ними опции, зарегистрированные ЛивиТоком и подтвержденные Пользователями, при условии, что подтверждение со стороны Пользователя означает одно из следующего:

Осуществление прав на внесение изменений, предоставленных Пользователю компанией ЛивиМастер;
Спонтанное подтверждение со стороны Пользователя посредством активного действия на Платформе;
Истечение 72-часового срока после даты предоставления Услуги (Услуг), совершения покупки (покупок) или размещения заказа (заказов) и любых связанных с ними опций.

D.4.2. Условия оплаты

Счета, выставленные ЛивиМастерами, подлежат оплате в соответствии с графиком, предоставленным ЛивиТоком.

ЛивиМастеры признают, что в случае несоблюдения сроков, указанных в графике, предоставленном ЛивиТоком, ЛивиТок не несет ответственности за любые связанные с этим дополнительные задержки платежей.

Без ущерба для соблюдения сроков, указанных в графике, предоставленном компании LiviТок ЛивиМастерам, руководящим принципом ЛивиТока является обеспечение возможности получения выплат всеми ЛивиМастерами на ежемесячной основе.

D.5. Доступность ЛивиМастера

ЛивиМастер может активировать свои каналы связи — включая телефон, чат, видеоконференцию, текстовые сообщения и электронную почту — по своему усмотрению и в зависимости от своей доступности, а также может активировать, отображать или скрывать свои предложения на Платформе по своему усмотрению, в зависимости от своей доступности.

Если ЛивиМастер не может принимать заказы в течение определенного периода, он обязан скрыть свои текущие предложения на Платформе, чтобы не вводить Пользователей в заблуждение и не получать заказы, которые он не в состоянии выполнить.

ЛивиМастер, принимающий заказ, обязуется выполнить его в сроки, определённые и согласованные с Пользователем (и подтверждённые ЛивиМастером) на момент оплаты Услуги, покупки или заказа, а также любых сопутствующих опций.

В случае если ЛивиМастер не доставит заказ в установленные сроки или будет недоступен в течение длительного периода, ЛивиМастер осознает, что к нему могут быть применены санкции, такие как временное или постоянное приостановление доступа к Платформе.

D.6. Ответственность и авторские права

D.6.1. Права интеллектуальной собственности на публикуемые материалы

Публикуя фотографии, видео, тексты или любые другие материалы на платформе ЛивиТок, ЛивиМастеры гарантируют, что они обладают авторскими правами или получили все необходимые разрешения на использование, публикацию или распространение такого контента. Эти права включают, помимо прочего:

Право на воспроизведение.
Права на публичное исполнение.
Права на распространение и изменение, если применимо.

ЛивиМастеры несут исключительную ответственность за любой опубликованный контент и за любые потенциальные нарушения прав третьих лиц.

D.6.2. Гарантия законности использования

Публикуя контент на Платформе, ЛивиМастер гарантирует ЛивиТоку, что:

1. Контент является оригинальным или ЛивиМастер обладает необходимыми правами на его публикацию и законное использование.

2. Ни один из медиафайлов не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, включая авторские права, права на изображение или права на товарные знаки.

3. Ни один из опубликованных материалов не нарушает действующее местное или международное законодательство.

D.6.3. Лицензия, предоставляемая компании ЛивиТок

Публикуя медиафайлы на Платформе, ЛивиМастер предоставляет ЛивиТоку неисключительную, действующую по всему миру и не требующую уплаты роялти лицензию на:

Отображать медиафайлы на Платформе с целью предоставления доступа к ним Пользователям.
Продвигать услуги Платформы с помощью предоставленных медиафайлов в пределах прав, необходимых для этой цели.

Данная лицензия остается в силе до тех пор, пока контент опубликован на Платформе. Она прекращает свое действие через два года после удаления медиафайлов ЛивиМастера или в случае удаления его учетной записи, с учетом установленных законом обязательств по хранению данных.

D.6.4. Ответственность за нарушение прав

ЛивиМастер несет полную ответственность за любые претензии, жалобы или судебные иски, связанные с публикуемыми им медиафайлами. В случае подачи претензии или судебного иска, затрагивающего ЛивиТок, ЛивиМастер обязуется:

Возместить ЛивиТоку любой ущерб, затраты или расходы, возникшие в результате такой претензии.
Оказывать всю необходимую помощь в защите ЛивиТока от таких претензий за счёт ЛивиТока.

D.6.5. Мониторинг и удаление контента

ЛивиТок оставляет за собой право без предварительного уведомления скрыть, удалить или приостановить доступ к любым медиафайлам, опубликованным ЛивиМастерами, в следующих случаях:

Если поступила обоснованная жалоба о нарушении авторских прав или прав на изображение.
Если контент нарушает действующее законодательство или настоящие Условия использования.
Если контент наносит ущерб имиджу бренда ЛивиТок или ущемляет человеческое достоинство.

D.6.6. Доказательства и разрешения

В любое время ЛивиТок может потребовать от ЛивиМастера предоставить доказательства или разрешения, подтверждающие наличие у него необходимых прав на опубликованные медиафайлы. Невыполнение данной обязанности может привести к приостановке или удалению соответствующего контента, а также к деактивации учетной записи ЛивиМастера.

D.6.7. Право на публичное использование изображения и разрешения третьих лиц

ЛивиМастер обязуется получить предварительное согласие от лиц, фигурирующих в его медиафайлах, за исключением случаев, когда такие медиафайлы созданы в контексте, к которому не применяются права на изображение (например, фотографии общественных мест, на которых не запечатлены лица, позволяющие установить их личность). ЛивиТок не несет ответственности за какие-либо претензии, связанные с нарушением прав на изображение.

D.6.8. Запрет на воспроизведение без разрешения

Пользователи Платформы, включая других ЛивиМастеров и конечных пользователей, не имеют права воспроизводить, распространять или использовать медиафайлы, опубликованные на ЛивиТоке, без явного разрешения ЛивиМастера. Любое нарушение данного правила может повлечь за собой судебное преследование.

D.6.9. Разрешение споров

В случае возникновения спора, касающегося авторских прав или прав на использование опубликованных медиафайлов, ЛивиТок вправе временно приостановить доступ к спорному контенту до вынесения судебного решения или достижения мирного урегулирования. ЛивиТок оставляет за собой право при необходимости сотрудничать с соответствующими органами.

D.6.10. Контент и услуги

ЛивиМастер признает и соглашается с тем, что в отношении любой услуги по созданию цифровых произведений, выполняемой по запросу Пользователя (такой как логотип, текст, индивидуализированный документ и т. д.), права интеллектуальной собственности и имущественные права полностью передаются Пользователю (конечному заказчику) после полной оплаты Услуги.

ЛивиТок не приобретает никаких прав собственности на индивидуальные творения, проданные Пользователям. Однако ЛивиМастер предоставляет ЛивиТоку ограниченную техническую лицензию на хранение, отображение и передачу такого контента в целях надлежащего функционирования Сервиса.

ЛивиМастер гарантирует, что обладает полной правоспособностью для передачи данных прав Пользователю и обязуется оградить ЛивиТок и Пользователя от любых претензий или оспариваний со стороны третьих лиц.

D.6.11. Пользовательский контент (UGC) в рекламных целях

ЛивиМастер или любой сторонний профессиональный автор (далее — «Профессиональный автор») может предоставлять ЛивиТоку видео- или визуальный контент в рекламных целях с помощью инструментов для загрузки, доступных на Платформе. Профессиональный автор подтверждает своё согласие с положениями настоящего раздела, добровольно предоставляя свой контент, в дополнение к общему согласию с Условиями использования, данному при регистрации.

1. Запрет на использование без письменного соглашения. ЛивиТок обязуется не транслировать, не публиковать, не воспроизводить, не изменять и не использовать в коммерческих целях в какой бы то ни было форме предоставленный контент без предварительного заключения письменного и подписанного коммерческого соглашения между ЛивиТок и Профессиональным автором, в котором будут определены вознаграждение, объем и срок предоставляемой лицензии.

2. Оценка и автоматическое удаление по истечении девяноста (90) дней. ЛивиТок оценивает предоставленный контент в разумные сроки. Если в течение девяноста (90) дней с даты получения между Сторонами не будет заключено письменного коммерческого соглашения, ЛивиТок обязуется навсегда удалить контент из своих систем и не использовать его каким бы то ни было образом.

3. Отсутствие подразумеваемой лицензии. Ничто в настоящем разделе не может быть истолковано как уступка, предоставление лицензии, разрешение или отказ от прав интеллектуальной собственности Профессионального автора. Профессиональный автор сохраняет за собой все авторские права (17 U.S.C. § 101 и далее) на представленный контент до заключения письменного и имеющего юридическую силу коммерческого соглашения.

4. Досрочное изъятие. Профессиональный автор может в любое время и без объяснения причин запросить немедленное изъятие своего контента, направив электронное письмо по адресу support@livitalk.com (с указанием конкретного контента). Контент будет удален в течение пятнадцати (15) рабочих дней.

5. Подтверждение удаления. По письменному запросу компания ЛивиТок предоставит письменное подтверждение фактического удаления несохраненного контента.

D.7. Чаевые

Платформа предоставляет Пользователям возможность свободно и добровольно отправлять чаевые ЛивиМастеру в знак удовлетворенности Услугой, контентом или взаимодействием.

D.7.1. Сумма и ограничения

Сумма одного чаевого должна составлять от пяти (5,00) до ста пятидесяти (150,00) долларов США. Любая сумма, не вписывающаяся в этот диапазон, не может быть обработана Платформой.

D.7.2. Ограничения для предотвращения злоупотреблений

В целях предотвращения злоупотреблений, манипулирования поведением, недобросовестных коммерческих практик или рисков для финансового благополучия Пользователей количество чаевых ограничено максимум тремя (3) чаевыми в день на одного Пользователя и на одного получателя — ЛивиМастер. По достижении данного лимита Пользователь не может отправлять новые чаевые данному ЛивиМастеру до следующего календарного дня.

D.7.3. Добровольный и безотзывный характер

Чаевые носят дискреционный и добровольный характер и не являются оплатой за дополнительную услугу или за конкретную услугу. Поэтому, за исключением случаев явной ошибки или доказанного мошенничества, они не подлежат возврату, отзыву или аннулированию. ЛивиМастер не вправе ставить предоставление услуги, качество консультации или доступность контента в зависимость от выплаты чаевых, а также не вправе настойчиво, неоднократно или вводящим в заблуждение образом побуждать Пользователя к их предоставлению.

D.7.4. Комиссия и выплата

На чаевые распространяются действующая комиссия ЛивиТок и применимые комиссии за платежи на тех же условиях, что и на любую другую платную услугу. Выплата ЛивиМастеру производится в соответствии с условиями, изложенными в Разделе E.5.3 (в течение двадцати одного (21) дня с даты получения чаевых).

D.7.5. Штрафные санкции за злоупотребление

Любое злоупотребление системой чаевых — включая использование нескольких учетных записей Пользователя одним ЛивиМастером, просьбы о чаевых с целью обхода вышеуказанных ограничений или настойчивое выпрашивание чаевых в обмен на обещание оказания Услуги — представляет собой серьёзное нарушение настоящих Условий и приведёт к немедленному приостановлению действия или закрытию учётной записи нарушившего правила ЛивиМастера, а также к выплате соответствующих сумм пострадавшим Пользователям.

E. ОСОБЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С КОНСУЛЬТАЦИЯМИ И УСЛУГАМИ

E.1. Информация об условиях ценообразования

До заключения договора на оказание Услуги, предлагаемой ЛивиМастером, ЛивиМастер обязан проинформировать Пользователя о методах расчета стоимости в соответствии с изложенными ниже условиями ценообразования.

Обращаем ваше внимание, что условия ценообразования, применимые к Услуге, устанавливаются по усмотрению ЛивиМастера и отображаются в его профиле ЛивиМастера

E.2. Тарифы на оказание услуг

Условия ценообразования, применимые к транзакциям, осуществляемым по телефону, в чате, посредством видеоконференции, SMS или электронной почты, а также к любым другим услугам, устанавливаются по усмотрению ЛивиМастера.

С этой целью ЛивиТок предлагает Пользователю пополнение Счёта на суммы в 30, 50, 100, 500 долларов США или более, оплачиваемые с помощью любого доступного способа оплаты; такие пополнения позволяют Пользователю войти в систему и оплачивать услуги, предоставляемые ЛивиМастерами.

ЛивиТок также предложит Пользователю вариант оплаты по кредитной карте по принципу «оплата по факту» на точную сумму консультации при проведении консультаций по телефону, в чате или посредством видеоконференции. Для этого поставщик услуг по обработке платежей по кредитным картам заблокирует на карте сумму в порядке предварительной авторизации, а списание суммы произойдет по окончании консультации.

E.3. Определение доли ЛивиМастер за каждую услугу (QPLM)

В отношении консультационных услуг, предоставляемых по телефону, в чате, посредством видеоконференции, текстовых сообщений или электронной почты, а также любых других услуг, заказов или предоставлений, на которые распространяется настоящее соглашение,

коэффициент QPLM будет определяться в соответствии с разделом E.6 путем применения категорийного коэффициента, указанного в таблице ниже, в виде процента (%) от суммы, выставленной ЛивиТок Пользователю.

ЛивиТок оставляет за собой право изменять данный категорийный тариф при условии, что компания уведомит ЛивиМастеры за 30 дней до даты вступления такого изменения в силу посредством электронной почты, обычной почты или любых других электронных средств связи.

В отношении перенаправленных вызовов — включая мобильные телефоны, стационарные телефоны, чат, видеоконференции и SMS — ЛивиТок взимает дополнительную надбавку, указанную ниже (далее именуемую «Надбавки за перенаправленную связь»), которая вычитается из PNP, как указано в Разделе E.6 настоящего соглашения.

КОМИССИЯ САЙТА:

22 %

+
Указанные ниже сборы будут со временем снижаться; чем больший объем трафика ЛивиТок генерирует совместно со своими партнерами-поставщиками услуг, тем больше эти расходы будут сокращаться с течением времени.

Описание	Стоимость за минуту
Телефонный звонок	Бесплатно — 0,00 $ за минуту (или 0,00 $ за час)

Описание	Стоимость за минуту
Чат	Бесплатно — 0,00 $ за сообщение
Видеоконференция	Бесплатно — 0,00 $ за минуту (или 0,00 $ за час)

Описание	Стоимость SMS = аудио-, фото-, видео- или файловое сообщение
SMS через Telegram , WhatsApp , WeChat	Telegram: Бесплатно — 0,00 $ за открытую сессию => сессия из 10, 20 или 30 SMS по той же ставке WhatsApp: Бесплатно — 0,00 $ за открытую сессию => сессия из 10, 20 или 30 SMS по той же ставке WeChat (Китай): Скоро будет доступно

Описание	Стоимость MasterClass и вебинаров
Платные MasterClassы и вебинары для клиентов	Бесплатно: 0,00 $ за минуту на одного клиента или 0,00 $ в час
Бесплатные MasterClassы и вебинары для клиентов / YouTube	Бесплатно, без дополнительных затрат

Описание	Тариф за отправленное электронное письмо
Электронная почта	Бесплатно 0,00 за каждое электронное письмо

Сумма может быть временно скорректирована в большую или меньшую сторону в зависимости от изменений в оценке риска.

E.4. Неуплата

В случае неуплаты со стороны Пользователя вследствие отказа в оплате, инициированного его банком, или в случае мошенничества компания ЛивиТок не несет расходы, связанные с «chargeback» в отношении услуги, предоставленной ЛивиМастером, В связи с этим по любой транзакции, оспариваемой Пользователем в своём банке, ЛивиТок спишет полную стоимость услуги со счёта ЛивиМастера, а ЛивиМастер будет нести ответственность за фактические банковские комиссии, взимаемые с LIVIgroup LLC платежным провайдером, в пределах 25,00 долларов США за каждый chargeback, взимаемые банком Пользователя или Клиента за каждую неоплаченную транзакцию и перекладываемые на ЛивиМастера (стоимость варьируется от 20 до 25,00 долларов США в зависимости от банка)

E.5. Выплаты

E.5.1. Определение услуг, дающих право на вознаграждение

Услуги, дающие ЛивиМастеру право на получение QPLM (определение термина «QPLM» приводится в Общих условиях), включают все консультации, услуги, заказы или транзакции в сфере связи или телекоммуникаций, которые принесли доход, полученный ЛивиТоком.

Однако

соединения, которые не удалось установить по техническим причинам или вследствие форс-мажорных обстоятельств,
звонки продолжительностью менее 10 секунд,
звонки, перенаправленные на голосовую почту,

ни при каких обстоятельствах не считаются Услугами, дающими право на получение QPLM, и не дают ЛивиМастерам права на получение каких-либо QPLM.

E.5.2. Переменный Rolling Reserve по усмотрению LIVIgroup (операционная справка)

Компания LIVIgroup LLC прямо уполномочена, в дополнение к положениям статьи A.4.8 и в соответствии с ними, в любое время и без обязательного предварительного уведомления устанавливать Rolling Reserve (револьверный резерв), удерживаемый из сумм, подлежащих выплате ЛивиМастеру, причем применимый коэффициент и срок удержания регулируются по единоличному и обоснованному усмотрению компании LIVIgroup LLC следующим образом:

Применимая ставка: от десяти процентов (10 %) до ста процентов (100 %) от валовой суммы каждой выплаты и/или доступного остатка;
Срок удержания: от одного (1) месяца до шести (6) месяцев с даты создания резерва, с возможностью продления по мере необходимости.

E.5.3. Условия оплаты и инициирование запросов на оплату

Доход от каждой услуги становится доступным для выплаты через двадцать один (21) день после даты продажи. Данный период позволяет ЛивиТоку окончательно подтвердить транзакции и защититься от потенциальных возмещений клиентам или банковских chargebacks. Например, услуга, проданная 1-го числа месяца, приносит доход, который разблокируется и становится доступным для выплаты начиная с 22-го числа того же месяца.

Никакие выплаты не обрабатываются автоматически. Выплата осуществляется только после подачи явного запроса на перевод, инициированного самим ЛивиМастером из личного кабинета в разделе «Мои выплаты».

Запросы на вывод средств возможны только при наличии доступного баланса в размере не менее 100,00 USD (сто долларов США). При балансе ниже этого порога на личной панели управления ЛивиМастера появляется сообщение «Вывод средств не разрешен», и никакой запрос не может быть одобрен.

Подтвержденный запрос на перевод является безотзывным: после подтверждения ЛивиМастер он автоматически передается банковскому партнеру ЛивиТока, и ЛивиМастер больше не может его отменить или изменить.

Срок поступления средств зависит от участвующих банков и стран назначения. Когда перевод находится в процессе обработки, ЛивиМастер получает электронное письмо с подтверждением.

E.5.4. Комиссии за перевод и банковская информация

Платежный партнер ЛивиТок взимает фиксированную комиссию за перевод в размере 30,00 USD (тридцать долларов США) за каждый инициированный банковский перевод. Данная комиссия автоматически списывается с баланса ЛивиМастера в момент обработки перевода. ЛивиМастеры рекомендуется избегать запросов на перевод небольших сумм, чтобы минимизировать пропорциональное влияние этих комиссий.

ЛивиМастер несет полную ответственность за точность платежных реквизитов (IBAN, SWIFT, имя получателя и т. д.), введенных в личном кабинете в разделе «Мои платежные реквизиты». Вы обязуетесь проверять эти реквизиты перед подтверждением любого запроса на перевод.

Если перевод отклонен из-за неверных, неполных или устаревших банковских реквизитов:

возврат средств в ЛивиТок может занять от восьми (8) до пятнадцати (15) дней или даже дольше в зависимости от учреждений и банков-корреспондентов;
любые межбанковские комиссии, связанные с отклонением перевода, ложатся на ЛивиМастера и будут вычтены из его баланса или из следующего платежа;
ЛивиТок не сможет инициировать новый перевод до тех пор, пока средства не будут фактически возвращены в ЛивиТок и ЛивиМастер не исправит реквизиты Счёта.

E.5.5. Обязательства по налоговой отчетности (формы IRS)

Как компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством США, LIVIgroup LLC подлежит обязательствам по отчетности и удержанию налогов, установленным Налоговым управлением США (IRS). ЛивиМастер подтверждает и соглашается предоставить LIVIgroup LLC до получения каких-либо доходов соответствующие налоговые формы в зависимости от своего налогового резидентства:

Форма W-9 («Запрос идентификационного номера налогоплательщика и подтверждение»): для любого ЛивиМастера, являющегося налоговым резидентом США, включая граждан США и обладателей грин-карты. Выплаченные доходы ежегодно отражаются в форме 1099-K, если это применимо.
Форма W-8BEN (для физических лиц) или W-8BEN-E (для юридических лиц): для любого ЛивиМастера, являющегося налоговым резидентом за пределами США, подтверждающие его статус нерезидента США и позволяющие ему избежать удержания налога США при трансграничных платежах в соответствии с действующими двусторонними налоговыми соглашениями.

В случае если вышеуказанные формы не представлены или представлены не в полном объеме, компания LIVIgroup LLC вправе применить Backup Withholding по ставке, установленной Налоговым управлением США (IRS) (в настоящее время — 24 %) к доходам ЛивиМастера, либо приостановить выплаты до урегулирования данного вопроса.

Источник дохода и удержание налогов Глава 3. Доход ЛивиМастера от Услуг, оказываемых через Платформу, считается полученным в том месте, где физически оказывается услуга, в соответствии с § 861-4(a)(1) Налогового кодекса США (IRC) (доход от личных услуг, полученный в месте оказания). Соответственно, выплаты, производимые ЛивиМастером, не являющимся налоговым резидентом США, представляют собой доход иностранного происхождения, не подлежащий удержанию в соответствии с разделами 1441 и 1442 Налогового кодекса США (IRC). В случае непредставления действительной формы W-8BEN или W-8BEN-E компания LIVIgroup LLC может быть обязана удержать налоги в соответствии с применимыми нормами Налогового управления США (IRS).

E.5.6. Страны, в которые возможны выплаты банковским переводом

Выплаты, причитающиеся ЛивиМастерам и Амбассадорам / партнёрам программы Affiliate, осуществляются исключительно банковским переводом на банковский счёт, открытый на имя получателя в одной из перечисленных ниже стран. ЛивиМастер или Амбассадор признаёт, что указание банковских реквизитов, привязанных к стране, не включённой в первую таблицу ниже, делает невозможной обработку любого запроса на перевод, при этом ЛивиТок не несёт за это никакой ответственности.

