ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN VON LIVITALK

Vertragsrahmen der Plattform

EINLEITUNG

Die LiviTalk-Plattform wird von LiviGroup, LLC veröffentlicht und betrieben, einer nach den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, Vereinigte Staaten von Amerika, gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) mit Hauptgeschäftssitz in 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA, und die bei der Delaware Division of Corporations unter der Nummer 10730738 registriert ist (im Folgenden „LiviGroup, LLC“ oder „das Unternehmen“).

Die LiviGroup, LLC veröffentlicht und betreibt die unter der folgenden Adresse zugängliche Webplattform: (im Folgenden „https://livitalk.com“) und ermöglicht es LiviMasters, den Nutzern ihre Dienste – für berufliche, bildungsbezogene, Coaching- oder fachliche Zwecke – anzubieten. Die technische Hosting-Infrastruktur wird von AWS bereitgestellt.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Teilnehmer auf der Plattform, unabhängig davon, ob es sich um Kunden (im Folgenden „Nutzer“), unabhängige Dienstleister (im Folgenden „LiviMasters“) oder geschäftliche Vermittler (im Folgenden „Botschafter“) handelt.

GLOSSAR UND BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

• Botschafter: Bezeichnet jeden Nutzer, der einen Kunden, einen LiviMaster oder einen anderen Botschafter über einen Empfehlungs- oder Partnerlink gemäß den in den Allgemeinen Empfehlungsbedingungen festgelegten Bestimmungen vermittelt.
• Funktionsstörung: Jeder Defekt, der den Dienst dauerhaft beeinträchtigt.
• Chat: Bezeichnet Messaging- und/oder Instant-Messaging-Plattformen, über die Nutzer während einer kostenpflichtigen Beratung Nachrichten versenden können.
• Guthaben: Bezeichnet den auf dem Konto eines Kunden oder Nutzers verfügbaren Betrag, der zur Bezahlung von Dienstleistungen oder Bestellungen verwendet wird.
• Provision: Bezeichnet die Gebühren, die der LiviMaster an LiviTalk als Gegenleistung für die Nutzung der Dienste entrichtet. Die Dienstleistungsgebühren des LiviMasters für die einzelnen Methoden sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich festgelegt.
• Konto: Ein Konto, das nach der Registrierung eines LiviMasters, eines Nutzers oder eines Botschafters auf der LiviTalk-Plattform erstellt wird und dessen Profil mit dieser Registrierung verknüpft ist.
• Nutzungsbedingungen: Bezieht sich auf die auf der LiviTalk-Plattform bereitgestellten Vertragsbedingungen, die die Nutzung der Plattform durch jeden Nutzer regeln.
• Inhalt: Bezieht sich auf alle auf der Plattform veröffentlichten Elemente, sei es von einem LiviMaster veröffentlichtes Medienmaterial, eine Nachricht oder Inhalte jeglicher Art (Text, Bild, Video, Audio, Multimedia, Dokument), die von einem Nutzer veröffentlicht werden.
• Individuelle Anfrage: Bezieht sich auf die Merkmale eines privaten Medienelements, das von einem LiviMaster angeboten oder von einem Nutzer durch Einreichen einer Anfrage angefordert wird. Jedes private Medienelement, das Gegenstand einer Bestellung auf der Plattform ist, muss den zwischen dem Nutzer und dem LiviMaster vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
• On-Demand-Dokument/Datei: Bezieht sich auf schriftliche Inhalte im PDF-Format oder einem anderen Dateiformat, die von einem LiviMaster angeboten werden.
• Feed oder Newsfeed: Bezieht sich auf den auf der Plattform verfügbaren Newsfeed eines LiviMasters oder eines Nutzers.
• Höhere Gewalt: Jedes unvermeidbare und unvorhersehbare äußere Ereignis (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Brände, Explosionen, Blitzeinschläge, Überschwemmungen und andere Naturkatastrophen, Kriege, Streiks oder Arbeitskonflikte bei einer der Parteien und/oder bei einem Drittanbieter und/oder bei einem nationalen oder internationalen Betreiber), das die Website livitalk.com und LiviTalk daran hindert, die ihnen obliegenden vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, oder das die Erfüllung dieser Verpflichtungen unzumutbar, beschwerlich, und/oder belastend macht, und zwar angesichts der vorherrschenden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und/oder des Wettbewerbs und/oder des Verlusts einer der für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Genehmigungen durch einen Betreiber oder Partner von LiviTalk und/oder aufgrund von für den Dienst geltenden Vorschriften, wodurch die Erfüllung angesichts der vorherrschenden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und/oder des Wettbewerbs unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig und/oder belastend wird.
• Anmeldedaten: Bezeichnet die E-Mail-Adresse des LiviMasters oder des Nutzers sowie das von ihm gewählte Passwort, die für den Zugriff auf sein Konto auf der LiviTalk-Plattform erforderlich sind.
• KYC: Bezieht sich auf das „Know Your Customer“-Verfahren, bei dem ein Nutzer Unterlagen vorlegen muss, die seine Identität und seine Berechtigung zur Nutzung bestimmter von LiviTalk angebotener Dienste nachweisen.
• LiviMaster, auch als Anbieter oder Dienstleister bezeichnet: Eine natürliche oder juristische Person, die Dienste auf der LiviTalk-Plattform anbietet und diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen der LiviTalk-Plattform für LiviMasters akzeptiert hat.
• Videokurse & Multimedia-Inhalte: Bezieht sich auf Video- und Multimedia-Dienste, die von einem LiviMaster auf professioneller Basis produziert werden (aufgezeichnete Lektionen, Schulungskurse, Tutorials, Bildungsinhalte) und auf der Plattform entweder einzeln oder im Abonnement verkauft werden.
• Medien/Inhalte: Bezieht sich auf alle Fotos, Videos, Musik, Audiodateien, Podcasts, MasterClasses und Webinare, Informationen, Texte, Logos, Markenzeichen, Animationen, Designs, Daten sowie generell alle Elemente und Inhalte, die von einem LiviMaster erstellt und von diesem unter seiner alleinigen Verantwortung auf der Plattform gemäß den ihm im Rahmen der Dienste angebotenen Bedingungen, Formaten und Konditionen veröffentlicht werden.
• Für Abonnenten reservierte Premium-Inhalte: Bezieht sich auf alle Medien, die vom LiviMaster in seinem Profil veröffentlicht werden und für jeden Nutzer gegen eine Gebühr im Rahmen eines Abonnements zugänglich sind.
• Öffentliche Medien: Bezieht sich auf alle Medien, die von einem LiviMaster auf seinem Profil veröffentlicht werden und für jeden Nutzer kostenlos zugänglich sind.
• Asynchrone Textnachrichten: Bezieht sich auf den privaten, kostenlosen Textnachrichtendienst, über den Nutzer Nachrichten senden können, ohne dass seitens eines LiviMasters eine Verpflichtung zur Beantwortung besteht.
• Kommunikationsmethoden: Bezieht sich auf eine private Kommunikationsmethode – ob in Echtzeit oder nicht –, über die Nutzer während einer Beratung privat chatten können, wie beispielsweise Telefon, Chat, Videokonferenz, SMS oder E-Mail.
• Digitale Dokumenten- und Dateidienste: Vom LiviMaster bereitgestellte und über die Cloud bereitgestellte Dienste (Bereitstellung einer Datei), die unter die Kategorie der digitalen Erstellungsdienste fallen.
• Parteien: Bezeichnet zusammenfassend LiviTalk-Nutzer, Nutzer, LiviMasters und Kunden
• Warenkorb: Enthält die Bestellung des Nutzers und zeigt die ausgewählte Dienstleistung oder das Angebot, die Menge sowie den zu zahlenden Preis an, um eine Bestellung für eine Dienstleistung oder ein Angebot aufzugeben.
• Professionelles Multimedia-Ergebnis: Bezieht sich auf ein Ergebnis im Foto- oder Videoformat, das von einem LiviMaster ausschließlich für professionelle Zwecke – wie beispielsweise Bildung, Coaching, technische Demonstrationen, Beratung oder Expertenanalysen – auf Anfrage eines Kunden erstellt wurde. Inhalte pornografischer Art oder solche, die vollständige Nacktheit zeigen, sind strengstens untersagt und führen zur sofortigen Sperrung des Kontos.
• LiviTalk-Plattform: Eine technische Plattform, die Kunden und LiviMasters miteinander verbindet und von dem Unternehmen LiviTalk verwaltet wird.
• PNP: Nettopreis der Dienstleistung, des Angebots oder der Bestellung
• Trinkgeld: Bezieht sich auf den Betrag, den der Nutzer nach eigenem Ermessen freiwillig an einen LiviMaster zahlt, ohne dass dafür eine direkte Gegenleistung erfolgt.
• Dienstleistung, Kauf, Bestellung und andere mögliche Optionen: Dienstleistungen, die vom Anbieter oder LiviMaster für einen Nutzer erbracht werden.
• QPLM (Anteil am Preis der Dienstleistung oder Provision): Bezieht sich auf den Prozentsatz der Einnahmen eines LiviMasters, der an LiviTalk / livitalk.com als Gegenleistung für die Nutzung der Plattform oder der Dienstleistungen gezahlt wird. Die Provision entspricht einem Prozentsatz des Preises für jede Dienstleistung, jeden Kauf oder jede Bestellung, die ein Nutzer bei einem LiviMaster tätigt.
• LiviTalk-Guthabenaufladungen: Prepaid-Karten in den Nennwerten von 30 $, 50 $, 100 $, 200 $, 300 $, 500 $ oder mehr, die zur Bezahlung einer telefonischen Beratung, eines Chats, minutengenaue Videokonferenz mit einem LiviMaster, einen SMS-Dienst, der pauschal für 10, 20 oder 30 SMS-Nachrichten abgerechnet wird, oder einen E-Mail-Dienst, der pauschal abgerechnet wird, sowie alle weiteren Dienste, die möglicherweise in Zukunft hinzugefügt werden.
• Dienst: alle von LiviTalk über die Plattform angebotenen Funktionen, die es Nutzern ermöglichen, mit LiviMasters in Kontakt zu treten und Dienste zu erwerben.
• LiviTalk-Kundendienst: Ein Kundendienst für Anbieter, der über die folgende Seite kontaktiert werden kann: https://livitalk.com/contact oder per Post an LiviGroup, LLC – Kundendienst – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA.
• Verbundene Unternehmen: bezeichnet jede juristische Person, die LiviGroup, LLC direkt oder indirekt kontrolliert, von dieser kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit dieser steht, wobei „Kontrolle“ den direkten oder indirekten Besitz von mehr als fünfzig Prozent (50 %) der Stimmrechtsanteile, Mitgliedsanteile oder das Eigenkapital dieser juristischen Person oder die Befugnis, die Geschäftsführung und die Richtlinien dieser juristischen Person zu lenken oder deren Lenkung zu bewirken.
• Werk: bezeichnet jede originäre geistige Schöpfung, die auf einem beliebigen Medium festgehalten ist und durch das Urheberrecht oder das Recht des geistigen Eigentums geschützt ist, einschließlich Schriftwerken, Fotos, Videos, Tonaufnahmen, Illustrationen, Zeichnungen, Grafikdesigns, Computercode sowie jeder anderen geistigen Schöpfung, die auf der Plattform veröffentlicht oder geteilt wird.
• Beitrag: Bezieht sich auf Medien, die von einem LiviMaster-Nutzer veröffentlicht werden, um dessen Nachrichten zu veranschaulichen.
• Dritter: bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder einen nicht identifizierten Dritten, der nicht LiviTalk, der LiviMaster oder der Nutzer ist.
• Nutzer: Eine natürliche oder juristische Person, die Empfänger der von einem LiviMaster erbrachten Dienstleistungen ist und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die für Nutzer geltenden besonderen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
• Besucher: Bezieht sich auf jede Person, die auf die Plattform zugreift und diese durchstöbert, unabhängig davon, ob es sich um einen Nutzer, einen LiviMaster oder einen allgemeinen Internetnutzer handelt.
• Videokonferenz: Bezeichnet eine private und unmittelbare Kommunikationsform, über die Nutzer während einer Beratung privat chatten können, wobei der LiviMaster währenddessen teilweise oder vollständig sichtbar sein kann oder auch nicht.
• Abonnement: Bezeichnet das Recht auf Zugriff auf die Medien eines LiviMasters, das ein LiviMaster einem Nutzer entweder kostenlos oder gegen Zahlung einer Abonnementgebühr gewährt.

A. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

A.1. Annahme der Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen legen den allgemeinen Rahmen für LiviMasters fest. Jede Nutzung der Website livitalk.com unterliegt diesen Nutzungsbedingungen.

Die Anmeldung eines LiviMasters zu dem auf der Website LiviTalk.com präsentierten Angebot gilt als vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen.

Folglich gilt die Unterzeichnung oder Bestätigung der Online-Registrierung auf der Website als Zustimmung des Nutzers, des LiviMasters oder des Kunden zu allen oben und unten beschriebenen Bedingungen.

Jede Nutzung des Dienstes unterliegt der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen, da der Vertrag zwischen LiviGroup, LLC (im Folgenden „LiviTalk“) und dem LiviMaster einen Vertrag zwischen zwei Gewerbetreibenden darstellt.

A.2. Mindestalter für die Registrierung und Schutz von Minderjährigen

Der Zugang zur und die Nutzung der LiviTalk-Plattform, in welcher Funktion auch immer (Nutzer, LiviMaster, Botschafter), ist ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder in ihrem Wohnsitzland die Volljährigkeit erreicht haben, sofern dieses Alter höher ist. Die Voraussetzung der Volljährigkeit (18 Jahre) entspricht der Vertragsfähigkeit, die für das Abonnieren kostenpflichtiger professioneller Dienstleistungen erforderlich ist, gemäß den geltenden Standards für B2C-Beratungsdienstleistungen und den Schutz von Minderjährigen im Internet (COPPA, 15 U.S.C. §§ 6501 ff.).

Bei der Registrierung versichert der Nutzer ausdrücklich:

• dass er das Mindestalter erreicht hat;
• dass er voll geschäftsfähig ist, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuschließen;
• dass er korrekte, vollständige und aktuelle Identifikationsdaten, insbesondere sein Geburtsdatum, angibt;
• dass er sich nicht im Namen oder zugunsten eines Minderjährigen registriert und sein Konto einem Minderjährigen in keiner Weise zur Verfügung stellt.

LiviTalk behält sich das Recht vor, jederzeit und insbesondere bei begründeten Zweifeln vom Nutzer im Rahmen seiner Identitätsprüfungsverfahren (KYC) die Vorlage eines amtlichen Ausweises oder eines sonstigen Altersnachweises zu verlangen. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort, kann LiviTalk das betreffende Konto sperren oder kündigen und fällige Beträge bis zur Klärung der Angelegenheit einbehalten.

Jede Meldung, jeder Verdacht oder jeder Hinweis, der darauf hindeutet, dass ein Nutzer minderjährig ist, führt zur sofortigen und vorsorglichen Sperrung des betreffenden Kontos, bis die erforderlichen Überprüfungen abgeschlossen sind. Die Angabe falscher Informationen zum Alter stellt gemäß diesen Bedingungen einen Betrug dar und führt zur sofortigen und dauerhaften Kündigung des Kontos, zur Einbehaltung des gesamten verfügbaren Guthabens als angemessene pauschale Entschädigung und als Entschädigung für die LiviTalk entstandenen Schäden sowie gegebenenfalls zur Meldung des Sachverhalts an die zuständigen Behörden.

Jeder LiviMaster oder Nutzer, der Kenntnis von der Anwesenheit eines Minderjährigen auf der Plattform erlangt, verpflichtet sich, dies unverzüglich über die E-Mail-Adresse support@livitalk.com an LiviTalk zu melden.

A.3. Gewährleistungen und Zusicherungen des LiviMaster

Bei der Registrierung und fortlaufend während der gesamten Dauer der Nutzung der Plattform versichert und gewährleistet der LiviMaster ausdrücklich, dass:

• dass er eine volljährige natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit oder eine ordnungsgemäß gegründete juristische Person ist, die durch eine ordnungsgemäß bevollmächtigte Person vertreten wird;
• dass er, sofern zutreffend, bei den zuständigen Registern seines Wohnsitz- oder Niederlassungslandes (Handelsregister, Handwerksregister oder ein gleichwertiges lokales Register) eingetragen ist und seinen verwaltungsrechtlichen, steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Verpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt;
• dass er genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu seiner Identität, seinen Kontaktdaten, Steuerdaten, Bankdaten und beruflichen Informationen macht und sich verpflichtet, diese Angaben im Falle von Änderungen unverzüglich zu aktualisieren;
• sich nicht als Dritte auszugeben, keine gefälschten oder betrügerischen Angaben zu verwenden und LiviTalk keine wesentlichen Informationen vorzuenthalten;
• über alle Rechte, Genehmigungen, Zulassungen, Diplome, Zertifizierungen oder Lizenzen zu verfügen, die für die Erbringung der auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind, unter strikter Einhaltung der geltenden Gesetze in ihrem Wohnsitzland und im Land des Nutzers;
• alle geistigen Eigentumsrechte, Bildrechte und verwandten Schutzrechte an den Inhalten zu besitzen, die er auf der Plattform veröffentlicht oder vermarktet, oder von den Rechteinhabern alle erforderlichen Genehmigungen für deren Nutzung eingeholt zu haben;
• nicht auf einer internationalen Sanktionsliste, einer Liste politisch exponierter Personen oder einer Liste von Personen, die mit terroristischen oder kriminellen Aktivitäten in Verbindung stehen, aufgeführt zu sein;
• in den letzten fünf (5) Jahren nicht Gegenstand einer strafrechtlichen Verurteilung gewesen sein, die mit der Art der angebotenen Dienstleistungen unvereinbar ist (insbesondere in Bezug auf Betrug, Unterschlagung, Straftaten gegen Minderjährige oder Geldwäsche);
• nicht unter einer anderen Identität registriert sein und zuvor nicht von der Plattform ausgeschlossen worden sein.

Jede falsche Angabe, jede wesentliche Auslassung oder jede nicht gemeldete Änderung stellt einen schwerwiegenden Verstoß dar, der zur sofortigen Kündigung des Kontos, zur Einbehaltung des verfügbaren Guthabens als angemessene pauschale Entschädigung sowie zum Ersatz des LiviTalk entstandenen Schadens führt und den LiviMaster gegenüber LiviTalk für den vollen Betrag des entstandenen Schadens haftbar macht.

A.4. Beschreibung des LiviTalk-Dienstes

A.4.1. Allgemeine Bestimmungen.

LiviTalk und/oder seine verbundenen Unternehmen stellen dem LiviMaster die LiviTalk-Dienste zur Verfügung; diese Dienste umfassen unter anderem die Schaffung von Geschäftsmöglichkeiten, das Zahlungsmanagement, Marketing, operative Unterstützung sowie sonstige Hilfestellungen. Die LiviTalk-Dienste sind ausschließlich für die Nutzung durch den LiviMaster bestimmt und unterliegen den Bestimmungen dieser Vereinbarung.

A.4.2. Bestellung eines begrenzten Inkassobeauftragten

Der LiviMaster ernennt hiermit ausdrücklich LiviTalk (LiviGroup, LLC) zum begrenzten Inkassobeauftragten für Zahlungen, die für den LiviMaster bestimmt sind, und zwar ausschließlich zu folgendem Zweck:

• die Entgegennahme von Zahlungen in Höhe des Verkaufspreises der Produkte, Dienstleistungen und Vorteile (wobei für Europa die geltende MWSt. sowie sonstige Gebühren, die im Namen und im Auftrag des LiviMasters erhoben werden) zu gewährleisten, die vom LiviMaster über die App oder die LiviTalk-Website gemäß den von den LiviTalk-Tools angebotenen Zahlungsabwicklungsbedingungen verkauft werden;
• die an LiviMaster zu zahlenden Einnahmen aus den Produkten, Dienstleistungen oder Leistungen auszuzahlen.

Der steuerpflichtige Umsatz der LiviGroup, LLC besteht ausschließlich aus der Vermittlungsprovision, unter Ausschluss der Auszahlungen an den LiviMaster, die als Gelder Dritter über die Plattform laufen und kein Einkommen für das Unternehmen darstellen.

A.4.3. Vollständige und endgültige Zahlung

Der LiviMaster erkennt ausdrücklich an, dass jede von LiviTalk im Namen und im Auftrag des LiviMasters eingezogene Zahlung als eine direkt an den LiviMaster selbst geleistete Zahlung gilt. Die Zahlung des Nutzers an LiviTalk tilgt die Verbindlichkeit des Nutzers gegenüber dem LiviMaster in entsprechender Höhe gemäß den Grundsätzen eines Inkassomandats.

A.4.4. Ausschließlicher Umfang des Auftrags

Der LiviTalk erteilte Inkassomaßauftrag ist streng auf die in Abschnitt A.4.2 oben aufgeführten Transaktionen beschränkt. Er beinhaltet weder eine Übertragung des Eigentums an den eingezogenen Geldern über den für deren Auszahlung unbedingt erforderlichen Zeitraum hinaus noch eine Übertragung der rechtlichen Haftung der LiviMasters hinsichtlich der Art, Rechtmäßigkeit oder steuerlichen Konformität der verkauften Dienstleistungen. LiviTalk bleibt ein technischer und finanzieller Vermittler; der LiviMaster bleibt der Dienstleister in rechtlicher und steuerlicher Hinsicht.

A.4.5. Einzug von Trinkgeldern durch LiviTalk

Der LiviMaster ermächtigt LiviTalk zudem, im Namen und im Auftrag des LiviMasters etwaige Trinkgelder (sofern zutreffend) einzuziehen, die Kunden den Geschäftspartnern der Plattform freiwillig gewähren, die im Namen und im Auftrag des LiviMasters in der App, auf der LiviTalk-Plattform oder auf der Website tätig sind.

A.4.6. Kürzung der Einnahmen im Falle der Nichterfüllung

Soweit dies angemessen ist, behält sich LiviTalk das Recht vor, die Höhe der durch die Produkte erzielten Einnahmen, die LiviTalk im Auftrag des LiviMasters einzieht, zu kürzen, insbesondere wenn der LiviMaster einen Auftrag für Produkte, Dienstleistungen oder andere Angebote nicht erfüllt hat. Der LiviMaster kann diese Entscheidung innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er in seinem privaten LiviMaster-Konto von dieser Entscheidung Kenntnis erlangt, mithilfe der LiviTalk-Tools anfechten. LiviTalk behält sich das Recht vor – was der LiviMaster anerkennt –, den Betrag der durch die Produkte erzielten Einnahmen, die LiviTalk im Namen des LiviMasters einzieht, zu kürzen, entweder durch Belastung der vom LiviMaster gewählten Zahlungsmethode oder durch Aufforderung einer entsprechenden Rückerstattung seitens des LiviMasters.

A.4.7. Stornierung oder vorübergehende Einbehaltung von Zahlungen (außergewöhnliche Umstände)

Unter außergewöhnlichen Umständen (die von LiviTalk nach vernünftigem Ermessen festgelegt werden) behält sich LiviTalk das Recht vor, eine dem LiviMaster zustehende Zahlung zu stornieren oder vorübergehend bzw. dauerhaft zurückzuhalten. Zu den vorgenannten außergewöhnlichen Umständen zählen insbesondere ein rechtliches oder regulatorisches Risiko oder ein potenzieller Verstoß gegen geltende Gesetze im Zusammenhang mit der Zahlung an den LiviMaster sowie das Versäumnis des LiviMasters, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Der LiviMaster wird über eine solche Zurückhaltung informiert und erhält eine angemessene Frist, um auf die gegen ihn erhobenen Vorwürfe zu reagieren.

A.4.8. Variable Rolling Reserve (rollierende Reserve) nach alleinigem Ermessen der LiviGroup

Die LiviGroup, LLC ist ausdrücklich berechtigt, jederzeit und ohne zwingende vorherige Ankündigung eine Rolling Reserve (rollierende Reserve) einzurichten, die von den ansonsten an den LiviMaster zu zahlenden Beträgen einbehalten wird, wobei der anwendbare Satz und die Einbehaltungsdauer nach alleinigem und angemessenem Ermessen der LiviGroup, LLC wie folgt festgelegt werden:

• Anwendbarer Satz: zwischen zehn Prozent (10 %) und einhundert Prozent (100 %) des Bruttobetrags jeder Auszahlung und/oder des verfügbaren Guthabens;
• Sperrfrist: zwischen einem (1) Monat und sechs (6) Monaten ab dem Datum der Einrichtung der Rückstellung, bei Bedarf verlängerbar.

Diese Rückstellung kann unter anderem – ohne Einschränkung – auf der Grundlage folgender Faktoren nach oben oder unten angepasst, aktiviert, deaktiviert oder verlängert werden: Chargeback-Quote, Stripe-Streitfallquote, festgestelltes Betrugsausmaß, Nichteinhaltung von KYC- / AML- und OFAC-Verpflichtungen, behördliche Anfragen, Beschwerden Dritter, vermutetes missbräuchliches oder betrügerisches Verhalten, eine anstehende Kündigung, interne oder externe Untersuchungen oder jegliche anderen Umstände, die LiviGroup, LLC nach vernünftigem Ermessen als relevant erachtet, um die Plattform, die Nutzer, LiviGroup, LLC oder deren Zahlungsabwickler zu schützen.

Die Einrichtung oder Änderung einer Rückstellung ist dem betroffenen LiviMaster per E-Mail unter Angabe des geltenden Satzes, der Sperrfrist und des allgemeinen Grundes mitzuteilen (ohne Verpflichtung zur Offenlegung vertraulicher Details). Die einbehaltenen Beträge werden nach Ablauf der Sperrfrist freigegeben, abzüglich etwaiger chargebacks, Rückerstattungen, Gebühren, Steuern, Entschädigungen, gerichtlicher Urteile oder an LiviGroup, LLC geschuldeter Beträge. Der LiviMaster erkennt ausdrücklich an, dass dieser Mechanismus den branchenüblichen Praktiken von Marktplatzbetreibern und Zahlungsabwicklern (Stripe, Adyen, PayPal usw.) entspricht und eine angemessene Risikoverteilung darstellt, die eine wesentliche Grundlage dieser Vereinbarung bildet.

A.4.9. Identitäts- und Compliance-Prüfungen

LiviTalk kann vom LiviMaster Informationen zur Bestätigung seiner Identität anfordern, soweit dies aufgrund von Compliance-Verpflichtungen erforderlich ist, bevor Zahlungen an den LiviMaster überwiesen werden. LiviTalk kann die Abwicklung von Zahlungen an den LiviMaster gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweigern, wenn im Zusammenhang mit einer solchen Überweisung an den LiviMaster ein rechtliches oder regulatorisches Risiko oder ein potenzieller Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften besteht.

A.4.10. Einsatz von Tochtergesellschaften oder externen Partnern

LiviTalk kann eine seiner Tochtergesellschaften oder externe bzw. unabhängige Partner beauftragen, in seinem Namen und auf seine Rechnung als begrenzter Inkassobeauftragter oder zur Auszahlung von Geldern tätig zu werden.

A.4.11. LiviTalk-Dienste

LiviTalk ist ein Portal, das den Nutzern Dienste und Dienstleistungen von Anbietern, den sogenannten LiviMasters, zur Verfügung stellt.

Diese Dienste können verschiedene Formen annehmen:

A.5. Von LiviMasters angebotene Beratungs- und Dienstleistungsoptionen

Telefonische Beratung über ein Prepaid-Konto:

• Der Nutzer wählt einen LiviMaster aus, mit dem er eine telefonische Beratung durchführen möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto in US-Dollar auf, um das Guthaben über eine Vorauszahlung via der Zahlungsplattform für Beratungsminuten zu nutzen.
• Der Nutzer klickt auf das dafür vorgesehene Telefonsymbol, das auf der Website im Profil des LiviMasters angezeigt wird.
• Der Nutzer wird dann mit dem LiviMaster seiner Wahl verbunden, wobei Dauer und Anzahl der Beratungsgespräche vom Nutzer frei gewählt werden können, vorbehaltlich der auf seinem Konto verfügbaren Guthaben.

Beratung per Videokonferenz:

• Der Nutzer wählt einen LiviMaster aus, mit dem er eine Beratung per Videokonferenz führen möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto in US-Dollar auf, um das Guthaben für Beratungsminuten über eine Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu nutzen.
• Der Nutzer klickt auf das dafür vorgesehene Videokonferenz-Symbol, das auf der Website im Profil des LiviMasters angezeigt wird.
• Der Nutzer wird dann mit dem LiviMaster seiner Wahl verbunden, wobei Dauer und Anzahl der Beratungen vom Nutzer frei gewählt werden können, sofern die auf seinem Konto verfügbaren Guthabenpunkte dies zulassen.

Beratung per Chat:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, mit dem er eine Chat-Beratung führen möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto in US-Dollar auf, um das Guthaben für Beratungsminuten über eine Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu nutzen.
• Der Nutzer klickt auf das dafür vorgesehene Chat-Symbol, das auf der Website im Profil des LiviMasters angezeigt wird.
• Der Nutzer wird dann mit dem LiviMaster seiner Wahl verbunden, wobei Dauer und Anzahl der Beratungen vom Nutzer frei gewählt werden können, vorbehaltlich der auf seinem Konto verfügbaren Guthaben.

Beratungen per SMS:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, mit dem er eine Beratung per SMS führen möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto in US-Dollar auf, um die Guthaben für Beratungspakete mit 10, 20, 30 SMS-Nachrichten oder mehr per Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu nutzen.
• Der Nutzer klickt auf das dafür vorgesehene SMS-Symbol, das auf der Website im Profil des LiviMasters angezeigt wird.
• Der Nutzer wird dann mit dem LiviMaster seiner Wahl für eine von ihm frei wählbare Anzahl von SMS-Nachrichten verbunden, die im Rahmen des auf seinem Konto verfügbaren Guthabens liegt.
• Eine Sitzung mit 10, 20 oder 30 Textnachrichten dauert maximal 24 Stunden.

Beratung per SMS/E-Mail:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, von dem er eine Beratung erhalten möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto über die Plattform per Vorauszahlung in US-Dollar auf.
• Der Nutzer verfasst seine Nachricht oder seine Fragen und sendet diese an den LiviMaster seiner Wahl.
• Der LiviMaster antwortet dann auf die Nachricht des Kunden innerhalb von 6, 12, 24 oder 72 Stunden – ein Zeitrahmen, der vom LiviMaster im Voraus festgelegt und in seinem LiviTalk-Profil zur Information der Nutzer angegeben wird.

Beratung per Telefon/Videokonferenz/Chat-Paket:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, mit dem er eine Beratung durchführen möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto in US-Dollar auf, indem er über die Zahlungsplattform ein Paket im Voraus bezahlt.
• Der Nutzer klickt auf das dafür vorgesehene Telefon-, Chat- oder Videokonferenz-Symbol, das auf der Website im Profil des LiviMasters angezeigt wird.
• Der Nutzer wird dann mit dem LiviMaster seiner Wahl verbunden, und zwar für eine im Voraus vereinbarte Dauer und Anzahl von Beratungen im Rahmen der für dieses Paket verfügbaren Guthaben.

Dienst für Videotrainings und Multimedia-Inhalte:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, von dem er Videotrainings und Multimedia-Inhalte erwerben möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto in US-Dollar auf, um den angeforderten Preis oder die Paketgebühr per Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu begleichen.
• Der Nutzer klickt auf die Schaltfläche „Kaufen“ für die Video-Schulungen und Multimedia-Inhalte, die auf der Profilseite des LiviMasters auf der Website angezeigt werden.
• Der Nutzer erhält die gekauften Video-Schulungen und Multimedia-Inhalte umgehend in seinem Benutzerkonto und kann sie dort zur Einsicht abrufen.
• Der Nutzer muss keine Zahlung leisten, wenn der Dienst vom LiviMaster kostenlos angeboten wird.

Der MasterClass- und Webinar-Service

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, mit dem er an einer MasterClass- und Webinar-Sitzung teilnehmen möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt Guthaben in US-Dollar auf sein Konto, um den Dienst minutengenau oder als MasterClass- und Webinar-Paket per Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu nutzen.
• Der Nutzer klickt auf das Symbol „Datum-Schaltfläche“ für die jeweilige MasterClass- und Webinar-Sitzung, das auf der Profilseite des LiviMasters auf der Website angezeigt wird.
• Der Nutzer wird dann am Tag und zum Datum der ausgewählten Dienstleistung mit dem LiviMaster seiner Wahl verbunden, und zwar für eine vom Nutzer frei wählbare Dauer und im Rahmen der auf seinem Konto verfügbaren Guthaben.
• Der Nutzer erhält 30 Minuten vor Beginn Zugang zu dieser MasterClass & diesem Webinar in seinem Nutzerkonto.
• Der LiviMaster verpflichtet sich, zum Datum und zur Uhrzeit der gebuchten Dienstleistung zur Verfügung zu stehen.
• Der Nutzer ist nicht zur Zahlung verpflichtet, wenn die Dienstleistung vom LiviMaster kostenlos angeboten wird.

Professioneller Fotoservice und professionelles Multimedia-Ergebnis:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, von dem er ein Foto oder ein professionelles Multimedia-Produkt erwerben möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt Guthaben in US-Dollar auf sein Konto, um den angeforderten Preis oder die Pauschale per Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu begleichen.
• Der Nutzer klickt auf die Schaltfläche „Professionelles Multimedia-Produkt kaufen“, die auf der Profilseite des LiviMasters auf der Website angezeigt wird.
• Der Nutzer erhält das gekaufte Foto oder Video in seinem Nutzerkonto.
• Der LiviMaster verpflichtet sich, das verkaufte Foto oder Video innerhalb von durchschnittlich 24 Stunden und spätestens innerhalb von 72 Stunden bereitzustellen.
• Der Nutzer ist nicht zur Zahlung verpflichtet, wenn die Dienstleistung vom LiviMaster kostenlos angeboten wird.

