1. Wer sind wir?
LiviTalk.com ist eine Website, die von der Gesellschaft LiviGroup LLC betrieben wird
Kontakt : contact@livitalk.com
2. Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform und die Erbringung unserer Services strikt erforderlich sind.
Automatisch erhobene Daten :
- IP-Adresse
- Verbindungsinformationen (Browser, Betriebssystem, Sprache)
- Login-Logs, Sitzungsdauer
Freiwillig bereitgestellte Daten :
- Nachname, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Profildaten
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke :
- Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten (Anruf, Chat, Videokonferenz, SMS, E-Mail)
- Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Kundensupport
- Verbesserung unserer Services
- Website-Sicherheit und Betrugsprävention
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitungen beruhen auf :
\
- Ihrer Einwilligung (Formulare, Kontoerstellung)
\
- der Erfüllung eines Vertrags (Zugang zu den Services)
\
- unserem berechtigten Interesse (Sicherheit, kontinuierliche Verbesserung)
\
- der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten :
- solange Ihr Konto aktiv ist
- und bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität zu administrativen oder rechtlichen Zwecken
- technische Logs werden maximal 12 Monate gespeichert
6. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Sie können geteilt werden mit :
- unseren technischen Dienstleistern (Hosting, Messaging, Analyse-Tools)
- zuständigen Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- alle unsere Auftragsverarbeiter unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
7. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu :
- Auskunftsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
\
- Recht auf Datenübertragbarkeit
\
- Widerspruchsrecht
8. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen (Verschlüsselung, Firewall, Zugriffskontrolle, Audits).
9. Cookies
Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, sowie ggf. Analyse-Cookies (mit Ihrer Einwilligung). Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner verwalten.
10. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Wer sind wir?
LiviTalk.com ist eine Website, die von der Gesellschaft LiviGroup LLC betrieben wird
Kontakt : contact@livitalk.com
2. Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Plattform und die Erbringung unserer Services strikt erforderlich sind.
Automatisch erhobene Daten :
- IP-Adresse
- Verbindungsinformationen (Browser, Betriebssystem, Sprache)
- Login-Logs, Sitzungsdauer
Freiwillig bereitgestellte Daten :
- Nachname, Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Profildaten
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke :
- Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten (Anruf, Chat, Videokonferenz, SMS, E-Mail)
- Verwaltung Ihres Benutzerkontos
- Kundensupport
- Verbesserung unserer Services
- Website-Sicherheit und Betrugsprävention
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitungen beruhen auf :
\ - Ihrer Einwilligung (Formulare, Kontoerstellung)
\ - der Erfüllung eines Vertrags (Zugang zu den Services)
\ - unserem berechtigten Interesse (Sicherheit, kontinuierliche Verbesserung)
\ - der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten :
- solange Ihr Konto aktiv ist
- und bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität zu administrativen oder rechtlichen Zwecken
- technische Logs werden maximal 12 Monate gespeichert
6. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Sie können geteilt werden mit :
- unseren technischen Dienstleistern (Hosting, Messaging, Analyse-Tools)
- zuständigen Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- alle unsere Auftragsverarbeiter unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
7. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu :
- Auskunftsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
\ - Recht auf Datenübertragbarkeit
\ - Widerspruchsrecht
8. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen (Verschlüsselung, Firewall, Zugriffskontrolle, Audits).
9. Cookies
Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, sowie ggf. Analyse-Cookies (mit Ihrer Einwilligung). Sie können Ihre Präferenzen über unser Cookie-Banner verwalten.
10. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.