E.5.6.1. Страны, в которые ЛивиТок в настоящее время может осуществлять переводы

На дату последнего обновления настоящих Условий ЛивиТок может осуществлять банковские переводы в следующие 101 стран:

Австралия	Израиль	Мозамбик	Соединённые Штаты Америки
Австрия	Индия	Молдова	Тайвань
Албания	Индонезия	Монако	Таиланд
Алжир	Иордания	Монголия	Танзания
Антигуа и Барбуда	Ирландия	Намибия	Тринидад и Тобаго
Армения	Исландия	Нидерланды	Тунис
Багамы	Испания	Новая Зеландия	Турция
Бахрейн	Италия	Норвегия	Узбекистан
Бельгия	Канада	Объединённые Арабские Эмираты	Филиппины
Бенин	Катар	Оман	Финляндия
Болгария	Кения	Пакистан	Франция
Босния и Герцеговина	Кипр	Панама	Французская Гвиана
Ботсвана	Китай	Перу	Хорватия
Бруней	Коста-Рика	Польша	Чехия
Бутан	Кот-д’Ивуар	Португалия	Швейцария
Великобритания	Кувейт	Руанда	Швеция
Венгрия	Латвия	Румыния	Шри-Ланка
Вьетнам	Литва	Сальвадор	Эквадор
Гамбия	Лихтенштейн	Сан-Марино	Эстония
Гватемала	Люксембург	Северная Македония	Эфиопия
Германия	Маврикий	Сенегал	Южно-Африканская Республика
Гонконг	Мадагаскар	Сент-Люсия	Ямайка
Греция	Малайзия	Сербия	Япония
Дания	Мальта	Сингапур
Доминиканская Республика	Марокко	Словакия
Египет	Мексика	Словения

E.5.6.2. Ожидается в ближайшее время

Перечисленные ниже страны пока не обслуживаются платёжным партнёром ЛивиТок. Их подключение планируется в ближайшее время, однако конкретные сроки не гарантируются. До фактического подключения переводы в эти страны не осуществляются:

Ангола	Габон	Лаос	Уганда
Андорра	Гайана	Нигер	Уругвай
Аргентина	Гана	Нигерия
Бангладеш	Казахстан	Парагвай
Бразилия	Камбоджа	Саудовская Аравия

Настоящий перечень может изменяться в любое время в зависимости от стран, обслуживаемых платёжным партнёром или партнёрами ЛивиТок, применимого законодательства и требований комплаенса (KYC / AML / OFAC). Любое изменение вступает в силу с момента его публикации на настоящей странице. ЛивиТок рекомендует ЛивиМастерам и Амбассадорам проверять, входит ли их страна в перечень, до подачи запроса на перевод.

E.6. Общие принципы распределения

В отношении данной Услуги, подпадающей под условия (как определено в Разделе D.4.1):

LIVIgroup LLC взимает цену, установленную ЛивиМастером, либо путем списания фиксированной комиссии, выраженной в долларах США (USD), находящейся в распоряжении Пользователя или Клиента, либо путем получения оплаты от Пользователя посредством кредитной карты или любых других способов оплаты, которые будут доступны на платформе ЛивиТок.
В целях настоящего документа «Чистая цена услуги» (далее — «NPS») означает цену услуги, фактически уплаченную Пользователем, включая:

VAT для ЛивиМастеров, проживающих в Европе.

Любые другие налоги на доход.

Определённая таким образом НЦУ делится между ЛивиТоком и соответствующим ЛивиМастером, представляя, с одной стороны, вознаграждение Платформы в обмен на её вклад — в частности, в области маркетинга и технического обеспечения, — а с другой стороны, вознаграждение за Услугу, предоставленную Поставщиком.
В целях настоящего документа доля платы за Услугу, приходящаяся на долю ЛивиМастера, предоставившего указанную Услугу, далее именуется «QPLM».
QPLM рассчитывается по следующей формуле:

QPLM = (PNP) × Ставка по категории – Комиссии за chargebacks – Комиссии за телекоммуникационные услуги – Комиссии по кредитным картам или комиссии за использование других способов оплаты.

Где:

«Ставка по категории» означает процентную ставку, применимую к рассматриваемой Услуге: для очных услуг (Консультации) это процентная ставка, указанная в Разделе E настоящего Соглашения; для цифровых услуг (Премиум-медиа, обучение, Подписки и другие цифровые предложения) — это процентная ставка, указанная в Разделе D настоящего Соглашения.
«Комиссии за защиту от chargebacks» означают любые комиссии за «объединение рисков chargebacks», упомянутые в Разделе E настоящего Соглашения.

В качестве агента по сбору платежей компания ЛивиТок осуществляет сбор средств от имени ЛивиМастера. ЛивиМастер несет исключительную ответственность за характер и законность продаваемого контента, а также за уплату применимых налогов (VAT или местных налогов) в юрисдикции своего проживания.

E.7. Общие принципы выставления Счётов

В целях взимания причитающихся им QPLM каждый ЛивиМастер признает, что на него ложится полная и исключительная ответственность за представление, в соответствии с графиком, опубликованным ЛивиТок, надлежащим образом оформленного Счёта-фактуры на основании сводных данных, предоставленных ЛивиТок. ЛивиТок также предоставит заранее заполненный и полный шаблон, который ЛивиМастер может использовать.

ЛивиМастер, принимая настоящие условия, безоговорочно подтверждает, что обязуется обеспечить полную точность, исчерпывающий характер и соответствие законодательству и нормативным актам, действующим в стране его проживания на момент выставления, информации, содержащейся в Счётах-фактурах, выставляемых им для взимания QPLM, на получение которого он имеет право.

В частности, принимая настоящие условия, ЛивиМастер безоговорочно обязуется в любой момент предоставить ЛивиТоку и/или налоговым органам своей страны проживания подтверждение того, были ли к каждому из его Счётов-фактур применены все применимые налоги или сборы.

С даты, когда Услуга считается оказанной в соответствии с изложенными выше условиями, Пользователь утрачивает право на возмещение по закону. Данная дата считается обязательной для Сторон в целях настоящих Общих условий.

E.7.1. Практические процедуры выставления Счётов

С даты вступления в силу настоящих Условий при первом входе в личный кабинет, предназначенный для определения права на участие в программе QPLM, участники программы ЛивиМастеры должны будут выбрать один из двух следующих вариантов (а или б):

Использовать собственные технические и административные ресурсы для выставления Счётов в соответствии с запросами на выставление Счётов, предоставляемыми ЛивиТок.
Использовать инструмент формирования Счётов, предоставляемый ЛивиТок.

ЛивиМастеры прямо признают, что Инструмент формирования Счётов, предоставляемый ЛивиТок, никоим образом не является практическим воплощением какого-либо явного или подразумеваемого полномочия на выставление Счётов, поскольку ЛивиТок не является поставщиком или провайдером услуг для конечного Пользователя/Клиента.

ЛивиМастеры признают, что несут единоличную и полную ответственность за все юридические уведомления, указанные в их Счётах-фактурах, несмотря на то, что такие Счёта-фактуры были выставлены в соответствии с тем или иным методом, описанным в первом абзаце настоящей статьи.

Оговаривается, что ЛивиМастеры не вправе оспаривать (любым способом, будь то по почте, в судебном порядке или иным образом) общие принципы выставления Счётов, применявшиеся ЛивиТок до вступления в силу настоящих общих условий, и принимает новые условия как те, которые также регулировали договорные отношения в прошлом, с учетом протокола о внесении изменений, изложенного в Разделе C.12 (специальное электронное письмо + баннер + 30-дневное уведомление + активное согласие).

E.8. Прекращение полномочий по взысканию «от имени и по поручению ЛивиМастера»

E.8.1. Сфера действия полномочий. Полномочия, предоставленные компании LIVIgroup LLC в соответствии с разделами A.4 и E.7, представляют собой строго ограниченные полномочия по взысканию платежей: LIVIgroup LLC действует в качестве агента по взысканию платежей и агента с ограниченными полномочиями в соответствии с законодательством штата Delaware, не обладая общими полномочиями по представительству, полномочиями заключать договоры от имени ЛивиМастера за пределами взыскания платежей, а также не находясь в отношениях подчинения (см. раздел C.20).

E.8.2. Расторжение полномочий со стороны ЛивиМастера. ЛивиМастер вправе расторгнуть настоящие полномочия в любое время путем направления письменного уведомления в службу поддержки ЛивиТок («Поддержка — Связаться с нами» или по электронной почте на адрес support@livitalk.com) с соблюдением тридцатидневного (30-дневного) срока уведомления. Расторжение полномочий влечет за собой, с даты вступления в силу, закрытие транзакций, находящихся в процессе инкассации, и урегулирование любых еще не погашенных QPLM с учетом задержек банковского клиринга (сохранение риска chargebacks), предусмотренных в Разделе D.4.2.

E.8.3. Расторжение со стороны LIVIgroup LLC. Компания LIVIgroup LLC вправе расторгнуть полномочия по уважительной причине (мошенничество, существенное нарушение, санкции OFAC, нарушение безопасности Платформы) с немедленным вступлением в силу после направления письменного уведомления, либо без указания причины при условии предварительного письменного уведомления за тридцать (30) дней.

E.8.4. Сохранение прав и обязательств после расторжения. Расторжение полномочий не затрагивает: (i) бухгалтерские обязательства LIVIgroup LLC за предыдущий период; (ii) техническое удержание сумм для покрытия риска chargebacks (резерв на chargebacks) в течение ста восьмидесяти (180) дней; (iii) обязательств по соблюдению конфиденциальности и хранения налоговых подтверждающих документов.

E.8.5. Отсутствие ответственности ЛивиТок за содержание Услуги. В любом случае любые претензии, связанные с качеством консультаций или Услуги, урегулируются исключительно между ЛивиМастером и Конечным пользователем, поскольку LIVIgroup LLC не является поставщиком основной услуги, а выступает в качестве технического посредника и агента по сбору платежей.

E.9. Отказ от заказа и возврат средств

В соответствии с нормативными актами, регулирующими цифровой контент, Пользователь соглашается с тем, что предоставление Услуги начнется немедленно после оформления заказа. Установив соответствующий флажок при оформлении покупки, Пользователь явно отказывается от своего права на отказ от договора. Возврат денежных средств не производится после того, как услуга была использована, за исключением случаев, когда Пользователь по-прежнему обладает правом на отказ от договора в соответствии с Директивой 2011/83/ЕС для потребителей ЕС и аналогичными применимыми положениями. Тем не менее, ЛивиТок оставляет за собой право производить возврат денежных средств по собственному усмотрению в качестве жеста доброй воли.

E.9.1. Когда услуга считается выполненной

Услуга считается полностью оказанной и окончательно потребленной:

в случае консультаций по телефону, посредством видеоконференции, в чате или посредством текстовых сообщений — по окончании звонка или обмена сообщениями;
для консультаций по электронной почте или в письменной форме: как только ЛивиМастер отправляет ответ Пользователю;
для пакетов услуг по телефону, электронной почте или в чате: как только будут исчерпаны все минуты или сообщения, включенные в пакет, или, самое позднее, по истечении срока действия пакета;
для видеокурсов и мультимедийного контента — как только контент становится доступен в личном кабинете Пользователя;
для MasterClass и вебинаров: сразу после завершения сессии в режиме реального времени или, если применимо, сразу после того, как запись станет доступна в личном кабинете Пользователя;
для профессиональных мультимедийных материалов или документов по запросу: после доставки файла в личный кабинет Пользователя;
для подписок на премиум-контент: пропорционально, по окончании каждого оплаченного периода.

E.10. Претензии и споры

Любая жалоба, касающаяся транзакции или оказания услуги, должна быть направлена в службу поддержки клиентов ЛивиТок в течение 30 дней с даты оказания услуги. По истечении этого срока жалобы не принимаются к рассмотрению.

E.11. Техническое обслуживание Сервиса

ЛивиТок оставляет за собой право в случае возникновения технической проблемы, требующей этого и не поддающейся иному решению, частично или полностью приостановить предоставление Услуги с целью проведения необходимых работ по техническому обслуживанию своей сети и/или аппаратных и программных компонентов.

Служба технической поддержки ЛивиТока в кратчайшие сроки уведомит ЛивиМастера по электронной почте или посредством общего объявления на веб-сайте о любом перерыве или значительном сбое, затрагивающем работу Сервиса.

ЛивиТок будет предоставлять ЛивиМастеру актуальную информацию в кратчайшие сроки до устранения данного перерыва или сбоя, при этом следует учитывать, что данное обязательство носит характер коммерчески разумных усилий (стандарт «по мере возможности», без гарантии результата), и ЛивиТок не может гарантировать конкретные сроки возобновления предоставления Услуги.

ЛивиТок не несет ответственности ни при каких обстоятельствах, независимо от характера или продолжительности перерыва в предоставлении Услуги.

В рамках своей роли по обеспечению связи между Пользователем и ЛивиМастером компания ЛивиТок выступает в качестве технического посредника в сфере информационного общества и электронных услуг, предоставляя ЛивиМастерам программное обеспечение, которое обеспечивает доступ к Платформе ЛивиТок посредством программного обеспечения, взаимодействующего с помощью сервисного и телекоммуникационного оборудования, поддерживающего интернет-связь.

ЛивиТок не несет ответственности за качество телефонной линии или интернет-соединения ЛивиМастера, которые предоставляются оператором связи или интернет-провайдером, у которого ЛивиМастер оформил абонентский договор.

Программное обеспечение, предоставляемое ЛивиТок, доступно через общедоступный Интернет и в соответствии с протоколом IP; ЛивиТок не предоставляет ЛивиМастеру каких-либо прав на использование данного программного обеспечения, которое предоставляется исключительно на индивидуальной, неисключительной и непередаваемой основе, причем право на использование программного обеспечения вступает в силу только после того, как ЛивиМастер авторизуется в интерфейсе веб-сайта.

F. УСЛОВИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ АВТОРОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА

Создатели пользовательского контента могут отправлять свои рекламные материалы на платформу ЛивиТок для компании LIVIgroup LLC или ЛивиМастеров через страницу под названием «Создатели пользовательского контента».

F.1. Право собственности. Размещая видео, автор пользовательского контента гарантирует, что он обладает всеми правами интеллектуальной собственности и, в соответствующих случаях, правами на публичное использование изображения любых лиц, фигурирующих в контенте (17 U.S.C. § 106; Закон Лэнхэма, 15 U.S.C. §§ 1051 и далее).

F.2. Запрет на использование без письменного соглашения. Компания LIVIgroup LLC или приобретающий ЛивиМастер не вправе использовать, воспроизводить, изменять или распространять видео без предварительного заключения письменного и подписанного коммерческого соглашения с автором пользовательского контента, в котором указаны цена, объем и срок предоставляемой лицензии.

F.3. Удаление через девяносто (90) дней в случае отсутствия соглашения. Если в течение девяноста (90) дней с даты получения контента между автором пользовательского контента и компанией LIVIgroup LLC (или ЛивиМастером) не будет заключено письменное коммерческое соглашение, компания LIVIgroup LLC обязуется навсегда удалить данный контент из своих систем и не использовать его каким бы то ни было образом. Само по себе представление контента не означает предоставления ЛивиТоку какой-либо подразумеваемой лицензии.

F.4. Процедура приобретения. Когда видео предлагается ЛивиМастеру, оно передается для просмотра (без возможности скачивания). Отображается предлагаемая цена; ЛивиМастер может принять предложение, отклонить его или предложить более низкую цену, которая будет направлена автору пользовательского контента.

F.5. Оплата. После достижения соглашения ЛивиТок списывает сумму со Счёта приобретающего ЛивиМастера (или списывает со своего собственного Счёта, если покупателем является ЛивиТок) и выплачивает автору пользовательского контента (UGC Creator) через Счёт ЛивиМастера, созданный для этой цели.

F.6. Комиссия. Комиссия ЛивиТок составляет в среднем 22 % в соответствии с условиями, применимыми к ЛивиМастерам.

F.7. Объем прав при приобретении. После подтверждения приобретения посредством письменного соглашения автор пользовательского контента предоставляет компании LIVIgroup LLC (или приобретающему ЛивиМастеру) неисключительную, действующую по всему миру, передаваемую и подлежащую сублицензированию лицензию на срок, установленный законодательством об авторском праве, с целью рекламного использования контента. Любая уступка имущественных прав, выходящая за рамки данной лицензии, должна быть предметом отдельного письменного соглашения с указанием цены и объема уступки (17 U.S.C. § 204(a)).

F.8. Досрочное удаление. Автор пользовательского контента вправе в любое время и без указания причин, при условии отсутствия заключенного коммерческого соглашения, запросить немедленное удаление своего контента, направив электронное письмо по адресу support@livitalk.com. Удаление осуществляется в течение пятнадцати (15) рабочих дней.

G. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЛЯ РЕФЕРАЛЬНЫХ И ПАРТНЁРСКИХ ПРОГРАММ

LIVIgroup LLC — компания, управляющая веб-сайтом/платформой ЛивиТок, с головным офисом, расположенным по адресу: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, штат Delaware, USA, и зарегистрированная в Департаменте корпораций.

Она предоставляет услуги по коммуникации и налаживанию контактов, а также обмену контентом между ЛивиМастерами и Пользователями через свой веб-сайт, доступный по следующему адресу: https://livitalk.com

Таким образом, Пользователи могут связываться с ЛивиМастерами, просматривать, смотреть или приобретать Контент, публикуемый ЛивиМастерами, в то время как ЛивиМастеры могут публиковать Контент, быть доступными через каналы связи и предлагать этот Контент через свои Учетные записи — как в открытом доступе, так и с ограниченным доступом — в рамках использования ими Услуг.

Веб-сайт и Партнерский портал для амбассадоров также позволяют амбассадорам привлекать как ЛивиМастеры, так и других амбассадоров.

Часть дохода, полученного от использования Услуг ЛивиМастеры и Амбассадорами, затем выплачивается спонсору или Амбассадору.

Специальный портал для Амбассадоров доступен по следующему адресу: /affiliation

Цель настоящих условий заключается в определении условий использования Услуг Веб-сайта и Партнерского портала для амбассадоров со стороны амбассадоров.

Специальный портал доступен для ЛивиМастеров и Пользователей по следующему адресу; его использование регулируется общими условиями пользования, доступными по ссылке: https://livitalk.com/agent-account/terms-and-conditions

Перед регистрацией Партнер должен убедиться в том, что Услуги, предлагаемые ЛивиТок, подходят для него, путем:

ознакомившись с настоящими Условиями в полном объеме;
ознакомившись с информацией, доступной на Веб-сайте.

Кроме того, Партнер прямо подтверждает, что получил от ЛивиТок полную преддоговорную информацию, в частности посредством предварительного предоставления настоящих Условий.

G.1. Условия доступа к Веб-сайту

G.1.1. Цель Веб-сайта и Партнерского портала для Амбассадоров

Цель Веб-сайта заключается в предоставлении услуг Пользователям и ЛивиМастерам, а также в обеспечении возможности для них взаимодействовать друг с другом, обмениваться Контентом и получать к нему доступ. Условия договора доступны по следующим адресам:

Общие условия использования и предоставления услуг, которые в равной степени применяются к Пользователям, Клиентам, ЛивиМастерам и Амбассадорам, доступны по следующему адресу: https://livitalk.com/terms-and-conditions

Цель Портала или страницы для Амбассадоров заключается в предоставлении Услуг Амбассадорам, обеспечении доступа к их Учётным записям, а также в предоставлении им возможности управлять своими уникальными реферальными ссылками и получать выплаты заработка, полученного в соответствии с настоящими условиями.

G.1.2. Доступ к веб-сайту

Доступ к Веб-сайту, а также к Порталу или странице «Амбассадоры» строго ограничен лицами, достигшими совершеннолетия.

Доступ строго запрещен несовершеннолетним в соответствии с законодательством, применимым к Партнеру, или, в любом случае, лицам, не достигшим 18 лет.

ЛивиТок призывает родителей контролировать использование своими детьми любого доступа в Интернет и рекомендует применять средства родительского контроля, фильтры контента и другое защитное программное обеспечение.

ЛивиТок стремится обеспечить, однако не гарантирует, доступ к Веб-сайту, Порталу или странице Амбассадоров 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств или событий, не зависящих от компании, а также с учетом технического обслуживания, необходимого для надлежащего функционирования Веб-сайта, и/или работ, проводимых с целью его улучшения и/или модификации.

При технической возможности компания ЛивиТок будет уведомлять Партнера о любых предвидимых перерывах в работе за двадцать четыре часа до их наступления.

Ни при каких обстоятельствах компания ЛивиТок не несет ответственности за перебои в доступе к Веб-сайту или Партнерскому порталу для Амбассадоров и их последствия, независимо от их масштаба, за исключением случаев грубой небрежности или умышленного неправомерного поведения со стороны ЛивиТок, непосредственно повлекших за собой указанные перебои в доступе.

G.1.3. Безопасность и вирусы

Каждый Партнер — а в более общем плане любой посетитель Веб-сайта или Партнерского портала для Партнеров — несет ответственность за принятие всех надлежащих мер по защите своих данных, программного обеспечения или аппаратного оборудования от заражения вирусами, которые могут распространяться через Веб-сайт или Партнерский портал/страницу, либо через публикуемую на них информацию, а также за управление резервными копиями своих данных.

Амбассадор прямо соглашается и признает, что использование Веб-сайта и Партнерского портала для амбассадоров осуществляется исключительно под его собственным контролем, и что он несет полную ответственность за любой ущерб, нанесенный его компьютерной системе или любому устройству, используемому для доступа в Интернет, а также за любую потерю данных, которая может возникнуть в результате загрузки с Веб-сайта или Партнерского портала для амбассадоров либо их использования.

G.1.4. Использование Партнерского портала для амбассадоров

Партнер соглашается использовать Партнерский портал в соответствии со всеми положениями настоящего документа.

Амбассадор явно соглашается с тем, что использование Портала/страницы Амбассадоров, а также информации и инструментов, включенных в них или доступных на них, осуществляется под собственную ответственность Амбассадора и проводится им полностью независимо.

Партнер обязуется воздерживаться от загрузки какого-либо контента, выполнения каких-либо операций или совершения каких-либо действий на Веб-сайте или Партнерском портале, которые могли бы каким-либо образом помешать их надлежащему функционированию или нормальному осуществлению операций, предусмотренных настоящим Соглашением.

В любом случае Амбассадор несет исключительную ответственность за любой ущерб любого рода, который может возникнуть в результате его действий на Веб-сайте или на Партнерском портале для Амбассадоров.

Амбассадор обязуется воздерживаться от любых действий, которые могут нанести ущерб репутации веб-сайта livitalk.com или репутации его должностных лиц, сотрудников, партнеров и, в частности, ЛивиМастеров, особенно посредством Веб-сайта, каналов ЛивиТок в социальных сетях или собственных каналов Амбассадора в социальных сетях.