Foto oder Video auf individuelle Anfrage:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, von dem er ein Foto oder ein professionelles Multimedia-Produkt erwerben möchte, indem er auf „Individuelle Anfrage“ klickt, um seine Anfrage detailliert zu beschreiben.
• Der LiviMaster, von dem der Nutzer ein Foto oder ein professionelles Multimedia-Produkt erwerben möchte, sendet ihm über die LiviTalk-Plattform einen Zahlungslink, damit er den vom LiviMaster geforderten Betrag begleichen kann.
• Der Nutzer registriert sich und lädt sein Konto mit US-Dollar auf, um den geforderten Preis per Kreditkarte über die Zahlungsplattform zu begleichen.
• Der Nutzer erhält das gekaufte professionelle Multimedia-Produkt in seinem Nutzerkonto.
• Der LiviMaster verpflichtet sich, das verkaufte Foto oder Video innerhalb von durchschnittlich 24 Stunden und spätestens innerhalb von 72 Stunden bereitzustellen.
• Der Nutzer ist nicht zur Zahlung verpflichtet, wenn die Dienstleistung vom LiviMaster kostenlos angeboten wird.

On-Demand-Dienst für Dokumente und Dateien:

• Der Nutzer wählt den LiviMaster aus, von dem er ein On-Demand-Dokument oder eine Datei erwerben möchte.
• Der Nutzer registriert sich und lädt Guthaben in US-Dollar auf sein Konto auf, um den angeforderten Preis oder die Pauschale per Vorauszahlung über die Zahlungsplattform zu begleichen.
• Der Nutzer klickt auf die Schaltfläche „Dokument/Datei auf Abruf kaufen“, die auf der Website im Profil des Vermittlers/LiviMasters angezeigt wird.
• Der Nutzer erhält das gekaufte Dokument oder die Datei in seinem Benutzerkonto.
• Der LiviMaster verpflichtet sich, das verkaufte Dokument oder die Datei innerhalb von durchschnittlich 24 Stunden und spätestens innerhalb von 72 Stunden bereitzustellen.
• Der Nutzer ist nicht zur Zahlung verpflichtet, wenn die Dienstleistung vom LiviMaster kostenlos angeboten wird.

Abonnements für Premium-Inhalte:

• Nicht-öffentliche Medien oder Premium-Inhalte werden auf der Plattform mit eingeschränktem Zugriff angezeigt.
• Um auf die uneingeschränkte Version der Premium-Medien/Inhalte zugreifen zu können, muss der Nutzer ein Abonnement abschließen, das von dem LiviMaster angeboten wird, der die betreffenden Medien/Inhalte veröffentlicht hat, indem er die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Schritte befolgt.
• Die durch das Abonnement gewährten Rechte sowie der Preis des Abonnements oder der Medien/Inhalte sind im Profil des Nutzers aufgeführt und werden vom LiviMaster unter dessen alleiniger Verantwortung festgelegt.
• Abonnements für nicht-öffentliche Medien/Inhalte sowie jeglicher Zugriff (ob kostenpflichtig oder kostenlos) auf Medien unterliegen den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Jedes Abonnement gilt ausschließlich für den jeweiligen LiviMaster, bei dem der Nutzer das Abonnement abgeschlossen hat.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass LiviMasters:

• Medien/Inhalte unter ihrer alleinigen Verantwortung veröffentlichen.
• sich verpflichten, ähnliche nicht-öffentliche Medien/Inhalte weder ganz noch teilweise in irgendeiner Weise auf anderen kostenlosen Plattformen oder in sozialen Netzwerken zu verbreiten.

Als Plattformbetreiber übt LiviTalk keinerlei Kontrolle über die Häufigkeit, Qualität oder Quantität der von den LiviMasters veröffentlichten Medien/Inhalte aus, da diese völlig unabhängig agieren.

Vor dem Abschluss eines Abonnements liegt es daher in der Verantwortung des Nutzers, sich über jeden LiviMaster zu informieren, insbesondere hinsichtlich dessen Aktivitäten und der Häufigkeit seiner Beiträge.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Medien gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen und insbesondere solche Medien oder ähnliche Inhalte nicht auf anderen Plattformen und in sozialen Netzwerken zu veröffentlichen und/oder an Dritte weiterzugeben.

LiviTalk ermöglicht es den Nutzern, Dienste aus dem Angebot der auf der Plattform gelisteten LiviMasters auszuwählen.

B. ABSCHNITT SPEZIELL FÜR KUNDEN/NUTZER

B.1. Kauf von Credits und Rechnungseinheiten (Kundenabschnitt)

Der Zugang zu den Diensten von LiviMasters erfolgt durch den Kauf von Credits. Diese Credits sind digitale Dienstleistungseinheiten, die an den US-Dollar (USD) gekoppelt sind. Nicht genutzte Credits verfallen nach einer zwölf (12)-monatigen Inaktivität des Kontos.

B.2. Rücktritt und Rückerstattungen

Die Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zu Rückerstattungen sind in Artikel E.9 dieser Bedingungen näher ausgeführt.

B.3. Beschwerden

Die Bedingungen für die Einreichung von Beschwerden sind in Abschnitt E.10 dieser Vereinbarung näher beschrieben.

B.4. Beschwerden und Streitigkeiten (Kunden)

Jede Reklamation bezüglich einer Finanztransaktion oder der Erbringung einer Dienstleistung muss innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Transaktionsdatum beim Kundensupport (support@livitalk.com) eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Transaktion als akzeptiert, und es werden keine Ansprüche mehr berücksichtigt.

B.5. Steuerliche Behandlung von Käufen und Preise vor Steuern

Die Preise für LiviTalk-Aufladungen und Guthabenpakete sind ohne Steuern (exkl. Steuern) angegeben. Nach Bestätigung der Zahlung erhöht sich der fällige Gesamtbetrag gegebenenfalls um alle anfallenden indirekten Steuern, die sich nach dem Wohnsitzland des Nutzers richten, einschließlich: (i) US-Umsatzsteuer oder Bundesstaatssteuern, (ii) die in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder in anderen Ländern, in denen sie erhoben wird, geltende MWSt., (iii) GST/HST oder gleichwertige Steuern in anderen Ländern. Diese Steuern werden zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch vom Zahlungsdienstleister (einschließlich Stripe und Stripe Tax) auf der Grundlage des Wohnsitzlandes des Nutzers berechnet. Der Nutzer erkennt an, dass die Anzahl der seinem Konto gutgeschriebenen Credits dem Nettowert seines Kaufs entspricht, abzüglich etwaiger an die zuständigen Steuerbehörden abgeführter Steuern.

Marktplatzvermittler (Vereinigte Staaten). LiviGroup, LLC fungiert nach US-amerikanischem Recht als Marketplace Facilitator: Das Unternehmen erhebt und führt die Umsatzsteuer im Namen von LiviMasters in den Bundesstaaten ab, in denen es einen wirtschaftlichen nexus (Wayfair) unterhält. LiviMasters sind von der eigenständigen Erhebung der US-Umsatzsteuer befreit.

Mehrwertsteuer in der Europäischen Union. Für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union wendet LiviGroup, LLC das OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) für Nicht-EU-Länder an: Das Unternehmen erhebt und führt die MWSt. zu dem in dem Mitgliedstaat des Wohnsitzes des Nutzers geltenden Satz ab.

B.6. Kündigung von Abonnements für Premium-Inhalte (Click-to-Cancel)

Gemäß der „Click-to-Cancel“-Regelung der FTC (16 CFR § 425) kann ein Nutzer ein auf der Plattform erworbenes Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen oder Rechtfertigung über sein persönliches Konto kündigen, indem er folgende Schritte befolgt: „Mein Konto“ > „Meine Einkäufe“ > „Meine LiviMaster-Abonnements“.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; für den bereits abgelaufenen Zeitraum ist keine anteilige Rückerstattung fällig. Es sind keine weiteren Schritte – weder telefonisch, schriftlich noch auf andere Weise – erforderlich, um die Kündigung abzuschließen. LiviGroup, LLC wird die Kündigung innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail bestätigen.

C. Verpflichtungen von LiviMaster

C.1. Support

Um die technischen Fragen der LiviMasters zu beantworten und ihnen bei der Behebung von Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung der von LiviTalk bereitgestellten Software zu helfen, bietet das Unternehmen einen Support-Service an, der sich mit Problemen befasst, auf die die LiviMasters stoßen könnten. Die LiviMasters können ein Zugangsproblem melden, indem sie sich über folgenden Link an den Kundendienst wenden:

• die Support-Seite, indem er auf diesen Link klickt: https://livitalk.com/contact
• E-Mail-Adresse: support@livitalk.com

Bitte beachten Sie, dass LiviTalk im Falle eines Systemausfalls lediglich zu wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen verpflichtet ist (Best-Efforts-Standard ohne Ergebnisgarantie).

Im Falle höherer Gewalt kann LiviTalk nicht haftbar gemacht werden.

C.2. Haftung von LiviTalk (Rolle als Vermittler und Beauftragter)

LiviTalk übernimmt keine andere Verpflichtung als die, Verbindungen auf seiner LiviTalk-Plattform zu ermöglichen.

LiviTalk haftet nicht für direkte, vorhersehbare oder unvorhersehbare Schäden, die dem LiviMaster entstehen.

Der LiviMaster erkennt ausdrücklich an und erklärt sich damit einverstanden, dass LiviTalk weder direkt noch indirekt, aus welchem Grund auch immer, für Schäden haftbar gemacht werden kann, die im Zusammenhang stehen mit:

• einer Unterbrechung des Dienstes, die außerhalb der Kontrolle von LiviTalk liegt und/oder durch ein rechtswidriges Verhalten seitens des LiviMasters verursacht wurde,
• Jegliche Störung oder Unterbrechung des Dienstes, die durch einen Vorfall oder Ausfall in anderen Netzwerken oder durch eine Fehlfunktion und/oder Unzulänglichkeit der Hardware, Software und Infrastruktur von LiviTalk oder der von den Vertragspartnern von LiviTalk verwendeten Tools verursacht wird, unabhängig von der Ursache,
• jede Verbreitung, Veröffentlichung, Übertragung, Aufzeichnung oder Festhaltung von Inhalten durch den LiviMaster, die Gewalt verherrlichen, zu Rassenhass aufstacheln oder rassistischer, sexistischer, homophober oder diskriminierender Natur sind; Inhalte, die für Minderjährige bestimmt sind oder diese betreffen; Inhalte, die geeignet sind, die Werte und ethischen Grundsätze der Plattform zu untergraben; oder gewalttätige oder kinderpornografische Inhalte, die geeignet sind, die Menschenwürde schwerwiegend zu verletzen,
• Im Falle höherer Gewalt,
• Die Konfiguration, Verwaltung und Überwachung der Wartung des LiviMaster-Netzwerks sowie deren Folgen,
• die Nutzung verbotener Dienste oder die Übertragung von Daten unter Verstoß gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dieser für LiviMasters geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen,
• die Art oder der Inhalt von Informationen jeglicher Art, Daten und Dateien, die über den Dienst verbreitet werden und zugänglich sind,
• Jeglicher wirtschaftlicher Schaden, Kundenverlust, Auftragsverlust, Betriebsunterbrechung, entgangener Gewinn, Verlust des Markenrufs oder rechtliche Schritte, die gegen LiviMaster und/oder von einer beliebigen Partei aus welchem Grund auch immer eingeleitet werden.

Der von LiviTalk bereitgestellte Dienst kann unter keinen Umständen die Qualität, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Sicherheit der Nutzung des Dienstes garantieren, da diese von Geräten und Netzwerken abhängt, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

Darüber hinaus übernimmt LiviTalk keine Gewähr für die Qualität der von LiviMaster erbrachten Dienste und haftet in keiner Weise und aus keinem Grund in dieser Hinsicht für die erbrachten Leistungen.

Der LiviMaster erkennt an, dass die von den Nutzern im Zusammenhang mit den vom LiviMaster erbrachten Diensten abonnierten Dienste der Kontrolle und Haftung des LiviMasters unterliegen.

Folglich haftet LiviTalk in keiner Weise für die Nutzung oder den Inhalt der vom LiviMaster verbreiteten Informationen sowie nicht für die Qualität, Unzulänglichkeit oder mangelhafte Erbringung eines Dienstes durch den LiviMaster.

Sollte ein Dritter Unzufriedenheit äußern oder die Qualität der Dienstleistung des LiviMasters in Frage stellen, ist der LiviMaster allein gegenüber den zuständigen Behörden und Gerichten verantwortlich.

Da LiviTalk jedoch als technischer Vermittler in der Informationsgesellschaft fungiert, ist das Unternehmen – auch wenn die Inhalte vom LiviMaster freiwillig bereitgestellt werden – verpflichtet, im Falle von Schwierigkeiten, die dem Nutzer Schaden zufügen könnten, alle erforderlichen Maßnahmen gegenüber dem LiviMaster zu ergreifen, insbesondere bei:

• unerwartete Verbindungsabbrüche seitens des LiviMasters,
• der Weiterleitung des Nutzers an einen automatisierten Nachrichtendienst, der dem Nutzer Kosten in Rechnung stellt, obwohl er keine Schulden hat,

Der LiviMaster verpflichtet sich ferner, LiviTalk so schnell wie möglich durch schriftliche Mitteilung per E-Mail mit Zustellbestätigung (oder nach Wahl des Absenders per Einschreiben des US-Postdienstes mit Rückschein) und/oder per E-Mail an folgende Adresse zu benachrichtigen: support@livitalk.com über alle Beschwerden, rechtlichen Schritte, festgestellten Verstöße oder Ansprüche, die direkt oder indirekt mit der Bereitstellung oder Nutzung des Dienstes zusammenhängen und von Dritten oder Nutzern geltend gemacht werden könnten.

LiviTalk allein und nach eigenem Ermessen in schriftlicher Form kann den LiviMaster ganz oder teilweise von seiner Haftung für etwaige Verschulden oder Handlungen befreien, die gegen LiviTalk oder die LiviTalk-Plattform begangen wurden.

LiviTalk haftet nicht, falls ein LiviMaster Nutzer direkt weitervermittelt. LiviTalk haftet nicht für die Nutzung einer E-Mail-Adresse oder personenbezogener Daten durch einen LiviMaster in Bezug auf einen Nutzer oder einen Dritten, noch für etwaige Folgekommunikationen und/oder Werbemitteilungen, die dem Nutzer in diesem Zusammenhang per E-Mail oder an seine Adresse gesendet werden, da LiviTalk nicht für Kontakte haftbar gemacht werden kann, die der LiviMaster mit Dritten oder Nutzern herstellt, unabhängig von den vom LiviMaster und/oder dem Dritten verwendeten Kommunikations- oder Kontaktmitteln.

Bei Dienstleistungen, Käufen oder Bestellungen – wie beispielsweise professionellen Multimedia-Leistungen, MasterClasses und Webinaren oder, unter anderem, Animationen, Musik, Voice-Overs, Web-Marketing, Websites und Grafikdesign – garantiert der LiviMaster gegenüber LiviTalk die hohe Qualität seiner Dienstleistung, des geistigen Eigentums, über das er verfügt, sowie der erbrachten Leistungen – vorausgesetzt, der LiviMaster überträgt LiviTalk nicht die wirtschaftlichen Rechte an der erbrachten Dienstleistung, gewährt jedoch ein Nutzungsrecht, das bis zu fünf (5) Jahre nach dem Datum der Dienstleistung oder nach dem Datum der Schließung des Kontos des LiviMasters gültig ist, wodurch LiviTalk in die Lage versetzt wird, seinen Verpflichtungen gegenüber einem Kunden nachzukommen, der beispielsweise einen Schulungskurs erworben hat, zu dem er andernfalls keinen Zugang gehabt hätte, ohne dass dies auf dieses Beispiel beschränkt ist.

C.3. Inhalt der Dienstleistung

Der LiviMaster verpflichtet sich, keine Aktivitäten darzustellen oder deren Darstellung anzuregen, die gegen geltendes Recht verstoßen und dadurch den Ruf von LiviTalk, anderer LiviMasters oder Nutzer schädigen.

Der LiviMaster verpflichtet sich, jegliche Verwechslungsgefahr zwischen seiner Person und dem Unternehmen LiviTalk zu vermeiden, indem er zu Beginn jeder Kommunikation seine Dienstleistung kennzeichnet.

Er verpflichtet sich, den Nutzern, die Kunden der LiviTalk-Plattform sind, Folgendes nicht zur Verfügung zu stellen:

• Kommunikationen, die aufgrund ihrer Art geeignet sind, die Achtung vor dem Menschen und seiner Würde, die Gleichstellung von Frauen und Männern sowie den Schutz von Minderjährigen und Jugendlichen zu untergraben;
• Nachrichten, die die Privatsphäre von Personen, anderen Nutzern, anderen Anbietern (LiviMasters) oder sonstigen Dritten verletzen, indem gesprochene Worte oder schriftliche Mitteilungen – unabhängig davon, ob diese vertraulich übermittelt wurden oder nicht – aufgezeichnet, übertragen oder verbreitet werden;
• Nachrichten, die zur Begehung von Straftaten oder Vergehen auffordern oder zum Konsum illegaler Substanzen anstiften;
• Nachrichten, die zu Diskriminierung, Hass oder Gewalt aufrufen oder den Tod oder Selbstmord verherrlichen,

Es ist zudem untersagt:

• Jede Werbung für Dienstleistungen, die sich an Minderjährige richten,
• Jegliche Äußerungen, die blasphemisch, diffamierend oder rufschädigend sind und dem Ansehen, der Integrität und dem Ruf von LiviTalk sowie all seiner Mitarbeiter, LiviMasters oder Nutzer schaden.

Dies umfasst den Verkauf von Artikeln oder Beratungen, Dienstleistungen und ähnlichen kostenpflichtigen Angeboten, die mit den auf LiviTalk angebotenen vergleichbar sind, außerhalb der Plattform.

Für den Fall, dass ein LiviMaster Äußerungen tätigt, die blasphemisch, diffamierend oder schädlich für die Ehre, die Integrität und den Ruf von LiviTalk und all seiner Mitarbeiter sind, unabhängig davon, um wen es sich handelt, oder falls der LiviMaster diffamierende Äußerungen gegen einen anderen LiviMaster, einen Nutzer oder eine Nutzerin tätigt, ist LiviTalk berechtigt, den Vertrag unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung zu kündigen.

Sollten Beweise vorliegen, die Beleidigungen, Angriffe oder diffamierende Äußerungen gegen LiviTalk und eines seiner Mitglieder belegen, oder sollte ein Verstoß gegen die vorgenannten Regeln vorliegen, ist LiviTalk berechtigt, die Zahlung für Beratungen oder Dienstleistungen von LiviMasters zurückzuhalten, die die im vorstehenden Absatz genannten Äußerungen enthalten.

Darüber hinaus hat der LiviMaster von der Erbringung von Beratungen abzusehen, wenn der Nutzer seiner Meinung nach psychische und/oder psychiatrische Probleme aufweist.

Wann immer ein LiviMaster mit einem Nutzer kommuniziert:

• der bestimmte offensichtliche psychologische, emotionale oder Verhaltensstörungen aufweist;
• der angibt, minderjährig (unter achtzehn (18) Jahren) zu sein, oder berichtet, sich in einer besonders schutzbedürftigen Situation zu befinden;
• der die Absicht äußert, sich selbst oder anderen Schaden zuzufügen;
• Rat in regulierten medizinischen, rechtlichen, finanziellen oder psychologischen Bereichen sucht,

ist der LiviMaster verpflichtet, die Beratung zu beenden und den Nutzer an die entsprechenden Fachdienste oder, im Notfall, an die entsprechenden Hilfsdienste in seinem Wohnsitzland zu verweisen.

C.4. Werbung für den Dienst durch LiviMaster

LiviMaster erklärt sich damit einverstanden, dass in allen Werbematerialien, die es für seinen Dienst erstellt:

• jedes Risiko einer Verwechslung zwischen sich selbst und dem Unternehmen LiviTalk zu vermeiden,
• den Preis seiner Dienstleistung gegenüber dem Nutzer in US-Dollar anzugeben, sei es pro Minute, als Pauschalpreis, auf Basis der Dauer oder pro Dienstleistung.

In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass die Preise variabel sind und vom LiviMaster festgelegt oder ausgewählt werden.
LiviTalk bietet den Nutzern diese Tarife an und kann den LiviMastern und Dienstleistern Empfehlungen hinsichtlich der für Kunden attraktivsten Preise geben.

• Der Nutzer muss selbstverständlich über die Identität des LiviMasters und die Einzelheiten der erbrachten Dienstleistung informiert werden
• und darf den Nutzer hinsichtlich des Inhalts, des Tarifs, der Möglichkeiten und der Erbringung der angebotenen Dienstleistung nicht irreführen.

Der LiviMaster verpflichtet sich, in allen Werbematerialien:

• den Nutzer hinsichtlich des Inhalts und der Möglichkeiten der angebotenen Kommunikation nicht in die Irre zu führen,
• weder direkt noch indirekt für Produkte zu werben, die einem gesetzlichen Verbot unterliegen – wie alkoholische Getränke, Tabak und illegale Drogen – oder für Dienstleistungen, die für Minderjährige bestimmt sind.

LiviMaster verpflichtet sich, in allen von ihm erstellten Werbematerialien jegliche Äußerung oder visuelle Darstellung zu unterlassen, die gegen allgemein anerkannte Anstandsnormen verstößt, ohne dabei irgendeine Form der Diskriminierung – einschließlich solcher aufgrund von Rasse, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter – zu dulden oder die Menschenwürde in irgendeiner Weise zu verletzen.

Werbung darf in keiner Weise zu illegalem oder verwerflichem Verhalten anstiften oder den Anschein erwecken, dieses zu billigen oder zu fördern.

LiviMaster verpflichtet sich, Folgendes zu unterlassen:

• wiederholte oder unaufgeforderte Werbemaßnahmen, die sich an den Nutzer richten,
• dem Nutzer den Eindruck zu vermitteln, er habe durch die Durchführung einer bestimmten Handlung einen Preis oder einen anderen gleichwertigen Vorteil gewonnen oder werde diesen gewinnen, obwohl in Wirklichkeit kein Preis oder anderer nennenswerter Vorteil existiert, oder dass die Durchführung einer Handlung im Zusammenhang mit der Beantragung des Preises oder des gleichwertigen Vorteils an die Verpflichtung des Nutzers geknüpft ist, Geld zu zahlen oder zusätzliche Kosten zu tragen.

Darüber hinaus hat der Anbieter davon abzusehen, Nachrichten zu Direktmarketingzwecken unter Verwendung automatisierter Anruf- oder Kommunikationssysteme, Faxgeräte oder E-Mail zu versenden, ohne gültige Kontaktdaten anzugeben, an die der Nutzer effektiv eine Aufforderung zur Einstellung solcher Mitteilungen senden kann, ohne dass ihm dabei andere Kosten als die für den Versand der Aufforderung selbst entstehen.

Der Anbieter hat von rechtswidrigen Praktiken wie „Voice-Spam“ abzusehen, die darauf abzielen, den Nutzer dazu zu verleiten, den Dienst gegen seinen Willen zurückzurufen, oder den Nutzer dazu anzuregen, die Plattform zurückzurufen, indem er aufgefordert wird, sich wiederholt anzumelden, auch wenn LiviMaster eine unangemessene oder ungewöhnliche Nutzung des angeforderten Dienstes unter unangemessenen Bedingungen durch den Nutzer erkennt.

C.4.1. Werbekampagnen, Angebote und Rabatte

Über ihre persönliche Benutzeroberfläche können LiviMasters den Nutzern, die ihre Dienste zuvor über die Plattform angefordert haben, Aktionscodes in Form von prozentualen Rabatten versenden, die für die Kommunikationsmethoden und Dienste ihrer Wahl gültig sind. Der LiviMaster entscheidet nach eigenem Ermessen über die Häufigkeit und die Höhe des angebotenen Rabatts.

Der LiviMaster erklärt sich damit einverstanden, dass die Plattform ihrerseits den Nutzern gelegentliche oder dauerhafte Rabatte anbieten kann, die für alle LiviMasters oder auf individueller Basis gelten.

C.5. Veröffentlichung von Fotos, Übertragung von Bildern

Der LiviMaster verpflichtet sich, unter keinen Umständen auf der LiviTalk-Plattform Bilder von Minderjährigen aufzunehmen, aufzuzeichnen oder zu übertragen und nicht mit Minderjährigen zu kommunizieren.

Ebenso verpflichtet sich der LiviMaster, keine Bilder von Kunden jeglicher Art aufzunehmen, aufzuzeichnen oder zu übertragen und auch nicht außerhalb der Plattform mit ihnen zu kommunizieren, selbst wenn der Kunde dies wünscht.

Tatsächlich sieht das US-Bundesstrafrecht (einschließlich 18 U.S.C.) Freiheitsstrafen und Geldstrafen vor für:

• Das Aufnehmen, Aufzeichnen oder Übertragen des Bildes oder der Darstellung eines Minderjährigen zum Zwecke der Verbreitung, sofern dieses Bild oder diese Darstellung kinderpornografischer Natur ist,
• Die Verbreitung eines solchen Bildes oder einer solchen Darstellung auf jegliche Weise sowie deren Ein- oder Ausfuhr werden mit denselben Strafen geahndet.
• Im Falle der Verbreitung von Kinderpornografie wird die Plattform den zuständigen Justizbehörden alle ihr vorliegenden Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich Kontaktdaten, Nachnamen, Vornamen und Adressen.

C.6. Kündigung des LiviMaster-Kontos

Vorbehaltlich der im letzten Absatz dieses Artikels vorgesehenen Kündigungsfrist behält sich LiviTalk das Recht vor, das Konto zu löschen und den LiviMaster-Vertrag per E-Mail oder per Post in den folgenden Fällen zu kündigen:

• Veröffentlichung eines oder mehrerer unangemessener Fotos oder das Fehlen von Fotos,
• von Nutzern gemeldete Schwierigkeiten, deren Folgen den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform beeinträchtigen würden
• Kommentare, die über den Rahmen des Vertrags hinausgehen,
• beunruhigende Kommentare, die auf der Website veröffentlicht wurden,
• das Hinterlassen einer Nachricht auf der Voicemail eines Nutzers oder wiederholtes Zurückrufen, wobei der LiviMaster ohne triftigen Grund auf der Voicemail verbleibt: In diesem Fall werden dem Nutzer Kosten in Rechnung gestellt, obwohl er keine Gebühren schuldet, da keine Verbindung zum Dienstanbieter besteht; dies ist zum Nachteil des Nutzers. LiviTalk muss sicherstellen, dass der Nutzer nur für die tatsächlich genutzte Zeit bezahlt, wenn er direkt mit dem LiviMaster verbunden ist,
• unerwünschtes Auflegen durch den LiviMaster, während dieser mit einem Nutzer verbunden ist, unabhängig von der Anzahl der Unterbrechungen: Dem Nutzer entsteht ein Nachteil, und er sollte nicht unerwarteten Unterbrechungen ausgesetzt sein, die sich nachteilig auf ihn auswirken; die Plattform muss sicherstellen, dass dies nicht geschieht,
• die Angabe falscher geschäftlicher oder persönlicher Kontaktdaten gegenüber LiviTalk,
• nachgewiesene Diskreditierung des betreffenden LiviMasters durch andere LiviMasters, die auf beliebige Weise über LiviTalk nachgewiesen werden kann (einschließlich einer Erklärung des LiviMasters),
• der Versuch, negative Bewertungen von Kunden jeglicher Art zu vermeiden,
• Manipulationen durch den LiviMaster auf Websites, um eine Beratung zu vermeiden,
• jede von LiviTalk festgestellte Handlung, die nicht mit den ethischen und moralischen Grundsätzen der Geschäftspraxis oder mit dem nach Treu und Glauben zu handelnden Verhalten vereinbar ist, das jeder LiviMaster gegenüber dem Nutzer und LiviTalk wahren muss,
• Praktiken oder Handlungen, die die Ehre, den Ruf und die Integrität der Plattform untergraben, sei es durch eine spezielle Preispolitik, die für Nutzer bestimmt ist, aber nicht auf LiviTalk oder andere anwendbar ist,
• durch schriftliche oder mündliche Äußerungen, die böswillig sind und/oder gegen die ethischen Standards der Plattform verstoßen,
• Vertragsverletzungen, sei es zivil-, straf-, handels-, rechts- oder aufsichtsrechtlicher Art,
• Verstöße gegen die Vertraulichkeitsvorschriften, die für den Austausch, Gespräche, Briefe und E-Mails zwischen LiviMastern und Nutzern, zwischen LiviMastern und Mitarbeitern der Plattform jeglicher Art – einschließlich der Führungskräfte von LiviTalk – sowie zwischen den LiviMastern untereinander gelten. LiviTalk erwartet, dass seine Plattform den Standards des Respekts gegenüber anderen, der Achtung des Lebens anderer sowie der Einhaltung vertraglicher Regeln und der Angemessenheit entspricht, die für eine Beratungsplattform maßgeblich sein müssen.
• Ein Profil eines LiviMasters, das auf eine konkurrierende Website oder eine andere Seite verweist, über die dieser in eigenem Namen Werbung betreiben würde, was den Nutzern von LiviTalk schaden und eine Abwerbung von Nutzern darstellen würde.

Der LiviMaster erkennt an, dass er keinerlei Rechte an den Nutzern der LiviTalk-Plattform besitzt.

Darüber hinaus gelten bestimmte Nutzer oder Kunden, die von einem LiviMaster vermittelt werden, als zu LiviTalk gehörend.

Nach Beendigung des Vertrags des LiviMasters hat dieser keinen Anspruch auf Rechte an den vermittelten Nutzern, und die damit verbundenen Vermittlungsprovisionen erlöschen mit dem Datum, an dem das Vertragsverhältnis zwischen dem LiviMaster und LiviTalk endet.

Folglich ist es dem LiviMaster untersagt, Nutzer, Berater oder Kunden von LiviTalk in irgendeiner Weise zu kontaktieren, sei es auf der Plattform oder über eine andere Plattform oder Website, und zwar unabhängig vom verwendeten Kommunikationsmittel (Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationsmittel).

Es wird hiermit erneut darauf hingewiesen, dass bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen (Betrug, wesentliche Vertragsverletzung, Sicherheitsverstoß oder eine der in Abschnitt C.9 aufgeführten Handlungen) hat LiviTalk das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung (sofortige Kündigung aus wichtigem Grund) nach schriftlicher Mitteilung an den LiviMaster ohne vorherige gerichtliche Intervention zu kündigen, wobei die Kündigung mit der Feststellung des Verstoßes durch LiviTalk wirksam wird. Eine solche Kündigung erfolgt unbeschadet aller sonstigen Rechte oder Rechtsbehelfe, die LiviTalk nach geltendem Recht zustehen.

LiviTalk behält sich das Recht vor, ausschließlich zum Zweck der administrativen Bereinigung von Konten jedes LiviMaster-Konto zu schließen, das länger als zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate streng inaktiv geblieben ist (keine Anmeldung, kein veröffentlichtes Angebot, keine in Anspruch genommenen Dienstleistungen). Eine solche Schließung aufgrund längerer Inaktivität ist nicht disziplinarischer Natur und hat keinen Einfluss auf die Einstufung des LiviMasters als unabhängiger Auftragnehmer, die ausschließlich durch Abschnitt C.20 geregelt wird.

Da LiviTalk zudem durch einen unbefristeten Vertrag an den LiviMaster gebunden ist, steht es LiviTalk frei, den Vertrag des LiviMasters ohne Angabe eines konkreten Grundes zu kündigen. Bei einer Kündigung ohne Grund eines LiviMasters, der seit mehr als sechs (6) Monaten aktiv ist, gewährt LiviTalk eine schriftliche Kündigungsfrist von mindestens dreißig (30) Tagen, außer in Fällen von Betrug, schwerwiegender Vertragsverletzung, Sicherheitsverletzung der Plattform oder Verstoß gegen die Abschnitte C.9, C.19 oder H.5; in diesen Fällen wird die Kündigung unmittelbar nach schriftlicher Mitteilung wirksam, unbeschadet etwaiger Rechte oder Rechtsbehelfe von LiviTalk nach dem Recht des Bundesstaates Delaware und dem Federal Arbitration Act.

C.7. Nutzung geistiger Werke durch LiviMaster

In Übereinstimmung mit internationalen Urheberrechtsabkommen (Berner Übereinkommen) und dem Urheberrechtsgesetz des US-Bundesstaates Delaware (Copyright Act 1976 (17 U.S.C.)), in denen festgelegt ist: „Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung eines urheberrechtlich geschützten Werks – wie beispielsweise eines Fotos –, die ohne die Zustimmung des Urhebers oder seiner Rechtsnachfolger oder Bevollmächtigten erfolgt, ist rechtswidrig und setzt den Urheber oder den Herausgeber den gesetzlich vorgesehenen Strafen aus.“Jeder LiviMaster, der Fotos auf der LiviTalk-Website nutzen und veröffentlichen möchte, muss zuvor die Zustimmung des Urhebers einholen und LiviTalk auf Verlangen der Plattform einen Nachweis über dieses Recht vorlegen.

Zu diesem Zweck behält sich LiviTalk das Recht vor, Änderungen an den auf der LiviTalk-Website veröffentlichten Fotos zu verlangen, falls der LiviMaster die Genehmigung oder Zustimmung des Urhebers nicht vorlegt oder falls LiviTalk ein Schreiben des Urhebers oder seines Vertreters erhält, in dem dieser seine Rechte geltend macht.