G.2. Доступ к Услугам

В связи с использованием Услуг Амбассадор обязуется предоставлять ЛивиТоку исключительно достоверную и актуальную информацию и, в более общем плане, действовать лояльно и добросовестно.

Данное обязательство является ключевым условием для ЛивиТока, которое Амбассадор понимает и принимает.

В случае нарушения данного общего обязательства лояльности и добросовестности — и, в частности, в случае предоставления неполной, ложной или устаревшей информации— Амбассадор понимает и соглашается с тем, что ЛивиТок вправе расторгнуть настоящее соглашение между Сторонами с обратной силой за счёт Амбассадора, причём датой вступления расторжения в силу считается день принятия Амбассадором настоящих Условий.

Кроме того, указание ложного адреса или фиктивного налогового резидентства — особенно с целью уклонения от уплаты VAT, применимых к Амбассадорам, базирующимся в Европе, — представляет собой преступление в виде мошенничества с VAT.

В соответствии с вышеуказанными положениями любая обнаруженная компанией ЛивиТок попытка со стороны Амбассадора использовать подделку любого рода или любая попытка уклониться от выполнения юридических обязательств приведет к закрытию учетной записи Амбассадора, его постоянному блокированию, а также к прекращению действия договора между Сторонами с обратной силой, исключительно по вине Амбассадора, с даты принятия им настоящих Условий и положений, помимо любых судебных разбирательств с целью взыскания компенсации за ущерб, понесенный компанией ЛивиТок.

G.2.1. Порядок создания учетной записи

Для того чтобы иметь возможность пользоваться всеми Услугами, любое лицо, желающее стать Амбассадором, должно создать Учетную запись.

Создание учетной записи доступно только физическим лицам, которые могут действовать в личном качестве или в качестве профессионалов.

Создание учетной записи является бесплатным и осуществляется с помощью формы, доступной по следующему адресу: https://livitalk.com/affiliate, доступ к которой можно получить с главной страницы Партнерского портала для Амбассадоров.

Любое физическое лицо, желающее получить статус Амбассадора, может затем создать бесплатную Учетную запись или ЛивиМастер в системе ЛивиТок.

Создание учетной записи не означает её подтверждения со стороны ЛивиТок и не подразумевает проверки или подтверждения соответствия критериям получения статуса Амбассадора.

При создании учетной записи лицо, желающее ее создать, должно выбрать вариант «Личная учетная запись», если оно действует от своего имени и еще не обладает всеми необходимыми полномочиями для осуществления оплачиваемой деятельности в качестве «амбассадора», или вариант «Бизнес-учетная запись», если оно уже получило необходимые полномочия для осуществления деятельности в качестве амбассадора.

Лицо, осуществляющее регистрацию, гарантирует, что вся информация, предоставленная в ходе регистрации, является точной.

Каждая учетная запись привязана к конкретному физическому лицу.

В случае предоставления ложной информации о своей личности Амбассадор понимает и соглашается с тем, что ЛивиТок вправе расторгнуть настоящее соглашение между Сторонами, при этом вся ответственность ложится исключительно на Амбассадора, с вступлением в силу с даты принятия Амбассадором настоящих Условий и положений.

G.2.1.1. Создание учетной записи

Личный аккаунт создается через клиентский портал или ЛивиМастер.

Затем лицу, желающему зарегистрироваться, предлагается указать свои имя и фамилию, адрес электронной почты, домашний адрес и номера телефонов.

G.2.1.2. Указание типа учетной записи

Для завершения создания учетной записи при первом входе в систему Пользователь должен указать в разделе «Сертификация учетной записи», предназначена ли она для делового или личного использования.

Для этого Пользователю предлагается выбрать желаемый тип учетной записи.

Если учетная запись обозначена как «личная», Пользователь должен указать свою фамилию, имя, номер телефона, дату рождения и адрес проживания.

Если учетная запись обозначена как «корпоративная», Пользователю будет предложено предоставить идентификационные данные компании или предприятия, которое он представляет.

К этой информации относятся местонахождение компании, её юридическое название, регистрационный номер и страна регистрации, а также имя, фамилия и номер телефона её управляющего директора.

После предоставления этой информации учетная запись считается созданной.

Создание учетной записи является лишь предварительной регистрацией.

Оно не предоставляет статус Амбассадора и не позволяет Амбассадору получать комиссионные до тех пор, пока не будет предоставлена вся необходимая информация.

Только после завершения всех регистрационных формальностей вступают в силу право на статус Амбассадора и право на получение вознаграждения.

G.2.2. Регистрация

После создания Учетной записи Амбассадору будет предложено подтвердить соответствие требованиям к получению статуса Амбассадора на странице «Подтверждение Учетной записи».

Только физические лица, отвечающие всем критериям, будут иметь право на получение статуса Амбассадора.

Соответствие этим требованиям является обязательным условием для заключения Соглашения со стороны ЛивиТок, что Амбассадор понимает и принимает.

Амбассадор обязан предоставить подтверждение проживания или ведения деятельности в стране, признанной «соответствующей» или «частично соответствующей» требованиям защиты персональных данных.

Амбассадор должен обладать всеми необходимыми административными или юридическими разрешениями для ведения деятельности на территории своей деятельности.

Амбассадор должен предоставить подтверждение личности в виде копии действующего удостоверения личности, выданного государственным органом, «селфи» для верификации и/или документа о регистрации компании, выданного в течение последних 3 месяцев для бизнес-аккаунтов, либо его местного эквивалента для иностранных компаний, а также подтвердить указанный номер телефона посредством SMS-верификации.

Амбассадор настоящим заявляет под честным словом, что он или она никогда не были осуждены за следующие правонарушения, а также за любые аналогичные правонарушения или правонарушения, классифицируемые иначе в зависимости от места проживания:

Проституция;
Сводничество;
Принудительный труд;
Преступления против человеческого достоинства, включая порабощение или подневольное состояние, а также эксплуатацию порабощенных лиц и торговлю людьми;

ЛивиТок оставляет за собой право запрашивать любые подтверждающие документы, необходимые для проверки соответствия критериям регистрации в качестве Амбассадора.

В случае предоставления ЛивиТоку неверной или вводящей в заблуждение информации Амбассадор понимает и соглашается с тем, что ЛивиТок вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее соглашение между Сторонами с обратной силой, исключительно по вине Амбассадора, с даты принятия Амбассадором настоящих Условий и положений.

После завершения проверки соблюдения указанных критериев регистрация считается окончательной, и Амбассадор получает право на вознаграждение, полученное за привлечение новых пользователей.

Партнер соглашается с тем, что в случае изменения обстоятельств, влияющих на любой из критериев регистрации в качестве Партнера, он незамедлительно уведомит об этом ЛивиТок в письменной форме в течение не более восьми (8) календарных дней либо путем обновления информации в своей учетной записи клиента или в системе ЛивиМастер.

Если какой-либо из этих критериев перестанет соблюдаться, компания ЛивиТок вправе расторгнуть договорные отношения с Амбассадором, при этом Амбассадор не имеет права требовать какой-либо компенсации в связи с этим.

G.2.3. Настройка личного кабинета Партнера

Партнер может изменять информацию, доступную в своей учетной записи, по своему усмотрению.

Учетная запись Амбассадора носит строго личный характер, и Амбассадор гарантирует компании ЛивиТок, что будет хранить свой пароль в тайне и ни при каких обстоятельствах не раскроет его третьим лицам.

Поскольку настоящее Соглашение заключается исключительно на основании соответствия личным критериям, любой вход в аккаунт Партнера или его использование третьим лицом по поручению Партнера может привести к приостановке действия или удалению аккаунта компанией ЛивиТок исключительно на риск Партнера, без возмещения причитающихся сумм и без права Партнера на какую-либо компенсацию.

В случае утери или забывания пароля Партнер обязан немедленно восстановить его, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль», а затем введя адрес электронной почты, ранее указанный и привязанный к его Учетной записи.

Партнер несет полную ответственность за последствия использования своей Учетной записи и признает, что любой вход в систему или передача данных, осуществленные с использованием его Учетной записи, будут считаться совершенными им лично.

G.2.4. Усиленная проверка личности (KYC / KYB) для ЛивиМастеров

Любая регистрация в качестве ЛивиМастера подлежит прохождению процедуры усиленной проверки личности и соответствия требованиям, известной как «Знай своего клиента» (KYC) для физических лиц и «Знай свой бизнес» (KYB) для юридических лиц. Данная процедура осуществляется компанией LIVIgroup LLC и её партнерами по обеспечению соответствия требованиям (включая Stripe и Stripe Identity).

ЛивиМастер обязуется предоставить по первому запросу и без промедления: (i) действующий официальный документ, удостоверяющий личность (паспорт, национальную идентификационную карту или водительское удостоверение); (ii) недавнее подтверждение адреса проживания, датированное не более чем тремя (3) месяцами назад; (iii) при необходимости — свидетельство о регистрации предприятия и местный налоговый идентификационный номер ЛивиМастера; (iv) полные реквизиты банковского Счёта (IBAN, BIC/SWIFT или эквивалент) на имя ЛивиМастера; (v) селфи для подтверждения личности в случае проверки на мошенничество.

Выплата и фактическое зачисление доходов ЛивиМастера строго зависят от полного подтверждения процедуры KYC/KYB компанией LIVIgroup LLC и её партнёрами. LIVIgroup LLC оставляет за собой право приостановить, заморозить или отказать в любой выплате в случае неполной, просроченной или аннулированной проверки KYC/KYB, при этом такая приостановка не будет считаться нарушением договора.

G.3. Финансовые условия, выставление Счётов и управление Счётами

G.3.1. Добровольное удаление учетной записи Амбассадора

В любое время Амбассадор может направить в ЛивиТок запрос на удаление своей учетной записи или ЛивиМастера.

Данный запрос необходимо отправить в службу поддержки клиентов, перейдя по ссылке: https://livitalk.com/contact, указав «УДАЛЕНИЕ» в теме письма, причем запрос должен быть отправлен с данной учетной записи.

Если запрос подан в соответствии с процедурами, изложенными в настоящем разделе, ЛивиТок обязуется удалить учетную запись и всю связанную с ней информацию в течение тридцати дней с момента получения электронного письма.

Любой запрос на удаление учетной записи является окончательным.

G.3.2. Удаление учетной записи Амбассадора в связи с отсутствием активности

Если в течение периода, превышающего 1 год, с Учетной записи Партнера не осуществляются переводы средств или не фиксируется реферальная активность, ЛивиТок обнулит заработок на Учетной записи Партнера.

G.3.3. Исключительность отношений и запрет на обход

ЛивиМастер признает, что Пользователи на Платформе были привлечены, проверены и подключены благодаря маркетинговым инвестициям и техническим инструментам ЛивиТока. В обмен на данную услугу по привлечению клиентов и предоставление программной инфраструктуры ЛивиМастер обязуется осуществлять все транзакции с Пользователем, с которым он познакомился через ЛивиТок, исключительно через платежную систему Платформы.

Несмотря на то что ЛивиМастер является юридическим поставщиком услуги, ему строго запрещается запрашивать или принимать оплату с помощью каких-либо прямых способов оплаты (PayPal, банковский перевод, наличные и т. д.) за любые транзакции, инициированные на сайте. Любая попытка передачи личной контактной информации (прямой номер телефона, адрес электронной почты для оплаты) с целью обхода комиссии ЛивиТок представляет собой серьёзное нарушение Условий предоставления услуг и является коммерческим мошенничеством. Такое нарушение повлечет за собой немедленное закрытие учетной записи и бессрочное удержание всего доступного остатка в качестве единовременной выплаты и обоснованной фиксированной компенсации за ущерб, понесенный ЛивиТок.

G.3.4. Автоматическое разрешение на списание средств (самостоятельное выставление Счётов) и защита личных данных

G.3.4.1. Поручение и безотзывное разрешение Агент безотзывно уполномочивает компанию LIVIgroup LLC выступать в качестве уполномоченного эмитента своих Счётов-фактур. В связи с этим компания LIVIgroup LLC уполномочена формировать, нумеровать, датировать и выставлять от имени и по поручению Агента «Счёта, выставленные самостоятельно», относящиеся к услугам, комиссиям и сборам, полученным через Платформу. Данное полномочие включает оформление Счётов в соответствии с внутренней системой компании LIVIgroup LLC и включение в них необходимых юридических уведомлений.

G.3.4.2. Идентификационные данные для выставления Счётов и защита от преследований (использование псевдонима)

Использование псевдонима: Агент уполномочен использовать псевдоним или сценический псевдоним в своем публичном профиле. При выставлении Счётов, направляемых Клиентам, Агент может по своему усмотрению указывать свой псевдоним или сценическое имя, которые должны сопровождаться указанием типа юридического лица (например, SAS, индивидуальный предприниматель) и его регистрационного номера (SIRET, регистрационный номер предприятия или эквивалент).

Конфиденциальность личных данных: в целях предотвращения любого риска преследования, «доксинга» или вторжения в частную жизнь публичных лиц компания ЛивиТок обязуется не раскрывать настоящее имя и фамилию Агента в Счётах, доступных Клиентам, за исключением случаев, когда Агент явно просит об этом.

Раскрытие информации в соответствии с законодательством: Полные личные данные Агента надежно хранятся в целях KYC/AML и будут раскрываться налоговым или судебным органам исключительно по надлежащим образом обоснованному юридическому запросу.

G.3.4.3. Доказательная сила и обязательства Агента Каждый самостоятельно выставленный Счёт-фактура является prima facie доказательством того, что услуга была оказана. Агент обязуется:

Не выставлять собственные Счёта-фактуры по одним и тем же сделкам (любой параллельный Счёт-фактура считается недействительным).
Гарантировать точность предоставленной налоговой информации (место жительства, номер плательщика VAT).
В полной мере сотрудничать, предоставляя любую подтверждающую документацию (справку о месте жительства и т. д.), требуемую компанией LIVIgroup LLC для выполнения обязательств по соблюдению нормативных требований.

G.3.4.4. Налоговая ответственность и отсутствие консультаций Компания LIVIgroup LLC действует исключительно в качестве технического агента и агента по сбору платежей. Агент несет исключительную ответственность за подачу своих налоговых деклараций, уплату налогов (VAT, GST, подоходный налог) и ведение бухгалтерского учета в соответствии с законодательством своей страны. LIVIgroup LLC не принимает на себя никаких обязательств по расчету или уплате налогов, подлежащих уплате Агентом, и не предоставляет консультаций по налоговым вопросам.

G.3.4.5. Архивирование, прекращение сотрудничества и возмещение убытков

Архивирование: Счета-фактуры предоставляются в электронном формате и архивируются компанией LIVIgroup LLC в течение срока, установленного законодательством. Агент также обязан хранить собственные копии для выполнения своих бухгалтерских обязательств.
Отзыв: Настоящее разрешение может быть отозвано в письменной форме посредством направления электронного письма по адресу [support@ливиТок.com]. Отзыв вступает в силу только на будущее и может повлечь за собой временную приостановку платежей на период настройки нового способа выставления Счётов.
Компенсация убытков: Агент обязуется возместить компании LIVIgroup LLC любые расходы, штрафы или убытки, возникшие в результате предоставления неточной информации или невыполнения Агентом своих налоговых обязательств.

G.3.5. Условия оплаты и сторонний поставщик платежных услуг

1. В целях обеспечения безопасности и соответствия требованиям при осуществлении международных денежных переводов ЛивиТок использует услуги партнера, специализирующегося на глобальных платежных решениях. Как ЛивиМастеры, так и Амбассадоры соглашаются на обработку своих платежей этим техническим посредником и обязуются соблюдать процедуры верификации (KYC), требуемые последним.

2. Тарифная сетка, применимая к переводам (комиссии за перевод и комиссии за отказ в связи с неверными реквизитами банковского Счёта), изложена в разделе E.5.4 настоящих Условий и применяется в равной степени как к ЛивиМастерам, так и к Амбассадорам.

G.3.6. Соблюдение нормативных требований, борьба с отмыванием денег и международные санкции

1. Проверка личности (KYC): ЛивиМастер соглашается пройти все процедуры проверки личности и адреса (Know Your Customer), требуемые ЛивиТок или его партнёрами по обработке платежей. Выплата причитающихся сумм зависит от подтверждения подлинности этих документов.

2. Международные санкции: ЛивиТок и её поставщики платежных услуг обязаны соблюдать режимы международных санкций (включая санкции штата Delaware, USA, ООН и OFAC). Соответственно, ЛивиТок не будет производить никаких выплат ЛивиМастерам:

проживающему в стране или на территории, на которую наложено эмбарго или в отношении которой действуют международные финансовые санкции;
включенным в списки лиц, подпадающих под санкции (лиц, занимающих политические должности, или списки по борьбе с терроризмом).

3. Замораживание средств: Агент признает, что ЛивиТок не несет ответственности за любые задержки или замораживание средств, налагаемые поставщиками платежных услуг или банками-корреспондентами в целях соблюдения нормативных требований. Если транзакция заблокирована по указанным причинам, от ЛивиТок не могут быть взысканы штрафы за просрочку или компенсация.

4. Источник дохода: ЛивиМастер гарантирует, что услуги, предлагаемые им на Платформе, не используются для сокрытия незаконной деятельности и что получаемый доход не является результатом операций по отмыванию денег.

G.3.7. Налоговые положения, относящиеся к резидентам США (лицам США)

1. Сбор налоговой информации: В соответствии с налоговым законодательством США любой ЛивиМастер, считающийся «лицом США» (резидент США, гражданин США или юридическое лицо США), обязан предоставить действующий идентификационный номер налогоплательщика (TIN, SSN или EIN) посредством заполнения необходимой формы (как правило, формы W-9) в интерфейсе нашего платежного партнера.

2. Backup Withholding: ЛивиМастер прямо уведомляется о том, что в случае непредоставления действительного TIN или неподтверждения своего налогового статуса компания ЛивиТок через своего поставщика платежных услуг будет обязана по закону удерживать Backup Withholding со всех брутто-выплат по действующей ставке, установленной Налоговым управлением США (IRS), которая в настоящее время составляет 24 %.

3. Выплаты и ответственность: Данные суммы удерживаются у источника и перечисляются непосредственно в налоговые органы США. Ни при каких обстоятельствах компания ЛивиТок не будет обязана возмещать эти суммы ЛивиМастеру. ЛивиМастер несет ответственность за урегулирование своего налогового статуса с IRS с целью получения, при необходимости, налогового кредита или возмещения от налоговых органов США.

4. Сборы за несоблюдение требований: Любое непредставление данной информации, повлекшее за собой дополнительные сборы за обработку или штрафы, налагаемые налоговыми органами, будет в полном объеме выставлено ЛивиМастеру в счёт или вычтено из его баланса.

G.3.8. Партнерские, реферальные и амбассадорские программы

1. Право на участие и характер отношений
ЛивиТок предлагает программу, позволяющую ЛивиМастерам или третьим лицам (далее — «Амбассадор») получать комиссионные с дохода, генерируемого новыми Клиентами или ЛивиМастерами, которых они привлекли. Амбассадор действует в качестве независимого партнера, а не в качестве торгового агента или сотрудника ЛивиТок.

2. Аудит безопасности и период удержания платежей В целях предотвращения мошенничества, учета возможных возмещений клиентам, банковских споров (chargebacks) и обеспечения надежности платежей все партнерские комиссионные подлежат обязательному аудиру в течение сорока пяти (45) дней с даты соответствующей продажи. По истечении этого 45-дневного периода, при условии, что Счёт Амбассадора находится в надлежащем состоянии, транзакция не была возвращена или отклонена банком, а также достигнут минимальный порог выплаты в размере 100,00 USD (сто долларов США), соответствующая комиссия зачисляется на доступный платежный баланс Партнера.

3. Политика нулевой терпимости к мошенничеству и саморефералам
ЛивиТок придерживается политики нулевой терпимости в отношении мошенничества. Ниже перечислены серьезные случаи мошенничества, влекущие за собой немедленную отмену комиссионных и закрытие Счёта:

Саморефералы: создание нескольких учетных записей (клиента или ЛивиМастера) с целью получения комиссионных за собственные транзакции или личные покупки.
Совпадение сетевых и аппаратных идентификаторов: обнаружение общего IP-адреса, одинакового аппаратного идентификатора (ID устройства) или идентичного цифрового отпечатка (fingerprinting) между Рефералом и Привлечённым пользователем.
Идентификация по месту проживания и способу оплаты: использование одного и того же адреса проживания, одного и того же номера телефона или одного и того же способа оплаты (идентичное имя на кредитной карте, один и тот же аккаунт PayPal или один и тот же банковский Счёт) между Рефералом и Привлечённым пользователем.
Мошеннические практики: «набивка файлов cookie», «типосквоттинг», использование ботов, спам или использование платной рекламы (например, Google Ads), нацеленной на ключевые слова «ЛивиТок» или аналогичные термины.

4. Право на взыскание (chargebacks)
Если транзакция, по которой была начислена партнерская комиссия, была возмещена, отменена или отклонена банком со стороны Клиента, ЛивиТок оставляет за собой право вычесть соответствующую сумму комиссии из баланса Партнера. В случае недостаточности средств на балансе сумма будет удержана из будущих комиссионных или должна быть возмещена Партнером по первому требованию.

5. Штрафные санкции и утрата прав
В случае подозрения в нарушении или подтверждения нарушения правил партнерской программы:

ЛивиТок вправе приостановить выплаты на неопределенный срок для проведения расследования.
В случае подтверждения факта мошенничества Партнер навсегда лишается всех накопленных комиссионных (а не только комиссионных, полученных в результате мошенничества) в качестве обоснованной фиксированной компенсации за расходы на обработку, операционные убытки и административные сборы.
Учётная запись Амбассадора будет навсегда заблокирована без предварительного уведомления.

G.4. Реферальная программа

Гарантии заработка не предоставляется. Доход амбассадоров зависит исключительно от выручки, получаемой их привлечёнными участниками от конечных пользователей. Компания LIVIgroup LLC не гарантирует какой-либо доход и не требует членства, покупок, регистрационных сборов или инвестиций. В любой рекламной деятельности Амбассадора необходимо раскрывать его статус Амбассадора (Руководство FTC по рекламе, 16 CFR §255).

G.4.1. Распространение реферальной ссылки

После регистрации амбассадор сможет сгенерировать реферальную ссылку для каждого типа партнерской услуги.

Любое лицо, зарегистрировавшееся в качестве ЛивиМастера по реферальной ссылке Амбассадора, будет считаться привлечённым ЛивиМастером.