LiviTalk behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst für jeden LiviMaster, der nicht autorisierte Fotos veröffentlicht, zu verbergen, zu sperren oder auszusetzen.

Darüber hinaus trägt der LiviMaster in einem solchen Fall alle rechtlichen Konsequenzen und hält LiviTalk schadlos, falls der geschädigte Dritte rechtliche Schritte gegen LiviTalk einleitet.

C.8. Bewertungen und Kommentare des LiviMasters auf der Serviceplattform

LiviTalk ist nicht verpflichtet, Kommentare – seien sie positiv oder negativ –, die auf der Plattform zu finden sind und von Nutzern gepostet wurden, zu begründen.

LiviTalk ist berechtigt, Kommentare nach eigenem Ermessen auszuwählen, hervorzuheben, zu löschen oder auf der Website zu belassen, da LiviTalk befugt ist, seine Plattform zu verwalten und sicherzustellen, dass diese den geltenden Gesetzen und Rechtsgrundsätzen entspricht.

In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass LiviTalk als Betreiber der Plattform die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten muss und zudem in der Lage sein muss, Kommentare eigenständig zu bewerten und zu entscheiden, bestimmte Kommentare gemäß dem für die Plattform geltenden Verhaltenskodex und den ethischen Grundsätzen zu entfernen.

Darüber hinaus ist LiviTalk berechtigt, gefälschte Kommentare zu untersuchen und zu entfernen. Gefälschte Kommentare stellen eine Form des „Astroturfing“ dar, nämlich positive Bewertungen oder Kommentare, die von den LiviMasters selbst unter dem Deckmantel eines zufriedenen Nutzers veröffentlicht werden und die auch die Herabwürdigung anderer LiviMasters beinhalten können, mit dem Ziel, das Image und den Ruf der Dienste oder Angebote konkurrierender LiviMasters zu schädigen, da diese Praxis strafbar ist und eine der unlauteren Praktiken darstellt, auf die im Lanham Act (15 U.S.C. §§ 1051 ff.), den geltenden Verbraucherschutzgesetzen der Bundesstaaten sowie dem Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. § 1030).

C.9. Sofortige Sperrung des Zugangs zu LiviMaster / Sofortige Deaktivierung des LiviMaster-Kontos

LiviTalk ist berechtigt, das Profil des LiviMasters zu deaktivieren, indem es den LiviMaster per E-Mail über die Deaktivierung informiert; angesichts der Schwere des Verstoßes ist keine formelle Aufforderung zur Abhilfe erforderlich, da die Beendigung des Vertragsverhältnisses durch den LiviMaster angesichts der Begehung der Handlung als akzeptiert gilt; dies führt zur sofortigen Kündigung des Vertrags aus wichtigem Grund nach schriftlicher Mitteilung und zur dauerhaften Löschung des LiviMaster-Kontos ohne jegliche gerichtliche Intervention bei jeder der unten aufgeführten Handlungen, gleich welcher Art diese auch sein mögen.

• Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit
• Anstiftung zum Konsum von Drogen und illegalen Substanzen,
• Anstiftung zu Rassenhass, Gewalt, Tod oder zur Selbsttötung,
• die Menschenwürde untergraben,
• Verletzung der Privatsphäre von Personen, anderen LiviMastern oder sonstigen Dritten durch das Aufzeichnen, Speichern, Übertragen oder Verbreiten von gesprochenen Worten oder schriftlichen Mitteilungen – unabhängig davon, ob diese vertraulich oder nicht vertraulich empfangen, übermittelt oder geteilt wurden –
• direkte oder indirekte Werbung für gesetzlich verbotene Produkte (wie beispielsweise Drogen),
• für Dienstleistungen zu werben, die sich an Kinder richten, einschließlich Gaming-Dienste, Partnervermittlungsdienste oder Betrugsversuche, sowie jegliche unbefugte Werbung,
• Maßnahmen zu ergreifen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform gefährden oder beeinträchtigen könnten,
• die einen unbefugten Zugriff oder den Versuch eines unbefugten Zugriffs auf einen Server oder ein Konto beinhalten, zu dem der LiviMaster keine Zugriffsberechtigung besitzt,
• die gegen gesetzliche Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums verstoßen, einschließlich derjenigen, die LiviTalk zustehen,
• die „Framing“-Maßnahmen oder die Erstellung von Spiegelseiten beinhalten, die die Website von LiviTalk duplizieren, oder die in Dienstleistungsangeboten oder Profilen einen Hyperlink zu einer Website Dritter ohne die ausdrückliche Genehmigung von LiviTalk enthalten;
• „Astroturfing“-Praktiken, die darauf abzielen, gefälschte Verbraucher- oder Nutzerbewertungen auf der Website zu veröffentlichen, insbesondere positive Bewertungen und Kommentare, die vom LiviMaster selbst oder von Dritten, die sich als Nutzer ausgeben, gepostet werden,
• jede Handlung, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform oder eines auf der Plattform angebotenen Dienstes gefährden oder beeinträchtigen könnte,
• Maßnahmen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung der Infrastruktur der Plattform zur Folge haben;
• Zugriff auf oder der Versuch des Zugriffs auf Daten, die nicht zur Einsichtnahme durch den LiviMaster bestimmt sind,
• Zugriff auf oder der Versuch des Zugriffs auf einen Server oder ein Konto, zu dem der LiviMaster keine Zugriffsberechtigung besitzt,
• andere LiviMasters und/oder Dritte zu belästigen, zu bedrohen, zu beleidigen oder deren Privatsphäre zu verletzen oder diffamierende, beleidigende oder verleumderische Informationen zu verbreiten,
• die Menschenwürde durch Texte, Bilder oder Videos rassistischer, gewalttätiger, kinderpornografischer oder revisionistischer Art zu verletzen oder das Leben anderer zu gefährden,
• Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen zum Schutz geistigen Eigentums, insbesondere das Unterlassen jeglicher Handlungen, die eine Rechtsverletzung oder unlauteren Wettbewerb darstellen könnten,
• ohne ausdrückliche Genehmigung von LiviTalk kein „Framing“ zu betreiben oder „Spiegelseiten“ zu erstellen, die die Seiten von LiviTalk virtuell nachbilden, oder in einem Dienstangebot oder Profil einen Hyperlink einzufügen, der auf eine Website eines Dritten verweist.
• Informationen über andere Nutzer oder Dritte für unangemessene oder rechtswidrige Zwecke zu verwenden, wie beispielsweise unaufgeforderte Werbemaßnahmen, Abwerbung, das Versenden von Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben, Kettenbriefen, Spamming und anderen verbotenen Aktivitäten;
• LiviTalk-Nutzer auf irgendeine Weise abzuwerben, da es sich bei den Nutzern um den Kundenstamm von LiviTalk handelt – eine Tatsache, die vom LiviMaster anerkannt wird. Eine solche Abwerbung darf nicht über eine andere Plattform, eine andere Website oder in einem Umfeld erfolgen, das den Nutzer und den LiviMaster in Kontakt bringt, unabhängig davon, welche Kommunikationsmittel der LiviMaster verwendet: Telefon, E-Mail, Post oder andere Methoden.
• Dies gilt auch für alle hier nicht näher definierten Handlungen der Cyberkriminalität.

Im Falle eines Verstoßes oder einer Zuwiderhandlung im oben genannten Sinne ist LiviTalk berechtigt, den Vertrag zwischen den Parteien ohne gerichtliche Intervention zu kündigen; wie oben dargelegt, erlischt der Vertrag automatisch, sobald LiviTalk den Verstoß feststellt.

In diesem Fall ist der LiviMaster nicht berechtigt, LiviTalk unlautere Praktiken vorzuwerfen, vorbehaltlich der oben genannten begrenzten Aufzählung der Verstöße und Feststellungen durch LiviTalk, da LiviTalk aufgrund der Natur seiner Tätigkeit als Plattform verpflichtet ist, sich an ethische und moralische Grundsätze sowie an die Grundsätze des Respekts zu halten.

C.10. Benachrichtigungen im Falle einer Sperrung und Kündigung

LiviTalk benachrichtigt den LiviMaster per Online-Nachricht, sobald das rechtswidrige Handeln oder Unterlassen festgestellt wurde.

LiviTalk wird den fehlbaren LiviMaster innerhalb einer angemessenen Frist nach der Sperrung per E-Mail oder Post über die Deaktivierung seines LiviMaster-Kontos und folglich über die Kündigung in den in den vorgenannten Artikeln festgelegten Fällen informieren.

Zu diesem Zweck erkennt der LiviMaster an und erklärt sich damit einverstanden, dass diese Frist für die Deaktivierung oder die Kündigung des Vertragsverhältnisses ausreichend ist.

Soweit die Handlungen und/oder Unterlassungen des LiviMasters einen wesentlichen Vertragsverstoß darstellen, der die sofortige Sperrung des Zugangs des LiviMasters zur Plattform erfordert, ist LiviTalk berechtigt, die Erbringung der Dienstleistung auszusetzen und den Vertrag zu kündigen.

C.11. Schadensersatz

Im Hinblick auf die vorstehenden Bestimmungen haftet der LiviMaster allein für alle direkten, indirekten, zufälligen, Folge-, besonderen, strafrechtlichen oder exemplarischen Schäden, die LiviTalk entstehen. Der LiviMaster verpflichtet sich zudem, LiviTalk (LiviGroup, LLC) von jeglichen Klagen, Forderungen, Ansprüchen, Urteilen und Schadenersatzverurteilungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, denen LiviTalk (LiviGroup, LLC) ausgesetzt sein könnte oder die gegen das Unternehmen verhängt werden könnten, vorausgesetzt, dass diese Klagen, Forderungen, Ansprüche oder Urteile auf einer Verletzung der Rechte eines Dritten, eines Nutzers, eines Kunden oder eines anderen LiviMasters durch den LiviMaster beruhen, darauf basieren oder daraus resultieren, und/oder einer zivil- oder strafrechtlichen Straftat, die gegen einen Dritten, einen Nutzer, einen Kunden oder einen LiviMaster begangen wurde, oder einer Beschwerde, die von einem Nutzer, einem Dritten oder einem LiviMaster eingereicht wurde, unabhängig vom Grund.

C.12. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

LiviTalk behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen vorzuschlagen. Gemäß dem im Fall „Douglas v. Talk America“, 495 F.3d 1062 (9th Cir. 2007), festgelegten Standard erfordert jede wesentliche Änderung: (i) eine gesonderte E-Mail-Benachrichtigung an den LiviMaster an die im Konto registrierte Adresse; (ii) ein gut sichtbares Banner, das während des gesamten Bekanntmachungszeitraums auf der LiviTalk-Plattform angezeigt wird; (iii) eine Mindestankündigungsfrist von dreißig (30) Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens; und (iv) die aktive Zustimmung des LiviMasters (durch Ankreuzen eines entsprechenden Kästchens oder per Klick), um den Dienst über das Datum des Inkrafttretens hinaus weiterhin nutzen zu können. Liegt keine ausdrückliche Zustimmung vor, kann der LiviMaster den Vertrag ohne Vertragsstrafe kündigen. LiviTalk praktiziert keine stillschweigenden Änderungen: Das bloße Schweigen des LiviMasters gilt nicht als Zustimmung. Änderungen, die durch zwingendes Recht oder einen Gerichtsbeschluss erzwungen werden, treten unverzüglich in Kraft, unbeschadet des Kündigungsrechts.

C.13. Vertraulichkeit und Offenlegung

Jede Partei – nämlich LiviTalk und der LiviMaster – verpflichtet sich, den Vertrag sowie alle während der Vertragserfüllung ausgetauschten Dokumente und Informationen, ferner die für jede Partei spezifischen Techniken und Methoden sowie sonstige vom Vertrag erfasste Prozesse oder Dienstleistungen vertraulich zu behandeln.

Dementsprechend verpflichtet sich jede Partei, diese Informationen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben oder diesen mitzuteilen.

C.10. Mitteilungen bei Aussetzung und Kündigung

Die Gesellschaft LiviTalk informiert den LiviMaster ab Feststellung der schuldhaften Handlung oder Unterlassung durch eine Internetnachricht.

Die Gesellschaft LiviTalk wird dem fehlbaren LiviMaster innerhalb einer angemessenen Frist ab der Aussetzung per E-Mail oder Post die Deaktivierung seines LiviMaster-Kontos und folglich die Kündigung für die in den vorgenannten Artikeln festgelegten Fälle mitteilen.

Zu diesem Zweck erkennt der LiviMaster an und akzeptiert, dass diese Frist für eine Deaktivierung oder einen Abbruch der vertraglichen Beziehungen ausreichend ist.

Soweit die Handlungen und/oder Unterlassungen des LiviMasters einen schwerwiegenden Verstoß darstellen, der die sofortige Aussetzung des Zugangs zur Plattform durch den LiviMaster erfordert, ist die Gesellschaft LiviTalk berechtigt, die Erbringung des Dienstes auszusetzen und die Kündigung des Vertrages auszusprechen.

C.11. Wiedergutmachung

Im Hinblick auf die vorstehenden Artikel ist der LiviMaster allein verantwortlich für materielle oder immaterielle Schäden und Nachteile, die der Gesellschaft LiviTalk zugefügt werden, sowie für alle Klagen, Forderungen, Reklamationen und Verurteilungen zu Schadensersatz, mit denen LiviTalk bedroht werden oder die gegen LiviTalk erhoben werden oder gegen sie ausgesprochen werden könnten, sobald sie als Ursache, Grundlage oder Ursprung die Verletzung der Rechte eines Dritten, eines Nutzers, Kunden oder eines anderen LiviMasters durch den LiviMaster haben und/oder jede zivil- oder strafrechtliche Verfehlung, die gegen einen Dritten, einen Nutzer, Kunden oder einen LiviMaster begangen wird, oder die Klage eines Nutzers, Dritten oder LiviMasters, aus welchem Grund auch immer.

C.12. Änderung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen

LiviTalk behält sich das Recht vor, den Inhalt der vorliegenden, an die LiviMaster gerichteten Allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.

Der LiviMaster wird über diese Änderungen per E-Mail oder jedes andere elektronische Mittel innerhalb einer Frist von 30 Tagen vor deren Inkrafttreten informiert, es sei denn, sie sind durch eine zwingende Regel oder eine gerichtliche Entscheidung diktiert, in welchem Falle ihr Inkrafttreten unmittelbar erfolgt.

Der LiviMaster verfügt im Falle von Änderungen der vorliegenden Klauseln über das Kündigungsrecht.

Jede Mitteilung einer Änderung der Allgemeinen Klauseln gilt als vom LiviMaster akzeptiert, sobald er den Vertrag nicht gekündigt hat.

C.13. Vertraulichkeit und Kommunikation

Jede der Parteien, das heißt die Gesellschaft LiviTalk und der LiviMaster, verpflichten sich, den Vertrag und alle während der Vertragsausführung ausgetauschten Dokumente und Informationen sowie die jedem der Parteien eigenen Techniken und Methoden und sonstigen Verfahren oder Dienste, die Gegenstand des Vertrages sind, als vertraulich zu behandeln.

Jede Partei verbietet sich folglich, ihre Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei einem Dritten preiszugeben oder mitzuteilen.

C.14. Reklamationen

Im Falle einer Reklamation jeglicher Art muss der LiviMaster seine Anfrage vorrangig per Einschreiben an folgende Adresse richten: Gesellschaft LiviTalk – Service Relations LiviMasters – 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA.

Darüber hinaus kann jede Reklamation auch über den LiviMaster-Beziehungsdienst über folgende Seite mitgeteilt werden: https://livitalk.com/contact.

Die Reklamationen werden von der Gesellschaft LiviTalk innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt des Einschreibens, des einfachen Briefes oder der E-Mail bearbeitet, wobei der Beschwerdeführer der Gesellschaft LiviTalk im Falle einer Nicht-Antwort der Gesellschaft LiviTalk innerhalb der vorgenannten Frist seinen Versand nachweisen muss.

Es wird klargestellt, dass LiviTalk, sobald es eine Beschwerde von einem LiviMaster erhalten hat, sich selbstverständlich darum kümmern wird, diese schnell und effizient zu bearbeiten, indem es die LiviMaster an einen oder mehrere Mediatoren weiterleitet, deren Kontaktdaten auf Anfrage des LiviMasters mitgeteilt werden.

C.15. Zahlungsbeanstandung

Der Nutzer kann sich der Zahlung nicht widersetzen, wenn er mit der Leistung unzufrieden ist oder wenn diese nicht den Spezifikationen des Angebots entspricht; wenn der Inhalt der Leistung dem Nutzer nicht zusagt, begründet der LiviMaster seine eigene Haftung, da LiviTalk nicht für den Inhalt der Leistung oder die vom LiviMaster erbrachte Beratung verantwortlich sein kann.

LiviTalk wird dennoch sein Möglichstes tun, damit der Streit nach Vornahme der Zahlung durch den Nutzer einvernehmlich zwischen ihnen beigelegt wird.

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit versuchen der Nutzer und der LiviMaster zunächst, diese einvernehmlich zu regeln.

Im Falle des Scheiterns des einvernehmlichen Verfahrens nehmen der Nutzer und der LiviMaster die Klagen, die der eine oder der andere vor dem zuständigen Gericht erheben könnte, persönlich in die Hand.

Der LiviMaster hat die Möglichkeit, über sein LiviMaster-Konto die Guthaben oder Beträge des Kunden über eine hierfür vorgesehene Rückerstattungsschnittstelle zurückzuerstatten. Nach Validierung der Rückerstattung durch den LiviMaster ist es diesem nicht möglich, dies rückgängig zu machen.

C.15.1. Widerrufsfristen und Rückerstattungen

Rückerstattung von Geldbörsen-Guthaben des Nutzers oder Kunden durch LiviTalk

Die in der Geldbörse des Nutzers oder Kunden verfügbaren und nicht genutzten Guthaben können jederzeit auf einfache Anfrage beim Kundenservice oder Support über die Seite „Support – Kontakt aufnehmen" und während einer Dauer von zwölf Monaten nach der letzten Hinzufügung von Guthaben zurückerstattet werden. Um übermäßige Anfragen zu begrenzen, kann der Support-Service eine Rückerstattungsanfrage pro Monat und pro Nutzer oder Kunde bearbeiten.

Rückerstattung einer Leistung, eines Dienstes oder einer Bestellung durch einen LiviMaster

Im Falle eines Streits wird die Rückerstattung einer Leistung, eines Dienstes oder einer Bestellung zugunsten eines Anwenders oder Nutzers direkt vom LiviMaster vorgenommen, der Gegenstand der Leistung, eines Dienstes oder einer Bestellung war; soweit möglich müssen der Nutzer und der LiviMaster sich über die Modalitäten dieser Rückerstattung einigen. Die Website LiviTalk wird nur dann eingreifen, wenn keine Einigung zwischen den Parteien gefunden wurde, und wird so neutral wie möglich handeln, um zur Lösung dieses Streits beizutragen. Die von einem LiviMaster vorgenommene Rückerstattung ist eine Rückerstattung von Guthaben auf die Geldbörse des Nutzers oder Anwenders, und wenn dieser eine Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel wünscht, genügt es, dies wie oben angegeben beim Support-Service zu beantragen.

Widerrufsfristen nach Kauf einer Leistung, eines Dienstes oder einer Bestellung.

Der Kunde oder Nutzer erklärt sich damit einverstanden, auf sein Widerrufsrecht für alle Leistungen, Dienste oder Bestellungen, die von einem LiviMaster unmittelbar erbracht werden und/oder zu denen der Nutzer oder Kunde bereits Zugang gehabt hat, zu verzichten.

Der Anwender verfügt grundsätzlich über eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen zur Ausübung seines Widerrufsrechts für jede nicht erbrachte Leistung, Dienst oder Bestellung, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen. Diese Frist von vierzehn (14) Tagen läuft ab dem Datum der Validierung seiner Online-Zahlung. Wenn sie an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird die Frist von sieben Tagen bis zum ersten folgenden Werktag verlängert. Der Anwender kann sein Widerrufsrecht gegenüber LiviTalk über die Seite „Support – Kontakt aufnehmen" oder per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Support-Service oder gegenüber dem LiviMaster über dessen private Nachrichten ausüben.

Wenn der Anwender für die Begleichung seiner Transaktionen die LiviTalk-Geldbörse und die Kreditkarte verwendet, kann er sein LiviTalk-Konto beim Support-Service sperren lassen.

Die LiviTalk-Geldbörse kann auch durch den Erhalt von Werbeangeboten, die von den LiviMastern oder von LiviTalk gewährt werden, aufgeladen werden. In diesem Fall können die Guthaben besonderen, jedem Angebot eigenen Nutzungsbedingungen unterliegen, die auf der Plattform einsehbar sind.

C.16. Nichtigkeit, Überschriften, Klauseln, Nichtanwendung, Vertragsinhalt - Widersprüchlichkeit von Klauseln

Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf die Anwendung einer der Klauseln des Vertrages beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die Berufung auf die genannte Klausel ausgelegt werden.

Die Überschriften der Artikel und Absätze der Allgemeinen Bedingungen dienen ausschließlich dazu, die Organisation des Textes, der genannten Artikel und Absätze zu erleichtern, und daraus darf keine Auslegung des Vertrages oder seines Inhalts abgeleitet werden.

Das Unverständnis eines Absatzes einer Klausel dieses Vertrages führt weder zur Nichtigkeit der Klausel noch des Vertrages.

Die Nichtigkeit einer Klausel führt nicht zur Nichtigkeit des Vertrages.

Die Parteien werden sich annähern, um diese Klausel durch eine neue Klausel zu ersetzen, die den Geist der für nichtig erklärten Klausel respektiert.

Der vorliegende Vertrag besteht aus den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen, den Allgemeinen Dienstleistungsbedingungen und den für die LiviMaster geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Jede Vereinbarung und jedes Dokument, das sich auf seinen Gegenstand und die Erbringung der Dienste bezieht, insbesondere jedes kommerzielle Angebot und sonstige Präsentationsdokument der Dienste, das zwischen den Parteien vor und nach seiner Unterzeichnung ausgetauscht wird, hat keinen Vertragswert.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Klausel der vorliegenden, für den LiviMaster geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen und einem Vertrag, der spezifische Bestimmungen mit befristeter oder unbefristeter Dauer enthält, gehen die für den LiviMaster geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen vor.

C.17. Zusammenarbeit und Loyalität der Parteien untereinander und gegenüber Dritten und Nutzern

Die Parteien, das heißt die Gesellschaft LiviTalk und der LiviMaster, vereinbaren die Notwendigkeit einer engen Zusammenarbeit, um ihre Handlungen zu koordinieren und die Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen einzuhalten.

Im Übrigen verpflichtet sich der LiviMaster, eine loyale Leistung zu erbringen gegenüber:

• dem Nutzer oder Kunden

Der LiviMaster verpflichtet sich, einen loyalen Dienst zu erbringen.

Zu diesem Zweck darf der Nutzer in keiner Weise über den angebotenen Inhalt und Dienst irregeführt werden.

Die Leistung muss vom LiviMaster in ihrer Gesamtheit zum dem Nutzer angekündigten Tarif erbracht werden.

Der LiviMaster muss:

• den Nutzern den Preis des Dienstes in USD / US-Dollar und die Tarifierungsweise pro Minute oder pro Handlung mitteilen.
• seinen Handelsnamen genau angeben,
• dem Nutzer im Streitfall seine Identität zur Kenntnis bringen,
• etwaige Nutzungseinschränkungen seiner Leistung angeben,

Zu diesem Zweck müssen die Informationen klar, zugänglich und unmissverständlich sein.

Der LiviMaster verpflichtet sich:

• Beratungen mit Takt, Ernsthaftigkeit und Umsicht durchzuführen, um den Nutzer zu erleuchten,
• die größte Vertraulichkeit über die ihm vom Nutzer anvertrauten Informationen zu wahren,
• gegenüber konkurrierenden Anbietern

Der LiviMaster verpflichtet sich, einen lauteren Wettbewerb auszuüben.

Folglich verbietet sich der Anbieter, auf der Plattform oder außerhalb der Plattform mit der Absicht zu intervenieren, einen anderen LiviMaster direkt oder indirekt herabzuwürdigen und/oder die Nutzer von der Plattform abzuwerben, wobei die Nutzer die Kundschaft darstellen, die der Gesellschaft LiviTalk gehört.

Der LiviMaster verbietet sich falsche Verbraucherbewertungen (Astroturfing), soweit es sich um positive Bewertungen oder Kommentare handelt, die vom Dienstleister selbst unter dem Anschein eines Nutzers gepostet werden.

Der LiviMaster verpflichtet sich, den Gegenstand seiner Leistung, wie er bei der Annahme des Zugangs zur Plattform LiviTalk erklärt wurde, einzuhalten.

C.18. Rechte des geistigen Eigentums

Die Gesellschaft LiviTalk ist mit den Rechten an allen dem LiviMaster zur Verfügung gestellten Programmen ausgestattet.

Jede Handlung der Fälschung oder des unlauteren Wettbewerbs oder eine Handlung, die als solche eingestuft werden könnte, die von einem Dritten begangen wird und von der der LiviMaster Kenntnis hat, ist der Gesellschaft LiviTalk zu melden, die sich um die zu ergreifenden rechtlichen Schritte kümmern wird.

Der LiviMaster überträgt die Eigentumsrechte nicht an die Gesellschaft LiviTalk und die Plattform LiviTalk, sondern überträgt ein Nutzungsrecht für eine Dauer von XX Jahren.

Die Gesellschaft LiviTalk ist Eigentümerin der auf ihren Websites verwendeten Marken und Logos, wobei keine Nutzung ihrer Marken und Logos durch einen Dritten erfolgen darf.

Alle Texte, Bilder, Symbole, Zeichnungen, Grafiken, Fotografien, Programme und sonstige Komponenten ihrer Websites, darunter die Website www.LiviTalk.com, sind Eigentum der Gesellschaft LiviTalk und durch das Urheberrechtsgesetz geschützt.

Jede kommerzielle oder nicht kommerzielle Nutzung der Bilder, Texte, Symbole, Zeichnungen, Grafiken, Logos, Fotografien, Programme und sonstigen Komponenten der Websites der Gesellschaft LiviTalk ist ohne ihre vorherige schriftliche Zustimmung streng verboten.

Die Gesellschaft LiviTalk behält sich vor, natürliche Personen, juristische Personen, Dritte, Nutzer, LiviMaster, die ihre Programme sowie alle Komponenten ihrer Websites (Bilder, Texte, Symbole, Zeichnungen, Grafiken, Logos, Fotografien, Programme und andere) verletzt haben, vor die zuständigen Gerichte zu laden, um für ihre Schäden entschädigt zu werden.

• jede Änderung des Programms vorzunehmen oder vornehmen zu lassen, einschließlich zur Korrektur etwaiger Fehler desselben,
• das Programm zu duplizieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu extrahieren, zu ändern oder in ein abgeleitetes Werk zu integrieren,
• das Programm, seine Dokumentation oder seinen Quellcode zu disassemblieren, zu demontieren, zu beschädigen, zu ändern, Reverse Engineering durchzuführen, zu dekompilieren, zu entschlüsseln,
• Verbesserungen dieses Programms zu erstellen oder jede andere Methode zu verwenden, deren Zweck oder Wirkung der Zugriff auf den Quellcode oder das Protokoll der von der Gesellschaft LiviTalk verwendeten Programme ist,
• das Programm ganz oder teilweise in ein anderes Programm, Programm, Produkt oder Dienst zu inkorporieren, zu integrieren, wiederzuverwenden oder einzubeziehen,
• die Programme zu verteilen, weiterzuverteilen, abzutreten, zu verleihen, zu vermieten, zu transformieren, als Sicherheit zu geben, zu unterlizenzieren,

Der LiviMaster kann in keinem Fall Anspruch auf Zugriff auf die Quellen der Programme erheben.

D. SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN IN BEZUG AUF DIGITALE ANGEBOTE

D.1. Informationen zu den Preisbedingungen

Vor Abschluss einer von LiviMaster angebotenen Transaktion informiert LiviMaster den Nutzer über die Methoden zur Preisberechnung gemäß den nachstehend aufgeführten Preisbedingungen.

Es wird darauf hingewiesen, dass die für das Geschäft geltenden Preisbedingungen nach dem Ermessen von LiviMaster festgelegt werden, in Übereinstimmung mit den in der jeweiligen Branche geltenden Tarifen.

D.2. Transaktionsgebühren

Die für digitale Dienstleistungen geltenden Preisbedingungen werden nach dem Ermessen von LiviMaster festgelegt, vorbehaltlich der folgenden Schwelle:

• für Dienstleistungen, die per Telefon, Videokonferenz und Chat erbracht werden, beginnend bei 0,25 USD pro Minute und bis zu 10.000 USD,
• für eine Dienstleistung, den Kauf privater Medien oder eine Bestellung legt der LiviMaster den vom Nutzer zu zahlenden Preis zwischen 1,00 und 10.000 USD fest,
• für MasterClasses und Webinare kann der LiviMaster Dienstleistungen kostenlos oder für weniger als 10.000 USD anbieten.

Es wird festgelegt, dass der LiviMaster die Tarife für seine Dienstleistungen, Bestellungen, Abonnements oder Pakete frei festlegen darf, wobei er die Komplexität der erbrachten Leistung und die Qualität der Gesamtdienstleistung berücksichtigt und sich dabei an die in seinem Berufsfeld üblichen oder seinem Ruf entsprechenden Tarife hält.

Zu diesem Zweck bietet LiviTalk dem Nutzer/Kunden die Möglichkeit, den genauen Betrag für die Dienstleistung per Kreditkarte zu bezahlen; dies kann eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über 3D Secure (3DS) erfordern, um sicherzustellen, dass der Nutzer der Karteninhaber ist.

D.3. Festlegung des LiviMaster-Anteils pro Dienstleistung (QPLM)

Im Hinblick auf die Erbringung von Dienstleistungen, Angeboten oder Aufträgen, die unter diese Vereinbarung fallen,

wird der QPLM gemäß Abschnitt E durch Anwendung eines Kategoriensatzes festgelegt, wonach die Provision von LiviTalk 22 % der vom LiviMaster erzielten Einnahmen beträgt, abzüglich Kommunikationsgebühren, Kreditkartengebühren und Chargebacks.

LiviTalk behält sich das Recht vor, diesen Kategoriesatz zu ändern, sofern es die LiviMasters 30 Tage vor Inkrafttreten dieser Änderung per E-Mail oder Post darüber informiert hat.

D.4. Auszahlungen

D.4.1. Definition der berechtigten Dienstleistungen

Zu den berechtigten Dienstleistungen, die den LiviMaster zum Erhalt von QPLM berechtigen, gehören alle Dienstleistungen, Käufe oder Bestellungen sowie alle damit verbundenen Optionen, die von LiviTalk erfasst und von den Nutzern validiert wurden, wobei unter „Validierung durch den Nutzer“ eine der folgenden Handlungen zu verstehen ist:

• Ausübung der dem Nutzer vom LiviMaster gewährten Änderungsrechte;
• Spontane Bestätigung durch den Nutzer mittels einer positiven Handlung auf der Plattform;
• Ablauf einer Frist von 72 Stunden nach dem Lieferdatum der Dienstleistung(en), des Kaufs (der Käufe) oder der Bestellung(en) sowie aller damit verbundenen Optionen.

D.4.2. Zahlungsbedingungen

Von LiviMasters ausgestellte Rechnungen sind gemäß dem Zeitplan zu begleichen, der LiviMasters von LiviTalk zur Verfügung gestellt wurde.

LiviMasters erkennen an, dass LiviTalk im Falle der Nichteinhaltung der in dem von LiviTalk bereitgestellten Zeitplan festgelegten Fristen nicht für daraus resultierende zusätzliche Zahlungsverzögerungen haftbar gemacht werden kann.

Unbeschadet der Einhaltung der Fristen in dem LiviTalk an LiviMasters übermittelten Zeitplan ist es das Leitprinzip von LiviTalk, allen LiviMasters eine monatliche Auszahlung zu ermöglichen.

D.5. Verfügbarkeit der LiviMaster

Der LiviMaster kann seine Kommunikationskanäle – einschließlich Telefon, Chat, Videokonferenz, SMS und E-Mail – nach eigenem Ermessen und entsprechend seiner Verfügbarkeit aktivieren und seine Angebote auf der Plattform nach eigenem Ermessen und entsprechend seiner Verfügbarkeit aktivieren, anzeigen oder ausblenden.

Ist ein LiviMaster während eines bestimmten Zeitraums nicht in der Lage, Aufträge anzunehmen, muss er seine aktuellen Angebote auf der Plattform ausblenden, um eine Irreführung der Nutzer zu vermeiden und keine Aufträge zu erhalten, die er nicht erfüllen kann.

Ein LiviMaster, der eine Bestellung annimmt, verpflichtet sich, diese innerhalb der Fristen zu liefern, die vom Nutzer zum Zeitpunkt der Bezahlung einer Dienstleistung, eines Kaufs oder einer Bestellung sowie aller damit verbundenen Optionen festgelegt und akzeptiert (und vom LiviMaster bestätigt) wurden.

Für den Fall, dass der LiviMaster die Bestellung nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens ausliefert oder über einen längeren Zeitraum nicht verfügbar ist, ist der LiviMaster der möglichen Sanktionen bewusst, wie beispielsweise der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung des Zugangs zur Plattform.

D.6. Haftung und Urheberrecht

D.6.1. Rechte am geistigen Eigentum an veröffentlichten Medien

Durch die Veröffentlichung von Fotos, Videos, Texten oder sonstigen Medien auf der LiviTalk-Plattform versichern die LiviMasters, dass sie die Urheberrechte daran besitzen oder alle erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung, Veröffentlichung oder Verbreitung dieser Inhalte eingeholt haben. Diese Rechte umfassen unter anderem:

• Das Recht auf Vervielfältigung.
• Rechte zur öffentlichen Aufführung.
• Rechte zur Verbreitung und Änderung, sofern zutreffend.