Амбассадор получит часть средств, собранных ЛивиТок, исходя из вознаграждения или дохода привлечённого ЛивиМастера, в зависимости от способов коммуникации и каждой продажи Услуги, сервиса или Медиа, осуществлённой привлечённым ЛивиМастером на Веб-сайте, как определено в Условиях и положениях ЛивиМастеров.

Любое лицо, зарегистрировавшееся в качестве «Амбассадора» по реферальной ссылке «Амбассадора», будет считаться привлечённым «Амбассадором».

Амбассадор будет получать часть сумм, собранных ЛивиТок за каждую услугу связи или продажу медиаконтента, дающих право спонсируемому Амбассадору на вознаграждение.

Только регистрация Пользователей, привлеченных ЛивиМастерами или привлеченных Амбассадоров по реферальной ссылке, предоставленной ЛивиТок, дает Амбассадору право на получение выплат от ЛивиТок.

Статус Пользователя, привлечённого ЛивиМастером или привлечённого Амбассадора могут получить только те Пользователи, ЛивиМастеры и Амбассадоры, которые ранее ни в каком качестве не регистрировались на Сайте.

Амбассадор может распространять свою реферальную ссылку любыми способами, которые он сочтёт необходимыми, в соответствии с положениями настоящих Условий и применимым законодательством.

На Амбассадора не налагается никаких минимальных требований в отношении распространения реферальной ссылки, равно как и не существует обязательства по преобразованию таких публикаций в регистрации, при этом ЛивиТок оставляет за собой право удалить Учетную запись в связи с бездействием в соответствии с правовыми нормами, касающимися защиты персональных данных.

G.4.2. Исключения

Амбассадор обязуется делиться своей реферальной ссылкой исключительно с третьими лицами, с которыми у него отсутствуют семейные связи, брачные отношения, отношения подчинения, отношения сотрудничества или общие интересы.

Любое физическое лицо, имеющее семейные, брачные, подчинённые, деловые отношения или общие интересы с Амбассадором, не может претендовать на статус спонсируемого ЛивиМастера или спонсируемого Амбассадора.

В случае если Амбассадор предпринимает какие-либо действия, направленные на присвоение статуса спонсируемого ЛивиМастера или спонсируемого Амбассадора третьему лицу, на которое распространяется действие настоящего раздела, Амбассадор соглашается с тем, что ЛивиТок вправе с обратной силой расторгнуть настоящее соглашение между Сторонами, при этом ответственность за это несет исключительно Амбассадор, начиная с даты принятия Амбассадором настоящих Условий и положений.

G.5. Независимость Пользователей, спонсируемых Амбассадоров и спонсируемых ЛивиМастеров

Амбассадор гарантирует, понимает и соглашается с тем, что он или она не будет и не вправе осуществлять какую-либо власть над Пользователями, спонсируемыми ЛивиМастерами или спонсируемыми Амбассадорами, в частности в отношении их деятельности на Веб-сайте.

В частности, Амбассадор обязуется не оказывать на ЛивиМастеры никакого давления, принуждения или влияния любого рода с целью увеличения их активности или доходов на Веб-сайте.

Амбассадор также обязуется не осуществлять от имени ЛивиМастеров никаких действий, связанных с их деятельностью на Веб-сайте, включая, помимо прочего, рекламные мероприятия или управление учетной записью ЛивиМастера.

Амбассадор понимает и соглашается с тем, что регистрация Пользователя или привлечённого ЛивиМастера на Веб-сайте по реферальной ссылке Амбассадора не создаёт отношений подчинения, и что независимость привлечённых ЛивиМастеров является существенным условием настоящих Условий использования ЛивиТока.

Таким образом, любые маневры, действия или попытки, направленные на нарушение независимости привлечённых ЛивиМастеров или привлечённых Амбассадоров, могут привести к прекращению действия настоящего соглашения между Сторонами с обратной силой по инициативе ЛивиТока исключительно по вине Амбассадора, причём датой вступления в силу считается день принятия Амбассадором Общих условий.

Пользователь или Амбассадор также обязуется не спонсировать самого себя, а также не спонсировать Пользователя, ЛивиМастера или Амбассадора, уже зарегистрированных на Платформе, посредством повторной регистрации.

Амбассадор также обязуется никогда не входить на Веб-сайт, используя Учетную запись привлеченного Пользователя, ЛивиМастер или Амбассадора.

Несмотря на вышесказанное, в случае если Амбассадор выступает в качестве ЛивиМастера, он сохраняет за собой право входить в свою личную учетную запись ЛивиМастера и осуществлять свою деятельность в качестве ЛивиМастера в личном качестве на Веб-сайте.

G.6. Независимость сторон

Настоящие Условия не создают для Амбассадора каких-либо обязательств по применению коммерчески разумных усилий (стандарт «приложения максимальных усилий» без гарантии результата), за исключением случаев, предусмотренных договорными положениями.

Амбассадор вправе самостоятельно определять условия распространения своей реферальной ссылки при условии соблюдения положений настоящих Условий, а также применимых законов и нормативных актов.

Настоящие Условия никоим образом не являются полномочием, позволяющим Амбассадору представлять или действовать от имени ЛивиТок или веб-сайта/Платформы livitalk.com.

Амбассадор обязуется не представляться третьим лицам в качестве сотрудника, представителя, должностного лица или в любом ином качестве, кроме статуса Амбассадора.

В случае возникновения вопросов относительно работы Веб-сайта со стороны потенциальных привлечённых ЛивиМастеров или привлечённых Амбассадоров, Амбассадор обязуется направлять все такие вопросы к официальной информации, предоставленной ЛивиТоком, либо предлагать потенциальным Пользователям, привлечённым ЛивиМастерам или привлечённым Амбассадорам обращаться непосредственно в ЛивиТок.

Роль Амбассадора в любом случае строго ограничивается привлечением клиентов для ЛивиТока, которая будет заключать договоры непосредственно с привлечёнными ЛивиМастерами или с самим Амбассадором без участия Амбассадора.

Амбассадор в любом случае считается третьей стороной во всех договорных отношениях между ЛивиТок и Пользователями, спонсируемыми ЛивиМастерами или спонсируемыми Амбассадорами.

G.7. Получение доходов

Амбассадор имеет право на получение вознаграждения за все услуги, предлагаемые в профилях спонсируемых ЛивиМастеров, за консультации, проводимые через каналы связи, услуги или медиаресурсы, предоставляемые спонсируемыми ЛивиМастерами, а также за доходы, полученные спонсируемыми амбассадорами.

Выплаты, производимые ЛивиТоком Амбассадору, не влияют на вознаграждение спонсируемых ЛивиМастеров или спонсируемых Амбассадоров, поскольку данная выплата вычитается из комиссии, получаемой ЛивиТоком, за исключением программы «Партнер-промоутер», в рамках которой ЛивиМастер принимает решение о выделении Амбассадору определенного процента от своих доходов, полученных исключительно за Счёт продаж Услуг привлеченными Пользователями.

G.7.1. Цены на услуги, предлагаемые ЛивиМастеры

Тарифы, взимаемые ЛивиМастерами за способы общения, услуги, подписки или продажу медиаконтента, устанавливаются ими самостоятельно.

Амбассадор обязуется воздерживаться от любых коммуникаций, давления или маневров, направленных на оказание влияния на установление цен ЛивиМастерами на каналы связи, Услуги, Подписки или медиа-контент, а также на частоту публикации Контента ЛивиМастерами.

G.7.2. Применимая ставка вознаграждения

ЛивиТок обязуется выплачивать Партнеру вознаграждение, равное проценту (указанному в таблице ниже) от подтвержденной выручки, полученной привлеченными ЛивиМастерами за все услуги, предоставляемые в рамках программы «ЛивиМастер Affiliate», как это определено в Общих условиях, применимых к ЛивиМастерам.

ЛивиТок обязуется выплачивать Партнеру вознаграждение, равное проценту (указанному в таблице ниже) от подтвержденной выручки, полученной привлеченными ЛивиМастерами за все услуги, предлагаемые в рамках программы «Партнерская программа для промоутеров», как это определено в Общих условиях, применимых к ЛивиМастерам.

«Партнерская программа по видеообучению и мультимедийному контенту» ЛивиТок обязуется выплачивать Партнеру вознаграждение в размере процента (указанного в таблице ниже), определяемого ЛивиМастерами, с каждой продажи, осуществленной Пользователем, привлечённым Партнером, для «Видеообучение и мультимедийный контент» всеми клиентами, приобретающими данную услугу у ЛивиМастера, предлагающего данное предложение, в соответствии с Общими условиями, применимыми к ЛивиМастерам.

«Партнерская программа MasterClass и вебинары»» ЛивиТок обязуется выплачивать Партнеру вознаграждение в виде процента, определяемого ЛивиМастерами, от каждой продажи, осуществлённой Пользователем, привлечённым Партнером, в рамках услуги «MasterClass и вебинары» всеми Клиентами, приобретающими данную услугу у ЛивиМастера, предлагающего данную акцию, в соответствии с Общими условиями, применимыми к ЛивиМастерам.

Название	Партнерская комиссия	Срок действия комиссии
Партнерская программа для амбассадоров — Уровень 1 (привлечённый ЛивиМастер)	5 % от дохода нового ЛивиМастера (данная комиссия вычитается из вознаграждения ЛивиТок)	1 ГОД
Партнерская программа «Амбассадор» — Уровень 2 (привлечённые вами участники, ЛивиМастеры, привлечённые вашим привлечённым ЛивиМастером)	2,5 % от дохода ЛивиМастеров, привлечённых вашими рекрутами, и, следовательно, полученного от спонсируемого ЛивиМастера (данная комиссия вычитается из вознаграждения ЛивиТок)	1 ГОД
Партнерская программа по видеообучению и мультимедийному контенту	Процент в диапазоне от 5% до 50% от цены продажи, определяемой ЛивиМастером на следующей странице: https://livitalk.com/affiliation_formation. Данная комиссия вычитается из вознаграждения ЛивиМастера (а не из комиссии ЛивиТока).	30, 60 или 90 дней; срок зависит от предложения, представленного ЛивиМастером
Партнерская программа «MasterClass и вебинары»	Процент в диапазоне от 5% до 50% от цены продажи, определяемой ЛивиМастером на следующей странице: https://livitalk.com/affiliation_masterclass. Данная комиссия вычитается из дохода ЛивиМастера (а не из комиссии ЛивиТок).	30, 60 или 90 дней; срок зависит от предложения, представленного ЛивиМастером
Партнер-промоутер	5%, 10%, 15%, 20%, 25% или 30% от полученной выручки, определяемой ЛивиМастером, как указано на следующей странице: https://livitalk.com/affiliate-Promoter-ЛивиМастер. Данная комиссия вычитается из дохода ЛивиМастера (а не из комиссии ЛивиТок).	30, 60 или 90 дней; срок зависит от предложения, представленного ЛивиМастером

G.7.3. Выплата доходов

Общая сумма, причитающаяся ЛивиТоку Амбассадору, отображается на странице «Мои партнерские доходы», доступ к которой можно получить с главной страницы, нажав на значок «ДОХОД».

На этой странице отображаются подтвержденные доходы — то есть доходы, которые ЛивиТок может немедленно выплатить Амбассадору — и которые формируются за Счёт подтвержденных доходов привлеченных ЛивиМастеров и привлеченных Амбассадоров.

Здесь также отображаются доходы, находящиеся на рассмотрении, то есть доходы Партнера, связанные с доходами, обозначенными как «находящиеся на рассмотрении» для привлечённого ЛивиМастера в соответствии с Условиями и положениями, применимыми к ЛивиМастерам, либо с доходами привлечённого Партнёра, находящимися на рассмотрении.

Данные доходы будут подтверждены после подтверждения доходов, находящихся на рассмотрении, привлечённого ЛивиМастера или привлечённого Амбассадора.

G.7.4. Мошенничество

В случае финансовой транзакции, отмеченной платежными системами или финансовыми учреждениями как потенциально мошенническая, либо в случае подозрительной активности на Счёте любого Пользователя, ЛивиТок вправе присвоить Счёту Пользователя статус «Находящегося под наблюдением».

Независимо от положений настоящей статьи ЛивиТок оставляет за собой право удерживать суммы, выплачиваемые через учетную запись, находящуюся под наблюдением, на срок не более 6 месяцев с даты выплаты или до тех пор, пока не будет установлена законность данных выплат.

Удержанные таким образом суммы будут оставаться в статусе «незачислённых доходов» для ЛивиМастеров и, соответственно, для Амбассадора до истечения указанного срока или до подтверждения их законности.

В случае если более одной трети Пользователей, подписавшихся на привлечённых Амбассадором ЛивиМастеров, будут классифицированы как «Учётные записи, подлежащие мониторингу», ЛивиТок вправе приостановить действие партнёрской Учётной записи Амбассадора и рассматривать все суммы, выплаченные привлечённым Амбассадором ЛивиМастерами, как суммы, выплаченные Пользователями, чьи Учётные записи подлежат мониторингу.

G.7.5. Независимость и отсутствие гарантии результатов

ЛивиТок предоставляет исключительно технологическую инфраструктуру. ЛивиМастеры являются независимыми поставщиками услуг и не являются ни сотрудниками, ни агентами ЛивиТока. Соответственно, ЛивиТок не гарантирует достоверность, точность или выполнение предоставленных предсказаний или рекомендаций (особенно в сферах влияния, экспертизы или экстрасенсорных прогнозов). Пользователь несет полную ответственность за интерпретацию и использование результатов данного общения.

G.7.6. Налоговые положения

Амбассадор несет ответственность за выполнение всех налоговых, административных и нормативных процедур, необходимых для осуществления своей деятельности в качестве Амбассадора в стране проживания.

Если Амбассадор выбрал аккаунт PROFESSIONAL, ЛивиТок будет отчитываться о суммах, выплаченных за Услуги, с указанием применимой ставки VAT в Европе, если Амбассадор/Партнер находится в Европе; при этом Амбассадор несет ответственность за выполнение всех необходимых налоговых процедур по декларированию и уплате VAT, если он базируется в Европе.

Амбассадор обязуется возместить ЛивиТоку любой ущерб, возникший в связи с этим, и оградить компанию от ответственности.

ЛивиТок будет ежемесячно направлять Амбассадору сводную отчётную ведомость с подробным указанием источников его доходов.

В конце каждого календарного года также направляется годовая сводка.

G.7.7. Условия выплаты заработка

Партнер получает выплату за утвержденный доход со следующей периодичностью: ежемесячно в период с 1-го по 10-е число месяца, за исключением выходных и праздничных дней.

Партнер также может приостановить выплаты, удалив номер IBAN или номер банковского Счёта, указанный в его учетной записи клиента, ЛивиМастер или учетной записи Партнера. В этом случае выплаты не будут производиться до тех пор, пока эта информация не будет введена заново.

Средства перечисляются автоматически при условии, что общая сумма составляет не менее 100,00 USD / долларов США.

В таком случае переводы будут приостановлены до тех пор, пока общая сумма не превысит 100,00 USD / долларов США.

Все выплаты будут осуществляться банковским переводом на Счёт, указанный в профиле Партнера.

Партнер несет ответственность за правильность указания своих банковских реквизитов в личном кабинете.

G.7.8. Условия в отношении продаж с возмещением стоимости

У ЛивиМастеров имеется возможность возврата стоимости оказанных услуг; в таких случаях партнерская комиссия считается аннулированной и может быть вычтена из текущих доходов Амбассадора независимо от того, когда происходит возврат средств после зачисления партнерской комиссии.

Если вычесть данную комиссию из дохода пригласившего Амбассадора больше невозможно, она может быть вычтена из дохода ЛивиМастера в рамках программ «Партнерская программа ЛивиМастера» и «Партнерская программа Амбассадоров».

G.7.9. Благотворительные пожертвования и выплаты

В рамках своей приверженности общественному благу и солидарности компания, управляющая платформой ЛивиТок, создала систему, позволяющую ЛивиМастерам добровольно жертвовать всю или часть своих доходов признанным организациям общественного блага или должным образом зарегистрированным благотворительным организациям, перечисленным на странице «Благотворительные организации» по адресу: https://livitalk.com/charities

В соответствии с условиями использования Платформы данный механизм пожертвований функционирует исключительно на основе явного, добровольного и осознанного согласия ЛивиМастеров, выраженного их участием в программе солидарности, предлагаемой ЛивиТоком. Такое участие оформляется в электронном виде с помощью формы с вариантами ответов, предусмотренной для этой цели и доступной в личном кабинете.

Участие в данной инициативе ограничено конкретными периодами, выбранными ЛивиМастерами, которые определяются заранее и сообщаются ЛивиТоком в публичном профиле ЛивиМастера в течение срока действия программы. В течение этих периодов доход, полученный от услуг, предоставляемых фрилансерами, согласившимися на данное пожертвование, будет полностью или частично направлен в пользу благотворительных организаций, выбранных самими ЛивиМастерами, в соответствии с условиями, указанными в соответствующем предложении.

Обозначено, что выплачиваемые суммы не проходят через личные Счёта агентов, а перенаправляются напрямую через ЛивиТок в организации-получатели. Данная процедура призвана обеспечить отслеживаемость финансовых потоков и прозрачность процесса пожертвований.

ЛивиТок обязуется публиковать по окончании каждой кампании отчет о прозрачности, в котором будут подробно указаны собранные суммы, получатели выплат и охватываемые периоды с разбивкой по месяцам. Данный отчет будет доступен агентам, участвовавшим в кампании, и при необходимости может быть предоставлен любому компетентному органу.

Данный механизм ни при каких обстоятельствах не представляет собой соглашение о спонсорстве или меценатстве между ЛивиТок и независимыми агентами ЛивиМастеров, а основан исключительно на добровольной инициативе солидарности, регулируемой настоящими положениями.

G.8. Общие положения

G.8.1. Кодекс поведения

При просмотре Веб-сайта, Партнерского портала для амбассадоров или в ходе любого общения с общественностью в рамках своей деятельности в качестве амбассадора амбассадор соглашается и гарантирует, что не будет нарушать какие-либо правовые или нормативные положения, а также не будет допускать каких-либо действий, противоречащих общественному порядку и нравственности, включая, в частности:

поощрение или оправдание насилия в любой форме;
поддержку или поощрение любой формы дискриминации, в частности по признаку расы, этнического происхождения, религии, инвалидности, пола, возраста или сексуальной ориентации/гендерной идентичности;
размещение расистского, гомофобного или дискриминационного контента;
разжигание ненависти;
действия, представляющие собой клевету или оскорбление;
представляющие собой угрозу любого рода, в частности направленную против ЛивиМастера (или любого другого лица);
представляющие собой домогательства;
содержащее несанкционированное раскрытие личной и/или конфиденциальной информации о третьих лицах, включая ЛивиМастеров, Пользователей или других Амбассадоров, в том числе фамилии, имена, адреса, аккаунты в социальных сетях, номера телефонов и адреса электронной почты лиц, обозначенных псевдонимами, а также любую другую информацию, которая может идентифицировать их или нарушить их право на неприкосновенность частной жизни.

Амбассадор гарантирует, что обеспечит соблюдение применимых нормативных требований в отношении всех действий, совершаемых им в качестве Амбассадора, в частности в части публичного раскрытия информации о том, что его работа в качестве Амбассадора является оплачиваемой.

Амбассадор обязуется не наносить ущерба имиджу или репутации ЛивиТок, её продуктов, брендов, веб-сайтов или руководителей в любых публичных или частных сообщениях, в особенности в тех, которые делаются в качестве Амбассадора.

Поэтому любая рекламная деятельность в отношении Веб-сайта или его реферальной ссылки, которую Амбассадор может решить осуществлять, должна сопровождаться четкой информацией о характере договорных отношений между Амбассадором и ЛивиТок, и, в частности, о том, что эти отношения являются оплачиваемыми и что между сторонами отсутствуют полномочия, отношения подчинения или агентские отношения.

Ни при каких обстоятельствах Амбассадор не вправе скрывать характер своих договорных отношений с ЛивиТок.

ЛивиТок уделяет особое внимание формированию атмосферы доверия между Амбассадорами, ЛивиМастерами и Пользователями.

Соответственно, любое оскорбительное поведение по отношению к ЛивиМастерам, Пользователям или другим Амбассадорам приведет к немедленному приостановлению действия учетной записи Амбассадора или его партнерской страницы, без ущерба для любых судебных исков, которые могут быть возбуждены, и возмещения ущерба, которое может быть истребовано, в частности со стороны ЛивиТока, если это применимо.

Амбассадор также обязан воздерживаться от любых нарушений законов, нормативных актов или международных конвенций, защищающих несовершеннолетних.

О любом нарушении таких законов, о котором станет известно ЛивиТоку, будет немедленно сообщено в компетентные органы, и вся информация, имеющаяся в распоряжении ЛивиТока, будет передана этим органам.

Партнер обязуется сообщать о любых замеченных нарушениях положений настоящего раздела или действующего законодательства компании ЛивиТок, обращаясь к ней напрямую через службу поддержки по адресу https://livitalk.com/contact.

G.8.2. Нарушение Условий использования

В случае несоблюдения Пользователем Условий и положений, повлекшего за собой инициирование ЛивиТоком определенных процедур, компания LIVIgroup LLC вправе взыскать с Пользователя единовременную плату в размере 120 долларов США для покрытия расходов ЛивиТока, связанных с рассмотрением данного дела, без ущерба для возможного взыскания убытков или расходов на возмещение ущерба.

H.1. Объем ответственности ЛивиТок и ограничение ответственности

H.1.1. Напоминание о роли ЛивиТок: технический посредник и агент по взысканию

В соответствии с разделами A.4.1 и последующими настоящих Условий прямо указывается, что ЛивиТок (LIVIgroup LLC) действует исключительно в качестве оператора сетевой Платформы, агента по сбору платежей с ограниченными полномочиями и технического агента для ЛивиМастеров. ЛивиТок не является ни автором, ни поставщиком, ни провайдером консультаций, контента, учебных курсов, MasterClass, премиум-медиа, рекомендаций, дискуссий или услуг, предлагаемых на Платформе. ЛивиМастер, остающийся юридическим поставщиком Услуги, несет исключительную ответственность за характер, содержание, качество, соответствие законодательству и предоставление предлагаемых им Услуг, а также за любой прямой или косвенный ущерб, который может быть причинен в результате этого Пользователям или третьим лицам.