LiviMasters tragen die alleinige Verantwortung für alle veröffentlichten Inhalte sowie für etwaige Verletzungen von Rechten Dritter.

D.6.2. Gewährleistung der rechtmäßigen Nutzung

Durch die Veröffentlichung von Inhalten auf der Plattform gewährleistet der LiviMaster gegenüber LiviTalk, dass:

1. Die Inhalte sind Originalwerke oder der LiviMaster verfügt über die erforderlichen Rechte zur Veröffentlichung und rechtmäßigen Nutzung dieser Inhalte.

2. Keine Medien verletzen die geistigen Eigentumsrechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Bildrechte oder Markenrechte.

3. Keine der veröffentlichten Inhalte verstößt gegen geltendes nationales oder internationales Recht.

D.6.3. LiviTalk gewährte Lizenz

Durch die Veröffentlichung von Medien auf der Plattform gewährt der LiviMaster LiviTalk eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur:

• die Medien auf der Plattform anzuzeigen, um sie den Nutzern zur Verfügung zu stellen;
• die Dienste der Plattform mithilfe der bereitgestellten Medien im Rahmen der hierfür erforderlichen Rechte zu bewerben.

Diese Lizenz bleibt gültig, solange der Inhalt auf der Plattform veröffentlicht ist. Sie erlischt zwei Jahre nach der Entfernung der Medien durch den LiviMaster oder bei Löschung seines Kontos, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

D.6.4. Haftung für Rechtsverletzungen

Der LiviMaster ist allein verantwortlich für alle Ansprüche, Beschwerden oder rechtlichen Schritte im Zusammenhang mit den von ihm veröffentlichten Medien. Im Falle eines Anspruchs oder eines Rechtsstreits, an dem LiviTalk beteiligt ist, verpflichtet sich der LiviMaster:

• LiviTalk von allen Schäden, Kosten oder Aufwendungen freizustellen, die sich aus einem solchen Anspruch ergeben.
• LiviTalk auf dessen Kosten jede erforderliche Unterstützung bei der Abwehr solcher Ansprüche zu leisten.

D.6.5. Überwachung und Entfernung von Inhalten

LiviTalk behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung von einem LiviMaster veröffentlichte Medien in den folgenden Fällen auszublenden, zu entfernen oder zu sperren:

• Wenn eine glaubwürdige Beschwerde bezüglich einer Verletzung von Urheber- oder Bildrechten eingeht.
• Wenn der Inhalt gegen geltendes Recht oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
• Wenn der Inhalt dem Markenimage von LiviTalk schadet oder die Menschenwürde verletzt.

D.6.6. Nachweise und Genehmigungen

LiviTalk kann vom LiviMaster jederzeit Nachweise oder Genehmigungen verlangen, aus denen hervorgeht, dass er über die erforderlichen Rechte an den veröffentlichten Medien verfügt. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung kann zur Sperrung oder Entfernung der betreffenden Inhalte oder sogar zur Deaktivierung des Kontos des LiviMasters führen.

D.6.7. Recht auf Öffentlichkeit und Einwilligungen Dritter

Der LiviMaster verpflichtet sich, die vorherige Zustimmung der in seinen Medien abgebildeten Personen einzuholen, es sei denn, diese Medien wurden in einem Kontext erstellt, in dem keine Bildrechte gelten (beispielsweise Fotos von öffentlichen Orten, auf denen keine identifizierbaren Personen zu sehen sind). LiviTalk haftet nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Verletzung von Bildrechten.

D.6.8. Verbot der Vervielfältigung ohne Genehmigung

Nutzer der Plattform, einschließlich anderer LiviMasters und Endnutzer, sind nicht berechtigt, auf LiviTalk veröffentlichte Medien ohne die ausdrückliche Genehmigung des LiviMasters zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu verwerten. Jeder Verstoß gegen diese Regel kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

D.6.9. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit bezüglich des Urheberrechts oder der Nutzungsrechte an veröffentlichten Medien kann LiviTalk den Zugriff auf die strittigen Inhalte vorübergehend aussetzen, bis eine gerichtliche Entscheidung oder eine gütliche Einigung erzielt wurde. LiviTalk behält sich das Recht vor, bei Bedarf mit den zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten.

D.6.10. Inhalte und Dienstleistungen

Der LiviMaster erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass bei allen auf Wunsch eines Nutzers erbrachten Dienstleistungen zur Erstellung digitaler Inhalte (wie z. B. Logos, Texte, individuell angepasste Dokumente usw.) die geistigen Eigentumsrechte und die Verwertungsrechte nach vollständiger Bezahlung der Dienstleistung vollständig auf den Nutzer (Endkunden) übergehen.

LiviTalk erwirbt keinerlei Eigentumsrechte an den an Nutzer verkauften maßgeschneiderten Kreationen. Der LiviMaster gewährt LiviTalk jedoch eine beschränkte technische Lizenz zur Speicherung, Anzeige und Übertragung solcher Inhalte, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienstleistung zu gewährleisten.

Der LiviMaster versichert, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, diese Rechte an den Nutzer zu übertragen, und dass er LiviTalk und den Nutzer von jeglichen Ansprüchen oder Einwänden Dritter freistellt.

D.6.11. Nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu Werbezwecken

Der LiviMaster oder ein professioneller Mitwirkender eines Drittanbieters (im Folgenden „professioneller Mitwirkender“) kann über die auf der Plattform bereitgestellten Upload-Tools Video- oder Bildinhalte zu Werbezwecken bei LiviTalk einreichen. Der professionelle Mitwirkende bestätigt durch die freiwillige Einreichung seiner Inhalte die Zustimmung zu den Bestimmungen dieses Abschnitts, zusätzlich zu seiner allgemeinen Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen bei der Registrierung.

1. Keine Nutzung ohne schriftliche Vereinbarung. LiviTalk verpflichtet sich, die eingereichten Inhalte in keiner Form zu senden, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verändern oder kommerziell zu verwerten, sofern nicht zuvor eine schriftliche und unterzeichnete kommerzielle Vereinbarung zwischen LiviTalk und dem professionellen Mitwirkenden geschlossen wurde, in der die Vergütung, der Umfang und die Laufzeit der gewährten Lizenz festgelegt sind.

2. Prüfung und automatische Löschung nach neunzig (90) Tagen. LiviTalk prüft die eingereichten Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist. Wird innerhalb von neunzig (90) Tagen nach dem Datum des Eingangs keine schriftliche kommerzielle Vereinbarung zwischen den Parteien geschlossen, löscht LiviTalk die Inhalte dauerhaft aus seinen Systemen und nutzt sie in keiner Weise.

3. Keine stillschweigende Lizenz. Keine Bestimmung dieses Abschnitts ist als Abtretung, Lizenz, Genehmigung oder Verzicht auf die geistigen Eigentumsrechte des professionellen Mitwirkenden auszulegen. Der professionelle Mitwirkende behält alle Urheberrechte (17 U.S.C. § 101 ff.) an den eingereichten Inhalten, bis eine schriftliche und durchsetzbare kommerzielle Vereinbarung geschlossen wird.

4. Vorzeitige Rücknahme. Der professionelle Mitwirkende kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen die sofortige Rücknahme seiner Inhalte per E-Mail an support@livitalk.com (unter Angabe der Inhalte) beantragen. Die Inhalte werden innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen entfernt.

5. Bestätigung der Löschung. Auf schriftliche Anfrage hin wird LiviTalk eine schriftliche Bestätigung über die wirksame Löschung nicht aufbewahrter Inhalte vorlegen.

D.7. Trinkgelder

Die Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, einem LiviMaster frei und freiwillig ein Trinkgeld als Zeichen der Zufriedenheit mit einer Dienstleistung, einem Inhalt oder einer Interaktion zu senden.

D.7.1. Betrag und Obergrenze

Der Betrag eines einzelnen Trinkgelds muss zwischen fünf (5,00) und einhundertfünfzig (150,00) US-Dollar liegen. Beträge, die unterhalb oder oberhalb dieses Bereichs liegen, können von der Plattform nicht verarbeitet werden.

D.7.2. Beschränkungen zur Verhinderung von Missbrauch

Um Missbrauch, Verhaltensmanipulation, unlautere Geschäftspraktiken oder Risiken für die finanzielle Situation der Nutzer zu verhindern, ist die Anzahl der Trinkgelder auf maximal drei (3) Trinkgelder pro Kalendertag, pro Nutzer und pro empfangendem LiviMaster begrenzt. Sobald diese Obergrenze erreicht ist, darf der Nutzer bis zum folgenden Kalendertag keine neuen Trinkgelder an den betreffenden LiviMaster senden.

D.7.3. Freiwilliger und unwiderruflicher Charakter

Trinkgelder sind freiwillig und nach eigenem Ermessen und stellen keine Bezahlung für eine zusätzliche oder bestimmte Dienstleistung dar. Daher können sie – außer in Fällen offensichtlicher Fehler oder nachgewiesenen Betrugs – nicht zurückerstattet, zurückgezogen oder storniert werden. Der LiviMaster darf die Erbringung einer Dienstleistung, die Qualität einer Beratung oder die Verfügbarkeit von Inhalten nicht von der Zahlung eines Trinkgeldes abhängig machen, noch darf er den Nutzer auf aufdringliche, wiederholte oder irreführende Weise dazu drängen, ein Trinkgeld zu geben.

D.7.4. Provision und Auszahlung

Trinkgelder unterliegen der geltenden LiviTalk-Provision und den anfallenden Zahlungsgebühren unter denselben Bedingungen wie jede andere kostenpflichtige Dienstleistung. Die Auszahlung an den LiviMaster erfolgt gemäß den in Abschnitt E.5.3 festgelegten Bedingungen (innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen ab dem Datum des Trinkgeldes).

D.7.5. Sanktionen bei Missbrauch

Jeder Missbrauch des Trinkgeldsystems – einschließlich der Nutzung mehrerer Benutzerkonten durch einen einzelnen LiviMaster, das Einfordern von Trinkgeldern unter Umgehung der oben genannten Obergrenzen oder das aggressive Einfordern von Trinkgeldern im Austausch gegen das Versprechen einer Dienstleistung – stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und führt zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Kontos des betreffenden LiviMasters sowie zur Auszahlung der entsprechenden Beträge an die betroffenen Nutzer.

E. SPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN IN BEZUG AUF BERATUNGEN UND DIENSTLEISTUNGEN

E.1. Informationen zu den Preisbedingungen

Vor Abschluss der vom LiviMaster angebotenen Dienstleistung muss der LiviMaster den Nutzer über die Methoden zur Preisberechnung gemäß den nachstehend aufgeführten Preisbedingungen informieren.

Bitte beachten Sie, dass die für die Dienstleistung geltenden Preisbedingungen im Ermessen des LiviMasters liegen und in dessen LiviMaster-Profil angezeigt werden.

E.2. Transaktionsgebühren

Die für Transaktionen per Telefon, Chat, Videokonferenz, SMS oder E-Mail sowie für sonstige Dienstleistungen geltenden Preisbedingungen werden nach dem Ermessen des LiviMasters festgelegt.

Zu diesem Zweck bietet LiviTalk dem Nutzer Guthabenaufladungen in Höhe von 30 $, 50 $, 100 $, 500 $ oder mehr an, die über jede verfügbare Zahlungsmethode beglichen werden können; diese Guthabenaufladungen ermöglichen es dem Nutzer, sich anzumelden und die von den LiviMasters erbrachten Dienstleistungen zu bezahlen.

LiviTalk bietet dem Nutzer zudem eine „Pay-per-Use“-Zahlungsoption per Kreditkarte für den genauen Betrag seiner Beratung bei Beratungen per Telefon, Chat oder Videokonferenz an. Zu diesem Zweck nimmt der Kreditkartenanbieter eine Vorautorisierung auf der Karte vor, und der Betrag wird am Ende der Beratung abgebucht.

E.3. Festlegung des LiviMaster-Anteils pro Dienstleistung (QPLM)

In Bezug auf Beratungsleistungen, die per Telefon, Chat, Videokonferenz, SMS oder E-Mail erbracht werden, sowie auf alle anderen Dienstleistungen, Aufträge oder Leistungen, die unter diese Vereinbarung fallen,

wird der QPLM gemäß Abschnitt E.6 durch Anwendung eines in der nachstehenden Tabelle angegebenen Kategoriensatzes als Prozentsatz (%) des von LiviTalk dem Nutzer in Rechnung gestellten Betrags ermittelt.

LiviTalk behält sich das Recht vor, diesen Kategoriensatz zu ändern, sofern es die LiviMasters 30 Tage vor Inkrafttreten einer solchen Änderung per E-Mail, Post oder auf anderem elektronischen Wege benachrichtigt hat.

Für weitergeleitete Anrufe – einschließlich Mobiltelefonen, Festnetzanschlüssen, Chat, Videokonferenzen und SMS – erhebt LiviTalk einen zusätzlichen Aufschlag, wie unten angegeben (im Folgenden als „Aufschläge für umgeleitete Kommunikation“ bezeichnet), der gemäß Abschnitt E.6 dieser Vereinbarung vom PNP abgezogen wird.

Der Betrag kann je nach Änderungen des bewerteten Risikos vorübergehend nach oben oder unten angepasst werden.

E.4. Zahlungsausfall

Im Falle einer Nichtzahlung durch den Nutzer aufgrund einer von dessen Bank veranlassten Nachzahlungsablehnung oder im Falle von Betrug übernimmt LiviTalk nicht die Kosten im Zusammenhang mit einem „chargeback“ bezüglich der von einem LiviMaster erbrachten Dienstleistung. Zu diesem Zweck wird LiviTalk bei jeder vom Nutzer bei seiner Bank beanstandeten Transaktion den Gesamtbetrag der Dienstleistung vom Konto des LiviMasters abziehen, und der LiviMaster trägt die tatsächlichen Bankgebühren, die der Zahlungsanbieter der LiviGroup, LLC pro chargeback in Rechnung stellt, die von der Bank des Nutzers oder Kunden pro nicht bezahlter Transaktion erhoben und an den LiviMaster weiterberechnet werden (der Preis variiert je nach Bank zwischen 20 und 25,00 USD)

E.5. Auszahlungen

E.5.1. Definition der berechtigten Dienstleistungen

Zu den berechtigten Dienstleistungen, die den LiviMaster zu einem QPLM berechtigen (wobei QPLM in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert ist), gehören alle Kommunikations- oder Telekommunikationsberatungen, Dienstleistungen, Aufträge oder Transaktionen, die von LiviTalk eingenommene Einnahmen generiert haben.

Allerdings

• Verbindungen, die aus technischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt nicht hergestellt werden konnten,
• Anrufe, die weniger als 10 Sekunden dauern,
• Anrufe, die auf die Voicemail umgeleitet werden,

gelten unter keinen Umständen als berechtigte Leistungen und berechtigen den LiviMaster nicht zum Erhalt eines QPLM.

E.5.2. Variable Rolling Reserve (rollierende Reserve) nach alleinigem Ermessen der LiviGroup (betriebliche Referenz)

Die LiviGroup, LLC ist ausdrücklich berechtigt, zusätzlich zu und im Einklang mit Artikel A.4.8 jederzeit und ohne zwingende vorherige Ankündigung eine Rolling Reserve (rollierende Reserve) einzurichten, die von den ansonsten an den LiviMaster zu zahlenden Beträgen einbehalten wird, wobei der anwendbare Satz und die Einbehaltungsdauer nach alleinigem und angemessenem Ermessen der LiviGroup, LLC wie folgt festgelegt werden:

• Anwendbarer Satz: zwischen zehn Prozent (10 %) und einhundert Prozent (100 %) des Bruttobetrags jeder Auszahlung und/oder des verfügbaren Guthabens;
• Einbehaltungsdauer: zwischen einem (1) Monat und sechs (6) Monaten ab dem Datum der Einrichtung der Rücklage, bei Bedarf verlängerbar.

Diese Rückstellung kann unter anderem – ohne Einschränkung – auf der Grundlage folgender Faktoren nach oben oder unten angepasst, aktiviert, deaktiviert oder verlängert werden: chargeback-Quote, Stripe-Streitfallquote, festgestelltes Betrugsausmaß, Nichteinhaltung von KYC- / AML- und OFAC-Verpflichtungen, behördliche Anfragen, Beschwerden Dritter, vermutetes missbräuchliches oder betrügerisches Verhalten, eine anstehende Kündigung, interne oder externe Untersuchungen oder jegliche anderen Umstände, die LiviGroup, LLC nach vernünftigem Ermessen als relevant erachtet, um die Plattform, die Nutzer, LiviGroup, LLC oder deren Zahlungsabwickler zu schützen.

Die Einrichtung oder Änderung einer Rückstellung ist dem betroffenen LiviMaster per E-Mail unter Angabe des geltenden Satzes, der Sperrfrist und des allgemeinen Grundes mitzuteilen (ohne Verpflichtung zur Offenlegung vertraulicher Details). Die einbehaltenen Beträge werden nach Ablauf der Sperrfrist freigegeben, abzüglich etwaiger chargebacks, Rückerstattungen, Gebühren, Steuern, Entschädigungen, gerichtlicher Urteile oder an LiviGroup, LLC geschuldeter Beträge. Der LiviMaster erkennt ausdrücklich an, dass dieser Mechanismus den branchenüblichen Praktiken von Marktplatzbetreibern und Zahlungsabwicklern (Stripe, Adyen, PayPal usw.) entspricht und eine angemessene Risikoverteilung darstellt, die eine wesentliche Grundlage dieser Vereinbarung bildet.

E.5.3. Zahlungsbedingungen und Auslösung von Zahlungsanforderungen

Die Einnahmen aus jeder Dienstleistung stehen einundzwanzig (21) Tage nach dem Verkaufsdatum zur Auszahlung bereit. Dieser Zeitraum ermöglicht es LiviTalk, Transaktionen endgültig zu validieren und sich vor möglichen Rückerstattungen durch Kunden oder chargebacks durch Banken zu schützen. Beispielsweise generiert eine am 1. des Monats verkaufte Dienstleistung Einnahmen, die ab dem 22. desselben Monats freigegeben und zur Auszahlung bereitgestellt werden.

Es werden keine Zahlungen automatisch abgewickelt. Die Zahlung erfolgt erst nach einer ausdrücklichen Überweisungsanforderung, die der LiviMaster selbst über sein persönliches Konto im Bereich „Meine Zahlungen“ veranlasst.

Auszahlungsanträge sind nur möglich, wenn das verfügbare Guthaben mindestens 100,00 USD (einhundert US-Dollar) beträgt. Unterhalb dieses Schwellenwerts erscheint in dem persönlichen Dashboard des LiviMasters die Meldung „Auszahlung nicht autorisiert“, und es kann kein Antrag genehmigt werden.

Ein bestätigter Überweisungsantrag ist unwiderruflich: Sobald er vom LiviMaster bestätigt wurde, wird er automatisch an den Bankpartner von LiviTalk weitergeleitet, und der LiviMaster kann ihn nicht mehr stornieren oder ändern.

Die Dauer bis zum Eingang des Geldbetrags hängt von den beteiligten Banken und den Zielländern ab. Sobald die Überweisung unterwegs ist, erhält der LiviMaster eine Bestätigungs-E-Mail.

E.5.4. Überweisungsgebühren und Bankdaten

Für jede veranlasste Banküberweisung wird vom Zahlungspartner von LiviTalk eine pauschale Überweisungsgebühr in Höhe von 30,00 USD (dreißig US-Dollar) erhoben. Diese Gebühr wird zum Zeitpunkt der Überweisungsabwicklung automatisch vom Guthaben des LiviMasters abgezogen. LiviMasters wird empfohlen, Überweisungen kleiner Beträge zu vermeiden, um die prozentuale Belastung durch diese Gebühren so gering wie möglich zu halten.

Der LiviMaster ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der Zahlungsdaten (IBAN, SWIFT, Name des Zahlungsempfängers usw.), die er in seinem persönlichen Konto im Bereich „Meine Zahlungsdaten“ eingegeben hat. Er verpflichtet sich, diese Angaben zu überprüfen, bevor er einen Überweisungsauftrag bestätigt.

Wird eine Überweisung aufgrund falscher, unvollständiger oder veralteter Bankdaten abgelehnt:

• kann die Rücküberweisung des Betrags an LiviTalk zwischen acht (8) und fünfzehn (15) Tagen oder je nach den beteiligten Instituten und Korrespondenzbanken sogar noch länger dauern;
• etwaige mit der Ablehnung verbundene Interbankgebühren gehen zu Lasten des LiviMasters und werden von seinem Guthaben oder seiner nächsten Zahlung abgezogen;
• LiviTalk kann keine neue Überweisung veranlassen, bis die Gelder tatsächlich an LiviTalk zurücküberwiesen wurden und der LiviMaster die Kontodaten korrigiert hat.

E.5.5. Steuermeldepflichten (IRS-Formulare)

Als nach US-Recht gegründetes Unternehmen unterliegt LiviGroup, LLC den vom Internal Revenue Service (IRS) auferlegten Melde- und Quellensteuerpflichten. Der LiviMaster bestätigt und erklärt sich damit einverstanden, LiviGroup, LLC vor Erhalt jeglicher Vergütungen die entsprechenden Steuerformulare entsprechend seinem Steuerwohnsitz vorzulegen:

• Formular W-9 (Antrag auf Angabe der Steueridentifikationsnummer und Bescheinigung): für alle LiviMaster, die in den USA steuerlich ansässig sind, einschließlich US-Bürger und Inhaber einer Green Card. Ausgezahlte Einnahmen werden gegebenenfalls jährlich auf dem Formular 1099-K gemeldet.
• Formular W-8BEN (natürliche Personen) oder W-8BEN-E (juristische Personen): für jeden LiviMaster, der außerhalb der Vereinigten Staaten steuerlich ansässig ist, zur Bestätigung seines Status als Nicht-US-Steuerinländer und zur Vermeidung der US-Quellensteuer auf grenzüberschreitende Zahlungen, vorbehaltlich geltender bilateraler Steuerabkommen.

Werden die vorgenannten Formulare nicht oder unvollständig vorgelegt, kann LiviGroup, LLC auf die Einkünfte des LiviMasters Backup Withholding in Höhe des vom IRS festgelegten aktuellen Satzes (derzeit 24 %) erheben oder die Zahlungen aussetzen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Einkommensherkunft und Quellensteuer Kapitel 3. Die Einkünfte des LiviMasters aus über die Plattform erbrachten Dienstleistungen gelten gemäß IRC § 861-4(a)(1) (Einkünfte aus persönlichen Dienstleistungen, deren Herkunftsort der Ort der Leistungserbringung ist) als an dem Ort entstanden, an dem die Dienstleistung physisch erbracht wird. Folglich stellen Zahlungen an einen LiviMaster, der nicht in den USA steuerlich ansässig ist, Einkünfte aus ausländischen Quellen dar, die gemäß den Abschnitten 1441 und 1442 des IRC nicht der Quellensteuer unterliegen. Wird kein gültiges Formular W-8BEN oder W-8BEN-E vorgelegt, kann LiviGroup, LLC verpflichtet sein, die gemäß den geltenden IRS-Vorschriften vorgeschriebenen Quellensteuern einzubehalten.

E.5.6. Für die Auszahlung per Banküberweisung zugelassene Länder

Die den LiviMastern und den Botschaftern / Affiliates geschuldeten Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung auf ein auf den Namen des Begünstigten lautendes Bankkonto in einem der nachstehend aufgeführten Länder. Der LiviMaster bzw. der Botschafter erkennt an, dass die Angabe von Bankverbindungsdaten, die einem nicht in der ersten nachstehenden Tabelle aufgeführten Land zugeordnet sind, die Bearbeitung jeglichen Überweisungsantrags verhindert, ohne dass LiviTalk hierfür haftbar gemacht werden kann.

E.5.6.1. Länder, in die LiviTalk derzeit Überweisungen ausführen kann

Zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung dieser Bedingungen ist LiviTalk in der Lage, Banküberweisungen in die folgenden 101 Länder auszuführen:

E.5.6.2. Demnächst verfügbar

Die nachstehenden Länder werden vom Zahlungspartner von LiviTalk noch nicht bedient. Ihre Freischaltung ist demnächst vorgesehen, ohne dass ein Datum garantiert werden kann. Solange die Freischaltung nicht wirksam erfolgt ist, kann in diese Länder keine Überweisung ausgeführt werden:

Diese Liste kann sich jederzeit ändern, abhängig von den durch den bzw. die Zahlungspartner von LiviTalk bedienten Ländern, den anwendbaren Vorschriften und den Compliance-Anforderungen (KYC / AML / OFAC). Jede Aktualisierung wird mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam. LiviTalk bittet die LiviMaster und die Botschafter, vor jedem Überweisungsantrag zu prüfen, ob ihr Land zugelassen ist.

E.6. Allgemeine Grundsätze der Zuordnung

Für eine bestimmte berechtigte Dienstleistung (wie in Abschnitt D.4.1 definiert):

• erhebt LiviGroup, LLC den von LiviMaster festgelegten Preis, entweder durch Abbuchung einer Pauschalgebühr in USD (US-Dollar) vom Guthaben des Nutzers oder Kunden oder durch Entgegennahme einer Zahlung des Nutzers per Kreditkarte oder über andere Zahlungsmethoden, die auf der LiviTalk-Plattform zur Verfügung gestellt werden.
• Für die Zwecke dieser Vereinbarung bezieht sich der „Nettopreis der Dienstleistung“ (im Folgenden „NPS“) auf den vom Nutzer tatsächlich gezahlten Preis für die Dienstleistung, einschließlich:

die MWSt. für in Europa ansässige LiviMasters.

Alle sonstigen Umsatzsteuern.

• Der so ermittelte NPS wird zwischen LiviTalk und dem entsprechenden LiviMaster aufgeteilt und stellt einerseits die Vergütung der Plattform für ihre Leistungen – insbesondere in den Bereichen Marketing und Technik – sowie andererseits die Vergütung für die vom Anbieter erbrachte Dienstleistung dar.
• Für die Zwecke dieser Vereinbarung wird der Anteil der Dienstleistungsgebühr, der dem LiviMaster zusteht, der die betreffende Dienstleistung erbracht hat, im Folgenden als „QPLM“ bezeichnet.
• Der QPLM wird anhand der folgenden Formel ermittelt:

QPLM = (PNP) × Kategoriesatz – Chargeback-Gebühren – Telekommunikationsgebühren – Kreditkartengebühren oder Gebühren für andere Zahlungsmethoden.

Dabei gilt:

• „Kategoriesatz“ den für die betreffende Dienstleistung geltenden Prozentsatz bezeichnet: Bei persönlichen Dienstleistungen (Beratungen) ist dies der in Abschnitt E dieser Vereinbarung festgelegte Prozentsatz; bei digitalen Dienstleistungen (Premium-Medien, Schulungen, Abonnements und andere digitale Angebote) ist dies der in Abschnitt D dieser Vereinbarung festgelegte Prozentsatz.
• „Chargeback-Schutzgebühren“ beziehen sich auf alle in Abschnitt E dieser Vereinbarung genannten Gebühren für die „Chargeback-Risikobündelung“.

In seiner Eigenschaft als Inkassobeauftragter zieht LiviTalk Gelder im Namen des LiviMasters ein. Der LiviMaster bleibt allein verantwortlich für die Art und Rechtmäßigkeit der verkauften Inhalte sowie für die Entrichtung der anfallenden Steuern (MWSt. oder lokale Steuern) in seinem Wohnsitzland.

E.7. Allgemeine Abrechnungsgrundsätze

Zum Zwecke des Einzugs der ihnen zustehenden QPLM erkennt jeder LiviMaster an, dass es in seiner alleinigen und vollständigen Verantwortung liegt, gemäß dem von LiviTalk veröffentlichten Zeitplan eine ordnungsgemäß erstellte Rechnung auf der Grundlage der von LiviTalk bereitgestellten Zusammenfassungen einzureichen. LiviTalk stellt zudem eine vorausgefüllte und vollständige Vorlage zur Verfügung, die der LiviMaster verwenden kann.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der LiviMaster unwiderruflich, dass er sich verpflichtet, sicherzustellen, dass die Angaben in den Rechnungen, die er zur Einziehung der ihm zustehenden QPLM ausstellt, vollkommen korrekt, vollständig und im Einklang mit den zum Zeitpunkt der Ausstellung in seinem Wohnsitzland geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen.

Insbesondere verpflichtet sich der LiviMaster durch die Annahme dieser Bedingungen unwiderruflich, gegenüber LiviTalk und/oder den Steuerbehörden seines Wohnsitzlandes jederzeit nachweisen zu können, ob auf jede seiner Rechnungen anfallende Steuern oder Abgaben erhoben wurden oder nicht.

Ab dem Zeitpunkt, zu dem die Dienstleistung gemäß den oben genannten Bedingungen als erbracht gilt, hat der Nutzer keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung von Rechts wegen. Dieser Zeitpunkt gilt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für die Parteien verbindlich.

E.7.1. Praktische Abrechnungsverfahren

Mit Inkrafttreten dieser Bedingungen sind LiviMasters bei ihrer ersten Anmeldung im reservierten Bereich, der der Feststellung ihres QPLM-Anspruchs dient, verpflichtet, zwischen einer der beiden folgenden Optionen (a oder b) zu wählen:

• Eigenen technischen und administrativen Ressourcen nutzen, um Rechnungen entsprechend den von LiviTalk bereitgestellten Abrechnungsanforderungen auszustellen.
• Das von LiviTalk bereitgestellte Tool zur Rechnungserstellung nutzen.

Die LiviMasters erkennen ausdrücklich an, dass das von LiviTalk bereitgestellte Tool zur Rechnungserstellung in keiner Weise die praktische Umsetzung eines ausdrücklichen oder stillschweigenden Abrechnungsauftrags darstellt, da LiviTalk nicht der Lieferant oder Dienstleister des Endnutzers/Kunden ist.

LiviMasters erkennen an, dass sie die alleinige und vollständige Haftung für alle rechtlichen Hinweise auf ihren Rechnungen tragen, ungeachtet der Tatsache, dass diese Rechnungen gemäß der einen oder der anderen der im ersten Absatz dieses Artikels beschriebenen Methoden ausgestellt wurden.

Es wird ausdrücklich festgelegt, dass der LiviMaster die von LiviTalk vor Inkrafttreten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewandten allgemeinen Abrechnungsgrundsätze in keiner Weise (sei es per Post, durch gerichtliche Schritte oder auf andere Weise) anfechten darf und die neuen Bedingungen als diejenigen akzeptiert, die auch in der Vergangenheit die Vertragsbeziehungen geregelt haben, vorbehaltlich des in Abschnitt C.12 festgelegten Änderungsprotokolls (spezielle E-Mail + Banner + 30-tägige Kündigungsfrist + ausdrückliche Zustimmung).

E.8. Beendigung des Inkassomandats „im Namen und im Auftrag des LiviMaster“

E.8.1. Umfang des Mandats. Das der LiviGroup, LLC gemäß den Abschnitten A.4 und E.7 erteilte Mandat ist ein streng begrenztes Inkassomandat: Die LiviGroup, LLC fungiert als Inkassobeauftragter und als Beauftragter mit beschränkter Vollmacht nach dem Recht des Bundesstaates Delaware, ohne allgemeine Vertretungsbefugnis, ohne Befugnis, im Namen des LiviMaster über das Inkasso hinaus Verträge abzuschließen, und ohne Unterordnungsverhältnis (siehe Abschnitt C.20).

E.8.2. Kündigung durch den LiviMaster. Der LiviMaster kann dieses Mandat jederzeit durch schriftliche Mitteilung an den LiviTalk-Support („Support – Kontakt“ oder per E-Mail an support@livitalk.com) mit einer Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen kündigen. Die Kündigung des Mandats führt ab dem Datum des Inkrafttretens zur Schließung der Transaktionen, deren Einzug noch im Gange ist, sowie zur Abrechnung aller noch ausstehenden QPLM, vorbehaltlich der in Abschnitt D.4.2 vorgesehenen Verzögerungen beim Bankclearing (risikoorientiertes Vorgehen bei chargebacks).

E.8.3. Kündigung durch LiviGroup, LLC. LiviGroup, LLC kann das Mandat aus wichtigem Grund (Betrug, wesentliche Vertragsverletzung, OFAC-Sanktionen, Sicherheitsverletzung der Plattform) mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung oder ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich kündigen.

E.8.4. Fortbestand nach Beendigung. Die Beendigung des Mandats hat keine Auswirkungen auf: (i) die Buchhaltungspflichten der LiviGroup, LLC für den vorangegangenen Zeitraum; (ii) die technische Einbehaltung von Beträgen zur Deckung des Chargeback-Risikos (Chargeback-Rückstellung) für einen Zeitraum von einhundertachtzig (180) Tagen; (iii) die Vertraulichkeitsverpflichtungen und die Aufbewahrung von Steuerbelegen.

E.8.5. Keine Haftung von LiviTalk für den Inhalt der Dienstleistung. In jedem Fall werden alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Qualität der Beratung oder der Dienstleistung ausschließlich zwischen dem LiviMaster und dem Endnutzer geregelt, da LiviGroup, LLC nicht der eigentliche Dienstleister, sondern ein technischer Vermittler und ein Inkassobeauftragter ist.

E.9. Widerruf und Rückerstattungen

Gemäß den Vorschriften für digitale Inhalte erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Dienstleistung unmittelbar nach der Bestellung beginnt. Durch das Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens während des Kaufvorgangs verzichtet der Nutzer ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht. Sobald die Dienstleistung in Anspruch genommen wurde, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, vorbehaltlich etwaiger Widerrufsrechte, die dem Nutzer gemäß der Richtlinie 2011/83/EU für EU-Verbraucher und gleichwertigen geltenden Bestimmungen weiterhin zustehen. LiviTalk behält sich jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen aus Kulanz Rückerstattungen zu gewähren.

E.9.1. Zeitpunkt der Fertigstellung der Dienstleistung

Die Dienstleistung gilt als vollständig erbracht und endgültig in Anspruch genommen:

• bei Beratungen per Telefon, Videokonferenz, Chat oder SMS: mit Beendigung des Gesprächs oder des Austauschs;
• bei Beratungen per E-Mail oder schriftlich: sobald der LiviMaster dem Nutzer eine Antwort übermittelt;
• bei Telefon-, E-Mail- oder Chat-Paketen: sobald alle im Paket enthaltenen Minuten oder Nachrichten aufgebraucht sind oder spätestens bei Ablauf der Gültigkeitsdauer des Pakets;
• bei Videotrainingskursen und Multimedia-Inhalten: sobald die Inhalte im Konto des Nutzers zur Verfügung gestellt werden;
• für MasterClasses und Webinare: sobald die Live-Sitzung endet oder, falls zutreffend, sobald die Aufzeichnung im Konto des Nutzers verfügbar ist;
• für professionelle Multimedia-Ergebnisse oder On-Demand-Dokumente: bei Bereitstellung der Datei im Benutzerkonto;
• für Abonnements für Premium-Inhalte: anteilig am Ende jedes bezahlten Zeitraums.

E.10. Reklamationen und Streitigkeiten

Jede Reklamation bezüglich einer Transaktion oder der Erbringung einer Dienstleistung muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Leistungserbringung beim Kundensupport von LiviTalk eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt.

LiviTalk behält sich das Recht vor, im Falle eines technischen Problems, das dies erfordert und nicht auf andere Weise behoben werden kann, den Dienst teilweise oder vollständig auszusetzen, um entsprechende Wartungsarbeiten an seinem Netzwerk und/oder seinen Hardware- und Softwarekomponenten durchzuführen.

Der technische Support von LiviTalk wird den LiviMaster so schnell wie möglich per E-Mail oder durch eine allgemeine Ankündigung auf der Website über jede Unterbrechung oder erhebliche Störung des Dienstes informieren.

LiviTalk wird den LiviMaster so schnell wie möglich auf dem Laufenden halten, bis die betreffende Unterbrechung oder Störung behoben ist, wobei zu beachten ist, dass es sich hierbei lediglich um eine Verpflichtung zu wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen handelt (Best-Efforts-Standard ohne Ergebnisgarantie) und LiviTalk keinen konkreten Zeitrahmen für die Wiederaufnahme des Dienstes garantieren kann.

LiviTalk haftet unter keinen Umständen, unabhängig von der Art oder Dauer der Dienstunterbrechung.

Im Rahmen seiner Rolle bei der Verbindung des Nutzers mit dem LiviMaster fungiert LiviTalk als technischer Vermittler im Bereich der Informationsgesellschaft und der elektronischen Dienste und stellt den LiviMastern Software zur Verfügung, die den Zugang zur LiviTalk-Plattform über Software ermöglicht, die über Dienst- und Telekommunikationsgeräte mit Internetverbindung kommuniziert.

LiviTalk übernimmt keine Haftung für die Qualität der Telefonleitung oder der Internetverbindung des LiviMasters, die von dem Telefonanbieter oder Internetdienstanbieter bereitgestellt wird, bei dem der LiviMaster einen Vertrag abgeschlossen hat.

Die von LiviTalk bereitgestellte Software wird über das öffentliche Internet und gemäß dem IP-Protokoll zur Verfügung gestellt; LiviTalk gewährt dem LiviMaster keinerlei Recht zur Nutzung der Software; diese wird ausschließlich auf individueller, nicht exklusiver und nicht übertragbarer Basis bereitgestellt, und das Recht zur Nutzung der Software beginnt erst, wenn sich der LiviMaster bei der Benutzeroberfläche der Website angemeldet hat.

F. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UGC-ERSTELLER

UGC-Ersteller können ihre Werbekreationen über die Seite mit dem Titel „UGC-Ersteller“ auf der LiviTalk-Plattform für LiviGroup, LLC oder LiviMasters einreichen.

F.1. Eigentumsrechte. Mit der Einreichung eines Videos versichert der UGC-Ersteller, dass er alle geistigen Eigentumsrechte sowie, sofern zutreffend, die Persönlichkeitsrechte aller in den Inhalten erscheinenden Personen besitzt (17 U.S.C. § 106; Lanham Act, 15 U.S.C. §§ 1051 ff.).

F.2. Keine Nutzung ohne schriftliche Vereinbarung. LiviGroup, LLC oder der erwerbende LiviMaster dürfen das Video nicht nutzen, vervielfältigen, verändern oder verbreiten, sofern nicht zuvor eine schriftliche und unterzeichnete kommerzielle Vereinbarung mit dem UGC-Ersteller geschlossen wurde, in der Preis, Umfang und Laufzeit der gewährten Lizenz festgelegt sind.

F.3. Löschung nach neunzig (90) Tagen bei fehlender Vereinbarung. Wird innerhalb von neunzig (90) Tagen ab dem Datum des Eingangs des Inhalts keine schriftliche kommerzielle Vereinbarung zwischen dem UGC-Ersteller und LiviGroup, LLC (oder einem LiviMaster) geschlossen, so wird LiviGroup, LLC den Inhalt dauerhaft aus ihren Systemen löschen und ihn in keiner Weise nutzen. Durch die bloße Einreichung wird LiviTalk keine stillschweigende Lizenz gewährt.

F.4. Erwerbsverfahren. Wenn ein Video einem LiviMaster angeboten wird, wird es zum reinen Ansehen (ohne Download) bereitgestellt. Der vorgeschlagene Preis wird angezeigt; der LiviMaster kann das Angebot annehmen, ablehnen oder einen niedrigeren Preis vorschlagen, der dem UGC-Ersteller unterbreitet wird.

F.5. Zahlung. Nach Vertragsabschluss zieht LiviTalk den Betrag vom Konto des erwerbenden LiviMasters ab (oder belastet sein eigenes Konto, falls der Käufer LiviTalk ist) und bezahlt den UGC-Ersteller über ein zu diesem Zweck eingerichtetes LiviMaster-Konto.

F.6. Provision. Die Provision von LiviTalk beträgt durchschnittlich 22 %, gemäß den für LiviMasters geltenden Bedingungen.

F.7. Umfang der Rechte nach dem Erwerb. Nach bestätigter Übernahme durch schriftliche Vereinbarung gewährt der UGC-Urheber der LiviGroup, LLC (oder dem erwerbenden LiviMaster) eine nicht ausschließliche, weltweite, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz für die gesetzliche Dauer des Urheberrechts zum Zwecke der werblichen Verwertung des Inhalts. Jede Übertragung von Verwertungsrechten, die über diese Lizenz hinausgeht, muss Gegenstand einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung sein, in der der Preis und der Umfang der Übertragung festgelegt sind (17 U.S.C. § 204(a)).

F.8. Vorzeitige Rücknahme. Der UGC-Urheber kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen, solange keine kommerzielle Vereinbarung geschlossen wurde, die sofortige Rücknahme seiner Inhalte per E-Mail an support@livitalk.com beantragen. Die Löschung erfolgt innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen.

G. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR EMPFEHLUNGS- UND PARTNERPROGRAMME

LiviGroup, LLC ist das Unternehmen, das die Website/Plattform LiviTalk betreibt, mit Hauptsitz in 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA, und eingetragen beim Department of Corporations.

Das Unternehmen bietet Kommunikations- und Vernetzungsdienste sowie den Austausch von Inhalten zwischen LiviMasters und Nutzern über seine Website an, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://livitalk.com

Nutzer können somit mit von LiviMasters veröffentlichten Inhalten in Verbindung treten, diese kontaktieren, ansehen, abspielen oder erwerben, während LiviMasters im Rahmen ihrer Nutzung der Dienste Inhalte veröffentlichen, über Kommunikationskanäle erreichbar sein und diese Inhalte über ihre Konten anbieten können – entweder öffentlich oder mit eingeschränktem Zugriff.

Die Website und das Partnerportal für Botschafter ermöglichen es Botschaftern zudem, LiviMasters sowie andere Botschafter zu werben.

Ein Teil der Einnahmen, die durch die Nutzung der Dienste durch LiviMasters und Botschafter generiert werden, wird anschließend an den Sponsor oder den Botschafter ausgezahlt.

Ein spezielles Portal steht Botschaftern unter folgender Adresse zur Verfügung: /affiliation

Zweck dieser Bedingungen ist es, die Nutzungsbedingungen für die Dienste der Website und das Botschafter-Partnerportal durch Botschafter festzulegen.

LiviMasters und Nutzern steht unter der folgenden Adresse ein spezielles Portal zur Verfügung, das den allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegt, die unter https://livitalk.com/agent-account/terms-and-conditions einsehbar sind

Vor der Registrierung muss der Botschafter sicherstellen, dass die von LiviTalk angebotenen Dienste für ihn geeignet sind, indem er:

• diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu lesen;
• die auf der Website verfügbaren Informationen einzusehen.

Darüber hinaus bestätigt der Botschafter ausdrücklich, von LiviTalk vollständige vorvertragliche Informationen erhalten zu haben, insbesondere durch die vorherige Bereitstellung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

G.1. Zugangsbedingungen zur Website

G.1.1. Zweck der Website und des LiviTalk-Partnerportals

Der Zweck der Website besteht darin, Nutzern und LiviMasters Dienstleistungen anzubieten sowie ihnen die Möglichkeit zu geben, miteinander in Kontakt zu treten, Inhalte zu teilen und auf diese zuzugreifen. Die Vertragsbedingungen sind unter den folgenden Adressen verfügbar:

Die Allgemeinen Nutzungs- und Dienstleistungsbedingungen, die gleichermaßen für Nutzer, Kunden, LiviMasters und Botschafter gelten, sind unter folgender Adresse abrufbar: https://livitalk.com/terms-and-conditions

Der Zweck des Portals bzw. der Botschafter-Seite besteht darin, Botschaftern Dienste anzubieten, ihnen Zugang zu ihren Konten zu gewähren und ihnen die Verwaltung ihrer individuellen Empfehlungslinks sowie die Auszahlung ihrer gemäß diesen Bedingungen erzielten Einnahmen zu ermöglichen.

G.1.2. Zugang zur Website

Der Zugang zur Website sowie zum Portal oder zur Botschafter-Seite ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten.

Der Zugang ist Minderjährigen gemäß den für den Botschafter geltenden Gesetzen bzw. in jedem Fall Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt.

LiviTalk fordert Eltern dazu auf, die Nutzung des Internetzugangs durch ihre Kinder zu überwachen, und empfiehlt die Einrichtung von Kindersicherungen, Inhaltsfiltern und anderer Schutzsoftware.

LiviTalk ist bestrebt, den Zugang zur Website, zum Portal oder zur Botschafter-Seite 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, außer in Fällen höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, sowie vorbehaltlich etwaiger Wartungsarbeiten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind, und/oder Arbeiten, die zur Verbesserung und/oder Änderung der Website durchgeführt werden.

Soweit technisch möglich, wird LiviTalk den Botschafter vierundzwanzig Stunden im Voraus über jede vorhersehbare Unterbrechung informieren.

Unter keinen Umständen haftet LiviTalk für Unterbrechungen des Zugangs zur Website oder zum Partnerportal für Botschafter sowie für deren Folgen, unabhängig von deren Ausmaß, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seitens LiviTalk vor, das diese Zugangsunterbrechung unmittelbar verursacht hat.

G.1.3. Sicherheit und Viren

Es liegt in der Verantwortung jedes Botschafters – und ganz allgemein jeder Person, die die Website oder das Botschafter-Partnerportal besucht –, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor einer Infizierung seiner Daten, Software oder Hardware durch Viren zu schützen, die über die Website oder das Botschafter-Portal bzw. die dort veröffentlichten Informationen verbreitet werden könnten, sowie für die Verwaltung seiner Datensicherungen zu sorgen.

Der Botschafter erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden und erkennt an, dass die Nutzung der Website und des Botschafter-Partnerportals ausschließlich unter seiner eigenen Aufsicht erfolgt und dass er in vollem Umfang für etwaige Schäden an seinem Computersystem oder an Geräten, die für den Zugang zum Internet verwendet werden, sowie für etwaige Datenverluste haftet, die durch das Herunterladen von Inhalten oder die Nutzung der Website oder des Botschafter-Partnerportals entstehen können.

G.1.4. Nutzung des Partnerportals für Botschafter

Der Botschafter verpflichtet sich, das Botschafter-Partnerportal in Übereinstimmung mit allen hierin enthaltenen Bestimmungen zu nutzen.

Der Botschafter erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Botschafter-Portals bzw. der Botschafter-Seite sowie der darin enthaltenen oder zugänglichen Informationen und Tools auf eigene Verantwortung des Botschafters erfolgt und vollständig eigenständig durchgeführt wird.

Der Botschafter hat es zu unterlassen, Inhalte herunterzuladen, Vorgänge durchzuführen oder Handlungen jeglicher Art auf der Website oder dem Botschafter-Partnerportal vorzunehmen, die in irgendeiner Weise deren ordnungsgemäßen Betrieb oder die normale Abwicklung der hierin festgelegten Vorgänge beeinträchtigen könnten.

In jedem Fall haftet der Botschafter allein für Schäden jeglicher Art, die sich aus seinen Handlungen auf der Website oder dem Botschafter-Partnerportal ergeben könnten.

Der Botschafter hat jegliches Verhalten zu unterlassen, das dem Ruf der Website livitalk.com oder dem Ruf ihrer Führungskräfte, Mitarbeiter, Partner und insbesondere der LiviMasters schaden könnte, insbesondere über die Website, die Social-Media-Kanäle von LiviTalk oder die eigenen Social-Media-Kanäle des Botschafters.

G.2. Zugang zu den Diensten

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste garantiert der Botschafter, LiviTalk ausschließlich wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen und sich ganz allgemein loyal und nach Treu und Glauben zu verhalten.

Diese Verpflichtung ist eine wesentliche Voraussetzung für LiviTalk, die der Botschafter versteht und akzeptiert.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese allgemeine Verpflichtung zur Loyalität und zum guten Glauben – und insbesondere im Falle der Bereitstellung unvollständiger, falscher oder veralteter Informationen– ist dem Botschafter bekannt und er erklärt sich damit einverstanden, dass LiviTalk diese Vereinbarung zwischen den Parteien rückwirkend auf alleinige Kosten des Botschafters kündigen kann, wobei als Wirksamkeitsdatum der Tag gilt, an dem der Botschafter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

Darüber hinaus stellt die Angabe einer falschen Adresse oder eines fiktiven Steuerwohnsitzes – insbesondere zum Zweck der Umgehung der für in Europa ansässige Botschafter geltenden MWSt.-Sätze – den Straftatbestand des MWSt.-Betrugs dar.

Gemäß den vorgenannten Bestimmungen führt jeder von LiviTalk festgestellte Versuch eines Botschafters, Fälschungen jeglicher Art zu verwenden, oder jeder Versuch, sich gesetzlichen Verpflichtungen zu entziehen, zur Schließung des Kontos des Botschafters, zu dessen dauerhafter Sperrung sowie zur rückwirkenden Kündigung des Vertrags zwischen den Parteien, die ausschließlich dem Botschafter anzulasten ist und mit dem Datum der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Botschafter wirksam wird, zusätzlich zu etwaigen rechtlichen Schritten zur Geltendmachung von Schadensersatz für die LiviTalk entstandenen Schäden.

G.2.1. Verfahren zur Kontoeröffnung

Um alle Dienste nutzen zu können, muss jede Person, die Botschafter werden möchte, ein Konto erstellen.

Die Kontoeröffnung ist natürlichen Personen vorbehalten, die entweder in ihrer Eigenschaft als Privatperson oder als Gewerbetreibende handeln können.

Die Kontoeröffnung ist kostenlos und erfolgt über das Formular, das unter folgender Adresse verfügbar ist: https://livitalk.com/affiliate, erreichbar über die Startseite des Botschafter-Partnerportals.

Jede Person, die den Status eines Botschafters anstrebt, kann daraufhin ein kostenloses Konto oder einen LiviMaster bei LiviTalk erstellen.

Die Erstellung eines Kontos stellt weder eine Validierung des Kontos durch LiviTalk dar, noch impliziert sie eine Validierung oder Überprüfung der Zulassungskriterien für den Botschafter-Status.

Bei der Erstellung des Kontos muss die Person, die ein Konto anlegen möchte, die Option „Privatkont“ auswählen, wenn sie in eigenem Namen handelt und noch nicht über alle erforderlichen Berechtigungen zur Ausübung bezahlter „Ambassador“-Tätigkeiten verfügt, oder die Option „Geschäftskont“, wenn sie bereits die erforderlichen Berechtigungen zur Ausübung von Ambassador-Tätigkeiten erhalten hat.

Die sich registrierende Person versichert, dass alle bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt sind.

Jedes Konto ist auf eine bestimmte Person registriert.

Im Falle der Angabe falscher Informationen bezüglich ihrer Identität nimmt der Botschafter zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass LiviTalk diese Vereinbarung zwischen den Parteien mit Wirkung ab dem Datum, an dem der Botschafter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat, kündigen kann, wobei die alleinige Haftung beim Botschafter liegt.

G.2.1.1. Kontoeröffnung

Ein persönliches Konto wird über das Kundenportal oder LiviMaster angelegt.

Die Person, die sich registrieren möchte, wird anschließend aufgefordert, ihren Vor- und Nachnamen, ihre E-Mail-Adresse, ihre Wohnadresse und ihre Telefonnummern anzugeben.

G.2.1.2. Festlegung des Kontotyps

Um die Einrichtung des Kontos abzuschließen, muss der Nutzer bei der ersten Anmeldung im Abschnitt „Kontozertifizierung“ angeben, ob das Konto für geschäftliche oder private Zwecke bestimmt ist.

Dazu wird der Nutzer aufgefordert, den gewünschten Kontotyp auszuwählen.

Wird das Konto als „privat“ ausgewiesen, muss der Nutzer seinen Nachnamen, Vornamen, seine Telefonnummer, sein Geburtsdatum und seine Wohnadresse angeben.

Wird das Konto als „geschäftlich“ ausgewiesen, wird der Nutzer aufgefordert, die Identifikationsdaten des Unternehmens oder der Firma anzugeben, die er vertritt.

Zu diesen Angaben gehören der Geschäftssitz des Unternehmens, dessen rechtlicher Name, die Handelsregisternummer und das Land der Gründung sowie Vor- und Nachname und Telefonnummer des Geschäftsführers.

Sobald diese Angaben gemacht wurden, gilt das Konto als angelegt.

Die Erstellung des Kontos stellt lediglich eine Vorregistrierung dar.

Sie verleiht weder den Status eines Botschafters noch berechtigt sie den Botschafter zum Erhalt von Provisionen, bis alle erforderlichen Angaben gemacht wurden.

Erst nach Abschluss aller Registrierungsformalitäten treten der Anspruch auf den Status als Botschafter und das Recht auf den Erhalt von Vergütungen in Kraft.

G.2.2. Registrierung

Nach der Erstellung des Kontos wird der Botschafter aufgefordert, über die Seite „Kontobestätigung“ nachzuweisen, dass er die Registrierungsvoraussetzungen für den Botschafter-Status erfüllt.

Nur Personen, die alle Kriterien erfüllen, haben Anspruch auf den Status als Botschafter.

Die Erfüllung dieser Anforderungen ist eine wesentliche Voraussetzung für den Abschluss des Vertrags durch LiviTalk, was der Botschafter versteht und akzeptiert.

Der Botschafter muss einen Nachweis über seinen Wohnsitz oder seine Niederlassung in einem Land erbringen, das hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten als „angemessen“ oder „teilweise angemessen“ eingestuft wird.

Der Botschafter muss über alle erforderlichen behördlichen oder rechtlichen Genehmigungen verfügen, um in seinem Tätigkeitsgebiet geschäftlich tätig zu sein.

Der Botschafter muss einen Identitätsnachweis in Form einer Kopie eines gültigen, von einer Behörde ausgestellten Ausweises, der Einreichung eines Verifizierungs-„Selfies“ und/oder eines innerhalb der letzten drei Monate ausgestellten Unternehmensregistrierungsdokuments für Geschäftskonten – oder dessen lokales Äquivalent für ausländische Unternehmen – sowie einer SMS-Verifizierung der angegebenen Telefonnummer vorlegen.

Der Botschafter erklärt hiermit ehrenwörtlich, dass er oder sie niemals wegen der folgenden Straftaten oder ähnlicher Straftaten oder Straftaten, die je nach seinem oder ihrem Wohnort anders eingestuft werden, verurteilt wurde:

• Prostitution;
• Zuhälterei;
• Zwangsarbeit;
• Verbrechen gegen die Menschenwürde, einschließlich Versklavung oder Leibeigenschaft sowie der Ausbeutung versklavter Personen und Menschenhandel;

LiviTalk behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Nachweise anzufordern, um zu überprüfen, ob die Kriterien für die Registrierung als Botschafter erfüllt sind.

Für den Fall, dass LiviTalk falsche oder irreführende Angaben gemacht werden, nimmt der Botschafter zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass LiviTalk diese Vereinbarung zwischen den Parteien rückwirkend, ausschließlich aufgrund des Verschuldens des Botschafters, mit Wirkung ab dem Datum der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Botschafter kündigen kann.

Sobald die Überprüfung der Erfüllung der festgelegten Kriterien abgeschlossen ist, gilt die Registrierung als endgültig, und der Botschafter hat Anspruch auf die durch Empfehlungen erzielten Einnahmen.

Der Botschafter erklärt sich damit einverstanden, dass er im Falle einer Änderung seiner Umstände, die sich auf eines der Kriterien für die Registrierung als Botschafter auswirkt, LiviTalk unverzüglich und schriftlich innerhalb von höchstens acht (8) Kalendertagen benachrichtigt oder die Angaben in seinem Kundenkonto bzw. in LiviMaster aktualisiert.

Sollte eines dieser Kriterien nicht mehr erfüllt sein, ist LiviTalk berechtigt, das Vertragsverhältnis mit dem Botschafter zu kündigen, und der Botschafter hat insoweit keinen Anspruch auf Entschädigung.

G.2.3. Anpassung des Botschafter-Kontos

Der Botschafter kann die in seinem Konto verfügbaren Informationen nach Belieben ändern.

Das Konto des Botschafters ist streng persönlich, und der Botschafter garantiert LiviTalk, dass er sein Passwort vertraulich behandelt und es unter keinen Umständen an Dritte weitergibt.

Da dieser Vertrag ausschließlich auf der Grundlage der Erfüllung persönlicher Kriterien geschlossen wird, kann jede Anmeldung bei oder Nutzung des Kontos des Botschafters durch einen Dritten auf dessen Veranlassung hin zur Sperrung oder Löschung des Kontos durch LiviTalk führen, und zwar auf alleiniges Risiko des Botschafters, ohne dass eine Rückerstattung ausstehender Beträge fällig wird oder der Botschafter Anspruch auf Entschädigung hat.

Für den Fall, dass der Botschafter sein Passwort verliert oder vergisst, muss er es unverzüglich über die Schaltfläche „Passwort vergessen“ zurücksetzen und dabei die zuvor angegebene und mit seinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse eingeben.

Der Botschafter trägt die alleinige Verantwortung für die Folgen der Nutzung seines Kontos und erkennt an, dass jede Anmeldung oder Datenübertragung, die über sein Konto erfolgt, als von ihm vorgenommen gilt.

G.2.4. Erweiterte Identitätsprüfung (KYC / KYB) für LiviMasters

Jede Registrierung als LiviMaster unterliegt der Durchführung eines erweiterten Identitäts- und Compliance-Prüfungsverfahrens, das für natürliche Personen als „Know Your Customer“ (KYC) und für juristische Personen als „Know Your Business“ (KYB) bezeichnet wird. Das Verfahren wird von der LiviGroup, LLC und ihren Compliance-Partnern (einschließlich Stripe und Stripe Identity) verwaltet.

Der LiviMaster verpflichtet sich, auf erste Aufforderung hin unverzüglich Folgendes vorzulegen: (i) einen gültigen amtlichen Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein); (ii) einen aktuellen Adressnachweis, der nicht älter als drei (3) Monate ist; (iii) gegebenenfalls eine Gewerbeanmeldung und die lokale Steueridentifikationsnummer des LiviMasters; (iv) seine vollständigen Bankkontodaten (IBAN, BIC/SWIFT oder gleichwertig) auf den Namen des LiviMasters; (v) ein Verifizierungs-Selfie im Falle einer Betrugsüberprüfung.

Die Freigabe und die tatsächliche Auszahlung der LiviMaster-Einnahmen hängen ausschließlich von der vollständigen Validierung des KYC/KYB-Verfahrens durch die LiviGroup, LLC und ihre Partner ab. LiviGroup, LLC behält sich das Recht vor, Zahlungen im Falle einer unvollständigen, abgelaufenen oder widerrufenen KYC/KYB-Überprüfung auszusetzen, einzufrieren oder abzulehnen, ohne dass eine solche Aussetzung einen Vertragsbruch darstellt.

G.3. Finanzielle Bedingungen, Rechnungsstellung und Kontoführung

G.3.1. Freiwillige Löschung des Kontos des Botschafters

Der Botschafter kann jederzeit bei LiviTalk einen Antrag auf Löschung seines Kontos oder seines LiviMaster stellen.

Dieser Antrag muss beim Kundensupport durch Klicken hier eingereicht werden: https://livitalk.com/contact, wobei in der Betreffzeile des Antrags „LÖSCHUNG“ anzugeben ist, und muss vom Konto aus gesendet werden.

Wird ein Antrag gemäß den in diesem Abschnitt dargelegten Verfahren gestellt, verpflichtet sich LiviTalk, das Konto und alle damit verbundenen Informationen innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt der E-Mail zu löschen.

Jeder Antrag auf Löschung des Kontos ist endgültig.

G.3.2. Löschung des Ambassador-Kontos aufgrund von Inaktivität

Werden über einen Zeitraum von mehr als einem Jahr keine Beträge vom Konto des Botschafters überwiesen oder finden keine Empfehlungsaktivitäten statt, setzt LiviTalk die Guthaben auf dem Konto des Botschafters auf null zurück.

G.3.3. Ausschließlichkeit der Geschäftsbeziehung und Verbot der Umgehung

Der LiviMaster erkennt an, dass die Nutzer auf der Plattform durch die Marketinginvestitionen und technischen Tools von LiviTalk gewonnen, verifiziert und miteinander vernetzt wurden. Als Gegenleistung für diesen Geschäftsvermittlungsdienst und die Bereitstellung der Software-Infrastruktur verpflichtet sich der LiviMaster, alle Transaktionen mit einem über LiviTalk kennengelernten Nutzer ausschließlich über das Zahlungssystem der Plattform abzuwickeln.

Obwohl der LiviMaster der rechtmäßige Anbieter der Dienstleistung ist, ist es ihm strengstens untersagt, für Transaktionen, die auf der Website initiiert wurden, Zahlungen über direkte Zahlungsmethoden (PayPal, Banküberweisung, Bargeld usw.) einzufordern oder anzunehmen. Jeder Versuch, persönliche Kontaktdaten (direkte Telefonnummer, E-Mail-Adresse für Zahlungen) weiterzugeben, mit der Absicht, die Provision von LiviTalk zu umgehen, stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen sowie einen wirtschaftlichen Betrug dar. Ein solcher Verstoß führt zur sofortigen Schließung des Kontos und zur dauerhaften Einbehaltung des gesamten verfügbaren Guthabens als Pauschalbetrag sowie zu einer angemessenen pauschalen Entschädigung für den entstandenen Schaden bei LiviTalk.

G.3.4. Automatische Rechnungsstellung (Selbstabrechnung) und Identitätsschutz

G.3.4.1. Vollmacht und unwiderrufliche Ermächtigung Der Vermittler ermächtigt LiviGroup, LLC unwiderruflich, als autorisierter Aussteller seiner Rechnungen zu fungieren. In dieser Eigenschaft ist LiviGroup, LLC befugt, im Namen und im Auftrag des Vertreters „Selbstrechnungen“ in Bezug auf Dienstleistungen, Provisionen und Gebühren, die über die Plattform eingegangen sind, zu erstellen, zu nummerieren, zu datieren und auszustellen. Dieser Auftrag umfasst die Formatierung der Rechnungen gemäß dem internen System von LiviGroup, LLC sowie die Aufnahme der erforderlichen rechtlichen Hinweise.

G.3.4.2. Rechnungsstellung und Schutz vor Belästigung (Verwendung eines Pseudonyms)

Verwendung eines Pseudonyms: Der Vermittler ist berechtigt, für sein öffentliches Profil ein Pseudonym oder einen Künstlernamen zu verwenden. Bei der Ausstellung von Rechnungen, die an Kunden gesendet werden, kann der Agent wählen, ob er sein Pseudonym oder seinen Künstlernamen angeben möchte; diesem muss die Rechtsform (z. B. SAS, Einzelunternehmer) sowie die gesetzliche Registrierungsnummer (SIRET, Gewerbeanmeldungsnummer oder gleichwertige Nummer) beigefügt werden.

Vertraulichkeit der zivilrechtlichen Identität: Um jegliches Risiko von Belästigung, „Doxing“ oder Verletzung der Privatsphäre von Personen des öffentlichen Lebens zu vermeiden, verpflichtet sich LiviTalk, den tatsächlichen Vor- und Nachnamen des Agenten auf Rechnungen, die den Kunden zugänglich sind, nicht offenzulegen, es sei denn, der Agent fordert dies ausdrücklich an.

Gesetzliche Offenlegung: Die vollständige zivilrechtliche Identität des Auftragnehmers wird zu KYC-/AML-Zwecken sicher gespeichert und wird nur auf ordnungsgemäß begründeten rechtlichen Antrag hin an Steuer- oder Justizbehörden weitergegeben.

G.3.4.3. Beweiskraft und Pflichten des Auftragnehmers Jede vom Auftragnehmer selbst ausgestellte Rechnung gilt als Anscheinsbeweis dafür, dass die Dienstleistung erbracht wurde. Der Auftragnehmer verpflichtet sich:

• keine eigenen Rechnungen für dieselben Transaktionen auszustellen (jede parallele Rechnung ist null und nichtig).
• die Richtigkeit der angegebenen Steuerdaten (Wohnsitz, USt-IdNr.) zu gewährleisten;
• uneingeschränkt zu kooperieren, indem er alle von LiviGroup, LLC zur Erfüllung der Compliance-Verpflichtungen benötigten Belege (Wohnsitzbescheinigung usw.) vorlegt.

G.3.4.4. Steuerpflicht und Ausschluss der Beratung LiviGroup, LLC fungiert ausschließlich als technischer Vermittler und Inkassobeauftragter. Der Vermittler bleibt allein verantwortlich für die Einreichung seiner Steuererklärungen, die Entrichtung seiner Steuern (MWSt., GST, Einkommensteuer) sowie die Führung seiner Buchhaltungsunterlagen gemäß den Gesetzen seines Landes. LiviGroup, LLC übernimmt keine Verpflichtung zur Berechnung oder Abführung der vom Vermittler geschuldeten Steuern und erteilt keine Steuerberatung.

G.3.4.5. Archivierung, Beendigung und Freistellung

• Archivierung: Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt und von LiviGroup, LLC für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum archiviert. Der Vermittler muss zudem eigene Kopien aufbewahren, um seinen Buchführungspflichten nachzukommen.
• Widerruf: Diese Vollmacht kann schriftlich per E-Mail an [support@livitalk.com] widerrufen werden. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft und kann zu einer vorübergehenden Aussetzung der Zahlungen führen, während eine neue Abrechnungsmethode eingerichtet wird.
• Haftungsfreistellung: Der Beauftragte stellt LiviGroup, LLC von allen Kosten, Bußgeldern oder Schadensersatzansprüchen frei, die sich aus unrichtigen Angaben oder der Nichterfüllung der steuerlichen Verpflichtungen des Beauftragten ergeben.

G.4. Empfehlungsprogramm

Keine Verdienstgarantie. Das Einkommen der Botschafter hängt ausschließlich von den Umsätzen ab, die ihre geworbenen Personen bei Endnutzern erzielen. LiviGroup, LLC garantiert keinerlei Einkommen und verlangt keine Mitgliedschaft, keinen Kauf, keine Registrierungsgebühr oder Investition. Bei jeder Werbeaktion eines Botschafters muss dessen Status als Botschafter offengelegt werden (FTC Endorsement Guides, 16 CFR §255).

G.4.1. Weitergabe des Empfehlungslinks

Nach der Registrierung kann der Botschafter für jede Art von Partnerdienst einen Empfehlungslink generieren.

Jede Person, die sich über den Empfehlungslink des Botschafters als LiviMaster registriert, gilt als empfohlener LiviMaster.

Der Botschafter erhält einen Anteil an den von LiviTalk eingenommenen Mitteln, basierend auf der Vergütung oder den Einnahmen des geworbenen LiviMasters, in Abhängigkeit von den Kommunikationsmethoden und jedem Verkauf eines Dienstes, einer Dienstleistung oder von Medien durch den geworbenen LiviMaster auf der Website, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für LiviMasters definiert.

Jede Person, die sich über den Empfehlungslink des Botschafters als Botschafter registriert, gilt als empfohlener Botschafter.