H.1.2. Раскрытие контактной информации ЛивиМастера в случае спора

В случае возникновения спора между Пользователем и ЛивиМастером в отношении Услуги, её содержания, качества, предоставления или последствий, ЛивиТок обязуется по письменному и обоснованному запросу Пользователя (или по запросу компетентного органа) раскрыть идентифицирующую контактную информацию соответствующего ЛивиМастера (фамилию, имя, название компании, почтовый адрес, контактный адрес электронной почты и регистрационный номер, если применимо) в соответствии с нормами о защите данных. Данное раскрытие информации позволяет Пользователю самостоятельно инициировать, за свой счёт и под свою исключительную ответственность, любые надлежащие судебные действия в отношении ЛивиМастера.

Пользователь прямо признает, что раскрытие контактной информации ЛивиМастера представляет собой достаточную меру со стороны ЛивиТока для выполнения своих обязательств в отношении идентификации поставщиков услуг, работающих на Платформе, и что это освобождает ЛивиТок от любых дополнительных обязательств в отношении спорной Услуги.

H.1.3. Пределы ответственности компании ЛивиТок

Учитывая исключительно посредническую роль ЛивиТок, как указано выше, и без ущерба для императивных положений, отступление от которых не допускается, общая и совокупная ответственность ЛивиТок (LIVIgroup LLC), её должностных лиц, сотрудников, агентов, обработчиков данных и партнёров в отношении любого Пользователя, ЛивиМастер или Амбассадора в связи со всеми нарушениями, убытками, ущербом или спорами — будь то договорными, деликтными, установленными законом или иными — возникающими прямо или косвенно в результате использования Платформы или настоящих Условий, явно и безоговорочно ограничивается суммой не более одной тысячи (1 000,00) долларов США по всем основаниям для предъявления исков.

Данный предел представляет собой существенное и решающее условие обязательств компании ЛивиТок в связи с её исключительной ролью технического посредника и оператора платежей, без которого компания ЛивиТок не заключила бы настоящее соглашение.

H.1.4. Исключение ответственности за косвенный ущерб

Ни при каких обстоятельствах компания ЛивиТок не несет ответственности за косвенный, нематериальный, последующий или непредвиденный ущерб, включая утрату доходов, прибыли, клиентов, данных, имиджа, репутации или деловых возможностей, понесенную Пользователем, ЛивиМастером или Амбассадором, даже если компания ЛивиТок была проинформирована о возможности возникновения такого ущерба.

Кроме того, ЛивиТок не несет ответственности за какие-либо убытки или споры, возникающие в связи с самим Сервисом, поведением ЛивиМастера, точности опубликованного контента, высказанных советов или мнений, качества предоставленной услуги, использования Пользователем приобретенного контента или любого прямого взаимодействия между Пользователями и ЛивиМастерами, поскольку ответственность за эти вопросы несет исключительно соответствующий ЛивиМастер.

H.1.5. Исключения и грубая небрежность

Данные ограничения не применяются в случаях грубой небрежности или умышленного неправомерного поведения, прямо установленных в отношении ЛивиТок при исполнении ею своих обязательств (доступность Платформы, сбор средств, Выплаты, безопасность данных), а также в случаях, когда договорное ограничение ответственности запрещено императивными правовыми нормами, применимыми к данному спору.

H.1.5. Отказ от ответственности (UCC § 2-316 — применимость в США)

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПЛАТФОРМА ЛивиТок И ВСЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «AS-AVAILABLE», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. LIVIgroup LLC ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО: (i) ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ MERCHANTABILITY, (ii) ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, (iii) ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ NON-INFRINGEMENT, (iv) ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ НЕПРЕРЫВНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ ИЛИ ОТСУТСТВИЯ ОШИБОК ИЛИ ВИРУСОВ. НИКАКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННЫЕ ОТ LIVIgroup LLC ИЛИ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ, НЕ СОЗДАЮТ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ НЕ УКАЗАНЫ ЯВНО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ.

Для потребителей, проживающих в Европейском союзе, установленные законом гарантии соответствия и гарантии в отношении скрытых дефектов остаются в силе без исключений.

H.2. Политика модерации и запрещённый контент

ЛивиТок представляет собой открытую платформу, которая, в принципе, не налагает никаких ограничений на характер, тон, стиль или тематику Услуг, Консультаций или контента, предлагаемых ЛивиМастерами, при условии строгого соблюдения законодательства и настоящих Условий.

Тем не менее на Платформе без исключения строго запрещено:

любой контент порнографического характера в соответствии с определением применимого законодательства, включая откровенное изображение половых актов, как в режиме прямой трансляции (видеоконференции, чаты, текстовые сообщения, электронная почта), так и в записи (Премиум-медиа, профессиональные мультимедийные материалы, фотографии, MasterClasses, учебные курсы и т. д.);
любой контент, услуга, предложение или обмен, в которых участвуют, изображаются, фигурируют или на которые направлены несовершеннолетние, либо которые создают впечатление, что изображенное лицо может быть несовершеннолетним;
любые платные сексуальные контакты, предложения, общение или услуги, которые в соответствии с действующим законодательством могут быть квалифицированы как проституция, сутенерство или склонение к проституции;
любые откровенно сексуальные изображения, фотографии, видеозаписи или аудиозаписи третьих лиц, полученные без их свободного, осознанного и явного согласия («порно мести», диффейки, созданные без согласия, несанкционированные скриншоты).

ЛивиТок оставляет за собой право по собственному усмотрению и без предварительного уведомления удалять любой контент, подозреваемый в нарушении настоящих положений, приостанавливать действие или закрывать аккаунт виновного ЛивиМастера, а также сообщать об этом в компетентные судебные органы, если того требуют обстоятельства.

Что касается финансовых последствий расторжения договора:

(a) если спорный контент явно противоречит действующему законодательству — включая, помимо прочего, любой контент, в котором участвует или изображён несовершеннолетний, любой контент педофильского характера, любое прославление терроризма или любое распространение интимных изображений без согласия («порно из мести») — ЛивиТок вправе удержать весь доступный баланс ЛивиМастера и его невыплаченные доходы в качестве единовременной компенсации за финансовый, репутационный и операционный ущерб, понесенный Платформой и её экосистемой, без ущерба для права на возмещение иного ущерба;

(b) в других случаях нарушения настоящей политики, ЛивиТок вправе удержать невыплаченные ЛивиМастеры доходы в качестве обоснованной фиксированной компенсации за расходы на модерацию, расследование, административную обработку и операционный ущерб, связанные с подтвержденным нарушением, при этом доступный баланс, уже заработанный и подтвержденный, будет возвращен ЛивиМастеру в соответствии со стандартными процедурами выплаты.

ЛивиМастеры признают, что настоящая политика представляет собой существенное и решающее условие договора, без которого ЛивиТок не заключила бы данный договор.

H.2.1. Автоматизированная модерация с использованием искусственного интеллекта (Sightengine)

В целях обеспечения строгого соблюдения политики, изложенной в разделе H.2, а также безопасности своей экосистемы Платформа использует передовые инструменты автоматической модерации. Весь контент, предоставляемый Пользователями и ЛивиМастерами — включая, в частности, фотографии профилей, баннеры, биографии, описания Услуг, медиафайлы, публикуемые в беседах, персонализированные документы и файлы, а также любой другой визуальный или текстовый контент — подлежит автоматической проверке до публикации (до публикации), а в случае аудиовизуального контента, транслируемого в режиме реального времени, — во время его использования с помощью API модерации контента Sightengine, управляемого компанией Sightengine SAS (Париж, Франция), выступающей в качестве обработчика данных для Платформы в значении статьи 28 Общего регламента по защите данных (GDPR).

Любой контент, признанный несоответствующим политике, определенной в статье H.2, или нарушающий стандарты платежных партнеров Платформы (в частности, Политику Stripe в отношении ограниченных видов деятельности), будет автоматически заблокирован и не будет размещён в сети. Платформа оставляет за собой право сочетать такую автоматическую модерацию с дополнительной проверкой со стороны человека, в частности в случае поступления жалобы или неопределенности в отношении классификации.

H.2.2. Право на вмешательство человека и обжалование (статья 22 GDPR)

В соответствии со статьёй 22 GDPR любой Пользователь или ЛивиМастер, контент которого был заблокирован системой автоматической модерации, имеет право запросить проверку данного решения специалистом. Данный запрос должен быть отправлен на адрес support@livitalk.com в течение пятнадцати (15) календарных дней с момента блокировки с указанием идентификатора соответствующего контента и оснований для обжалования. Платформа обязуется рассмотреть запрос в разумные сроки и уведомить автора контента о своём окончательном решении; данное решение может подтвердить первоначальную блокировку или разрешить публикацию контента.

H.2.3. Сообщение о материалах, содержащих сцены сексуального насилия над детьми, и явно незаконном контенте

В случае если система модерации выявляет контент, демонстрирующий признаки детской порнографии, сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, прославления терроризма, подстрекательства к ненависти или любой другой явно незаконный контент, Платформа, без предварительного уведомления соответствующего Пользователя, сообщит об этом в компетентные органы в соответствии со своими юридическими обязательствами (в частности, на платформу PHAROS во Франции и в NCMEC на международном уровне), заблокирует и надежно сохранит спорный контент в качестве доказательственного материала, а также немедленно приостановит действие затронутой учетной записи.

H.2.4. Хранение заблокированного контента

Контент, заблокированный системой автоматической модерации, хранится в зашифрованном виде в течение максимального срока двенадцати (12) месяцев с даты блокировки исключительно в целях рассмотрения апелляций, постоянного совершенствования моделей обнаружения и, при необходимости, для предоставления доказательств в случае судебных или административных разбирательств. По истечении этого срока он уничтожается, за исключением контента, о котором было сообщено в компетентные органы, в отношении которого действуют их собственные политики хранения.

H.2.5. Попытки обхода

Платформа оставляет за собой право временно приостановить или навсегда закрыть, без предварительного уведомления и без выплаты компенсации, аккаунт любого Пользователя или ЛивиМастера, который пытается обойти системы модерации (в том числе посредством фрагментации изображений, кодирования, стеганографии, публикации внешних ссылок на запрещенный контент или использования любых других методов обхода). Любое прекращение действия аккаунта, произведённое на этом основании, влечёт за собой, в соответствующих случаях, бессрочную конфискацию находящихся на рассмотрении выплат, ещё не выплаченных соответствующему ЛивиМастеру, в соответствии с разделом H.2 и применимыми положениями настоящих Условий.

H.2.6. Дифференцированные меры наказания за несоответствующий требованиям контент

В случае обнаружения или маркировки системой модерации контента, не соответствующего настоящей политике, ЛивиТок применит, в зависимости от тяжести нарушения и истории данного Пользователя или ЛивиМастера, одну из следующих мер, которые компания вправе комбинировать или корректировать по своему усмотрению:

(a) письменное предупреждение, направляемое Пользователю или ЛивиМастеру с требованием удалить спорный контент или привести его в соответствие с правилами, а также с напоминанием о применимых правилах;
(b) Временная приостановка действия учетной записи на срок, определяемый ЛивиТок, в случае повторного нарушения, особо серьезного контента или отсутствия реакции на предыдущее предупреждение;
(c) Постоянная приостановка действия и закрытие учетной записи без предварительного уведомления и компенсации в случае явно незаконного контента (статья H.2.3), повторного нарушения после временной приостановки действия или любого серьезного нарушения правил Платформы. Финансовые последствия такого закрытия регулируются статьями H.2 и H.8.4.

Выбор меры остается на усмотрение исключительно компании ЛивиТок и не может толковаться как предоставление Пользователю или ЛивиМастеру права на применение менее строгой меры в случае последующего нарушения.

H.2.7. Закон о цифровых услугах (Европейский Союз)

В отношении Пользователей, проживающих в Европейском союзе, компания LIVIgroup LLC соблюдает требования Закона о цифровых услугах (DSA): направление сообщений о незаконном контенте по адресу support@livitalk.com, обоснование решений модераторов, бесплатная процедура внутреннего обжалования, доступная в разделе «Личный кабинет», а также единый контактный центр для органов власти государств-членов.

H.3. Кодекс поведения и запрещенный контент

В дополнение к запретам, изложенным в разделе H.2, ЛивиМастер обязуется не распространять, не передавать, не размещать, не делиться и не продвигать на Платформе любой контент, услуги, сообщения или поведение, которые демонстрируют какие-либо из следующих характеристик:

контент, прославляющий насилие, терроризм, преступления или правонарушения либо подстрекающий других к их совершению;
контент, носящий расистский, ксенофобский, антисемитский, гомофобный или трансфобный характер, либо оправдывающий любую форму дискриминации по признаку происхождения, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, инвалидности, религии, возраста, внешнего вида или любого другого признака, защищаемого законом;
контент, представляющий собой домогательства, запугивание, угрозы, шантаж, доксинг или несанкционированное раскрытие личной, медицинской, профессиональной или финансовой информации третьих лиц;
контент, носящий клеветнический, оскорбительный характер или нарушающий право третьих лиц на неприкосновенность частной жизни, изображение, репутацию или личные права;
контент, представляющий серьезную угрозу здоровью, включая подстрекательство к поведению, опасному для физического или психического здоровья, самоповреждению, самоубийству, расстройствам пищевого поведения, употреблению запрещенных веществ или применению медицинских методов, не соответствующих современным медицинским стандартам;
контент, который изображает или пропагандирует незаконную деятельность в стране Пользователя или компании ЛивиМастер, в частности продажу оружия, наркотиков, неразрешенных товаров для здоровья, контрафактной продукции или оказание неразрешенных финансовых, юридических, медицинских или инвестиционных услуг;
контент, представляющий собой подделку или нарушающий товарный знак, авторское право, смежные права, право на публичное использование образа или любые другие права интеллектуальной или промышленной собственности третьих лиц;
организованная дезинформация, манипулирование общественным мнением, вмешательство в избирательный процесс или умышленное распространение информации, о ложности которой автору известно;
использование Платформы в целях отмывания денег, финансирования терроризма, мошенничества, афер, кражи личных данных или совершения каких-либо уголовных преступлений;
спам, неоднократные незапрашиваемые предложения, коммерческие предложения за пределами Платформы или вербовка в пирамидные схемы или схемы Понци;
любой контент или поведение, противоречащие общественному порядку, нормам общественной морали или человеческому достоинству.

Данный перечень не является исчерпывающим. ЛивиТок оставляет за собой право, в рамках разумного осуществления своих полномочий по управлению Платформой, оценивать соответствие контента духу настоящего кодекса и принимать любые надлежащие меры (предупреждение, скрытие, удаление, приостановка, прекращение доступа, подача жалобы) в случае нарушения, при этом не ущемляя права на взыскание убытков с виновного ЛивиМастера.

H.4. Запрет на использование ботов, скрапинг и несанкционированную автоматизацию

Если только это не было заранее явно разрешено ЛивиТоком в письменной форме, Пользователю, ЛивиМастеру и Амбассадору под угрозой немедленного расторжения договора и привлечения к ответственности запрещается:

использовать, внедрять или запускать на Платформе любые роботы, автоматизированные агенты, скрипты, чат-боты, краулеры, спайдеры, харвестеры или любые другие автоматизированные устройства, предназначенные для взаимодействия с Платформой, публикации, потребления, анализа или сбора информации на ней;
систематически извлекать, копировать, воспроизводить, индексировать или повторно использовать, полностью или частично, контент, данные, профили ЛивиМастеров, цены, отзывы или любые другие компоненты Платформы («скрейпинг»);
отправлять любым способом массовые сообщения, предложения или идентичный либо схожий контент нескольким Пользователям или ЛивиМастерам, в частности в целях рассылки спама, фишинга, внешних коммерческих предложений или распространения запрещенного контента;
предпринимать попытки с помощью каких бы то ни было технических средств обойти меры технической безопасности, ограничения доступа, CAPTCHA, фильтры или механизмы защиты от мошенничества, внедренные ЛивиТок или её поставщиками услуг;
имитировать, автоматизировать или промышленно масштабировать взаимодействия с клиентами (использование фальшивых Пользователей, скоординированное использование нескольких учетных записей, автоматизация запросов на чаевые или отзывы) с целью искусственного завышения доходов, повышения узнаваемости бренда или продвижения партнерской программы.

Использование инструментов генеративного искусственного интеллекта в контексте Услуг, предоставляемых Пользователям, регулируется разделом H.25 настоящих Условий.

H.18. Процедура уведомления о контенте и его удаления (DMCA §512)

В соответствии с Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA, 17 U.S.C. § 512) компания LIVIgroup LLC назначила агента по вопросам DMCA для получения уведомлений о предполагаемых нарушениях авторских прав.

support@livitalk.com. Любое уведомление о нарушении авторских прав должно содержать: (i) указание на контент, предположительно нарушающий авторские права; (ii) указание на произведение, защищенное авторским правом, права на которое были нарушены; (iii) контактные данные лица, направляющего уведомление; (iv) заявление, сделанное добросовестно, о том, что спорное использование не является санкционированным; (v) заявление под страхом наказания за дачу ложных показаний относительно достоверности уведомления; (vi) электронную подпись правообладателя или его представителя.

По получении действительного уведомления компания LIVIgroup LLC удалит данный контент и уведомит об этом Пользователя, разместившего его. Пользователь вправе подать встречное уведомление в соответствии с § 512(g) 17 U.S.C. Пользователи, неоднократно направляющие необоснованные уведомления, могут быть подвергнуты приостановке действия своей Учетной записи. Уполномоченный агент по вопросам DMCA зарегистрирован в Бюро по авторскому праву США в соответствии с § 512(c)(2) 17 U.S.C. Уведомления можно направлять по адресу: Агент по вопросам DMCA, LIVIgroup LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware, USA, либо по электронной почте на адрес support@livitalk.com. Все Пользователи, ЛивиМастеры и Амбассадоры признают, что компания LIVIgroup LLC действует в качестве поставщика онлайн-услуг в рамках положений о «безопасной гавани» § 512 Закона DMCA и применяет политику в отношении лиц, неоднократно нарушающих авторские права, в соответствии с § 512(i) 17 U.S.C.

H.19. Статус хостинг-провайдера и иммунитет в соответствии с Section 230 Закона о пристойности в коммуникациях (CDA)

LIVIgroup LLC выступает в качестве поставщика интерактивных компьютерных услуг в значении Section 230 Закона о пристойности в коммуникациях (47 U.S.C. § 230), а не в качестве издателя контента, размещаемого Пользователями. ЛивиМастеры, Пользователи и Амбассадоры несут полную ответственность за контент, который они публикуют, передают или предоставляют через Платформу. Компания LIVIgroup LLC пользуется защитой в соответствии с Section 230 Закона о пристойности в коммуникациях (CDA) в отношении любого контента третьих лиц, размещенного на Платформе.

H.20. Коммерческая электронная переписка (Закон CAN-SPAM)

В соответствии с Законом CAN-SPAM (15 U.S.C. §§ 7701–7713) компания LIVIgroup LLC соблюдает следующие требования к коммерческим электронным письмам:

в каждом коммерческом электронном письме четко указывается LIVIgroup LLC в качестве отправителя и приводится действительный физический адрес;
тема письма точно отражает содержание сообщения;
регистрация на Платформе не означает согласия на получение маркетинговых электронных писем; требуется отдельное и явно выраженное согласие, предоставляемое на странице настроек Учетной записи;
каждое коммерческое электронное письмо содержит рабочий механизм отказа от подписки; отказ от подписки обрабатывается в течение не более десяти (10) рабочих дней.

Чисто транзакционные или информационные электронные письма (подтверждения заказов, уведомления о безопасности, оповещения по учетной записи, ответы на запросы) не подпадают под действие Закона CAN-SPAM и могут отправляться любому Пользователю.

H.21. SMS-сообщения и уведомления (TCPA)

В соответствии с законом TCPA (47 U.S.C. § 227) компания LIVIgroup LLC различает две категории текстовых сообщений и уведомлений:

LIVIgroup LLC может отправлять SMS-сообщения, непосредственно связанные с деятельностью Пользователя (подтверждение заказа, напоминание о встрече, одноразовый пароль (OTP) для безопасности, статус консультации, оповещение об учетной записи, ответ службы поддержки, информация о специальных мероприятиях). Для отправки таких сообщений не требуется отдельного письменного согласия, поскольку номер телефона, указанный при регистрации, считается подразумеваемым согласием;
Для получения рекламных текстовых сообщений требуется явное письменное согласие Пользователя, выраженное путем установки соответствующего флажка в разделе «Настройки уведомлений». Пользователь может отозвать данное согласие в любое время на той же странице или отправив ответ «STOP».

В зависимости от тарифного плана Пользователя могут взиматься плата оператора связи.

H.22. Уведомление в случае утечки персональных данных

В случае утечки персональных данных (ст. 4(12) GDPR) компания LIVIgroup LLC обязуется:

уведомить компетентный надзорный орган (CNIL во Франции, аналогичные органы в других государствах-членах Европейского Союза) в течение не более семидесяти двух (72) часов с момента фактического обнаружения утечки в соответствии со статьёй 33 GDPR;
уведомить затронутых Пользователей без неоправданной задержки, если утечка может повлечь за собой высокий риск для их прав и свобод (ст. 34 GDPR);
Уведомлять органы власти США и Пользователей в соответствии с законами об уведомлении о нарушениях безопасности данных, действующими в штате их проживания (Гражданский кодекс штата Калифорния, § 1798.82; Закон штата Нью-Йорк «Shield Act»; Кодекс делового и коммерческого права штата Техас, § 521.053 и т. д.);
Документировать любую утечку, ее последствия и меры, принятые для ее устранения.

H.23. Управление расходами пользователей

H.23.1. Пользователь самостоятельно управляет своими расходами. Компания LIVIgroup LLC предоставляет, исключительно для удобства и без каких-либо обязательств по мониторингу, инструменты для установки лимитов (ежедневных/ежемесячных) и пороговых оповещений.

H.23.2. Данные инструменты предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий, и не являются залогом достижения определённых результатов. Компания LIVIgroup LLC не несёт ответственности за их отсутствие, неисправность, несрабатывание или неиспользование.

H.23.3. В случае необычных расходов или расходов, связанных с уязвимостью системы или мошенничеством, компания LIVIgroup LLC вправе: (i) запросить подтверждение личности или источника средств; (ii) приостановить транзакции; (iii) ограничить сумму платежа или отложить его. Ответственность не признается.

H.24. Усиленное подтверждение транзакций на крупные суммы

H.24.1. Для любой транзакции (покупка кредитов, чаевые, подписка, покупка контента), сумма которой превышает пороговое значение, установленное компанией LIVIgroup LLC и доведенное до сведения Пользователя, перед авторизацией платежа может потребоваться дополнительный этап подтверждения.