Der Botschafter erhält einen Anteil an den von LiviTalk eingenommenen Beträgen für jede Kommunikationsdienstleistung oder jeden Verkauf von Medien, die dem geworbenen Botschafter einen Anspruch auf Vergütung begründen.

Nur die Registrierung von Nutzern, geworbenen LiviMasters oder geworbenen Botschaftern über den von LiviTalk bereitgestellten Empfehlungslink berechtigt den Botschafter zum Erhalt von Zahlungen von LiviTalk.

Nur Nutzer, LiviMasters und Botschafter, die sich zuvor noch nie in irgendeiner Form auf der Website registriert haben, können den Status eines Nutzers, eines geworbenen LiviMasters oder eines geworbenen Botschafters erlangen.

Der Botschafter darf seinen Empfehlungslink auf jede ihm notwendig erscheinende Weise weitergeben, sofern dies im Einklang mit den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Vorschriften steht.

Dem Botschafter wird keine Mindestanforderung für die Weitergabe des Empfehlungslinks auferlegt, noch besteht eine Verpflichtung, diese Weitergaben in Registrierungen umzuwandeln, vorbehaltlich der Möglichkeit, dass LiviTalk das Konto aufgrund von Inaktivität gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten löschen kann.

G.4.2. Ausschlüsse

Der Botschafter verpflichtet sich, seinen Empfehlungslink nur an Dritte weiterzugeben, zu denen er keine familiären Bindungen, ehelichen Bindungen, Unterordnungsverhältnisse, Kooperationsbeziehungen oder gemeinsame Interessen unterhält.

Jede Person, die eine familiäre Beziehung, eine eheliche Beziehung, ein Unterordnungsverhältnis, ein Kooperationsverhältnis oder gemeinsame Interessen mit dem Botschafter unterhält, kann nicht als geworbener LiviMaster oder geworbener Botschafter gelten.

Für den Fall, dass der Botschafter Handlungen vornimmt, die darauf abzielen, einem unter diesen Abschnitt fallenden Dritten den Status eines gesponserten LiviMasters oder eines gesponserten Botschafters zu verleihen, erklärt sich der Botschafter damit einverstanden, dass LiviTalk diese Vereinbarung zwischen den Parteien rückwirkend kündigen kann, wobei die Haftung ausschließlich beim Botschafter liegt; die Kündigung gilt ab dem Datum, an dem der Botschafter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

G.5. Unabhängigkeit von Nutzern, gesponserten Botschaftern und gesponserten LiviMasters

Der Botschafter versichert, nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass er keinerlei Weisungsbefugnis über Nutzer, gesponserte LiviMasters oder gesponserte Botschafter ausübt oder ausüben darf, insbesondere im Hinblick auf deren Aktivitäten auf der Website.

Insbesondere verpflichtet sich der Botschafter, keinerlei Druck, Zwang oder Einfluss jeglicher Art auf LiviMasters auszuüben, um deren Aktivitäten oder Einnahmen auf der Website zu steigern.

Der Botschafter erklärt sich ferner damit einverstanden, keine Tätigkeiten im Namen von LiviMasters im Zusammenhang mit deren Aktivitäten auf der Website auszuüben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbeaktivitäten oder die Verwaltung des Kontos eines LiviMasters.

Der Botschafter nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass durch die Registrierung des Nutzers oder des geworbenen LiviMasters auf der Website über den Empfehlungslink des Botschafters kein Unterordnungsverhältnis entsteht und dass die Unabhängigkeit der geworbenen LiviMasters eine wesentliche Voraussetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für LiviTalk darstellt.

Jedes Vorgehen, jede Handlung oder jeder Versuch, die Unabhängigkeit der geworbenen LiviMasters oder der geworbenen Botschafter zu verletzen, kann daher auf Initiative von LiviTalk zur rückwirkenden Kündigung dieser Vereinbarung zwischen den Parteien führen, wobei das Verschulden ausschließlich beim Botschafter liegt und als Wirksamkeitsdatum der Tag gilt, an dem der Botschafter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.

Der Nutzer oder Botschafter verpflichtet sich zudem, weder sich selbst zu werben noch einen bereits auf der Plattform registrierten Nutzer, LiviMaster oder Botschafter durch eine erneute Registrierung zu werben.

Der Botschafter verpflichtet sich ferner, sich niemals mit dem Konto eines geworbenen Nutzers, LiviMaster oder Botschafters auf der Website anzumelden.

Ungeachtet des Vorstehenden behält der Botschafter für den Fall, dass er als LiviMaster tätig ist, das Recht, sich in sein persönliches LiviMaster-Konto einzuloggen und seine Tätigkeiten als LiviMaster in persönlicher Eigenschaft auf der Website auszuüben.

G.6. Unabhängigkeit der Parteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen keine Verpflichtung zu wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen (Best-Efforts-Standard ohne Ergebnisgarantie) seitens des Botschafters, es sei denn, dies ist durch die Vertragsbestimmungen vorgeschrieben.

Der Botschafter kann die Bedingungen für die Weitergabe seines Empfehlungslinks frei festlegen, vorbehaltlich der Einhaltung der hierin enthaltenen Bestimmungen sowie der geltenden Gesetze und Vorschriften.

Diese Bedingungen stellen in keiner Weise ein Mandat dar, das es dem Botschafter gestattet, LiviTalk oder die Website/Plattform livitalk.com zu vertreten oder in deren Namen zu handeln.

Der Botschafter verpflichtet sich, sich gegenüber Dritten nicht als Mitarbeiter, Vertreter, leitender Angestellter oder in einer anderen Funktion als der eines Botschafters auszugeben.

Im Falle von Fragen zum Betrieb der Website seitens potenzieller gesponserter LiviMasters oder gesponserter Botschafter verpflichtet sich der Botschafter, alle derartigen Fragen an die von LiviTalk bereitgestellten offiziellen Informationen weiterzuleiten oder potenzielle Nutzer, gesponserte LiviMasters oder gesponserte Botschafter dazu aufzufordern, sich direkt an LiviTalk zu wenden.

Die Rolle des Botschafters beschränkt sich in jedem Fall streng darauf, Neugeschäft für LiviTalk zu generieren, wobei LiviTalk Verträge direkt mit den vermittelten LiviMasters oder dem Botschafter abschließt, ohne dass der Botschafter daran beteiligt ist.

Der Botschafter gilt in jedem Fall als Dritter in Bezug auf alle Vertragsbeziehungen zwischen LiviTalk und Nutzern, gesponserten LiviMasters oder gesponserten Botschaftern.

G.7. Erhalt von Einnahmen

Der Botschafter hat Anspruch auf Vergütungen aus allen auf den Profilen gesponserter LiviMasters angebotenen Dienstleistungen, aus Beratungen über von gesponserten LiviMasters bereitgestellte Kommunikationskanäle, Dienstleistungen oder Medien sowie aus den von gesponserten Botschaftern erzielten Vergütungen.

Auszahlungen von LiviTalk an den Botschafter haben keinen Einfluss auf die Vergütung von gesponserten LiviMasters oder gesponserten Botschaftern, da diese Zahlung von der von LiviTalk erhaltenen Provision abgezogen wird, mit Ausnahme des „Promoter-Partnerprogramms“, bei dem der LiviMaster beschließt, einen Prozentsatz seiner Einnahmen an einen Botschafter abzutreten, der ausschließlich aus dem Verkauf von Dienstleistungen durch geworbene Nutzer stammt.

G.7.1. Preise für die von LiviMasters angebotenen Dienste

Die von LiviMasters für Kommunikationsmethoden, Dienstleistungen, Abonnements oder den Verkauf von Medien berechneten Preise werden von diesen frei festgelegt.

Der Botschafter hat jegliche Kommunikation, jeglichen Druck oder jegliches Vorgehen zu unterlassen, das darauf abzielt, die Festlegung der Verkaufspreise durch die LiviMasters für Kommunikationskanäle, Dienste, Abonnements oder Medien oder die Häufigkeit, mit der der LiviMaster Inhalte teilt, zu beeinflussen.

G.7.2. Anwendbarer Auszahlungssatz

LiviTalk verpflichtet sich, dem Botschafter eine Vergütung in Höhe eines Prozentsatzes (siehe nachstehende Tabelle) der validierten Einnahmen zu zahlen, die von geworbenen LiviMasters für alle im Rahmen des „LiviMaster-Partnerprogramms“ angebotenen Dienstleistungen erzielt werden, wie in den für LiviMasters geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

LiviTalk verpflichtet sich, dem Botschafter eine Vergütung in Höhe eines Prozentsatzes (wie in der nachstehenden Tabelle angegeben) der validierten Einnahmen zu zahlen, die von den geworbenen LiviMasters für alle im Rahmen des Programms „Promoter Affiliate“ angebotenen Dienstleistungen erzielt werden, wie in den für LiviMasters geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

„Partnerprogramm für Videotrainings und Multimedia-Inhalte“ LiviTalk verpflichtet sich, dem Botschafter eine Vergütung in Höhe eines Prozentsatzes (wie in der nachstehenden Tabelle angegeben) zu zahlen, der von den LiviMasters für jeden Verkauf festgelegt wird, der von einem vom Botschafter geworbenen Nutzer für „Video-Schulungen & Multimedia-Inhalte“ von allen Kunden, die diese Dienstleistung bei dem LiviMaster erwerben, der dieses Angebot bereitstellt, gemäß der Definition in den für LiviMasters geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

„MasterClass- und Webinar-Partnerprogramm“ LiviTalk verpflichtet sich, dem Botschafter eine Provision in Höhe eines von den LiviMasters festgelegten Prozentsatzes für jeden Verkauf zu zahlen, der durch einen vom Botschafter geworbenen Nutzer für die „MasterClass & Webinare“ von allen Kunden generiert wird, die diesen Service bei dem LiviMaster erwerben, der diese Aktion anbietet, wie in den für LiviMasters geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

G.7.3. Auszahlung der Einnahmen

Der Gesamtbetrag, den LiviTalk dem Botschafter schuldet, wird auf der Seite „Meine Partnerverdienste“ angezeigt, die Sie von der Startseite aus durch Klicken auf das Symbol „EINNAHMEN“ aufrufen können.

Diese Seite zeigt validierte Einnahmen an – das heißt, Einnahmen, die LiviTalk dem Botschafter sofort auszahlen kann –, die sich aus den validierten Einnahmen der geworbenen LiviMasters und der geworbenen Botschafter ergeben.

Außerdem werden ausstehende Vergütungen angezeigt, d. h. die Vergütungen des Botschafters, die sich auf Vergütungen beziehen, die gemäß den für LiviMasters geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als „ausstehend“ für den geworbenen LiviMaster definiert sind, oder auf die „ausstehenden“ Vergütungen des geworbenen Botschafters.

Diese Vergütungen werden validiert, sobald die ausstehenden Vergütungen des geworbenen LiviMasters oder des geworbenen Botschafters validiert wurden.

G.7.4. Betrug

Im Falle einer Finanztransaktion, die von Zahlungsabwicklern oder Finanzinstituten als potenziell betrügerisch gekennzeichnet wird, oder im Falle verdächtiger Aktivitäten auf dem Konto eines Nutzers kann LiviTalk das Konto des Nutzers als „überwachtes Konto“ einstufen.

Ungeachtet der Bestimmungen dieses Artikels behält sich LiviTalk das Recht vor, über ein überwachtes Konto gezahlte Beträge für einen Zeitraum von höchstens 6 Monaten ab dem Zahlungsdatum oder bis zur Feststellung der Rechtmäßigkeit der Zahlungen zurückzuhalten.

Die auf diese Weise einbehaltenen Beträge verbleiben als „ausstehende Vergütungen“ für die LiviMasters und folglich auch für den Botschafter, bis zum Ablauf der Frist oder bis ihre Rechtmäßigkeit festgestellt ist.

Für den Fall, dass mehr als ein Drittel der Nutzer, die sich über die vom Botschafter geworbenen LiviMasters angemeldet haben, als überwachte Konten eingestuft werden, kann LiviTalk das Partnerkonto des Botschafters sperren und alle an die vom Botschafter geworbenen LiviMasters gezahlten Beträge als Zahlungen von überwachten Nutzern behandeln.

G.7.6. Steuerliche Bestimmungen

Der Botschafter ist dafür verantwortlich, alle steuerlichen, administrativen und behördlichen Formalitäten zu erledigen, die für die Ausübung seiner Tätigkeit als Botschafter in seinem Wohnsitzland erforderlich sind.

Hat der Botschafter ein PROFESSIONAL-Konto gewählt, meldet LiviTalk die für die Dienstleistungen gezahlten Beträge unter Angabe des geltenden MWSt.-Satzes in Europa, sofern der Botschafter/Partner seinen Sitz in Europa hat; es liegt in der Verantwortung des Botschafters, alle erforderlichen steuerlichen Formalitäten zur Erklärung und Abführung der MWSt. zu erledigen, sofern er seinen Sitz in Europa hat.

Der Botschafter hat LiviTalk von jeglichen daraus entstehenden Schäden freizustellen und schadlos zu halten.

LiviTalk sendet dem Botschafter eine monatliche Übersicht, in der die Einkommensquellen detailliert aufgeführt sind.

Am Ende jedes Kalenderjahres wird zudem eine Jahresübersicht versandt.

G.7.7. Zahlungsbedingungen für Einnahmen

Der Botschafter erhält eine Auszahlung für genehmigte Einnahmen in folgender Häufigkeit: monatlich zwischen dem 1. und dem 10. des Monats, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Der Botschafter kann Zahlungen auch aussetzen, indem er die in seinem Kunden-, LiviMaster- oder Botschafterkonto angegebene IBAN oder Bankkontonummer entfernt. In diesem Fall erfolgen keine Zahlungen, bis diese Angaben erneut eingegeben werden.

Die Überweisung erfolgt automatisch, sofern der Gesamtbetrag mindestens 100,00 USD / US-Dollar beträgt.

In diesem Fall werden die Überweisungen ausgesetzt, bis der Gesamtbetrag 100,00 USD / US-Dollar übersteigt.

Alle Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das im Profil des Botschafters angegebene Konto.

Der Botschafter ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Bankdaten korrekt in seinem Konto hinterlegt sind.

G.7.8. Bedingungen für erstattete Verkäufe

Die LiviMaster haben die Möglichkeit, die erbrachten Dienstleistungen zu erstatten; in diesem Fall gilt die Affiliate-Provision als storniert und kann von den aktuellen Einnahmen eines Botschafters in Abzug gebracht werden, unabhängig davon, zu welchem Zeitpunkt die Erstattung nach der Gutschrift der Affiliate-Provision erfolgt.

Sofern ein Abzug dieser Provision von der Vergütung des vermittelnden Botschafters nicht mehr möglich ist, kann sie im Rahmen des Programms „LiviMaster Affiliate“ sowie des Programms „Ambassador Affiliate“ von den Einnahmen des LiviMaster in Abzug gebracht werden.

G.7.9. Wohltätige Spenden und Zuwendungen

Im Rahmen ihres Engagements für das Gemeinwohl und die Solidarität hat die Betreibergesellschaft der Plattform LiviTalk ein System eingerichtet, das es ihren LiviMastern ermöglicht, ihre Einnahmen freiwillig ganz oder teilweise an anerkannte gemeinnützige Einrichtungen oder ordnungsgemäß eingetragene wohltätige Vereinigungen zu spenden, die auf der Seite „Charities“ unter der folgenden Adresse aufgeführt sind: https://livitalk.com/charities

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform beruht dieser Spendenmechanismus ausschließlich auf der ausdrücklichen, freien und informierten Einwilligung der LiviMaster, die durch ihre Teilnahme an dem von LiviTalk angebotenen Solidaritätsprogramm zum Ausdruck gebracht wird. Diese Teilnahme wird auf elektronischem Wege über ein hierfür vorgesehenes Mehrfachauswahlformular formalisiert, das über das persönliche Konto zugänglich ist.

Die Teilnahme an dieser Initiative ist auf bestimmte, von den LiviMastern gewählte Zeiträume beschränkt, die im Voraus festgelegt und von LiviTalk während der Geltungsdauer auf dem öffentlichen Profil des LiviMaster bekannt gegeben werden. Während dieser Zeiträume werden die Einnahmen aus den Dienstleistungen, die von den selbstständigen Agenten erbracht werden, welche dieser Spende zugestimmt haben, ganz oder teilweise den von den LiviMastern selbst ausgewählten Empfängerorganisationen zugewiesen, und zwar nach Maßgabe der im entsprechenden Angebot festgelegten Bedingungen.

Es wird klargestellt, dass die gezahlten Beträge nicht über die persönlichen Konten der Agenten fließen, sondern über LiviTalk unmittelbar an die Empfängerorganisationen weitergeleitet werden. Dieses Verfahren dient der Gewährleistung der Nachvollziehbarkeit der Finanzströme und der Transparenz des Spendenvorgangs.

LiviTalk verpflichtet sich, nach Abschluss jeder Kampagne einen Transparenzbericht zu veröffentlichen, der die eingenommenen Beträge, die Empfänger der Zuwendungen sowie die abgedeckten Zeiträume, nach Monaten gegliedert, im Einzelnen ausweist. Dieser Bericht wird den an der Kampagne beteiligten Agenten zur Verfügung gestellt und kann erforderlichenfalls jeder zuständigen Behörde vorgelegt werden.

Dieser Mechanismus stellt in keinem Fall eine Sponsoring- oder Mäzenatenvereinbarung zwischen LiviTalk und den selbstständigen Agenten LiviMaster dar, sondern beruht ausschließlich auf einer freiwilligen Solidaritätsinitiative, die den vorliegenden Bestimmungen unterliegt.

G.8. Allgemeine Bestimmungen

G.8.1. Verhaltenskodex

Bei der Navigation auf der Website, auf dem Affiliate-Portal für Botschafter oder in allen Kommunikationen mit der Öffentlichkeit im Rahmen seiner Tätigkeit als Botschafter verpflichtet sich der Botschafter und garantiert, dass er keine gesetzliche oder regulatorische Bestimmung verletzen wird und dass er kein Verhalten zeigen wird, das gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstößt, und insbesondere:

• das Gewalt in jeglicher Form fördert oder billigt;
• das jede Form der Diskriminierung billigt oder fördert, insbesondere aufgrund der Rasse, der ethnischen Herkunft, der Religion, der Behinderung, des Geschlechts, des Alters, der sexuellen Orientierung/Identität;
• das einen rassistischen, homophoben oder diskriminierenden Charakter aufweist;
• das zum Hass anstachelt;
• das eine Diffamierung oder Beleidigung darstellt;
• das eine wie auch immer geartete Drohung darstellt, insbesondere gegen einen LiviMaster (oder gegen wen auch immer) ausgesprochen;
• das eine Belästigung darstellt;
• das eine unbefugte Offenlegung personenbezogener und/oder vertraulicher Informationen Dritter darstellt, und insbesondere von LiviMastern, Anwendern oder anderen Botschaftern, einschließlich der Vor- und Nachnamen, Adressen, sozialen Medien, Telefonnummern, E-Mail-Adressen von natürlichen Personen, die durch Pseudonyme identifiziert sind, oder jedes anderen Elements, das ihre Identifizierung ermöglicht oder ihr Privatleben verletzt.

Der Botschafter garantiert, dass er sich der Konformität mit den geltenden Vorschriften aller in seiner Eigenschaft als Botschafter durchgeführten Handlungen vergewissert, insbesondere in Bezug auf die Offenlegung gegenüber der Öffentlichkeit der entgeltlichen Natur seiner Tätigkeit als Botschafter.

Der Botschafter verpflichtet sich, das Image oder den Ruf von LiviTalk, seiner Produkte, Marken, Websites oder Geschäftsführer in allen seinen öffentlichen oder privaten Kommunikationen nicht zu beeinträchtigen, insbesondere in denjenigen, die in seiner Eigenschaft als Botschafter erfolgen.

Alle Handlungen zur Bewerbung der Website oder seines Werbelinks, die der Botschafter durchführen könnte, müssen daher von einer klaren Information über die Art der ihn mit LiviTalk verbindenden vertraglichen Beziehungen begleitet sein, insbesondere über deren entgeltlichen Charakter und das Fehlen eines Auftrags oder einer Unterordnungs- oder Vertretungsbeziehung.

Der Botschafter verbietet sich in jedem Fall, die Natur seiner vertraglichen Beziehungen mit LiviTalk zu verschleiern.

LiviTalk widmet der Schaffung eines Vertrauensklimas zwischen den Botschaftern, den LiviMastern und den Anwendern besondere Aufmerksamkeit.

Folglich führt jedes missbräuchliche Verhalten gegenüber den LiviMastern, den Anwendern, den anderen Botschaftern zur sofortigen Aussetzung des Botschafter-Kontos oder seiner Affiliate-Seite, unbeschadet jeder gerichtlichen Klage, die erhoben werden könnte, und des Schadensersatzes, der insbesondere von LiviTalk gegebenenfalls verlangt werden könnte.

Der Botschafter muss sich ebenfalls jeder Verletzung der Gesetzgebung, der Regelung oder der internationalen Konventionen zum Schutz Minderjähriger enthalten.

Jede dieser Gesetzgebung zur Kenntnis von LiviTalk gebrachte Verletzung wird Gegenstand einer sofortigen Anzeige bei den zuständigen Behörden und einer Übermittlung aller im Besitz von LiviTalk befindlichen Informationen an die Behörden sein.

Der Botschafter verpflichtet sich, jede festgestellte Verletzung der Bestimmungen des vorliegenden Artikels oder der geltenden Gesetzgebung an LiviTalk zu melden, indem er LiviTalk direkt über den Support-Service https://livitalk.com/contact kontaktiert.

G.8.2. Verstoß gegen die Allgemeinen Bedingungen

Im Falle eines Verstoßes des Botschafters gegen die Allgemeinen Bedingungen, der die Einleitung spezifischer Verfahren durch LiviTalk nach sich zieht, kann von LiviGroup, LLC dem Botschafter ein pauschaler Betrag von 120 US-Dollar zzgl. USt./MwSt. als Ausgleich für die Bearbeitungskosten des Vorgangs durch LiviTalk in Rechnung gestellt werden, unbeschadet eines etwaigen Schadensersatzes oder von Beitreibungsentschädigungen.

H.1. Umfang der Haftung von LiviTalk und Haftungsbeschränkung

H.1.1. Hinweis auf die Rolle von LiviTalk: technischer Vermittler und Inkassobeauftragter

Es wird ausdrücklich klargestellt, dass LiviTalk (LiviGroup, LLC) gemäß den Abschnitten A.4.1 ff. der vorliegenden Bedingungen ausschließlich als Betreiberin einer Vernetzungsplattform, als Inkassobeauftragte mit beschränkter Haftung sowie als technische Beauftragte für die LiviMaster handelt. LiviTalk ist weder Urheberin noch Anbieterin oder Erbringerin der auf der Plattform angebotenen Beratungen, Inhalte, Schulungen, MasterClasses, Premium-Medien, Ratschläge, Gespräche oder Dienstleistungen. Der LiviMaster, der rechtlich Erbringer der Dienstleistung bleibt, ist allein verantwortlich für die Art, den Inhalt, die Qualität, die Rechtskonformität und die Erbringung der von ihm angebotenen Dienstleistungen sowie für sämtliche hieraus für die Nutzer oder Dritte möglicherweise entstehenden unmittelbaren oder mittelbaren Schäden.

H.1.2. Mitteilung der Kontaktdaten des LiviMaster im Streitfall

Im Falle einer Streitigkeit zwischen einem Nutzer und einem LiviMaster über die Dienstleistung, deren Inhalt, deren Qualität, deren Erbringung oder deren Folgen verpflichtet sich LiviTalk, auf schriftliches und begründetes Verlangen des Nutzers (oder auf Verlangen einer zuständigen Behörde) diejenigen Kontaktdaten mitzuteilen, die eine Identifizierung des betreffenden LiviMaster ermöglichen (Name, Vorname, Firma, Postanschrift, Kontakt-E-Mail-Adresse und gegebenenfalls gesetzliche Registernummer), und zwar unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Diese Offenlegung ermöglicht es dem Nutzer, auf eigene Kosten und in alleiniger Verantwortung unmittelbar geeignete gerichtliche Schritte gegen den LiviMaster einzuleiten.

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an, dass die Mitteilung der Kontaktdaten des LiviMaster eine hinreichende Maßnahme seitens LiviTalk zur Erfüllung ihrer Pflichten hinsichtlich der Identifizierung der auf der Plattform tätigen Dienstleistungserbringer darstellt und dass LiviTalk hierdurch von jeder weiteren Verpflichtung im Zusammenhang mit der streitgegenständlichen Dienstleistung befreit ist.

H.1.3. Haftungsbeschränkung von LiviTalk

In Anbetracht der vorstehend dargelegten, ausschließlich vermittelnden Rolle von LiviTalk und unbeschadet zwingender Bestimmungen, von denen nicht abgewichen werden darf, ist die gesamte und kumulierte Haftung von LiviTalk (LiviGroup, LLC), ihrer Geschäftsführer, Mitarbeiter, Beauftragten, Subunternehmer und Partner gegenüber jedem Nutzer, LiviMaster oder Botschafter für sämtliche Schlechterfüllungen, Schäden, Verluste oder Streitigkeiten — gleich ob vertraglicher, deliktischer, gesetzlicher oder sonstiger Art —, die sich unmittelbar oder mittelbar aus der Nutzung der Plattform oder aus den vorliegenden Bedingungen ergeben, ausdrücklich und uneingeschränkt auf einen Höchstbetrag von eintausend (1 000,00) US-Dollar begrenzt, und zwar für sämtliche Anspruchsgründe zusammengenommen.

Diese Höchstgrenze stellt eine wesentliche und maßgebliche Bedingung der Verpflichtung von LiviTalk im Hinblick auf ihre ausschließliche Rolle als technische Vermittlerin und Zahlungsdienstleisterin dar, ohne die LiviTalk den vorliegenden Vertrag nicht geschlossen hätte.

H.1.4. Ausschluss mittelbarer Schäden

LiviTalk haftet in keinem Fall für mittelbare, immaterielle, Folge- oder unvorhersehbare Schäden, einschließlich entgangenen Umsatzes, entgangenen Gewinns sowie des Verlusts von Kunden, Daten, Image, Reputation oder Geschäftschancen, die einem Nutzer, einem LiviMaster oder einem Botschafter entstehen, selbst wenn LiviTalk auf die Möglichkeit des Eintritts solcher Schäden hingewiesen worden war.

Darüber hinaus haftet LiviTalk nicht für Schäden oder Streitigkeiten, die sich aus der Dienstleistung selbst, aus dem Verhalten des LiviMaster, aus der Richtigkeit der veröffentlichten Inhalte, aus den erteilten Ratschlägen oder geäußerten Meinungen, aus der Qualität einer erbrachten Dienstleistung, aus der Verwendung der erworbenen Inhalte durch den Nutzer oder aus jeglicher unmittelbaren Interaktion zwischen den Nutzern und den LiviMastern ergeben, da diese Angelegenheiten ausschließlich in die Verantwortung des betreffenden LiviMaster fallen.

H.1.5. Ausnahmen und grobe Fahrlässigkeit

Diese Beschränkungen gelten nicht im Falle grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Verschuldens, das LiviTalk bei der Erfüllung ihrer eigenen Pflichten (Verfügbarkeit der Plattform, Einzug, Auszahlung, Datensicherheit) ausdrücklich nachgewiesen wird, sowie in den Fällen, in denen eine vertragliche Haftungsbeschränkung durch eine auf die Streitigkeit anwendbare zwingende gesetzliche Bestimmung untersagt ist.

H.1.5. Haftungsausschlussklauseln (UCC § 2-316 — Anwendbarkeit in den Vereinigten Staaten)

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, WERDEN DIE PLATTFORM LiviTalk UND SÄMTLICHE DIENSTLEISTUNGEN „AS-IS“ UND „AS-AVAILABLE“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG. LiviGroup, LLC SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG AUS, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF: (i) JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER MERCHANTABILITY, (ii) JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, (iii) JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER NON-INFRINGEMENT, (iv) JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER KONTINUITÄT, DER ZUVERLÄSSIGKEIT ODER DER FREIHEIT VON FEHLERN ODER VIREN. KEINE VON LiviGroup, LLC ODER ÜBER DIE PLATTFORM ERHALTENE BERATUNG ODER INFORMATION BEGRÜNDET EINE GEWÄHRLEISTUNG, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FESTGELEGT IST.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Vertragsmäßigkeit und für verdeckte Mängel ausnahmslos anwendbar.

H. GEMEINSAME BESTIMMUNGEN

Der vorliegende Abschnitt fasst alle Bestimmungen zusammen, die unterschiedslos für alle Anwender der Plattform gelten — Kunden/Nutzer, LiviMaster und Botschafter — ohne Statusunterschied.

H.1. Haftungsbereich von LiviTalk und Haftungsbeschränkung

H.1.1. Erinnerung an die Rolle von LiviTalk: technischer Vermittler und Inkassobeauftragter

Es wird ausdrücklich daran erinnert, gemäß den Artikeln A.4.1 und folgenden der vorliegenden Bedingungen, dass LiviTalk (LiviGroup, LLC) ausschließlich als Herausgeber einer Vermittlungsplattform, beschränkter Inkassobeauftragter und technischer Bevollmächtigter der LiviMaster tätig wird. LiviTalk ist weder Urheber, Anbieter noch Dienstleister der auf der Plattform angebotenen Beratungen, Inhalte, Schulungen, MasterClass, Premium-Medien, Ratschläge, Austauschvorgänge oder Dienste. Der LiviMaster, der gesetzlicher Aussteller der Leistung bleibt, ist allein verantwortlich für die Art, den Inhalt, die Qualität, die rechtliche Konformität und die Erbringung der von ihm angebotenen Leistungen sowie für die direkten oder indirekten Schäden, die den Anwendern oder Dritten daraus entstehen könnten.

H.1.2. Mitteilung der Kontaktdaten des LiviMasters im Streitfall

Im Falle eines Streits zwischen einem Anwender und einem LiviMaster über die Leistung, ihren Inhalt, ihre Qualität, ihre Erbringung oder ihre Folgen verpflichtet sich LiviTalk auf schriftliche und begründete Anfrage des Anwenders (oder auf Anforderung einer zuständigen Behörde), die identifizierenden Kontaktdaten des betreffenden LiviMasters (Name, Vorname, Firmenbezeichnung, Postanschrift, Kontakt-E-Mail, gesetzliche Registrierungsnummer, sofern anwendbar) unter Einhaltung der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten mitzuteilen. Diese Mitteilung ermöglicht es dem Anwender, auf seine Kosten und unter seiner alleinigen Verantwortung jede nützliche Klage gegen den LiviMaster zu erheben.

Der Anwender erkennt ausdrücklich an, dass die Mitteilung der Kontaktdaten des LiviMasters eine ausreichende Maßnahme der Erfüllung der Pflichten von LiviTalk in Bezug auf die Identifizierung der auf der Plattform tätigen Dienstleister darstellt und LiviTalk von jeder zusätzlichen Verpflichtung im Zusammenhang mit der streitigen Leistung entbindet.

H.1.3. Haftungshöchstgrenze von LiviTalk

Angesichts der oben in Erinnerung gerufenen ausschließlichen Vermittlerrolle von LiviTalk und unbeschadet der zwingenden Bestimmungen, von denen nicht abgewichen werden kann, ist die gesamte und kumulierte Haftung von LiviTalk (LiviGroup, LLC), seinen Geschäftsführern, Mitarbeitern, Bevollmächtigten, Unterauftragnehmern und Partnern gegenüber jedem Anwender, LiviMaster oder Botschafter für alle Verstöße, Schäden, Nachteile oder Streitigkeiten, ob vertraglicher, deliktischer, gesetzlicher oder anderer Natur, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung der Plattform oder den vorliegenden Bedingungen ergeben, ausdrücklich und pauschal auf den Höchstbetrag von eintausend (1 000,00) US-Dollar begrenzt, alle Schadensposten zusammengenommen.

Diese Höchstgrenze stellt eine wesentliche und entscheidende Bedingung der Verpflichtung von LiviTalk im Hinblick auf seine ausschließliche Rolle als technischer Vermittler und Inkassobeauftragter dar, ohne die LiviTalk nicht kontrahiert hätte.

H.1.4. Ausschluss indirekter Schäden

In keinem Fall kann LiviTalk für indirekte, immaterielle, mittelbare oder unvorhersehbare Schäden haftbar gemacht werden, einschließlich des Verlustes von Umsatz, Gewinnen, Kundschaft, Daten, Image, Ruf oder Geschäftsmöglichkeit, die einem Anwender, einem LiviMaster oder einem Botschafter entstehen, selbst wenn LiviTalk über die Möglichkeit ihres Eintretens informiert worden wäre.

LiviTalk kann ebenso wenig für Schäden oder Streitigkeiten haftbar gemacht werden, die sich aus der Leistung selbst, dem Verhalten des LiviMasters, der Wahrhaftigkeit der veröffentlichten Inhalte, der erteilten Ratschläge oder Meinungen, der Qualität einer erbrachten Dienstleistung, der Verwendung eines gekauften Inhalts durch den Anwender oder jeder direkten Interaktion zwischen Anwendern und LiviMastern ergeben; diese Aspekte fallen ausschließlich in die Verantwortung des betreffenden LiviMasters.

H.1.5. Ausnahmen und grobe Fahrlässigkeit

Die vorliegenden Beschränkungen gelten nicht im Falle einer ausdrücklich festgestellten groben Fahrlässigkeit oder Arglist von LiviTalk bei der Erfüllung seiner eigenen Verpflichtungen (Verfügbarkeit der Plattform, Inkasso, Auszahlung, Datensicherheit) und nicht in den Fällen, in denen eine vertragliche Haftungsbeschränkung durch eine zwingende, auf den Streit anwendbare gesetzliche Bestimmung verboten wäre.

H.2. Politik in Bezug auf sensible, sexuelle oder explizite Inhalte

LiviTalk ist eine offene Plattform, die grundsätzlich keine Einschränkung der Art, des Tons, des Stils oder des Themas der von den LiviMastern angebotenen Leistungen, Beratungen oder Inhalte auferlegt, vorbehaltlich der strikten Einhaltung des Gesetzes und der vorliegenden Bedingungen.

Auf der Plattform sind jedoch ohne mögliche Ausnahme streng verboten:

• jeder pornografische Inhalt im Sinne der anwendbaren Gesetzgebung, einschließlich der expliziten Darstellung sexueller Handlungen, ob live verbreitet (Video/Webcam, Chat, SMS, E-Mail) oder aufgezeichnet (Premium-Medien, Personalisierte Videos, Fotos, MasterClass, Schulungen usw.);
• jeder Inhalt, jede Leistung, Aufforderung oder jeder Austausch, der einen Minderjährigen einbezieht, darstellt, in Szene setzt oder an ihn gerichtet ist, oder vermuten lässt, dass eine dargestellte Person minderjährig sein könnte;
• jede Inverbindungbringung, Aufforderung, Kommunikation oder Leistung mit entgeltlichem sexuellem Charakter, die nach den anwendbaren Gesetzen als Prostitution, Zuhälterei oder Anstiftung zur Prostitution qualifiziert werden könnte;
• jede Darstellung, jedes Bild, Video oder jede Aufzeichnung sexuellen Charakters eines Dritten, die ohne dessen freie, informierte und ausdrückliche Einwilligung erlangt wurde („Revenge Porn", nicht einvernehmlicher Deepfake, unbefugte Aufnahme).

LiviTalk behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung jeden Inhalt zu entfernen, bei dem der Verdacht besteht, dass er gegen die vorliegenden Bestimmungen verstößt, das Konto des fehlbaren LiviMasters auszusetzen oder zu kündigen und die Tatsachen an die zuständigen Justizbehörden zu melden, wenn die Tatsachen dies rechtfertigen.

Was die finanziellen Folgen der Kündigung betrifft:

(a) Wenn der streitige Inhalt offensichtlich unrechtmäßig im Hinblick auf das anwendbare Recht ist — einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, jedes Inhalts, der einen Minderjährigen einbezieht oder darstellt, jedes kinderpornografischen Inhalts, jeder Verherrlichung des Terrorismus oder jeder nicht einvernehmlichen Verbreitung intimer Darstellungen („Revenge Porn") — kann LiviTalk den gesamten verfügbaren Saldo und die ausstehenden Einnahmen des LiviMasters als pauschale Entschädigung der materiellen, reputationsbezogenen und operativen Schäden, die die Plattform und ihr Ökosystem erlitten haben, einbehalten, unbeschadet jedes anderen Schadensersatzes;

(b) in den anderen Fällen eines Verstoßes gegen die vorliegende Politik kann LiviTalk die noch nicht an den LiviMaster ausgezahlten ausstehenden Einnahmen als pauschale und angemessene Entschädigung der Moderations-, Untersuchungs-, Verwaltungskosten und der operativen Schäden im Zusammenhang mit dem festgestellten Verstoß einbehalten, wobei der bereits erworbene und validierte verfügbare Saldo dem LiviMaster gemäß den üblichen Auszahlungsmodalitäten zurückerstattet wird.

Die LiviMaster erkennen an, dass diese Politik eine wesentliche und entscheidende Bedingung des Vertrages darstellt, ohne die LiviTalk nicht kontrahiert hätte.

H.2.1. Automatisierte Moderation durch künstliche Intelligenz (Sightengine)

Um die strikte Einhaltung der in Artikel H.2 definierten Politik und die Sicherheit ihres Ökosystems zu gewährleisten, integriert die Plattform technologische Werkzeuge zur automatisierten Moderation der neuesten Generation. Alle von den Nutzern und LiviMastern eingereichten Inhalte — einschließlich insbesondere Profilfotos, Banner, Biografien, Beschreibungen von Leistungen, in Gesprächen geteilte Medien, personalisierte Dokument-Dateien und alle anderen visuellen oder textuellen Inhalte — sind Gegenstand eines automatisierten a-priori-Audits (vor Veröffentlichung) über die Inhaltsmoderations-API Sightengine, betrieben von der Gesellschaft Sightengine SAS (Paris, Frankreich), die in der Eigenschaft eines Auftragsverarbeiters der Plattform im Sinne von Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) handelt.

Jeder als nicht der in Artikel H.2 definierten Politik entsprechende oder gegen die Standards der Zahlungspartner der Plattform (insbesondere die Restricted Businesses Policy von Stripe) verstoßende Inhalt wird automatisch blockiert und nicht online gestellt. Die Plattform behält sich das Recht vor, diese automatisierte Moderation mit zusätzlichen menschlichen Kontrollen zu kombinieren, insbesondere im Falle einer Meldung oder eines Zweifels an der Klassifizierung.

H.2.2. Recht auf menschliches Eingreifen und Rechtsbehelf (Artikel 22 DSGVO)

Gemäß Artikel 22 DSGVO verfügt jeder Nutzer oder LiviMaster, dessen Inhalt vom automatisierten Moderationssystem blockiert wurde, über das Recht, eine menschliche Überprüfung der Entscheidung zu verlangen. Diese Anfrage ist innerhalb einer Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab der Blockierung an support@livitalk.com zu richten, unter Angabe der Kennung des betreffenden Inhalts und der Gründe der Beanstandung. Die Plattform verpflichtet sich, die Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und dem Urheber des Inhalts ihre endgültige Entscheidung mitzuteilen; diese Entscheidung kann die ursprüngliche Blockierung bestätigen oder die Veröffentlichung des Inhalts genehmigen.

H.2.3. Meldung kinderpornografischer und offensichtlich unrechtmäßiger Inhalte

Wenn das Moderationssystem einen Inhalt identifiziert, der Merkmale von Kinderpornografie, sexueller Ausbeutung Minderjähriger, Verherrlichung des Terrorismus, Aufstachelung zum Hass oder jedem anderen offensichtlich unrechtmäßigen Inhalt aufweist, nimmt die Plattform ohne Vorankündigung an den betreffenden Anwender die Meldung an die zuständigen Behörden gemäß ihren gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere die Plattform PHAROS in Frankreich und das NCMEC international), die Blockierung und die sichere Aufbewahrung des streitigen Inhalts zu Beweiszwecken sowie die sofortige Sperrung des betreffenden Kontos vor.

H.2.4. Aufbewahrung blockierter Inhalte

Die vom automatisierten Moderationssystem blockierten Inhalte werden in verschlüsselter Form für eine maximale Dauer von zwölf (12) Monaten ab der Blockierung aufbewahrt, allein zu Zwecken der Bearbeitung von Rechtsbehelfen, der kontinuierlichen Verbesserung der Erkennungsmodelle und gegebenenfalls der Beweisführung im Falle eines Gerichts- oder Verwaltungsverfahrens. Darüber hinaus werden sie vernichtet, mit Ausnahme der Inhalte, die Gegenstand einer Meldung an die zuständigen Behörden sind, die ihrem eigenen Aufbewahrungsregime folgen.

H.2.5. Umgehungsversuche

Die Plattform behält sich das Recht vor, das Konto jedes Nutzers oder LiviMasters, der versuchen würde, die Moderationssysteme zu umgehen (insbesondere durch Bildfragmentierung, Kodierung, Steganografie, Übermittlung externer Links zu verbotenen Inhalten oder jede andere Ausweichtechnik), ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung vorübergehend auszusetzen oder endgültig zu kündigen. Jede auf dieser Grundlage ausgesprochene Kündigung führt gegebenenfalls zum endgültigen Verlust der noch nicht an den betreffenden LiviMaster ausgezahlten ausstehenden Einnahmen, gemäß Artikel H.2 und den anwendbaren Artikeln der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen.

H.3. Verhaltenskodex und verbotene Inhalte

Neben den in Artikel H.2 genannten Verboten verpflichtet sich der LiviMaster, auf der Plattform keinen Inhalt, keine Leistung, keine Nachricht oder kein Verhalten zu verbreiten, zu übermitteln, zu hosten, zu teilen oder zu vermarkten, das eines der folgenden Merkmale aufweist:

• Inhalt, der Gewalt, Terrorismus, Verbrechen oder Vergehen verherrlicht oder zu deren Begehung anstiftet;
• Inhalt mit rassistischem, fremdenfeindlichem, antisemitischem, homophobem, transphobem Charakter oder der jede Form der Diskriminierung aufgrund der Herkunft, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung oder Identität, einer Behinderung, der Religion, des Alters, des körperlichen Erscheinungsbilds oder jedes anderen gesetzlich geschützten Kriteriums billigt;
• Inhalt, der eine Belästigung, Einschüchterung, Drohung, Erpressung, Doxxing oder unbefugte Offenlegung persönlicher, medizinischer, beruflicher oder finanzieller Informationen eines Dritten darstellt;
• diffamierender, verleumderischer, beleidigender Inhalt oder Inhalt, der das Privatleben, das Bild, den Ruf oder die Persönlichkeitsrechte eines Dritten verletzt;
• Inhalt, der ein schwerwiegendes Gesundheitsrisiko darstellt, insbesondere Anstiftungen zu für die körperliche oder geistige Gesundheit gefährlichem Verhalten, zur Selbstverletzung, zum Selbstmord, zu Essstörungen, zum Konsum illegaler Substanzen oder zu medizinischen Praktiken, die nicht dem Stand der Technik entsprechen;
• Inhalt, der im Land des Anwenders oder des LiviMasters unrechtmäßige Aktivitäten darstellt oder fördert, insbesondere den Verkauf von Waffen, Drogen, nicht zugelassenen Gesundheitsprodukten, Fälschungen oder die Erbringung nicht zugelassener Finanz-, Rechts-, Medizin- oder Vermittlungsdienste;
• Inhalt, der eine Fälschung, eine Verletzung der Marke, des Urheberrechts, der verwandten Schutzrechte, des Bildrechts oder jedes anderen Rechts des geistigen oder gewerblichen Eigentums eines Dritten darstellt;
• organisierte Desinformation, Meinungsmanipulation, Wahlbeeinflussung, vorsätzliche Verbreitung von Informationen, deren irrtümlicher Charakter dem Urheber bekannt ist;
• Nutzung der Plattform zu Zwecken der Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, des Betrugs, der Schwindelei, des Identitätsdiebstahls oder jeder Straftat;
• Spam, wiederholte unerwünschte Aufforderungen, kommerzielle Werbung außerhalb der Plattform, Anwerbung für pyramidale Verkaufsprogramme oder Schneeballsysteme;
• jeder Inhalt oder jedes Verhalten, das gegen die öffentliche Ordnung, die guten Sitten oder die Menschenwürde verstößt.

Diese Liste ist nicht abschließend. LiviTalk behält sich das Recht vor, in der vernünftigen Ausübung seiner Befugnisse zur Verwaltung der Plattform die Konformität eines Inhalts mit dem Geist des vorliegenden Kodex zu beurteilen und im Falle eines Verstoßes jede angemessene Maßnahme zu ergreifen (Verwarnung, Maskierung, Entfernung, Aussetzung, Kündigung, Meldung), und zwar unbeschadet der Schadensersatzansprüche, die gegenüber dem fehlbaren LiviMaster geltend gemacht werden könnten.

H.4. Verbot von Bots, Scraping und nicht autorisierter Automatisierung

Außer im Falle einer schriftlichen, ausdrücklichen und vorherigen Genehmigung von LiviTalk verbieten sich der Anwender, der LiviMaster und der Botschafter bei Strafe der sofortigen Kündigung und Begründung ihrer Haftung:

• auf der Plattform Roboter, automatische Agenten, Skripte, Konversations-Bots, Crawler, Spider, Harvester oder jede andere automatisierte Vorrichtung zu verwenden, einzurichten oder zu betreiben, die darauf abzielen, mit der Plattform zu interagieren, auf ihr zu veröffentlichen, sie zu konsumieren, zu sondieren oder Informationen darüber zu sammeln;
• jede Extraktion, Kopie, Vervielfältigung, Indexierung oder systematische Wiederverwendung der Inhalte, Daten, LiviMaster-Profile, Preise, Bewertungen oder jeder anderen Komponente der Plattform ganz oder teilweise vorzunehmen („Scraping");
• auf jedem Wege massenhaft Nachrichten, Aufforderungen oder Inhalte zu versenden, die mehreren Anwendern oder LiviMastern identisch oder ähnlich sind, insbesondere zu Zwecken des Spam, Phishing, der externen kommerziellen Werbung oder Verbreitung verbotener Inhalte;
• auf welchem technischen Wege auch immer zu versuchen, die von LiviTalk oder seinen Dienstleistern eingerichteten technischen Sicherheitsmaßnahmen, Zugangsbeschränkungen, CAPTCHAs, Filter oder Betrugsbekämpfungsmechanismen zu umgehen;
• die Kundeninteraktionen zu simulieren, zu automatisieren oder zu industrialisieren (falsche Nutzer, koordinierte Mehrfachkonten, Automatisierung von Trinkgeld- oder Bewertungsanfragen), um einen Umsatz, eine Bekanntheit oder ein Affiliate-Programm künstlich aufzublähen.

Die Nutzung generativer KI-Werkzeuge im Rahmen von Leistungen an Anwender wird durch Artikel H.7 der vorliegenden Bedingungen geregelt.

H.5. Richtlinie zur Betrugsbekämpfung und Bekämpfung missbräuchlichen Verhaltens

H.5.1. Definition betrügerischen Verhaltens

Folgende Handlungen stellen gemäß der vorliegenden Definition betrügerisches und missbräuchliches Verhalten dar und führen zu den in Abschnitt H.5.4 vorgesehenen Sanktionen:

• Zahlungsbetrug: Verwendung einer gestohlenen, strittigen, abgelaufenen oder fremden Kreditkarte ohne die Genehmigung des Dritten; Verwendung missbräuchlich angeeigneter Zahlungsmittel; missbräuchliche Einleitung von chargebacks („missbräuchliche Streitfälle“) nach Erbringung der Dienstleistung.
• Identitätsbetrug: Sich als Dritte ausgeben; die Verwendung eines falschen Namens, eines gefälschten Ausweises oder eines Pseudonyms, um die eigene wahre Identität in betrügerischer Absicht zu verschleiern; die Einrichtung von Konten im Namen einer verstorbenen Person, eines Minderjährigen oder einer Person, die keine Einwilligung erteilt hat.
• Mehrfachkonten und Selbstvermittlung: Die Einrichtung mehrerer Nutzer-, LiviMaster- oder Botschafter-Konten durch dieselbe Person oder durch miteinander verbundene Personen (Haushalt, IP-Adresse, Gerät, Zahlungsmethode) mit dem Ziel, unrechtmäßig von einem Partnerprogramm, Trinkgeldern, Provisionssätzen oder Vorteilen zu profitieren, die neuen Registranten vorbehalten sind.
• Manipulation von Bewertungen und Reputation: Veröffentlichung fiktiver Bewertungen, Kauf gefälschter Bewertungen, koordinierte Herabwürdigung eines konkurrierenden LiviMasters, Manipulation der Durchschnittsbewertung durch den Einsatz kontrollierter Konten sowie das Einholen von Bewertungen im Austausch gegen eine nicht offengelegte Vergütung.
• Veruntreuung von Provisionen (Umgehungsverbot): Einforderung oder Annahme von Zahlungen außerhalb der Plattform (PayPal, direkte Banküberweisung, Bargeld, Kryptowährungen usw.) für über LiviTalk initiierte Dienstleistungen; Weitergabe persönlicher Kontaktdaten mit der Absicht, Zahlungen außerhalb der Plattform zu fördern; jeder Versuch, das Zahlungsabwicklungssystem zu umgehen („Umgehung“).
• Skalierung und Automatisierung: Einsatz von Bots, Skripten, Automatisierungstools oder koordinierten Konten, um das Volumen an Beratungen, Trinkgeldern, Bewertungen oder Transaktionen künstlich zu erhöhen.
• Steuer- oder Regulierungsbetrug: Angabe gefälschter Steuerdaten (TIN, SIRET, USt-IdNr.), Verschleierung des Status als „US-Person“ sowie Nichteinhaltung der Verpflichtungen im Rahmen von „Know Your Customer“ (KYC) und der Geldwäschebekämpfung (AML).
• Phishing und Social Engineering: Vortäuschen von LiviTalk-E-Mails oder -Logos, Weiterleitung von Nutzern auf gefälschte Websites sowie das Abfragen von Anmeldedaten oder Passwörtern anderer Nutzer.
• Sonstige missbräuchliche Verhaltensweisen: die absichtliche Ausnutzung der Fehlertoleranz der Plattform, die künstliche Aufblähung von Rückerstattungsanträgen, die Beeinträchtigung der Zahlungskette sowie jegliche unlauteren Manöver, die darauf abzielen, den Nutzer oder den LiviMaster auf Kosten von LiviTalk oder eines Dritten ungerechtfertigt zu bereichern.

H.5.2. Betrugserkennung

LiviTalk ergreift – entweder direkt oder über seine Zahlungs- und Compliance-Partner – angemessene Maßnahmen zur Aufdeckung betrügerischen Verhaltens, darunter insbesondere die algorithmische Analyse von Transaktionen, die Erkennung von Gerätekennungen („Device ID“) und digitalen Fingerabdrücken („Fingerprinting“), den Abgleich von IP-Adressen, Verhaltensanalysen, die Überprüfung von Bankkontodaten sowie die Bearbeitung von Meldungen, die von Nutzern oder Behörden eingereicht werden. Der Nutzer, der LiviMaster und der Botschafter erkennen ausdrücklich die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitungsmaßnahmen an, die im berechtigten Interesse von LiviTalk liegen, um die Plattform zu sichern und alle ihre Nutzer zu schützen.

H.5.3. Zusammenarbeit mit Bankpartnern und Behörden

Bei Verdacht auf Betrug ist LiviTalk berechtigt, ohne vorherige Ankündigung und ohne dass daraus eine Haftung entsteht:

• das Guthaben des betreffenden Kontos ganz oder teilweise bis zur Klärung der Angelegenheit sperren;
• den Zugang zur Plattform vorsorglich aussetzen;
• zusätzliche Nachweise anfordern (erweiterte Kundenidentifizierung, Adressnachweis, Herkunft der Gelder, Dienstleistungsnachweis);
• relevante Informationen an seine Bankpartner, Zahlungsdienstleister, Betrugsbekämpfungsunternehmen oder an die zuständigen Justiz-, Verwaltungs- oder Steuerbehörden weiterleiten;
• alle Beweismittel (Protokolle, Transaktionen, Korrespondenz, Screenshots) so lange aufzubewahren, wie dies zur Klärung des Sachverhalts und für etwaige rechtliche Schritte erforderlich ist.

H.5.4. Anwendbare Sanktionen

Jedes betrügerische Verhalten führt nach alleinigem Ermessen von LiviTalk und je nach Schwere des Verstoßes zur kumulativen oder alternativen Anwendung der folgenden Sanktionen. Hinsichtlich der finanziellen Folgen unterscheidet LiviTalk jedoch zwischen nachgewiesenem Betrug und begründetem Betrugsverdacht gemäß den nachstehenden Grundsätzen:

a) In allen Fällen (unabhängig davon, ob ein Betrug nachgewiesen ist oder ein begründeter Verdacht besteht) geltende Vorsichtsmaßnahmen:

• sofortige Streichung von Provisionen, Einnahmen, Trinkgeldern, Partnerprovisionen und Vorteilen, die sich unmittelbar aus den festgestellten betrügerischen Transaktionen ergeben;
• sofortige Sperrung des Kontos bis zum Abschluss der internen Untersuchung;
• vorsorgliche Einbehaltung ausstehender, noch nicht ausgezahlter Einnahmen für einen Zeitraum von maximal einhundertachtzig (180) Tagen ab dem Datum der Sperrung, bis zum Abschluss der Untersuchung, der Klärung von chargebacks, Streitigkeiten oder laufenden Verfahren;
• Erstattung der Bankgebühren, Chargeback-Gebühren, Steuer- oder Verwaltungsstrafen sowie aller sonstigen Kosten, die LiviTalk infolge des Betrugs unmittelbar entstanden sind, durch die schuldige Partei.

b) Zusätzliche Sanktionen im Falle eines nachgewiesenen Betrugs (nachgewiesene Beweise, Geständnis, Gerichtsentscheidung oder eine Reihe übereinstimmender Beweise):

• dauerhafte Kündigung des Kontos ohne Vorankündigung oder Entschädigung;
• dauerhafte Sperrung ohne Möglichkeit einer erneuten Registrierung unter jeglicher Identität oder unter jeglichem Pseudonym;
• dauerhafte Einbehaltung des gesamten verfügbaren Guthabens und der ausstehenden Einnahmen als angemessene pauschale Entschädigung für die LiviTalk entstandenen finanziellen, betrieblichen und rufschädigenden Schäden (einschließlich insbesondere Verwaltungsgebühren, die zusätzliche Belastung der technischen Erkennungsressourcen, den Rufschaden der Plattform, Rechtskosten sowie die Kosten für die Entschädigung betroffener Nutzer), unbeschadet etwaiger weiterer Schadensersatzansprüche;
• Meldung an die zuständigen Justiz-, Verwaltungs- oder Steuerbehörden in Delaware, USA, im Wohnsitzland der schuldigen Partei oder in jedem anderen relevanten Land;
• Einleitung zivil- oder strafrechtlicher Schritte zur Erlangung eines vollständigen Ersatzes für die Schäden, die LiviTalk, seinen Nutzern und seinen Partnern entstanden sind.

c) Verbleib der einbehaltenen Gelder, falls sich der Betrugsverdacht nach der Untersuchung nicht bestätigt:

Sollte sich der ursprünglich vermutete Betrug nach der Untersuchung nicht durch eine Reihe von Belegen bestätigen, werden die vorsorglich einbehaltenen Gelder gemäß den üblichen Auszahlungsverfahren an den Kontoinhaber zurückerstattet, wobei lediglich etwaige bereits bearbeitete chargebacks sowie die entsprechenden Bankgebühren abgezogen werden, ohne weitere Abzüge für Untersuchungskosten.

H.5.5. Schadensersatz

Der LiviMaster, Nutzer oder Botschafter, der für Betrug haftbar gemacht wird, hat LiviTalk auf erstes Anfordern und unbeschadet seines Rechts, die Gültigkeit oder Höhe der Entschädigung später im Rahmen von Gerichts- oder Schiedsverfahren anzufechten, den vollen Betrag der erlittenen direkten und indirekten Schäden zu ersetzen, einschließlich entgangener Einnahmen, Rechtskosten, Bankgebühren, von Zahlungspartnern verhängte Vertragsstrafen, interne Ermittlungskosten, Kosten für die Krisenkommunikation sowie alle sonstigen angemessenen Kosten, die bei der Bearbeitung der Angelegenheit entstanden sind. Diese Entschädigung erfolgt zusätzlich zu den in H.5.4 genannten Strafen und schließt eine strafrechtliche Verfolgung in keiner Weise aus.

H.5.6. Null-Toleranz-Politik und Wiederholungsdelikte

LiviTalk verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglichem Betrug, unabhängig von dessen Schweregrad oder der Höhe des betroffenen Betrags. Jeder Wiederholungsfall, auch ein teilweiser, oder jeder Versuch einer erneuten Registrierung nach einer Sperrung gilt als schwerwiegender Verstoß, der eine automatische Meldung an die Behörden sowie die unverzügliche Einleitung aller verfügbaren rechtlichen Schritte nach sich zieht.

Jeder Person, deren Konto gesperrt wurde, ist es unter Androhung verschärfter Sanktionen untersagt, sich auf der Plattform unter einer anderen Identität, einem Pseudonym, einer anderen E-Mail-Adresse, einer maskierten IP-Adresse, einem anderen Gerät oder über einen Dritten erneut zu registrieren. Jeder Versuch einer betrügerischen Neuregistrierung führt zur sofortigen Schließung des neuen Kontos, zum Verfall des Guthabens und zur Haftung des Zuwiderhandelnden gemäß Artikel H.5.

H.5.7. Meldung durch Dritte

Jeder Nutzer, LiviMaster oder Botschafter, der Kenntnis von betrügerischem oder missbräuchlichem Verhalten auf der Plattform erlangt, wird dazu aufgefordert, dies an support@livitalk.com zu melden. Meldungen werden vertraulich behandelt. In gutem Glauben erfolgte Meldungen dürfen unter keinen Umständen Vergeltungsmaßnahmen nach sich ziehen. Missbräuchliche oder in böser Absicht erfolgte Meldungen unterliegen jedoch den in diesem Abschnitt vorgesehenen Sanktionen.

H.6. Verfahren zur Meldung und Entfernung rechtswidriger Inhalte („Notice & Takedown“)

Jeder Dritte, der der Ansicht ist, dass auf der Plattform von einem LiviMaster oder einem Nutzer veröffentlichte Inhalte seine Rechte (einschließlich Urheberrecht, Recht auf Öffentlichkeit, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Recht auf Privatsphäre oder sonstige gesetzlich geschützte Rechte) verletzen oder gegen eine gesetzliche Bestimmung oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen, kann LiviTalk eine begründete Mitteilung an folgende Adresse senden: support@livitalk.com.

Um zulässig zu sein, muss die Mitteilung mindestens Folgendes enthalten:

• die vollständige Identifizierung des Meldenden (Nachname, Vorname, Firmenname, Anschrift, Funktion und gegebenenfalls Vollmacht);
• eine genaue Identifizierung der beanstandeten Inhalte (URL, LiviMaster-Name, Veröffentlichungsdatum, nach Möglichkeit Screenshots);
• eine genaue Beschreibung der geltend gemachten Rechte und der Gründe, die die angebliche Rechtswidrigkeit des Inhalts begründen;
• alle relevanten Nachweise (Urheberrechtsnachweis, Vollmacht, gerichtliche Anordnung, Identitätsnachweis usw.);
• eine eidesstattliche Erklärung, die die Richtigkeit der gemachten Angaben sowie die Handlungsbefugnis des Meldenden bestätigt.

LiviTalk wird den Antrag innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen nach Eingang einer vollständigen und in gutem Glauben erfolgten Meldung prüfen. Erscheint die Rechtsverletzung offensichtlich, kann LiviTalk den beanstandeten Inhalt ohne vorherige Ankündigung entfernen oder den Zugriff darauf sperren und im Falle eines schwerwiegenden oder wiederholten Verstoßes das Konto des betroffenen LiviMasters oder Nutzers sperren oder kündigen.

Der LiviMaster oder Nutzer, dessen Inhalte entfernt wurden, wird über die Entfernung benachrichtigt und kann an dieselbe Adresse eine begründete Gegendarstellung einreichen, aus der hervorgeht, dass er über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen verfügt. LiviTalk kann dann nach eigenem Ermessen die Inhalte wiederherstellen, sofern die Gegendarstellung überzeugend ist, unbeschadet des Rechts des ursprünglichen Meldenden, die Angelegenheit vor die zuständige Gerichtsbarkeit zu bringen.

Meldungen, die offensichtlich missbräuchlich, wiederholt, verzögernd oder auf falschen Angaben beruhen, ziehen zivil- und strafrechtliche Haftung für ihren Verfasser nach sich. LiviTalk behält sich das Recht vor, jede Meldung, die eine Straftat darstellt (Cybermobbing, falsche Anschuldigungen, Verletzung der Privatsphäre usw.), den Behörden zu melden.

LiviTalk verfolgt gegenüber Wiederholungstätern eine Null-Toleranz-Politik: LiviMasters oder Nutzer, gegen die innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten mehrere berechtigte Meldungen eingegangen sind, werden dauerhaft gesperrt, unbeschadet etwaiger rechtlicher Schritte, die eingeleitet werden können.

H.25. Durch künstliche Intelligenz erzeugte oder veränderte Inhalte („Deepfakes“)

Jeder LiviMaster, der auf der Plattform Inhalte nutzt, einbindet oder verbreitet, die mithilfe von Tools der künstlichen Intelligenz generiert, verändert, transformiert oder ergänzt wurden (Stimmen-, Bild-, Video- oder Textgenerierung; Stimmklonung; Gesichtsvertauschung; Gesichtsanimation; Sprachsynthese usw.), erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden:

• das Aussehen, die Stimme, die Mimik oder die Identität eines Dritten (einer realen Person, einer Persönlichkeit des öffentlichen Lebens oder einer geschützten fiktiven Figur) ganz oder teilweise nur mit dessen freier, informierter, schriftlicher und widerrufbarer Zustimmung zu reproduzieren, zu simulieren oder nachzuahmen;
• keine Inhalte zu erstellen, zu verbreiten oder zu vermarkten, die geeignet sind, den Nutzer hinsichtlich der wahren Identität des Autors, der menschlichen Natur des Sprechers oder der Authentizität einer Aussage oder eines Ereignisses in die Irre zu führen;
• auf der Plattform oder im Inhalt klar und deutlich darauf hinzuweisen, wenn dieser Inhalt im Wesentlichen durch ein KI-Tool erzeugt oder verändert wurde, insbesondere im Zusammenhang mit professionellen Multimedia-Ergebnissen, MasterClasses, Schulungskursen oder Premium-Medien;
• die Urheberrechte, verwandten Schutzrechte, Bildrechte und Persönlichkeitsrechte aller Dritten zu respektieren, deren Werke oder persönliche Merkmale möglicherweise zum Trainieren oder Einspeisen des KI-Tools verwendet wurden.

In jedem Fall ist Folgendes auf der Plattform strengstens untersagt:

• jegliche KI-generierten Inhalte, die Minderjährige darstellen, in welchem Kontext auch immer;
• jegliche KI-generierte pornografische Inhalte gemäß Artikel H.2;
• jeder nicht einvernehmliche Deepfake, insbesondere jede Darstellung sexueller, intimer, erniedrigender oder diffamierender Art einer identifizierbaren dritten Person, die ohne deren ausdrückliche Zustimmung erstellt wurde;
• jede Identitätsfälschung, insbesondere einer Persönlichkeit des öffentlichen Lebens, einer Führungskraft, eines Journalisten, eines Amtsträgers oder einer Person, deren Äußerungen falsch dargestellt werden könnten;
• jeder Versuch, den Nutzer glauben zu machen, dass die Person, mit der er per Videokonferenz, Chat oder Textnachricht kommuniziert, eine reale Person ist, obwohl es sich in Wirklichkeit um einen automatisierten Chatbot oder einen generativen Avatar handelt.

Jeder Verstoß gegen diese Bestimmungen stellt einen schwerwiegenden Verstoß dar, der zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Kontos, zur Einbehaltung des verfügbaren Guthabens als Pauschalbetrag und als angemessene pauschale Entschädigung für die LiviTalk entstandenen Schäden sowie zur Meldung an die zuständigen Behörden führt.

(Fortsetzung in Abschnitt H – Allgemeine Bestimmungen)

H.5.8. Sanktionen bei Betrug – Kumulative Einbehaltung und Rechtsbehelfe

Im Falle eines nachgewiesenen Betrugs behält LiviGroup, LLC unverzüglich als angemessene pauschale Entschädigung den geringeren der folgenden Beträge ein: (i) das verfügbare Guthaben auf dem LiviMaster-Konto zuzüglich der in den letzten sechs (6) Monaten erzielten Einnahmen; oder (ii) den von LiviGroup, LLC nachgewiesenen tatsächlichen Schaden.

Die Parteien erkennen an, dass ein solcher Schaden im Voraus schwer einzuschätzen ist; die pauschale Schätzung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen und stellt keine Vertragsstrafe dar (Brazen v. Bell Atlantic, 695 A.2d 43 (Del. 1997)).

Nicht ausschließlicher Rechtsbehelf. Dieser Einbehalt stellt keinen ausschließlichen Rechtsbehelf dar. LiviGroup, LLC behält sich das Recht vor, den LiviMaster auf vollständigen Ersatz für nicht abgedeckte Schäden zu verklagen. Der Einbehalt entbindet den LiviMaster nicht von seinen Verpflichtungen.

H.5.9. Rückforderung im Streitfall (chargebacks / Rückforderung)

Im Falle einer Streitigkeit seitens eines Nutzers (Bankstreitigkeit, chargeback, Ablehnung, Anspruch) wird LiviGroup, LLC ohne vorherige Ankündigung folgende Beträge einziehen: (i) den strittigen Betrag; (ii) Bearbeitungsgebühren (15–35 USD); (iii) Netzwerkstrafen. Einziehung: Abzug vom Guthaben, von zukünftigen Einnahmen, direkte Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen oder Inkasso. Eine solche Einziehung begründet keinen Anspruch auf Entschädigung. Standardverfahren für Plattformen für professionelle Dienstleistungen (Beratung, Schulung, Coaching), die aufgrund des immateriellen Charakters der Dienstleistungen missbräuchlichen Streitigkeiten ausgesetzt sind.

H.8. Schicksal von Inhalten, Konten und Guthaben nach Sperrung, Kündigung oder Ausschluss

H.8.1. Allgemeine Grundsätze

Im Falle der Sperrung, Kündigung oder des Ausschlusses eines LiviMaster-, eines Nutzer- oder Botschafter-Kontos – unabhängig davon, ob dies von LiviTalk oder dem Kontoinhaber veranlasst wurde, und ungeachtet des Grundes (Verstoß gegen diese Bedingungen, Betrug, freiwilliger Antrag, Inaktivität, Tod oder Sonstiges) – gelten diese Bestimmungen für die Behandlung von Inhalten, Daten, finanziellen Guthaben und laufenden Diensten.