H.24.2. Компания LIVIgroup LLC может предоставить период «остывания», в течение которого Пользователь может отменить транзакцию, при условии что предоставление Услуги еще не началось или контент еще не был предоставлен. Как только предоставление Услуги началось или контент стал доступен, транзакция считается окончательной с учетом применимых императивных положений.

H.24.3. Без ущерба для любого права на отказ от сделки, основанного на принципах общественного порядка, которое Потребитель-Пользователь может иметь в соответствии с императивными законами страны своего проживания.

H.5. Политика по борьбе с мошенничеством и противодействию злоупотреблениям

H.5.1. Определение мошеннического поведения

Следующие действия считаются мошенническим и злоупотребительным поведением в соответствии с настоящим документом и влекут за собой санкции, предусмотренные в разделе H.5.4:

Мошенничество с платежами: использование похищенной, оспариваемой, просроченной или принадлежащей третьему лицу кредитной карты без разрешения этого третьего лица; использование незаконно присвоенных средств оплаты; злонамеренное инициирование chargebacks («злонамеренные споры») после оказания услуги.
Мошенничество с личными данными: выдача себя за третье лицо; использование ложного имени, поддельного удостоверения личности или псевдонима с целью обманного сокрытия своей истинной личности; создание учетных записей от имени умершего лица, несовершеннолетнего или лица, не давшего на это согласия.
Наличие нескольких учетных записей и саморефералы: создание одним и тем же лицом или связанными между собой лицами (члены одного домохозяйства, один IP-адрес, одно устройство, один способ оплаты) нескольких учетных записей Пользователя, ЛивиМастера или Амбассадора с целью получения неправомерной выгоды от партнерской программы, чаевых, процентных комиссионных или преимуществ, предназначенных для новых зарегистрированных пользователей.
Манипулирование отзывами и репутацией: публикация вымышленных отзывов, покупка поддельных отзывов, скоординированное очернение конкурирующего ЛивиМастера, манипулирование средней оценкой с помощью контролируемых учетных записей, привлечение пользователей к написанию отзывов в обмен на нераскрытое вознаграждение.
Незаконное присвоение комиссионных (меры по предотвращению обхода правил): Запрос или приём платежей за пределами Платформы (PayPal, прямой банковский перевод, наличные, криптовалюты и т. д.) за услуги, инициированные через ЛивиТок; передача личной контактной информации с целью поощрения оплаты за пределами Платформы; любая попытка обойти систему сбора платежей («обход»).
Масштабирование и автоматизация: использование ботов, скриптов, инструментов автоматизации или скоординированных аккаунтов с целью искусственного завышения объема консультаций, чаевых, отзывов или транзакций.
Налоговое или нормативное мошенничество: предоставление фальсифицированной налоговой информации (ИНН, SIRET, статус VAT), сокрытие статуса «лица США», а также несоблюдение обязательств в рамках процедуры «Знай своего клиента» (KYC) и мер по противодействию отмыванию денег (AML).
Фишинг и социальная инженерия: подделка электронных писем или логотипов ЛивиТок, перенаправление Пользователей на поддельные веб-сайты, выманивание учетных данных или паролей других Пользователей.
Прочие злоупотребления: умышленное использование погрешностей Платформы, искусственное завышение количества запросов на возврат средств, создание помех в цепочке платежей, а также любые недобросовестные действия, направленные на неправомерное обогащение Пользователя или ЛивиМастера за счёт ЛивиТока или третьей стороны.

H.5.2. Выявление мошенничества

ЛивиТок принимает, как напрямую, так и через своих партнеров по платежам и обеспечению соблюдения нормативных требований, разумные меры по выявлению мошеннических действий, включая, в частности, алгоритмический анализ транзакций, определение идентификаторов устройств («Device ID») и цифровых отпечатков («fingerprinting»), сопоставление IP-адресов, анализ поведения, проверку информации о банковских Счётах, а также обработку сообщений, поступающих от Пользователей или компетентных органов. Пользователь, ЛивиМастер и Амбассадор прямо признают законность указанных действий по обработке данных, которые отвечают законным интересам ЛивиТока в обеспечении безопасности Платформы и защите всех её Пользователей.

H.5.3. Сотрудничество с банковскими партнерами и органами власти

В случае подозрения в мошенничестве компания ЛивиТок вправе без предварительного уведомления и без принятия на себя какой-либо ответственности:

заморозить весь или часть остатка на соответствующем Счёте до выяснения обстоятельств;
приостановить доступ к Платформе в качестве меры предосторожности;
запросить дополнительные подтверждающие документы (расширенная процедура KYC, подтверждение адреса, источники поступления средств, подтверждение оказания услуг);
передать соответствующую информацию своим банковским партнерам, поставщикам платежных услуг, компаниям по предотвращению мошенничества или в компетентные судебные, административные или налоговые органы;
сохранить все доказательства (журналы, транзакции, переписку, скриншоты) в течение всего времени, необходимого для разрешения вопроса и для любых потенциальных судебных разбирательств.

H.5.4. Применяемые санкции

Любое мошенническое поведение влечет за собой, по усмотрению ЛивиТок и в зависимости от тяжести нарушения, совокупное или альтернативное применение следующих санкций. Однако в отношении финансовых последствий ЛивиТок проводит различие между доказанным мошенничеством и мошенничеством, в отношении которого имеются обоснованные подозрения, в соответствии с приведенными ниже принципами:

а) Превентивные меры, применяемые во всех случаях (как при доказанном мошенничестве, так и при обоснованном подозрении):

немедленная отмена комиссионных, заработка, чаевых, партнерских процентов и выгод, непосредственно связанных с выявленными мошенническими транзакциями;
немедленная приостановка действия учетной записи до завершения внутреннего расследования;
превентивное удержание находящихся на рассмотрении, но ещё не выплаченных доходов на срок не более ста восьмидесяти (180) дней с даты приостановки действия учетной записи до завершения расследования, урегулирования chargebacks, споров или текущих судебных разбирательств;
возмещение виновной стороной банковских комиссий, комиссий за chargebacks, налоговых или административных штрафов, а также любых других расходов, непосредственно понесенных ЛивиТоком в результате мошенничества.

б) Дополнительные санкции в случае доказанного мошенничества (подтвержденные доказательства, признание вины, решение суда или совокупность согласующихся доказательств):

бессрочное закрытие учетной записи без предварительного уведомления и компенсации;
пожизненный запрет на использование платформы без возможности повторной регистрации под любой личностью или псевдонимом;
бессрочное удержание всего доступного остатка и ожидаемого дохода в качестве обоснованной фиксированной компенсации ущерба за финансовые, операционные и репутационные потери, понесенные ЛивиТок (включая, в частности, управленческие сборы, дополнительную нагрузку на ресурсы технического обнаружения, ущерб репутации Платформы, судебные издержки и расходы на возмещение ущерба пострадавшим Пользователям), без ущерба для права на взыскание иного ущерба;
направление соответствующих сообщений в компетентные судебные, административные или налоговые органы штата Delaware (USA), в стране проживания стороны, виновной в нарушении, или в любой другой соответствующей стране;
инициирование любых гражданских или уголовных исков с целью получения полной компенсации ущерба, понесенного компанией ЛивиТок, её Пользователями и партнёрами.

c) Распоряжение средствами, удержанными в случае мошенничества, не подтвердившегося по итогам расследования:

Если по итогам расследования первоначальное подозрение в мошенничестве не подтвердится совокупностью доказательств, средства, удержанные в качестве меры предосторожности, будут возвращены владельцу Счёта в соответствии с обычной процедурой выплат, с вычетом только сумм chargebacks, которые могли быть обработаны, и соответствующих банковских комиссий, без каких-либо других вычетов на покрытие расходов на расследование.

H.5.5. Возмещение убытков

ЛивиМастер, Пользователь или Амбассадор, признанные виновными в мошенничестве, обязаны возместить ЛивиТоку по первому требованию и без ущерба для своего права впоследствии оспорить обоснованность или размер возмещения в судебном или арбитражном порядке полную сумму понесенных прямых и косвенных убытков, включая упущенную выгоду, судебные издержки, банковские комиссии, штрафные санкции, наложенные платежными партнерами, расходы на внутреннее расследование, расходы на кризисную коммуникацию, а также любые другие разумные расходы, понесенные в ходе урегулирования данного вопроса. Данная компенсация выплачивается в дополнение к штрафным санкциям, указанным в пункте H.5.4, и никоим образом не исключает уголовного преследования.

H.5.6. Политика нулевой терпимости и повторные правонарушения

ЛивиТок придерживается политики нулевой терпимости в отношении любого мошенничества, независимо от его тяжести или суммы ущерба. Любое повторное нарушение, даже частичное, или любая попытка повторной регистрации после блокировки будет рассматриваться как серьезное нарушение, влекущее за собой автоматическое уведомление компетентных органов и немедленное возбуждение всех доступных судебных разбирательств.

Любому лицу, аккаунт которого был заблокирован, под угрозой ужесточенных санкций запрещается повторно регистрироваться на Платформе под другой личностью, под псевдонимом, с использованием другого адреса электронной почты, маскированного IP-адреса, другого устройства или через третье лицо. Любая попытка мошеннической повторной регистрации приведет к немедленному закрытию новой учетной записи, конфискации любого остатка средств и повлечет за собой ответственность нарушителя в соответствии со Статьей H.5.

H.5.7. Сообщения от третьих лиц

Любому Пользователю, ЛивиМастеру или Амбассадору, которому стало известно о мошеннических или злонамеренных действиях на Платформе, рекомендуется сообщать об этом по адресу support@livitalk.com. Сообщения рассматриваются конфиденциально. Сообщения, поданные добросовестно, ни при каких обстоятельствах не подлежат мерам возмездия. Однако злонамеренные или недобросовестные сообщения подлежат наказанию в соответствии с настоящим разделом.

H.6. Порядок уведомления и удаления незаконного контента («Уведомление и удаление»)

Любое третье лицо, считающее, что контент, опубликованный на Платформе ЛивиМастер или Пользователем, нарушает его права (включая авторские права, право на публичное использование образа, права на товарные знаки, личные права, право на неприкосновенность частной жизни или любые другие права, защищаемые законом), либо противоречит положениям законодательства или настоящим Условиям, может направить ЛивиТоку обоснованное уведомление по следующему адресу: support@livitalk.com.

Для того чтобы уведомление было признано приемлемым, оно должно содержать как минимум:

полные идентификационные данные лица, направляющего уведомление (фамилия, имя, название компании, адрес, должность и, при необходимости, доверенность);
точную идентификацию спорного контента (URL, имя ЛивиМастера, дату публикации, скриншоты, если возможно);
точное описание заявляемых прав и оснований, обосновывающих предполагаемую незаконность контента;
любые соответствующие доказательства (свидетельство о праве на интеллектуальную собственность, доверенность, судебное постановление, документ, удостоверяющий личность, и т. д.);
заверенное под присягой заявление, подтверждающее достоверность предоставленной информации и полномочия заявителя на совершение соответствующих действий.

ЛивиТок рассмотрит запрос в разумные сроки, но не позднее чем через пятнадцать (15) рабочих дней с момента получения полного и добросовестного уведомления. Если нарушение представляется очевидным, ЛивиТок вправе удалить спорный контент или заблокировать доступ к нему без предварительного уведомления, а также приостановить или прекратить действие учетной записи соответствующего ЛивиМастера или Пользователя в случае серьезного или повторного нарушения.

ЛивиМастер или Пользователь, контент которого был удален, будет уведомлен об удалении и может направить обоснованное встречное уведомление по тому же адресу, подтверждая, что он обладает необходимыми правами или разрешениями. После этого ЛивиТок может по своему усмотрению восстановить контент, если встречное уведомление является убедительным, без ущерба для права первоначального заявителя обратиться в компетентный суд.

Уведомления, явно носящие злонамеренный характер, повторяющиеся, затягивающие процесс или основанные на ложных заявлениях, повлекут за собой гражданскую и уголовную ответственность их автора. ЛивиТок оставляет за собой право сообщать в соответствующие органы о любых заявлениях, составляющих уголовное преступление (киберзапугивание, ложные обвинения, вторжение в частную жизнь и т. д.).

ЛивиТок придерживается политики нулевой терпимости в отношении рецидивистов: у ЛивиМастеров или Пользователей, в отношении которых в течение двенадцати (12) месяцев подряд было подано несколько обоснованных жалоб, будут навсегда заблокированы учетные записи, без ущерба для любых судебных разбирательств, которые могут быть инициированы.

H.25. Контент, сгенерированный или модифицированный с помощью искусственного интеллекта («дипфейки»)

Любой ЛивиМастер, который использует, включает или распространяет на Платформе контент, сгенерированный, измененный, преобразованный или дополненный с помощью инструментов искусственного интеллекта (генерация голоса, изображений, видео или текста; клонирование голоса; замена лиц; анимация лица; синтез речи и т. д.), прямо соглашается:

воспроизводить, моделировать или имитировать, полностью или частично, внешность, голос, мимику или личность третьего лица (реального человека, общественного деятеля или защищенного вымышленного персонажа) исключительно с его добровольного, осознанного, письменного и отзывного согласия;
не создавать, не распространять и не продвигать контент, который может ввести Пользователя в заблуждение относительно истинной личности автора, человеческой природы говорящего или подлинности заявления или события;
ясно и заметно указывать в сервисе или в контенте, когда такой контент был в значительной степени сгенерирован или изменен инструментом искусственного интеллекта, в частности в контексте профессиональных мультимедийных материалов, MasterClass, учебных курсов или премиум-медиа;
уважать авторские права, смежные права, права на изображение и личные права всех третьих лиц, чьи произведения или личные характеристики могли быть использованы для обучения или «обучения» инструмента искусственного интеллекта.

В любом случае на Платформе строго запрещено:

любой контент, сгенерированный ИИ, на котором изображен несовершеннолетний, в любом контексте;
любой порнографический контент, сгенерированный ИИ, в соответствии со Статьей H.2;
любые дипфейки, созданные без согласия, в частности любое изображение сексуального, интимного, унизительного или клеветнического характера, касающееся идентифицируемого третьего лица и созданное без его явного согласия;
любое выдавание себя за другое лицо, в частности за общественного деятеля, руководителя, журналиста, государственного служащего или любое лицо, слова которого могут быть искажены;
любая попытка ввести Пользователя в заблуждение относительно того, что лицо, с которым он общается посредством видеоконференции, чата или текстового сообщения, является реальным человеком, тогда как на самом деле это автоматизированный чат-бот или генеративный аватар.

Любое нарушение настоящих положений представляет собой серьёзное нарушение, влекущее за собой немедленную приостановку действия или закрытие учётной записи, удержание доступного остатка в качестве единовременной выплаты и обоснованной фиксированной компенсации за ущерб, понесенный ЛивиТок, а также направление сообщения в компетентные органы.

(Продолжение в разделе H — Общие положения)

H.5.8. Штрафные санкции за мошенничество — совокупное удержание средств и меры правовой защиты

В случае установленного факта мошенничества компания LIVIgroup LLC обязуется немедленно удержать в качестве обоснованной фиксированной компенсации меньшую из следующих сумм: (i) доступный остаток на Счёте ЛивиМастер плюс доход, полученный за последние шесть (6) месяцев; или (ii) фактический ущерб, доказанный компанией LIVIgroup LLC.

Стороны признают, что такой ущерб трудно оценить заранее; паушальная оценка производится добросовестно и не является штрафом (Brazen v. Bell Atlantic, 695 A.2d 43 (Del. 1997)).

Неисключительное средство правовой защиты. Настоящее удержание не является исключительным средством правовой защиты. Компания LIVIgroup LLC оставляет за собой право предъявить иск к ЛивиМастеру с целью получения полной компенсации за любой ущерб, не покрытый данным удержанием. Удержание не освобождает ЛивиМастера от его обязательств.

H.5.9. Взыскание в случае спора (chargeback / регрессное взыскание)

В случае возникновения спора со стороны Пользователя (банковский спор, chargeback, отказ, претензия) компания LIVIgroup LLC вправе без предварительного уведомления взыскать: (i) спорную сумму; (ii) комиссию за обработку (15–35 долларов США); (iii) штрафы сети. Взыскание: удержание из остатка на Счёте, из будущих доходов, прямой возврат средств в течение 30 дней или взыскание задолженности. Такое взыскание не дает права на какую-либо компенсацию. Стандартная процедура для платформ, предоставляющих профессиональные услуги (консалтинг, обучение, коучинг), подверженных злонамеренным спорам в связи с нематериальным характером таких услуг.

H.8. Судьба контента, учетных записей и остатков средств после приостановки, расторжения или блокировки

H.8.1. Общие принципы

В случае приостановки, прекращения действия или блокировки учетной записи ЛивиМастера, пользователя или аккаунта «Амбассадора», независимо от того, инициировано ли это со стороны ЛивиТок или владельца аккаунта, а также независимо от причины (нарушение настоящих условий, мошенничество, добровольный запрос, бездействие, смерть или иное), к распоряжению контентом, данными, финансовыми остатками и текущими Услугами применяются настоящие положения.

Штрафные санкции, предусмотренные в статьях, касающихся контента, содержащего конфиденциальную информацию (статья H.2), политики по борьбе с мошенничеством (статья H.5) и приостановки/прекращения действия учетной записи (статья C.10), имеют преимущественную силу перед настоящими положениями в случае возникновения каких-либо противоречий.

H.8.2. Распоряжение контентом, опубликованным заблокированным ЛивиМастером

Контент, услуги, мультимедиа, учебные курсы, MasterClasses, вебинары, фотографии, видео, документы и, в целом, все материалы, размещенные ЛивиМастером на Платформе, подлежат следующей обработке:

Незаконный контент: любой контент, признанный незаконным, нарушающий положения о контенте чувствительного характера (H.2), кодекс поведения (H.3) или процедуру уведомления и удаления (H.6), подлежит немедленному и окончательному удалению. Резервные копии, необходимые в доказательных, юридических или нормативных целях, хранятся в защищённых архивах, недоступных для общественности, в течение необходимого срока, но не менее пяти (5) лет или в течение срока исковой давности, если он превышает указанный срок.
Законный, но не приобретённый контент: законный контент, который не был приобретён или просмотрен Пользователем, удаляется с Платформы в разумные сроки, но не позднее чем через тридцать (30) дней с даты вступления запрета в силу. Заблокированный ЛивиМастер не вправе ни повторно публиковать такой контент, ни требовать его восстановления.
Законный контент, приобретённый или подписанный Пользователем: В целях обеспечения непрерывности прав, приобретенных Пользователями, которые на законных основаниях оплатили доступ к контенту, обучающим материалам, Подписке или Премиум-медиа, ЛивиТок оставляет за собой право сохранять доступ этих Пользователей к соответствующему контенту, насколько это технически возможно, в течение максимального срока в двадцать четыре (24) месяца с даты введения запрета. По истечении этого срока или в случае технической невозможности Пользователь может обратиться с письменным запросом, направленным на адрес support@livitalk.com в течение тридцати (30) дней с момента прекращения доступа, с просьбой о возврате средств, рассчитанных пропорционально оставшемуся сроку.
Публичные отзывы и история: Отзывы, размещенные Пользователями на Платформе в отношении заблокированного ЛивиМастера, могут быть сохранены или анонимизированы по усмотрению ЛивиТока в целях обеспечения прозрачности для сообщества.

H.8.3. Лицензия на продолжение деятельности, предоставленная ЛивиТок

В соответствии с разделом, касающимся лицензии на эксплуатацию, предоставленной ЛивиТоку (раздел D.6.3), и несмотря на блокировку, заблокированный ЛивиМастер предоставляет ЛивиТоку неисключительную, действующую по всему миру лицензию на безвозмездной основе и на необходимый срок, указанный в разделе H.8.2, позволяющую ЛивиТоку размещать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения и предоставлять доступ к контенту, приобретённому Пользователями до момента блокировки, исключительно с целью выполнения обязательств Платформы перед указанными Пользователями. Настоящая лицензия не предоставляет ЛивиТоку каких-либо новых прав на коммерческое использование, выходящих за рамки указанной цели.

H.8.4. Распоряжение доступным остатком

Распоряжение доступным остатком и невыплаченными доходами на Счёте заблокированного ЛивиМастера, Пользователя или Амбассадора определяется исходя из причины блокировки в соответствии со следующими правилами:

а) Блокировка за явно незаконный контент или доказанное мошенничество:

Если блокировка основана на распространении или попытке распространения контента, явно незаконного в соответствии с действующим законодательством (включая контент с участием несовершеннолетних, материалы, содержащие сцены сексуального насилия над детьми, прославление терроризма или распространение интимных изображений без согласия), либо на доказанном мошенничестве, как определено в статье H.5, весь доступный остаток средств и ожидаемые выплаты будут навсегда удержаны ЛивиТоком в качестве обоснованной фиксированной компенсации за материальный, операционный и репутационный ущерб, понесенный Платформой и её экосистемой, без ущерба для права на возмещение любого другого ущерба.

б) Блокировка за запрещённый, но не незаконный контент или серьёзное нарушение Кодекса поведения:

Если запрет основан на распространении контента, запрещённого настоящими Условиями, но не являющегося явно незаконным в смысле пункта (а) выше (включая, помимо прочего, контент сексуального или непристойного характера, несанкционированное изображение обнажённого тела, нарушение стандартов партнёров по оплате), либо на серьезном нарушении Кодекса поведения, определенного в Статье H.3, любые находящиеся на рассмотрении выплаты, которые еще не были выплачены, будут окончательно удержаны компанией ЛивиТок в качестве обоснованной фиксированной компенсации убытков за расходы на модерацию, расследование, административную обработку, возмещение ущерба пострадавшим Пользователям, а также операционные убытки, связанные с подтвержденным нарушением. Доступный баланс, который уже был заработан и подтверждён, после вычета комиссий, удержаний, неразрешённых споров, предвидимых возмещений клиентам и комиссий за перевод, выплачивается владельцу счёта в соответствии с условиями, изложенными в статье E.5.3, при условии, что он достигает минимального порога в 100,00 долларов США.

c) Блокировка за нарушения, не связанные с мошенничеством, или расторжение договора по инициативе ЛивиТок по иным причинам:

Доступный остаток и ожидаемое вознаграждение, за вычетом комиссий, удержаний, неразрешенных споров, предполагаемых возмещений клиентам и комиссий за перевод, выплачиваются владельцу Счёта в соответствии с условиями, изложенными в разделе E.5.3 («Сроки выплат и инициирование запросов на вывод средств»), при условии, что их сумма достигает минимального порога в 100,00 долларов США.

г) Добровольный запрос владельца Счёта о закрытии Счёта:

Доступный остаток и ожидаемые выплаты выплачиваются в соответствии со стандартной процедурой после проверки отсутствия неразрешенных споров.

e) Длительная неактивность Счёта:

В соответствии с положением о закрытии Счёта Партнера в связи с бездействием, если Счёт остается неактивным более одного (1) года, баланс Партнера обнуляется. В отношении ЛивиМастеров и Пользователей могут применяться аналогичные положения после направления соответствующего уведомления.

H.8.5. Права пользователей, приобретших контент у заблокированного ЛивиМастера

Пользователь, законно приобретший контент, подписку, учебный курс, MasterClass или любой другой цифровой товар у ЛивиМастера, который впоследствии был заблокирован, сохраняет следующие права:

продолжение доступа к приобретённому контенту, насколько это технически возможно, в течение двадцати четырёх (24) месяцев с даты блокировки в соответствии с разделом H.8.2;
если доступ не может быть обеспечен, право на возмещение средств, рассчитанное пропорционально оставшемуся сроку, в случае если покупка касается услуги с фиксированным сроком действия (подписка, ограниченный по времени доступ), за исключением услуг, потребленных в режиме реального времени (прошедшие консультации) или полностью предоставленных (покупки одноразового использования);
право на получение уведомления о блокировке и условиях оставшегося доступа посредством сообщения в личном кабинете пользователя или по электронной почте.

Любой возврат средств будет произведён в виде кредита, который можно использовать на Платформе. По обоснованному запросу и по усмотрению ЛивиТок данный кредит может быть конвертирован в банковский перевод с учётом условий взимания комиссии, изложенных в Разделе E.5.4.

H.8.6. Обработка персональных данных

В соответствии со статьёй, касающейся срока хранения персональных данных (статья H.9.4), персональные данные, связанные с заблокированной учётной записью, хранятся в течение сроков, установленных действующим законодательством и нормативными актами, в частности для целей KYC/AML, бухгалтерского учёта, налогообложения, судебных разбирательств и обеспечения доказательств. По истечении этих сроков такие данные подлежат окончательному удалению или анонимизации. Заблокированный Пользователь сохраняет за собой на весь период хранения все права, предусмотренные в статье H.9.6.

H.8.7. Хранение данных в доказательных целях

Несмотря на вышеуказанные правила, ЛивиТок оставляет за собой право хранить в защищенных архивах, недоступных для общественности, все данные (контент, переписку, транзакции, журналы, скриншоты, журналы событий), относящиеся к заблокированной учетной записи, в течение времени, необходимого для защиты своих прав, сотрудничества с органами власти или осуществления любых судебных действий, и, как минимум, в течение срока исковой давности, применимого к потенциальному спору с самым длительным сроком.

H.9. Защита персональных данных

H.9.1. Оператор данных

Контролером персональных данных, собираемых в связи с использованием Платформы, является компания LIVIgroup LLC, основное место деятельности которой находится по адресу: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, штат Delaware, USA, и которая осуществляет свою деятельность под брендом ЛивиТок.

H.9.2. Собираемые данные и цели

ЛивиТок собирает и обрабатывает следующие категории данных в зависимости от статуса Пользователя:

идентификационные данные (фамилия, имя, имя пользователя, дата рождения, страна проживания, документ, удостоверяющий личность, для целей KYC);
контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес);
платежные данные (реквизиты банковского Счёта, IBAN, SWIFT, платежные данные, история транзакций);
налоговые данные (номер VAT, номер SIRET или его эквивалент; форма W-9 для резидентов США);
данные для входа в систему и технические данные (IP-адрес, тип браузера, идентификаторы сеанса, журналы подключений, идентификатор оборудования);
контент и сообщения, размещённые или обмененные на Платформе (в целях модерации, предотвращения мошенничества и оказания поддержки).

Данные собираются и обрабатываются в следующих целях:

создание и управление учетной записью Пользователя;
предоставление услуг и выплата причитающихся сумм;
соблюдение правовых и нормативных обязательств (KYC, AML, международные санкции, налогообложение);
предотвращение и выявление мошенничества, незаконных действий и злоупотреблений;
улучшение качества услуг, ведение статистики и проведение внутренних исследований;
коммерческая и операционная коммуникация при наличии необходимого согласия.

H.9.3. Правовые основания

В зависимости от целей обработка данных осуществляется на основании исполнения договора, заключенного с Пользователем, соблюдения правовых обязательств, возложенных на ЛивиТок, законных интересов ЛивиТока в обеспечении безопасности и совершенствовании Платформы, а также, при необходимости, на основании явно выраженного согласия Пользователя.

H.9.4. Срок хранения

Данные учетной записи Пользователя хранятся в течение всего срока действия регистрации. После удаления учетной записи данные хранятся в течение сроков исковой давности, а именно:

пять (5) лет — для данных, касающихся договоров и платежей;
десять (10) лет — для бухгалтерских и налоговых данных;
в течение срока, необходимого для хранения подтверждающих документов в случае текущих судебных разбирательств;
в течение конкретных сроков, предусмотренных обязательствами по KYC/AML.

H.9.5. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Данные, обрабатываемые компанией ЛивиТок, могут передаваться в штат Delaware (USA), а также в страны, где расположены технические обработчики данных ЛивиТок (включая хостинг-провайдеров, поставщиков платежных услуг, поставщиков услуг KYC и т. д.). Данные передачи регулируются соответствующими мерами защиты, такими как Стандартные договорные условия, принятые Европейской комиссией, или любыми другими механизмами, признанными применимым законодательством.

H.9.6. Права пользователей

В соответствии с применимыми нормативными актами, и в частности Регламентом (ЕС) 2016/679 («GDPR») для Пользователей, проживающих в Европейском экономическом пространстве, Пользователь обладает следующими правами:

право на доступ к своим данным, их исправление и обновление;
право на удаление данных («право на забвение») на условиях, предусмотренных законом;
право на ограничение обработки;
право на переносимость данных;
право на возражение против обработки, в частности в маркетинговых целях;
право устанавливать правила в отношении обращения со своими данными после своей смерти;
право отозвать согласие в любое время, при этом такой отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва;
право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Эти права могут быть реализованы в любое время путем отправки запроса на адрес support@livitalk.com с приложением документа, удостоверяющего личность. Компания ЛивиТок обязуется предоставить ответ в течение одного (1) месяца; в случаях особой сложности этот срок может быть продлен на два (2) месяца.

H.9.7. Безопасность

ЛивиТок принимает разумные технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности данных. В случае утечки данных, которая может представлять угрозу для прав и свобод затронутых Пользователей, ЛивиТок направит необходимые уведомления в соответствующие органы и Пользователям в установленные законом сроки.

H.9.8. Политика конфиденциальности

Для получения подробной информации об обработке данных, обработчиках данных и процедурах реализации прав пользователям предлагается ознакомиться с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://livitalk.com/privacy-policy, которая дополняет и разъясняет настоящие положения.

H.8.8. Трансатлантические рамочные соглашения (GDPR, CCPA/CPRA, DPF)

Контролер данных: LIVIgroup LLC, Delaware, USA. Уполномоченный по защите данных (DPO): support@livitalk.com. Представитель в ЕС, назначенный в соответствии со статьёй 27 GDPR: Prighter GmbH, Enzianweg 4, 5061 Elsbethen-Glasenbach, Австрия, электронная почта: office@prighter.com.

GDPR (ЕС): Пользователи, проживающие в ЕЭЗ, обладают правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение (статьи 15–22 GDPR).

CCPA / CPRA (Калифорния): Права в соответствии с CCPA/CPRA: право на получение информации, право на удаление, право отказаться от продажи или передачи данных, право на исправление, право на ограничение обработки конфиденциальной информации, а также право на защиту от дискриминации. Компания LIVIgroup LLC не продает и не передает ваши персональные данные в соответствии с определением CCPA/CPRA. Компания LIVIgroup LLC автоматически распознает и учитывает Global Privacy Control (GPC, HTTP-заголовок Sec-GPC: 1), отправляемый браузерами пользователей, в качестве действительного запроса на отказ от передачи их персональных данных. Компания LIVIgroup LLC не продает персональные данные.

Международная передача данных: обработка данных осуществляется в США и на территории ЕЭЗ (AWS, Stripe Inc. и обработчики). Совокупная правовая основа: Стандартные договорные условия (CCT, Решение 2021/914).

Осуществление прав: направьте запрос на адрес support@livitalk.com с подтверждением личности (ответ будет предоставлен в течение 30 дней). Жалобы могут быть поданы в CNIL, в соответствующие органы ЕС или в Агентство по защите конфиденциальности штата Калифорния.

H.9.9. Агрегированные и анонимизированные данные

Пользователь прямо признает и соглашается с тем, что ЛивиТок в соответствии с применимыми нормами защиты данных может обрабатывать, агрегировать и анонимизировать данные, генерируемые в ходе использования Платформы (объемы транзакций, продолжительность сеансов, статистика использования, популярность категорий или услуг, модели использования, и т. д.) в целях, включая составление внутренней статистики, улучшение качества услуг, научно-исследовательскую и опытно-конструкторскую работу, маркетинговые исследования и корпоративные коммуникации. Данные, которые были таким образом необратимо агрегированы и анонимизированы — и которые больше не позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя — больше не являются персональными данными и могут свободно использоваться, храниться и раскрываться компанией ЛивиТок.

H.10. Электронные сообщения, уведомления и доказательная сила

Пользователь, ЛивиМастер и Амбассадор дают свое явное согласие на получение от ЛивиТок с помощью электронных средств (электронная почта, уведомления в приложении, сообщения на панели управления, SMS) всех операционных, договорных, юридических и налоговых сообщений, касающихся их Учетной записи и использования Платформы. Они признают, что данная электронная переписка удовлетворяет любым юридическим или договорным требованиям в отношении письменного документа, уведомления или официального извещения в полной мере, допускаемой применимым законодательством.

Стороны соглашаются с тем, что электронные письма, уведомления, внутренние сообщения, журналы приложения, журналы подключений и технические данные, генерируемые и хранящиеся компанией ЛивиТок в ходе обычной эксплуатации Платформы, представляют собой действительные, имеющие юридическую силу и достаточные доказательства личности Пользователей, содержания сообщений, совершенных действий и данных согласий. Однако данная презумпция может быть опровергнута доказательствами обратного в соответствии с положениями общего права.

Сообщения, направляемые исключительно в рекламных, маркетинговых или коммерческих целях, требуют предварительного согласия Пользователя, которое он может отозвать в любое время через настройки своей Учетной записи или путем перехода по ссылке для отказа от подписки, включенной в каждое соответствующее сообщение, при этом такой отзыв не затрагивает оперативные сообщения, необходимые для управления Учетной записью.

H.11. Переуступка и передача договора

ЛивиТок (LIVIgroup LLC) оставляет за собой право уступать, передавать, вносить в качестве вклада или передавать на субподряд, полностью или частично и в любое время, права и обязательства, вытекающие из настоящих Условий, любой третьей компании, в частности в связи со слиянием, поглощением, выделением подразделения, частичной передачей активов, продажей бизнеса или реструктуризацией группы. ЛивиМастер, Пользователь или Амбассадор заранее дают свое явное согласие на любую такую сделку при условии, что правопреемник принимает на себя все обязательства, принятые ЛивиТоком в соответствии с настоящим Соглашением.

ЛивиМастер, Пользователь и Амбассадор не вправе уступать, передавать, предоставлять или передавать третьим лицам по какой бы то ни было причине свою учетную запись, партнерскую ссылку, статус или права и обязательства, вытекающие из настоящих Условий, без предварительного, явного и письменного согласия ЛивиТок. Любая попытка несанкционированной уступки считается недействительной с самого начала.

H.11 bis. Waiver of Jury Trial.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КАЖДАЯ СТОРОНА НАСТОЯЩИМ БЕЗВОЗВРАТНО И БЕЗ УСЛОВИЙ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОГО ПРАВА НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА (БУДЬ ТО ПО ДОГОВОРУ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЛИКТА ИЛИ ИНОГО) ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ, УСЛУГ ИЛИ СДЕЛОК, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, ИЛИ СВЯЗАННЫХ С НИМИ. ДАННЫЙ ОТКАЗ ПРИМЕНЯЕТСЯ К ЛЮБЫМ И ВСЕМ ИСКАМ, КОТОРЫЕ В ИНОМ СЛУЧАЕ МОГЛИ БЫ БЫТЬ РАССМОТРЕНЫ СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ, И ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМ СТИМУЛОМ ДЛЯ СТОРОН К ЗАКЛЮЧЕНИЮ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ (КОДЕКС ШТАТА Delaware, РАЗДЕЛ 10, § 3901 И ДАЛЬШЕ; Закон о федеральном арбитраже (FAA), 9 U.S.C. §§ 1 и далее).

H.11 ter. Сроки имеют решающее значение.

Соблюдение сроков является существенным условием в отношении всех обязательств по оплате, обязательств по оказанию услуг и требований к уведомлениям, предусмотренных настоящими Условиями. Любое несоблюдение установленного срока считается существенным нарушением.

H.12. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным, неисполнимым или неприменимым судом соответствующей юрисдикции либо любым административным или регулирующим органом, полностью или частично, такая недействительность, незаконность или неисполнимость не повлияет на действительность, законности или исполняемости остальных положений, которые остаются в полной силе и действии. Стороны обязуются добросовестно приложить все усилия для замены недействительного положения действительным положением, которое будет иметь правовые и экономические последствия, максимально приближенные к тем, которые предполагались первоначальным положением.

H.13. Отказ от права

Неосуществление компанией ЛивиТок в какой-либо момент времени или на временной основе каких-либо прав или прерогатив, предоставленных ей в соответствии с настоящими Условиями, либо ее отказ от заявления о нарушении со стороны ЛивиМастера, Пользователя или Амбассадора не должен толковаться как отказ от права полагаться на такое право, прерогативы или факта нарушения впоследствии, а также не как изменение настоящих Условий. Любая терпимость, даже если она носит повторяющийся характер, не создает каких-либо приобретенных прав и не представляет собой новацию.

H.14. Порядок подачи жалоб и предварительная попытка урегулирования спора мирным путем

Прежде чем инициировать какое-либо арбитражное разбирательство в соответствии со Статьей I.4 или какое-либо судебное разбирательство, Пользователь, ЛивиМастер или Амбассадор обязуются направить свою жалобу в ЛивиТок в письменной форме по адресу support@livitalk.com, четко и полно указав:

личные данные заявителя и качество, в котором он действует;
характер, дату и конкретные обстоятельства спора;
любые соответствующие подтверждающие документы;
предъявленные требования и их обоснование.

ЛивиТок обязуется подтвердить получение жалобы в течение пяти (5) рабочих дней и предоставить мотивированный ответ в течение тридцати (30) рабочих дней с момента получения полной жалобы. В течение этого периода Стороны обязуются добросовестно стремиться к достижению мирного урегулирования.

По истечении данного срока или в случае явного отказа со стороны ЛивиТок удовлетворить претензию заявитель вправе, при наличии такого желания и в случае, если спор не был урегулирован, инициировать арбитражное разбирательство, предусмотренное в статье I.4, или, в случае невозможности этого, передать дело на рассмотрение компетентных судебных органов, указанных в статье I.1.

Течение сроков исковой давности приостанавливается на время рассмотрения жалобы в отношении Сторон, предпринявших добросовестные попытки урегулирования спора мирным путем.

H.15. Характер услуг и отсутствие гарантии результатов

H.15.1. Общий принцип

Услуги, предлагаемые на Платформе компанией ЛивиМастеры, независимо от их характера, предоставляются без каких-либо гарантий результатов. ЛивиТок, выступая исключительно в качестве технического посредника и оператора платежей (статьи A.4.1 и далее, H.1.1), не гарантирует точность, эффективность или прогнозную, научную, медицинскую, психологическую, терапевтическую, юридическую или финансовую ценность какой-либо Услуги и не несет за это никакой ответственности.

H.15.2. Категории Услуг и их развлекательный, оздоровительный или личностный характер

Услуги, предлагаемые на Платформе, относятся, в частности и без ограничений, к следующим категориям:

(a) Услуги интуитивного, гадательного или символического характера: включая ясновидение, медиумизм, гадание на картах, астрологию, нумерологию, таро, руны, оракулы, литомантию, чтение ауры или аналогичные услуги;
(b) Услуги по коучингу и личностному развитию: включая лайф-коучинг, карьерный коучинг, бизнес-коучинг, коучинг по отношениям или воспитанию детей, спортивный коучинг, коучинг по питанию, мотивационный коучинг, художественный коучинг или аналогичные услуги;
(c) Оздоровительные и немедицинские энергетические практики: включая рейки, магнетизм, литотерапию, звукотерапию, ароматерапию, медитацию под руководством, софрологию, нетерапевтический гипноз, дыхательные практики или аналогичные услуги;
(г) Любительские услуги в области физической культуры, спорта и работы с телом: включая йогу, пилатес, фитнес, растяжку, цигун, тайцзи, танцы, постурологию или аналогичные услуги;
(e) Услуги, связанные с предоставлением информации, обменом опытом и отзывами: включая отзывы об опыте, рассказы о личном пути, рекомендации по имиджу, стилю или дизайну интерьера, нерегулируемое консультирование или аналогичные услуги;
(f) Услуги в сфере искусства, творчества и культуры: включая уроки пения, творческое письмо, рисование, живопись, фотографию, музыку, театр, озвучивание или аналогичные услуги;
(g) Образовательные и вспомогательные услуги: включая репетиторство, языковые курсы, подготовку к собеседованиям, подготовку к экзаменам, уроки музыки или аналогичные услуги;
(h) Любые услуги аналогичного характера, носящие развлекательный, оздоровительный, образовательный, творческий, спортивный характер или связанные с личностным развитием.

Все указанные Услуги предоставляются исключительно в целях развлечения, улучшения самочувствия, самореализации, неакадемического обучения или непрофессионального консультирования. Они не имеют прогнозной, научной, медицинской, психологической, терапевтической, юридической или финансовой ценности и не дают никаких гарантий результатов.

H.15.3. Не является заменой услугам регулируемых специалистов

Ни при каких обстоятельствах Услуги не могут служить заменой консультации или помощи квалифицированного специалиста, осуществляющего свою деятельность в рамках регулируемой системы (такого как врач, медицинский работник, психолог, психотерапевт, адвокат, лицензированный финансовый консультант, сертифицированный бухгалтер, нотариус, юрист или любой другой специалист, деятельность которого регулируется законодательством в отношении квалификации). Пользователям, испытывающим проблемы со здоровьем, психологические, юридические или финансовые трудности, настоятельно рекомендуется обратиться к лицензированному специалисту. Ни одна Услуга не может толковаться как диагноз, лечение, терапия, консультация специалиста, деятельность в рамках регулируемой профессии или инвестиционная рекомендация.

В случае если ЛивиМастер предоставляет Услугу, которая входит в сферу деятельности регулируемой профессии в стране его практики или в стране проживания Пользователя, он несет полную ответственность за обеспечение соответствия своей деятельности применимым требованиям в отношении квалификации, регистрации, разрешений и осуществления профессиональной деятельности. ЛивиМастер гарантирует и освобождает ЛивиТок от ответственности в случае любых претензий со стороны государственного органа, профессиональной ассоциации или третьей стороны, возникающих в результате незаконного или несоответствующего требованиям осуществления деятельности в рамках такой профессии.

H.15.4. Свобода выбора и ответственность Пользователя

Пользователь подтверждает, что действует по собственной воле, с полным пониманием характера Услуг, и остается единственным лицом, принимающим решения, а также несет полную ответственность за свои потребительские решения и выбор способов расходования средств на Платформе. Пользователь признает, что никакие заявления, сделанные ЛивиМастером — будь то в отношении будущего, здоровья, благосостояния, отношений, карьеры, образования или любых других личных вопросов — не представляют собой информацию, на основании которой было бы разумно принимать важное финансовое, медицинское, психологическое, юридическое, профессиональное или иное существенное личное решение.

H.15.5. Роль ЛивиТока в качестве технического посредника

Компания ЛивиТок, действуя исключительно в качестве технического посредника и оператора платежей (статьи A.4.1 и далее, H.1.1), не является ни автором, ни гарантом содержания Услуг и не может нести ответственности за решения, принятые Пользователем по итогам Услуги, а также за прямые или косвенные последствия использования Услуги.

H.16. Роль в качестве хостинг-провайдера и модератора

H.16.1. ЛивиТок выступает в качестве пассивного технического посредника в отношении контента, публикуемого ЛивиМастерами и Пользователями. Компания не осуществляет дискреционного редакционного контроля над содержанием, тоном, стилем или тематикой такого контента, не отбирает его на основании собственного редакционного суждения и не гарантирует его точность или качество. Автоматизированные меры модерации, реализуемые в целях соблюдения законодательства и обеспечения безопасности Платформы, в частности с помощью инструмента Sightengine, описанного в Разделе H.2.1, представляют собой защитные технические меры и не должны толковаться как редакционный контроль, придающий ЛивиТоку статус издателя или автора соответствующего контента.

H.16.2. Меры модерации, осуществляемые ЛивиТок (удаление контента, на который поступили жалобы, приостановка действия учетной записи, автоматическая фильтрация, в том числе посредством априорной автоматической модерации в соответствии с разделом H.2), предназначены исключительно для обеспечения соблюдения законодательства, настоящих Условий и требований, содержащихся в полученных жалобах. Они не влекут за собой общей обязанности осуществлять мониторинг контента в значении статьи 15 Директивы 2000/31/EC или какого-либо эквивалентного положения и не должны толковаться как редакционный контроль, придающий ЛивиТоку статус издателя или автора соответствующего контента.

H.16.3. В соответствии со Статьей H.18 («Процедура уведомления и удаления незаконного контента — «Notice & Takedown») компания ЛивиТок предоставляет механизм для подачи сообщений о контенте или поведении, которые являются незаконными или противоречат настоящим Условиям; процедуры, сроки обработки и меры правовой защиты в связи с этим указаны в вышеупомянутой Статье H.18.

H.26. Форс-мажор

Ни компания LIVIgroup LLC, ни Пользователь не несут ответственности за неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, которые определяются как любое внешнее, непредвиденное и неизбежное событие, делающее исполнение договорных обязательств невозможным. В частности, к случаям непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, взрывы, наводнения, пандемии и эпидемии, действия или бездействие государственных органов, война, восстание, терроризм, кибератаки значительного масштаба, международные санкции (включая санкции OFAC), повсеместные сбои в работе сетей связи, электроснабжения или Интернета, а также административные или судебные решения, препятствующие исполнению договора. Пострадавшая Сторона обязана без неоправданной задержки уведомить об этом другую Сторону и принять все разумные меры для смягчения последствий данного события. Если событие продолжается более шестидесяти (60) дней подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть договор без выплаты компенсации и без предварительного уведомления путем направления простого письменного уведомления.

H.17. Запись и хранение сообщений

H.17.1. Отсутствие аудио- и видеозаписей

ЛивиТок не записывает, не сохраняет и не хранит какие-либо аудио- или видеозаписи общения, происходящего между Пользователями и ЛивиМастерами во время онлайн-консультаций (по телефону, в режиме видеоконференции, при звонках). После завершения консультации на серверах Платформы не сохраняются никакие аудио- или видеофайлы, связанные с консультацией.

H.17.2. Ограниченное хранение письменных сообщений

Письменные сообщения (текстовый чат, SMS, электронная почта, мгновенные сообщения и иные текстовые обмены, осуществляемые в рамках Платформы) подлежат временному техническому хранению исключительно в целях модерации после завершения мероприятия, обработки жалоб, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности Платформы и соблюдения применимых правовых обязательств.

Данные сообщения хранятся в течение максимального срока в девяносто (90) дней с даты их отправки, после чего они автоматически уничтожаются безопасным и необратимым образом.

H.17.3. Продленное хранение в случае подачи сообщения, возникновения спора или судебного разбирательства

В порядке исключения из положений раздела H.17.2 письменные сообщения, являющиеся предметом жалобы, претензии, внутреннего расследования, судебного разбирательства, административного разбирательства или арбитража, либо в отношении которых компания ЛивиТок обязана по закону сохранять доказательства, хранятся до окончательного разрешения соответствующего разбирательства, плюс период в два (2) года для целей доказывания. По истечении этого срока они автоматически уничтожаются.

H.17.4. Ограниченный доступ к сохраненным сообщениям

Доступ к сохраненным сообщениям строго ограничен уполномоченным персоналом ЛивиТок, занимающимся модерацией, обеспечением безопасности, соблюдением нормативных требований и разрешением споров, а также компетентными органами по запросу в соответствии с законодательством. Сохраненные сообщения не используются в каких-либо коммерческих, рекламных или статистических целях, позволяющих идентифицировать конкретных лиц.

H.17.5. Уведомление пользователей

Пользователь и ЛивиМастер информируются о настоящей политике хранения данных при создании учетной записи и каждый раз, когда они проводят консультацию на Платформе. Любое общение, происходящее на Платформе, считается состоявшимся с ведома и согласия сторон в отношении настоящего раздела.

I. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

H.27. Политика допустимого использования (AUP)

В дополнение к прочим положениям строго запрещаются следующие виды использования Платформы:

автоматический скрапинг и крупномасштабный извлечение контента Платформы с целью создания баз данных или обучения систем искусственного интеллекта в соответствии с условиями, указанными в статье H.28;
Использование VPN, прокси, сервисов анонимизации или любых других методов для обхода геолокации, используемой для определения применимых налогов (VAT, налог с продаж, GST и т. д.), либо для сокрытия фактической юрисдикции проживания Пользователя;
Злоупотребление финансовыми механизмами между учетными записями, включая создание или использование нескольких учетных записей одним и тем же лицом с целью получения неправомерной выгоды от реферальных программ, промо-кредитов, приветственных предложений, обхода лимита расходов или сокрытия заблокированной учетной записи;
Использование Платформы в целях, отличных от тех, для которых она предназначена, включая несанкционированную перепродажу услуг ЛивиТок третьим лицам, коммерческое продвижение Платформы без письменного согласия или любую форму неправомерного использования Услуг.

H.28. Запрет на воспроизведение, извлечение, клонирование и обучение искусственного интеллекта

Весь контент на Платформе ЛивиТок — включая, помимо прочего, текст, изображения, видео, графику, исходный код, структуру навигации, структуру каталогов, базы данных, функции, алгоритмы сопоставления, систему ценообразования, ЛивиМастеры и каталоги категорий, контент, созданный ЛивиМастерами, а также любой элемент, защищенный авторским правом, правом sui generis на базы данных или любым другим правом интеллектуальной собственности, — является исключительной собственностью компании LIVIgroup LLC или её правопреемников.

Строгие запреты. Без предварительного письменного разрешения компании LIVIgroup LLC строго запрещается:

(i) любое воспроизведение, представление, адаптация, перевод или копирование — полностью или частично — веб-сайта, его кода, структуры или дизайна с целью конкурентного воспроизведения или клонирования;
(ii) любое массовое извлечение, систематическое повторное использование или передача существенной части контента посредством промышленного скрапинга, несанкционированного веб-краулинга, зеркалирования или фреймирования;
(iii) любое использование контента Платформы для обучения, изучения, настройки или создания набора данных, предназначенного для обучения генеративной или прогнозирующей системе искусственного интеллекта;
(iv) применение любых методов, направленных на обход, отключение или нарушение технических мер защиты, внедренных компанией LIVIgroup LLC (ограничение скорости, CAPTCHA, шифрование, аутентификация и т. д.);
(v) любое обратное проектирование, декомпиляция или дизассемблирование кода, за исключением случаев, разрешенных действующим законодательством.

Явно разрешенные виды использования. Следующие виды использования не подпадают под вышеуказанные запреты и разрешены:

(a) индексирование законными поисковыми системами (Google, Bing, DuckDuckGo, Qwant и т. д.), которые соблюдают robots.txt с целью включения в результаты поиска;
(b) доступ в режиме реального времени со стороны систем искусственного интеллекта для ведения диалога и поисковых систем с использованием ИИ (включая SearchGPT, Perplexity, Bing Copilot, Google Gemini, Claude for Search, а также любые аналогичные системы) с целью предоставления ответа на запрос Пользователя, касающийся ЛивиТок или предлагаемых ею услуг, при условии соблюдения robots.txt и при условии указания источника (ЛивиТок);
(c) краткие цитаты с указанием источника в соответствии с исключением для коротких цитат, предусмотренным в статье L.122-5, пункт 3°-a Кодекса законов США 17 (Закон об авторском праве), 35 U.S.C. (Закон о патентах) и Закон Лэнхэма (15 U.S.C. §§ 1051 и далее), а также в рамках принципа добросовестного использования в США (17 U.S.C. § 107);
(d) частное, индивидуальное и некоммерческое использование законным Пользователем в ходе обычного использования Платформы.

В соответствии с пунктом 3 статьи 4 Директивы (ЕС) 2019/790, LIVIgroup LLC прямо и в машиночитаемом формате возражает против любого использования своего контента в целях текстового и данных-майнинга, предназначенного для обучения, тонкой настройки или любой другой формы машинного обучения генеративных или прогнозирующих систем искусственного интеллекта. Данный отказ не распространяется на виды использования, разрешённые в предыдущем пункте (индексирование поисковыми системами, поиск с помощью системы и цитирование с указанием источника). Данный отказ выражается, в частности, посредством robots.txtспециальных HTML-тегов и соответствующих HTTP-заголовков.

Данный запрет основан на: Законе США об авторском праве 1976 года (17 U.S.C. §§ 101 и далее), Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблении (18 U.S.C. § 1030), Законом об авторском праве в цифровую эпоху (17 U.S.C. § 1201), статьи L.112-1 17 U.S.C. (Закон об авторском праве), 35 U.S.C. (Закон о патентах) и Закона Лэнхэма (15 U.S.C. §§ 1051 и далее), 17 U.S.C. § 1201 (меры защиты от обхода ограничений в соответствии с DMCA), статью 7 Директивы 96/9/ЕС и статью 4 Директивы (ЕС) 2019/790.

Любое нарушение запретов, изложенных в настоящей статье, влечет за собой гражданский иск о нарушении прав и недобросовестной конкуренции, а также, в соответствующих случаях, уголовное преследование. Компания LIVIgroup LLC оставляет за собой право требовать полной компенсации понесенного ущерба, включая упущенную выгоду, расходы на расследование и судебные издержки, а также любой моральный ущерб и ущерб репутации.

I.1. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Delaware, USA. Любой спор, связанный с их толкованием, исполнением или расторжением, подлежит в первую очередь обязательной доарбитражной процедуре примирения (статья H.14), за которой следует обязательный арбитраж, предусмотренный в статье I.4, который имеет приоритет перед любыми другими средствами правовой защиты. Компетентные суды штата Delaware — а именно, Верховный суд штата Delaware по спорам, касающимся договоров и ответственности, и Канцлерский суд по вопросам справедливого правового защиты — обладают юрисдикцией исключительно на вспомогательной основе в случаях, исчерпывающе перечисленных в статье I.4.0.

I.2. Срок действия Соглашения

Настоящие Общие условия использования Платформы действуют в течение 12 месяцев, если только другой стороне не будет направлено уведомление о внесении изменений в договор по электронной почте, при этом следует отметить, что Общие условия использования, применимые к ЛивиМастеру, регулярно обновляются компанией ЛивиТок, и однократное нажатие кнопки со стороны ЛивиМастера будет считаться согласием.

Они автоматически продлеваются на 12-месячные периоды, если ни одна из сторон не направит предварительного уведомления о расторжении в письменной форме по электронной почте с подтверждением доставки (или, по усмотрению отправителя, заказным письмом Почтовой службы США с уведомлением о вручении) не позднее чем за один месяц до истечения текущего периода, без выплаты компенсации какой-либо из сторон.

В случае спора, который не удалось урегулировать мирным путем, спор подлежит разрешению в арбитражном порядке в соответствии со Статьей I.4. Компетентные суды штата Delaware — а именно: Верховный суд штата Delaware по спорам, касающимся договоров и ответственности, и Канцлерский суд по вопросам справедливого правового защиты — обладают юрисдикцией исключительно в качестве последней инстанции в соответствии с положениями статьи I.4.0, которую Пользователь, ЛивиМастер и Амбассадор принимают без оговорок.

I.4. Арбитражное соглашение и Class Action Waiver

Пользователь (Клиент, Пользователь, ЛивиМастер или Амбассадор) и ЛивиТок (LIVIgroup LLC) соглашаются, что любые договорные отношения регулируются следующими положениями:

I.4.0. Взаимоотношение между арбитражем и государственной юрисдикцией

Арбитражное соглашение, изложенное в настоящей статье I.4, имеет преимущественную силу перед любыми положениями о юрисдикции, содержащимися в настоящем документе. Суды штата Delaware, USA, указанные в статьях I.1 и I.3, обладают компетенцией исключительно в следующих случаях: (i) вынесение срочных временных мер или судебного запрета до формирования арбитражного суда; (ii) признание и приведение в исполнение арбитражного решения; (iii) в случае, если арбитражное соглашение будет окончательно признано недействительным компетентным органом; в таком случае споры подлежат рассмотрению в компетентных судах штата Delaware, а именно в Верховном суде штата Delaware по спорам, касающимся договоров и ответственности, и в Канцлерском суде штата Delaware по вопросам справедливого правового защиты, за исключением любых групповых исков. Обращение в эти суды в целях, описанных выше, не означает отказ от арбитража.

I.4.1. Обязательный арбитраж

Любой спор, разногласие или претензия, возникающие в связи с настоящими Условиями, их толкованием или использованием Платформы ЛивиТок, которые не могут быть урегулированы мирным путем, подлежат разрешению исключительно в рамках окончательного и обязательного к исполнению арбитража. Арбитражное разбирательство будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией (AAA) в соответствии с ее Правилами потребительского арбитража для пользователей-потребителей и в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража для ЛивиМастеров, амбассадоров и корпоративных клиентов. Языком арбитражного разбирательства является английский. Местом проведения арбитража является г. Wilmington, штат Delaware, USA. Решение арбитра является окончательным и обязательным для обеих сторон.

I.4.2. Арбитражные расходы

Каждая сторона несет свои собственные расходы на услуги адвокатов и равными долями делит административные расходы арбитражного органа, за исключением случаев, когда арбитр определит, что иск был необоснованным или подан недобросовестно.

I.4.3. Конфиденциальность

Если иное не предусмотрено законом, содержание арбитражного разбирательства, обмен документами и арбитражное решение остаются строго конфиденциальными и не могут быть раскрыты третьим лицам без письменного согласия обеих сторон.

I.4.4. Ограничения OFAC

Пользователи, ЛивиМастеры и Амбассадоры заявляют, что они не являются гражданами, резидентами или не находятся на территории какой-либо страны или территории, подпадающей под санкции OFAC (Министерства финансов США), включая: страны и территории, в отношении которых действуют экономические санкции, вводимые OFAC Министерства финансов США. Они гарантируют, что не включены ни в один список SDN и не находятся под контролем лица, подпадающего под санкции, в объеме 50 % или более. Компания LIVIgroup LLC вправе приостановить действие или закрыть любую Учетную запись, а также заблокировать любой перевод в случае нарушения требований OFAC.

I.5. Class Action Waiver — отдельные правовые режимы

I.5.1. Положения, применимые к пользователям, проживающим в Соединенных Штатах. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, ПРОЖИВАЮЩИЕ В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ, ЯВНО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ПРАВА УЧАСТВОВАТЬ В ЛЮБЫХ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКАХ, ГРУППОВЫХ ИСКАХ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬНЫХ ИСКАХ, ИСКАХ В ПОРЯДКЕ ЧАСТНОГО ГЕНЕРАЛЬНОГО ПРОКУРОРА ИЛИ КОЛЛЕКТИВНЫХ АРБИТРАЖАХ. ЛЮБОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ДОЛЖНО ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ В АМЕРИКАНСКУЮ АРБИТРАЖНУЮ АССОЦИАЦИЮ (AAA). ДАННЫЙ CLASS ACTION WAIVER РЕГУЛИРУЕТСЯ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОБ АРБИТРАЖЕ (9 U.S.C. §§ 1 и далее), ИМЕЕТ ЮРИДИЧЕСКУЮ СИЛУ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЛОМ «AT&T Mobility LLC v. Concepcion», 563 U.S. 333 (2011), И ДЕЛОМ «Epic Systems Corp. v. Lewis», 138 S. CT. 1612 (2018), А ТАКЖЕ ПОДПАДАЕТ ПОД ДЕЙСТВИЕ ПРИОРИТЕТА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.

I.5.2. Положения, применимые к пользователям, проживающим за пределами Соединённых Штатов. Потребители, проживающие за пределами Соединённых Штатов, также отказываются от права на подачу любых групповых исков, с учётом обязательных местных положений, включая Директиву (ЕС) 2020/1828 для ЕС.

I.6. Сохранение действия положений

Прекращение действия или истечение срока действия настоящих Условий не влечет за собой прекращение обязательств, которые по своему характеру должны оставаться в силе. В частности, положения, касающиеся конфиденциальности, интеллектуальной собственности, запрета на обход, ограничения ответственности и арбитражного соглашения, остаются в силе в течение трёх (3) лет после закрытия учётной записи Пользователя или ЛивиМастера.

G. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

G.1. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством штата Delaware, USA, без учета его коллизионных норм.

G.2. Юрисдикция и место рассмотрения споров

Любые споры, претензии или разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат окончательному урегулированию путем обязательного арбитража, проводимого Американской арбитражной ассоциацией (AAA) в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража (или Правилами потребительского арбитража для потребителей), с местом проведения арбитража в г. Wilmington, штат Delaware, USA. Решение арбитражного суда может быть представлено к исполнению в любом суде соответствующей юрисдикции.

G.3. Class Action Waiver

В ПОЛНОЙ МЕРЕ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КАЖДЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБОГО ПРАВА ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ К LIVIgroup LLC В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ИЛИ УЧАСТНИКА В ЛЮБОМ ГРУППОВОМ ИСКЕ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОМ СУДЕБНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ. ЛЮБОЙ СПОР ДОЛЖЕН РАССМАТРИВАТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ. AT&T Mobility LLC v. Concepcion, 563 U.S. 333 (2011); Epic Systems Corp. v. Lewis, 138 S. CT. 1612 (2018).

G.4. Waiver of Jury Trial

КАЖДАЯ СТОРОНА НАСТОЯЩИМ БЕЗВОЗВРАТНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ДОПУСКАЕМОМ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ЛЮБОГО ПРАВА НА РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА СУДОМ ПРИСЯЖНЫХ В РАМКАХ ЛЮБОГО СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ВОЗНИКШЕГО ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СВЯЗАННОГО С НИМ (КОДЕКС ШТАТА Delaware, РАЗДЕЛ 10, § 3901; ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АРБИТРАЖЕ, 9 U.S.C. §§ 1–16).

G.5. Отказ от гарантий

ПЛАТФОРМА ЛивиТок И ВСЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «AS AVAILABLE», СО ВСЕМИ НЕДОСТАТКАМИ И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. LIVIgroup LLC ЯВНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ, БУДЬ ТО ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, PRAVOVY TITUL, TOCNOOST, ILI BESPREPYATSTVENNOE POЛЬZOVANIYE (UCC § 2-316; UCC § 2A-214). Настоящее положение усиливает и дополняет Раздел E.11, но не заменяет его.

G.6. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, LIVIgroup LLC НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ЭКЗЕМПЛЯРНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, УПУЩЕННУЮ ВЫРУЧКУ, УТРАТУ ДАННЫХ ИЛИ ПРЕРЫВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМ ИЛИ С ПЛАТФОРМОЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫЛО ИЗВЕЩЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОБЩАЯ СУММА ОТВЕТСТВЕННОСТИ LIVIgroup LLC ПЕРЕД ЛЮБЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (i) СТО ДОЛЛАРОВ США ($100 USD) ИЛИ (ii) КОМИССИОННЫЕ И СБОРЫ, ФАКТИЧЕСКИ УДЕРЖАННЫЕ LIVIgroup LLC ПО СДЕЛКАМ С ДАННЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ (3) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ПРЕТЕНЗИИ. СТОРОНЫ СОГЛАШАЮТСЯ, ЧТО ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ РАЗУМНЫМ РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ РИСКА И СОСТАВЛЯЕТ СУЩЕСТВЕННУЮ ОСНОВУ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ.

I.7. Язык Соглашения и переводы

Настоящие Условия могут быть переведены ЛивиТоком на несколько языков для удобства и понимания Пользователей. Однако Стороны прямо соглашаются, что:

Авторитетная версия: В случае каких-либо расхождений в толковании, противоречий, юридических нюансов или споров относительно значения того или иного положения, авторитетной является исключительно английская версия настоящих Условий, которая имеет преимущественную силу перед любой другой переводной версией.

Ответственность за переводы: Несмотря на то что компания ЛивиТок стремится обеспечивать высокое качество переводов, она не несет ответственности за какие-либо ошибки или семантические неточности, возникшие в результате перевода исходного документа на другие языки, предлагаемые на Платформе.

I.8. Использование виртуального помощника (AI-бота)

I.8.1. Характер услуги

Сайт предоставляет Пользователю диалогового агента на основе искусственного интеллекта (далее — «AI-бот»). Данная услуга предназначена для оказания Пользователю помощи в навигации по Сайту и предоставления общей информации об услугах Платформы.

I.8.2. Ограничение ответственности

Ответы, предоставляемые ИИ-ботом, автоматически генерируются алгоритмом машинного обучения. Несмотря на тщательность его обучения, Компания не может гарантировать, что предоставляемая информация не содержит ошибок, упущений или неточностей (явлений, известных как «галлюцинации», характерных для ИИ). Следовательно:

Ответы ИИ-бота предоставляются исключительно в информационных целях и ни при каких обстоятельствах не являются договорным обязательством или юридической либо финансовой консультацией.
Компания не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате ошибки или использования ответа, предоставленного ИИ-ботом.
Пользователям рекомендуется проверять важную информацию в официальной службе поддержки клиентов.

I.8.3. Приоритет официальных документов

В случае противоречия между ответом, предоставленным ботом с ИИ, и настоящими Условиями использования, описаниями продуктов или официальными ценами, указанными на Сайте, приоритет всегда отдается данным письменным документам. Пользователь не вправе ссылаться на какую-либо ошибку бота с ИИ в целях отступления от настоящих условий.

I.8.4. Конфиденциальность и защита данных

Обмен сообщениями с ИИ-ботом обрабатывается компанией LIVIgroup LLC с помощью инструмента поддержки клиентов, интегрированного в Платформу. Соответствующие технологические операторы обрабатывающих данных соблюдают обязательства по обработке данных, установленные в статье 28 GDPR.

Цель: предоставление ответа, обеспечение контроля качества и безопасности, а также совершенствование алгоритма (анонимизация). Компания LIVIgroup LLC не продает, не передает и не раскрывает данные переписки каким-либо третьим лицам в рекламных целях или для профилирования в соответствии с определениями CCPA/CPRA. Правовая основа в соответствии с GDPR: исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR) для предоставления ответа; законный интерес (ст. 6.1.f) в целях обеспечения безопасности, контроля качества и анонимизированного совершенствования услуги. Срок хранения: журналы переписки хранятся в течение девяноста (90) дней с даты обмена сообщениями, если Пользователь не запросит их досрочное удаление.

Запрещённые конфиденциальные данные: Пользователь не должен раскрывать ИИ-боту какие-либо персональные данные, позволяющие установить личность, конфиденциальные данные, медицинские, финансовые, банковские или иные конфиденциальные личные данные.

Передача данных: регулируется Стандартными договорными положениями (SCC).

Право на удаление: Пользователь может запросить удаление истории переписки (ст. 17 GDPR, право на удаление в соответствии с CCPA) через интерфейс или по электронной почте support@livitalk.com.

Отсутствие регулируемых профессиональных услуг: ИИ-бот не предоставляет регулируемых профессиональных услуг (медицинских, юридических, финансовых, психологических или налоговых) и не заменяет ЛивиМастер. Его ответы носят исключительно информационный характер и не влекут за собой ответственности со стороны LIVIgroup LLC.

I.8.5. Качество взаимодействия

Пользователь обязуется использовать ИИ-бота добросовестно. Компания оставляет за собой право приостановить доступ к ИИ-боту в случае злоупотребления или оскорбительного использования, а также при любой попытке обойти алгоритм.

Приложение — Запрещённый контент

На платформе ЛивиТок запрещены, в том числе, но не ограничиваясь этим: контент, на который распространяется Политика модерации (раздел H.2); контент, нарушающий права третьих лиц (права интеллектуальной собственности, право на публичное использование образа, персональные данные); а также незаконная или мошенническая деятельность (отмывание денег, финансирование терроризма, незаконные вещества, подделка). Платформа предназначена исключительно для оказания профессиональных услуг в сферах консалтинга, коучинга, обучения, наставничества и экспертной поддержки.

Версия V28 — Обновлено: 12 июля 2026 года.

Общие условия использования и предоставления услуг LIVITALK

Договорные рамки Платформы

УПРАВЛЕНИЕ COOKIES: LiviTalk уважает вашу конфиденциальность