Die in den Artikeln zu sensiblen Inhalten (Artikel H.2), zur Betrugsbekämpfung (Artikel H.5) sowie zur Sperrung/Kündigung (Artikel C.10) festgelegten Sanktionen haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Bestimmungen.

H.8.2. Behandlung von Inhalten, die von einem gesperrten LiviMaster veröffentlicht wurden

Inhalte, Dienste, Medien, Schulungskurse, MasterClasses, Webinare, Fotos, Videos, Dokumente und ganz allgemein alle vom LiviMaster auf der Plattform online veröffentlichten Elemente werden wie folgt behandelt:

• Rechtswidrige Inhalte: Alle Inhalte, die als rechtswidrig identifiziert werden oder gegen die Bestimmungen zu sensiblen Inhalten (H.2), den Verhaltenskodex (H.3) oder das Melde- und Löschverfahren (H.6) verstoßen, werden unverzüglich und dauerhaft entfernt. Sicherungskopien, die zu Beweis-, rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Zwecken erforderlich sind, werden in sicheren Archiven gespeichert, die der Öffentlichkeit so lange wie nötig, mindestens jedoch fünf (5) Jahre oder für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist – falls diese länger ist – nicht zugänglich sind.
• Rechtmäßige, aber nicht erworbene Inhalte: Rechtmäßige Inhalte, die von einem Nutzer weder erworben noch angesehen wurden, werden innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Inkrafttreten der Sperre, von der Plattform entfernt. Der gesperrte LiviMaster darf solche Inhalte weder erneut veröffentlichen noch deren Wiederherstellung verlangen.
• Rechtmäßige Inhalte, die von einem Nutzer erworben oder abonniert wurden: Um die Kontinuität der Rechte von Nutzern zu gewährleisten, die rechtmäßig für den Zugang zu Inhalten, Schulungen, einem Abonnement oder Premium-Medien bezahlt haben, behält sich LiviTalk das Recht vor, diesen Nutzern den Zugang zu den entsprechenden Inhalten – soweit technisch möglich – für einen Zeitraum von maximal vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Datum der Sperre aufrechtzuerhalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums oder im Falle technischer Unmöglichkeit kann der Nutzer innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Beendigung des Zugangs durch schriftliche Anfrage an support@livitalk.com eine anteilige Rückerstattung für die verbleibende Zeit beantragen.
• Öffentliche Bewertungen und Verlauf: Von Nutzern auf der Plattform veröffentlichte Bewertungen zum gesperrten LiviMaster können nach Ermessen von LiviTalk im Interesse der Transparenz für die Community beibehalten oder anonymisiert werden.

H.8.3. LiviTalk gewährte Fortführungslizenz

In Übereinstimmung mit dem Abschnitt über die LiviTalk gewährte Betriebslizenz (Abschnitt D.6.3) und ungeachtet der Sperrung gewährt der gesperrte LiviMaster LiviTalk eine nicht ausschließliche, weltweite Lizenz, unentgeltlich und für die in Abschnitt H.8.2 festgelegte erforderliche Dauer, die es LiviTalk gestattet, die von den Nutzern vor dem Ausschluss erworbenen Inhalte zu hosten, zu vervielfältigen, öffentlich wiederzugeben und zugänglich zu machen, und zwar ausschließlich zum Zweck der Erfüllung der Verpflichtungen der Plattform gegenüber diesen Nutzern. Diese Lizenz gewährt LiviTalk keine über diesen Zweck hinausgehenden neuen kommerziellen Verwertungsrechte.

H.8.4. Verwertung des verfügbaren Guthabens

Die Verwendung des verfügbaren Guthabens und der ausstehenden Vergütungen auf dem Konto des gesperrten LiviMasters, Nutzers oder Botschafters richtet sich nach dem Grund für die Sperre gemäß den folgenden Regeln:

a) Sperrung wegen offensichtlich rechtswidriger Inhalte oder nachgewiesenen Betrugs:

Beruht die Sperre auf der Verbreitung oder dem versuchten Verbreiten von Inhalten, die nach geltendem Recht offensichtlich rechtswidrig sind (einschließlich Inhalten, an denen Minderjährige beteiligt sind, Material über sexuellen Kindesmissbrauch, Verherrlichung des Terrorismus oder die nicht einvernehmliche Verbreitung intimer Bilder), oder auf nachgewiesenem Betrug im Sinne von Artikel H.5, werden das gesamte verfügbare Guthaben und ausstehende Vergütungen von LiviTalk als angemessene pauschale Entschädigung für die der Plattform und ihrem Ökosystem entstandenen materiellen, betrieblichen und rufschädigenden Schäden dauerhaft einbehalten, unbeschadet etwaiger weiterer Schadensersatzansprüche.

b) Sperre wegen verbotener, aber nicht rechtswidriger Inhalte oder schwerwiegender Verstöße gegen den Verhaltenskodex:

Beruht die Sperre auf der Verbreitung von Inhalten, die gemäß diesen Nutzungsbedingungen verboten, jedoch nicht offensichtlich rechtswidrig im Sinne des vorstehenden Absatzes (a) sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte sexueller oder anzüglicher Natur, unerlaubte Nacktdarstellungen, Verstöße gegen die Standards von Zahlungspartnern), oder auf einem schwerwiegenden Verstoß gegen den in Artikel H.3 definierten Verhaltenskodex beruht, werden alle ausstehenden, noch nicht ausgezahlten Vergütungen von LiviTalk dauerhaft einbehalten, und zwar als angemessene pauschale Entschädigung für die Kosten der Moderation, der Untersuchung, der administrativen Bearbeitung, der Entschädigung betroffener Nutzer sowie für betriebliche Verluste im Zusammenhang mit dem bestätigten Verstoß. Das verfügbare Guthaben, das bereits verdient und validiert wurde, wird nach Abzug von Gebühren, Einbehaltungen, anhängigen Streitfällen, vorhersehbaren Rückerstattungen an Kunden und Überweisungsgebühren gemäß den in Artikel E.5.3 festgelegten Bedingungen an den Kontoinhaber ausgezahlt, sofern es den Mindestbetrag von 100,00 USD erreicht.

c) Sperrung wegen nicht betrügerischer Verstöße oder Kündigung auf Initiative von LiviTalk aus anderen Gründen:

Das verfügbare Guthaben und die ausstehenden Einnahmen werden nach Abzug von Gebühren, Einbehaltungen, anhängigen Streitfällen, voraussichtlichen Rückerstattungen an Kunden und Überweisungsgebühren gemäß den in Abschnitt E.5.3 (Zahlungsfristen und Auslösung von Auszahlungsanträgen) an den Kontoinhaber ausgezahlt, sofern der Mindestbetrag von 100,00 USD erreicht wird.

d) Freiwilliger Antrag des Kontoinhabers auf Schließung des Kontos:

Das verfügbare Guthaben und die ausstehenden Einnahmen werden gemäß dem Standardverfahren ausgezahlt, nachdem überprüft wurde, dass keine offenen Streitfälle vorliegen.

e) Längere Inaktivität des Kontos:

Gemäß der Bestimmung zur Schließung eines Botschafterkontos aufgrund von Inaktivität wird das Guthaben des Botschafters auf null zurückgesetzt, wenn das Konto länger als ein (1) Jahr inaktiv bleibt. Für LiviMasters und Nutzer können nach entsprechender Benachrichtigung entsprechende Bestimmungen gelten.

H.8.5. Rechte von Nutzern, die Inhalte von einem gesperrten LiviMaster erworben haben

Ein Nutzer, der rechtmäßig Inhalte, ein Abonnement, einen Schulungskurs, eine MasterClass oder sonstige digitale Güter von einem LiviMaster erworben hat, der anschließend gesperrt wurde, behält die folgenden Rechte:

• fortgesetzter Zugriff auf die erworbenen Inhalte, soweit dies technisch möglich ist, für einen Zeitraum von vierundzwanzig (24) Monaten ab dem Datum der Sperrung gemäß Abschnitt H.8.2;
• falls der Zugriff nicht aufrechterhalten werden kann, das Recht auf eine anteilige Rückerstattung auf der Grundlage der verbleibenden Laufzeit, sofern es sich bei dem Kauf um eine befristete Dienstleistung (Abonnement, zeitlich begrenzter Zugriff) handelt, mit Ausnahme von Dienstleistungen, die in Echtzeit in Anspruch genommen wurden (abgeschlossene Beratungen) oder vollständig erbracht wurden (Einmal-Käufe);
• das Recht, über die Sperre und die Bedingungen des verbleibenden Zugangs mittels einer Nachricht im persönlichen Konto des Nutzers oder per E-Mail informiert zu werden.

Jede Rückerstattung erfolgt in Form eines Guthabens, das auf der Plattform einlösbar ist. Auf begründeten Antrag und nach Ermessen von LiviTalk kann dieses Guthaben unter Einhaltung der in Abschnitt E.5.4 festgelegten Gebührenbedingungen in eine Banküberweisung umgewandelt werden.

H.8.6. Umgang mit personenbezogenen Daten

Gemäß dem Artikel über die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten (Artikel H.9.4) werden die mit dem gesperrten Konto verbundenen personenbezogenen Daten für die geltenden gesetzlichen und behördlichen Fristen aufbewahrt, insbesondere für KYC/AML-, Buchhaltungs-, Steuer-, Rechtsstreit- und Beweiszwecke. Nach Ablauf dieser Fristen werden diese Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert. Der gesperrte Nutzer behält für die Dauer der Aufbewahrungsfristen alle in Artikel H.9.6 vorgesehenen Rechte.

H.8.7. Aufbewahrung von Daten zu Beweiszwecken

Ungeachtet der vorstehenden Bestimmungen behält sich LiviTalk das Recht vor, in sicheren, für die Öffentlichkeit unzugänglichen Archiven alle Daten (Inhalte, Kommunikationen, Transaktionen, Protokolle, Screenshots, Ereignisprotokolle) im Zusammenhang mit dem gesperrten Konto so lange aufzubewahren, wie dies zur Verteidigung seiner Rechte, zur Zusammenarbeit mit Behörden oder zur Einleitung rechtlicher Schritte erforderlich ist, mindestens jedoch für die gesetzliche Verjährungsfrist, die für den am längsten andauernden potenziellen Rechtsstreit gilt.

H.9. Schutz personenbezogener Daten

H.9.1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform erhobenen personenbezogenen Daten ist die LiviGroup, LLC mit Hauptgeschäftssitz in 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA, die unter dem Markennamen LiviTalk tätig ist.

H.9.2. Erfasste Daten und Zwecke

LiviTalk erhebt und verarbeitet je nach Status des Nutzers die folgenden Datenkategorien:

• Identifikationsdaten (Nachname, Vorname, Benutzername, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Ausweisdokument für KYC-Zwecke);
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift);
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, IBAN, SWIFT, Zahlungsdaten, Transaktionsverlauf);
• Steuerdaten (VAT-Identifikationsnummer, SIRET-Nummer oder gleichwertige Nummer; W-9-Formular für US-Personen);
• Anmelde- und technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Sitzungs-IDs, Verbindungsprotokolle, Hardware-ID);
• auf der Plattform veröffentlichte oder ausgetauschte Inhalte und Mitteilungen (zu Zwecken der Moderation, Betrugsbekämpfung und des Kundensupports).

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

• Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos;
• Erbringung von Dienstleistungen und Auszahlung fälliger Beträge;
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen (KYC, AML, internationale Sanktionen, Besteuerung);
• Verhinderung und Aufdeckung von Betrug, rechtswidrigem Verhalten und Missbrauch;
• Verbesserung der Dienstleistungen, Erstellung von Statistiken und Durchführung interner Analysen;
• kommerzielle und betriebliche Kommunikation, vorbehaltlich der erforderlichen Einwilligung.

H.9.3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verwendungszweck stützt sich die Datenverarbeitung auf die Erfüllung des mit dem Nutzer geschlossenen Vertrags, die Einhaltung der LiviTalk obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen, das berechtigte Interesse von LiviTalk an der Sicherung und Verbesserung der Plattform sowie, sofern erforderlich, auf die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers.

H.9.4. Aufbewahrungsfrist

Daten zum Nutzerkonto werden für die gesamte Dauer der Registrierung aufbewahrt. Nach Löschung des Kontos werden sie für die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt, insbesondere:

• fünf (5) Jahre für Vertrags- und Zahlungsdaten;
• zehn (10) Jahre für Buchhaltungs- und Steuerdaten;
• den Zeitraum, der zur Aufbewahrung von Belegen im Falle laufender Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist;
• die spezifischen Fristen, die aufgrund von KYC-/AML-Verpflichtungen erforderlich sind.

H.9.5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Von LiviTalk verarbeitete Daten können nach Delaware, USA, sowie in Länder übermittelt werden, in denen die technischen Auftragsverarbeiter von LiviTalk ansässig sind (einschließlich Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister usw.). Diese Übermittlungen unterliegen angemessenen Schutzmaßnahmen, wie beispielsweise den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln oder anderen durch geltende Vorschriften anerkannten Mechanismen.

H.9.6. Nutzerrechte

Gemäß den geltenden Vorschriften und insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) für Nutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum hat der Nutzer folgende Rechte:

• das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Aktualisierung seiner Daten;
• das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen;
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Marketingzwecken;
• das Recht, Richtlinien für den Umgang mit ihren Daten nach ihrem Tod festzulegen;
• das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dieser Widerruf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt;
• das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Diese Rechte können jederzeit durch eine Anfrage an support@livitalk.com unter Beifügung eines Identitätsnachweises ausgeübt werden. LiviTalk verpflichtet sich, innerhalb eines (1) Monats zu antworten; diese Frist kann in besonders komplexen Fällen um zwei (2) Monate verlängert werden.

H.9.7. Sicherheit

LiviTalk ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten zu gewährleisten. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Nutzer darstellen könnte, wird LiviTalk die erforderlichen Meldungen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen an die Behörden und an die Nutzer übermitteln.

H.9.8. Datenschutzerklärung

Für Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Auftragsverarbeitern und zu den Verfahren zur Ausübung von Rechten werden die Nutzer gebeten, die unter https://livitalk.com/privacy-policy verfügbare Datenschutzerklärung zu konsultieren, die diese Bestimmungen ergänzt und präzisiert.

H.8.8. Transatlantische Rahmenwerke (DSGVO, CCPA/CPRA, DPF)

Verantwortlicher: LiviGroup, LLC, Delaware, USA. Datenschutzbeauftragter: support@livitalk.com. Gemäß Artikel 27 der DSGVO benannter EU-Vertreter: Prighter GmbH, Enzianweg 4, 5061 Elsbethen-Glasenbach, Österreich, E-Mail: office@prighter.com.

DSGVO (EU): Nutzer mit Wohnsitz im EWR haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Artikel 15–22 der DSGVO).

CCPA / CPRA (Kalifornien): Rechte gemäß CCPA/CPRA: das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung sensibler Daten sowie das Recht auf Nichtdiskriminierung. LiviGroup, LLC verkauft oder gibt Ihre personenbezogenen Daten im Sinne des CCPA/CPRA weder weiter noch gibt sie diese weiter. LiviGroup, LLC erkennt den Global Privacy Control (GPC, HTTP-Header Sec-GPC: 1) als gültige Anfrage zum Widerspruch gegen die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an. LiviGroup, LLC verkauft keine personenbezogenen Daten.

Internationale Datenübermittlungen: Die Daten werden in den USA und innerhalb des EWR (AWS, Stripe Inc. und Auftragsverarbeiter) verarbeitet. Kumulatives Rahmenwerk: Standardvertragsklauseln (CCT, Beschluss 2021/914).

Ausübung von Rechten: Senden Sie einen Antrag mit Identitätsnachweis an support@livitalk.com (Antwort innerhalb von 30 Tagen). Beschwerden können bei der CNIL, entsprechenden EU-Behörden oder der California Privacy Protection Agency eingereicht werden.

H.11. Abtretung und Übertragung des Vertrages

LiviTalk (LiviGroup, LLC) behält sich das Recht vor, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergebenden Rechte und Pflichten ganz oder teilweise und jederzeit an eine dritte Gesellschaft abzutreten, zu übertragen, einzubringen oder unterzuvergeben, insbesondere im Rahmen einer Verschmelzung, eines Erwerbs, einer Spaltung, einer Teil-Einbringung von Vermögenswerten, einer Übertragung eines Geschäftsbetriebes oder einer Konzernumstrukturierung. Der LiviMaster, der Anwender oder der Botschafter willigen ausdrücklich und im Voraus in jeden Vorgang dieser Art ein, vorbehaltlich dass der Übernehmer alle von LiviTalk im Rahmen der vorliegenden Bedingungen eingegangenen Verpflichtungen übernimmt.

Der LiviMaster, der Anwender und der Botschafter dürfen ihr Konto, ihren Affiliate-Link, ihren Status oder die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergebenden Rechte und Pflichten ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von LiviTalk in keiner Eigenschaft an einen Dritten abtreten, übertragen, zur Verfügung stellen oder einbringen. Jeder Versuch einer nicht autorisierten Abtretung ist von Rechts wegen nichtig und führt zur sofortigen Kündigung des betreffenden Kontos.

H.12. Salvatorische Klausel (Severability)

Sollte eine der Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer Verwaltungs- oder Regulierungsbehörde ganz oder teilweise für nichtig, unrechtmäßig, nicht durchsetzbar oder nicht anwendbar erklärt werden, würde diese Nichtigkeit, Unrechtmäßigkeit oder Nichtanwendbarkeit die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berühren, die voll wirksam bleiben. Die Parteien bemühen sich, in gutem Glauben die ungültige Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die rechtliche und wirtschaftliche Wirkungen erzeugt, die denjenigen, die mit der ursprünglichen Bestimmung angestrebt wurden, so nahe wie möglich kommen.

H.13. Kein Verzicht

Die Tatsache, dass LiviTalk eines der Rechte oder Vorrechte, die ihm im Rahmen der vorliegenden Bedingungen zuerkannt sind, zu einem bestimmten Zeitpunkt oder vorübergehend nicht ausübt oder sich auf einen Verstoß des LiviMasters, des Anwenders oder des Botschafters nicht beruft, kann nicht als Verzicht auf die spätere Berufung auf dieses Recht, Vorrecht oder diesen Verstoß noch als Änderung der vorliegenden Bedingungen ausgelegt werden. Die etwaige Toleranz, auch wiederholt, schafft kein erworbenes Recht und stellt keine Novation dar.

H.14. Reklamationsverfahren und vorheriger Versuch einer einvernehmlichen Lösung

Vor Einleitung eines Schiedsverfahrens in Anwendung von Artikel I.4 oder einer streitigen Klage verpflichtet sich der Anwender, der LiviMaster oder der Botschafter, seine Reklamation LiviTalk schriftlich an die Adresse contact@livitalk.com vorzulegen, indem er klar und vollständig darlegt:

• die Identität des Beschwerdeführers und die Eigenschaft, in der er handelt;
• die Art, das Datum und die genauen Umstände des Streits;
• die nützlichen Belegunterlagen;
• die gestellten Forderungen und deren Grundlage.

LiviTalk verpflichtet sich, den Erhalt der Reklamation innerhalb einer Frist von fünf (5) Werktagen zu bestätigen und innerhalb einer Frist von dreißig (30) Werktagen ab Erhalt einer vollständigen Reklamation eine begründete Antwort zu geben. Während dieses Zeitraums bemühen sich die Parteien in gutem Glauben, eine einvernehmliche Lösung zu erzielen.

Nach Ablauf dieser Frist oder im Anschluss an eine ausdrückliche Weigerung von LiviTalk, der Reklamation stattzugeben, kann der Beschwerdeführer, sofern er dies wünscht und der Streit nicht beigelegt wurde, das in Artikel I.4 vorgesehene Schiedsverfahren einleiten oder, in Ermangelung dessen, die in Artikel I.1 bestimmten zuständigen Gerichte anrufen.

Die anwendbaren Verjährungsfristen sind während der Dauer des Reklamationsverfahrens gegenüber den Parteien, die den Versuch einer einvernehmlichen Lösung in gutem Glauben unternommen haben, gehemmt.

I. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

I.1. Anwendbares Recht, Streitbeilegung

Die Parteien vereinbaren, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, der Ausführung und der Kündigung des Vertrages, welcher Art auch immer, den zuständigen Gerichten des Staates Delaware (USA) zu unterwerfen.

Es wird daran erinnert, dass die vorliegenden, für die LiviMaster geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen dem Recht des Staates Delaware (USA) unterliegen.

I.2. Vertragsdauer

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform sind 12 Monate lang gültig, es sei denn, der anderen Partei wird per E-Mail eine vertragliche Änderung mitgeteilt, wobei die für den LiviMaster geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen regelmäßig von der Gesellschaft LiviTalk geändert werden, und ein einfacher Klick des LiviMasters als Annahme gilt.

Sie werden stillschweigend für Zeiträume von 12 Monaten verlängert, es sei denn, eine der Parteien kündigt sie zuvor per Einschreiben mit Empfangsbestätigung innerhalb einer Frist von einem Monat vor Ablauf des laufenden Zeitraums, ohne Entschädigung für die Parteien.

I.3. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sind in Englisch und Französisch abgefasst, und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem Recht des Staates Delaware (USA).

Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der englische Text maßgeblich.

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit verpflichten sich die Parteien, vor jeder Anrufung eines Gerichts zu versuchen, eine einvernehmliche Einigung zu finden.

Im Falle eines nach einem Versuch einer einvernehmlichen Lösung fortbestehenden Streits sind die zuständigen Gerichte des Staates Delaware (USA) allein zuständig, den Streit zu entscheiden, was der LiviMaster vorbehaltlos akzeptiert.

I.4. Schiedsvereinbarung und Verzicht auf Sammelklagen

Der Anwender (Kunde, Nutzer, LiviMaster oder Botschafter) und LiviTalk (LiviTalk) vereinbaren, dass jede vertragliche Beziehung folgenden Bestimmungen unterliegt:

I.4.1. Obligatorisches Schiedsverfahren

Jede Meinungsverschiedenheit, Kontroverse oder Reklamation, die sich aus den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen, ihrer Auslegung oder der Nutzung der Plattform LiviTalk ergibt und nicht einvernehmlich beigelegt werden konnte, wird ausschließlich durch endgültiges und bindendes Schiedsverfahren entschieden. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association (AAA) gemäß den zum Zeitpunkt der Antragstellung geltenden Schiedsregeln verwaltet. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Wilmington, Delaware (USA). Die Entscheidung des Schiedsrichters ist für beide Parteien endgültig und vollstreckbar.

I.4.2. Verzicht auf Sammelklagen (Class Action Waiver)

Der Anwender und LiviTalk vereinbaren, dass jedes Streitbeilegungsverfahren ausschließlich auf individueller Basis und nicht im Rahmen einer kollektiven, konsolidierten oder repräsentativen Klage geführt wird. Mit Annahme dieser Klausel verzichtet der Anwender ausdrücklich auf sein Recht, an einer „Class Action" oder einem kollektiven Schiedsverfahren gegen LiviTalk teilzunehmen. Der Schiedsrichter ist nicht befugt, die Forderungen mehrerer Anwender zu kombinieren oder einer Form von repräsentativem oder kollektivem Verfahren vorzusitzen.

I.4.3. Schiedskosten

Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltskosten und teilt zu gleichen Teilen die Verwaltungskosten der Schiedsorganisation, es sei denn, der Schiedsrichter entscheidet, dass die Reklamation missbräuchlich oder in böser Absicht erfolgte.

I.4.4. Vertraulichkeit

Sofern das Gesetz dies nicht erfordert, bleiben der Inhalt des Schiedsverfahrens, die ausgetauschten Dokumente und der Schiedsspruch streng vertraulich und können ohne schriftliche Zustimmung beider Parteien nicht an Dritte offengelegt werden.

I.5. Verzicht auf Gruppenklagen und individuelles Schiedsverfahren

Der Anwender, der LiviMaster und der Botschafter erkennen ausdrücklich an und akzeptieren, dass jeder dem Schiedsverfahren in Anwendung von Artikel I.4 unterworfene Streit auf streng individueller Basis entschieden wird. Sie verzichten ausdrücklich, unwiderruflich und in informierter Weise darauf:

• jede Gruppenklage („Class Action"), kollektive Klage, gemeinsame Klage, Massenklage oder jedes Verfahren, das die Forderungen mehrerer Anwender konsolidiert, in welcher Eigenschaft auch immer (Kläger, Streithelfer, Bevollmächtigter), einzuleiten, sich anzuschließen oder daran teilzunehmen;
• zu verlangen, dass Streitigkeiten, die mehrere Anwender betreffen, gemeinsam beurteilt, konsolidiert werden oder dass parallele Verfahren in Erwartung eines gemeinsamen Urteils ausgesetzt werden;
• im Rahmen eines individuellen Schiedsverfahrens Ansprüche geltend zu machen, die ihm nicht persönlich gehören oder nicht ausschließlich an seine eigene vertragliche Situation anknüpfen.

Das Schiedsgericht ist nicht befugt, ein Gruppen-, Kollektiv-, konsolidiertes oder repräsentatives Verfahren zu genehmigen, anzuordnen oder ihm vorzusitzen, noch Schadensersatz oder Maßnahmen zugunsten von am individuellen Verfahren nicht beteiligten Dritten auszusprechen. Jede gegenteilige Forderung wird für unzulässig erklärt.

Sollte die vorliegende Klausel zum Verzicht auf Gruppenklagen von einem zuständigen Gericht als ungültig oder nicht anwendbar beurteilt werden, gilt die gesamte in Artikel I.4 vorgesehene Schiedsvereinbarung als nicht geschrieben, und die Streitigkeiten werden sodann dem gemäß Artikel I.1 zuständigen staatlichen Gericht unter Ausschluss jeder Sammelklage unterworfen.

I.6. Fortbestand der Bestimmungen

Die Kündigung oder der Ablauf der vorliegenden Bedingungen beendet die Verpflichtungen nicht, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen. Insbesondere bleiben die Klauseln zur Vertraulichkeit, zum geistigen Eigentum, zum Umgehungsverbot, zur Haftungsbeschränkung sowie zur Schiedsvereinbarung für eine Dauer von drei (3) Jahren nach Schließung des Anwender- oder LiviMaster-Kontos in Kraft.

H.17. Aufzeichnung und Aufbewahrung von Kommunikationen

H.17.1. Keine Audio- oder Videoaufzeichnung

LiviTalk zeichnet keinerlei Audio- oder Videokommunikation auf, die zwischen den Nutzern und den LiviMasters im Rahmen von Live-Beratungen (Telefon, Videokonferenz, Anrufe) ausgetauscht wird, und bewahrt oder speichert diese auch nicht. Nach Beendigung der Beratung verbleiben keine aus den Beratungen stammenden Audio- oder Videodateien auf den Servern der Plattform.

H.17.2. Begrenzte Aufbewahrung schriftlicher Kommunikation

Die schriftliche Kommunikation (Text-Chat, SMS, E-Mails, Sofortnachrichten und sonstige innerhalb der Plattform vorgenommene Textkorrespondenz) wird ausschließlich zum Zwecke der nachträglichen Moderation, der Bearbeitung von Meldungen, der Betrugsprävention, der Sicherheit der Plattform sowie der Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen vorübergehend technisch aufbewahrt.

Diese Kommunikation wird für eine Höchstdauer von neunzig (90) Tagen ab ihrem Versanddatum aufbewahrt und sodann automatisch auf gesicherte und unwiderrufliche Weise gelöscht.

H.17.3. Verlängerte Aufbewahrung im Falle einer Meldung, eines Rechtsstreits oder eines Gerichtsverfahrens

Abweichend von Abschnitt H.17.2 wird schriftliche Kommunikation, die Gegenstand einer Meldung, einer Beschwerde, einer internen Untersuchung, eines Gerichtsverfahrens, eines Verwaltungsverfahrens oder eines Schiedsverfahrens ist oder hinsichtlich derer LiviTalk gesetzlich zur Aufbewahrung von Beweismitteln verpflichtet ist, bis zur endgültigen Erledigung des betreffenden Verfahrens, zuzüglich eines Zeitraums von zwei (2) Jahren zu Beweiszwecken, aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird sie automatisch gelöscht.

H.17.4. Beschränkter Zugang zu den aufbewahrten Kommunikationen

Der Zugang zu den aufbewahrten Kommunikationen ist strikt auf das befugte Personal von LiviTalk beschränkt, das mit der Moderation, der Sicherheit, der Compliance und der Beilegung von Streitigkeiten betraut ist, sowie auf die zuständigen Behörden auf gerichtliches Ersuchen. Die aufbewahrten Kommunikationen werden nicht zu kommerziellen, werblichen oder statistischen Zwecken verwendet, die eine Identifizierung bestimmter Personen ermöglichen.

H.17.5. Unterrichtung des Nutzers

Der Nutzer und der LiviMaster werden bei der Erstellung des Kontos sowie bei jeder Durchführung einer Beratung auf der Plattform über die vorliegende Aufbewahrungsrichtlinie unterrichtet. Jede auf der Plattform ausgetauschte Kommunikation gilt als in Kenntnis und in Annahme des vorliegenden Abschnitts vorgenommen.

I. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

H.27. Richtlinie zur zulässigen Nutzung (Acceptable Use Policy, AUP)

Neben den übrigen Bestimmungen sind die folgenden Nutzungen der Plattform strikt untersagt:

• Das automatisierte „Scraping“ und die großflächige Extraktion von Inhalten der Plattform zum Zwecke des Aufbaus von Datenbanken oder des Trainings von Systemen der künstlichen Intelligenz, nach Maßgabe der in Artikel H.28 vorgesehenen Bedingungen;
• Die Verwendung eines VPN, eines Proxys, eines Anonymisierungsdienstes oder jeder sonstigen Technik, die darauf abzielt, die zur Bestimmung der anwendbaren Steuern (VAT, Sales Tax, GST usw.) herangezogene Geolokalisierung zu umgehen oder die tatsächliche Wohnsitzjurisdiktion des Nutzers zu verschleiern;
• Missbräuchliche Finanzgestaltungen zwischen Konten, einschließlich der Erstellung oder Nutzung mehrerer Konten durch ein und dieselbe Person zu dem Zweck, ungerechtfertigte Vorteile aus Empfehlungsprogrammen, Werbeguthaben oder Willkommensangeboten zu ziehen, eine Ausgabenobergrenze zu umgehen oder ein gesperrtes Konto zu verschleiern;
• Die Nutzung der Plattform zu anderen als den bestimmungsgemäßen Zwecken, einschließlich des unbefugten Weiterverkaufs der Dienstleistungen von LiviTalk an Dritte, der kommerziellen Bewerbung der Plattform ohne schriftliche Zustimmung oder jeder Form der missbräuchlichen Nutzung der Dienstleistungen.

H.28. Verbot der Vervielfältigung, Extraktion, Nachbildung und des Trainings künstlicher Intelligenz

Sämtliche Inhalte der Plattform LiviTalk – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Quellcodes, Navigationsstrukturen, Verzeichnisstrukturen, Datenbanken, Funktionalitäten, Vermittlungsalgorithmen, Preissystem, die LiviMasters und die Kategorienverzeichnisse, die von den LiviMasters erzeugten Inhalte sowie jedes durch das Urheberrecht, durch Sui-generis-Datenbankrechte oder durch sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützte Element – stehen im ausschließlichen Eigentum der LiviGroup, LLC oder ihrer Rechtsnachfolger.

Strikte Verbote. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung der LiviGroup, LLC ist Folgendes strikt untersagt:

• (i) jede Vervielfältigung, Wiedergabe, Bearbeitung, Übersetzung oder Kopie – ganz oder teilweise – der Website, ihres Codes, ihrer Struktur oder ihrer Gestaltung zum Zwecke der Nachbildung oder der wettbewerbswidrigen Nachahmung;
• (ii) jede massenhafte Extraktion, systematische Weiterverwendung oder Übertragung eines wesentlichen Teils der Inhalte mittels Techniken des industriellen „Scraping“, des unbefugten Crawlings, des Mirrorings oder des Framings;
• (iii) jede Nutzung der Inhalte der Plattform zu Zwecken des Trainings, des Lernens, der Feinabstimmung oder der Erstellung eines Datensatzes, der für das Training eines generativen oder prädiktiven Systems der künstlichen Intelligenz bestimmt ist;
• (iv) jede Technik, die darauf abzielt, die von der LiviGroup, LLC eingesetzten technischen Schutzmaßnahmen (Rate Limiting, CAPTCHA, Verschlüsselung, Authentifizierung usw.) zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen;
• (v) jede Handlung des Reverse Engineering, der Dekompilierung oder der Disassemblierung des Codes, sofern nicht nach den anwendbaren Rechtsvorschriften gestattet.

Ausdrücklich gestattete Nutzungen. Die folgenden Nutzungen unterliegen nicht den vorgenannten Verboten und sind zulässig:

• (a) die Indexierung durch legitime Suchmaschinen (Google, Bing, DuckDuckGo, Qwant usw.), welche die robots.txt beachten, zum Zwecke der Aufnahme in die Suchergebnisse;
• (b) der Echtzeitzugriff durch Systeme der dialogorientierten künstlichen Intelligenz und der KI-gestützten Suche (insbesondere SearchGPT, Perplexity, Bing Copilot, Google Gemini, Claude for Search sowie jedes gleichwertige System) zu dem Zweck, eine Anfrage eines Nutzers betreffend LiviTalk oder dessen Dienstleistungsangebote zu beantworten, vorbehaltlich der Beachtung der robots.txt und unter der Bedingung, dass die Quelle (LiviTalk.com) angegeben wird;
• (c) kurze Zitate unter Angabe der Quelle, im Einklang mit der Ausnahme für Kleinzitate gemäß Artikel L.122-5, 3°-a des 17 U.S.C. (Urheberrechtsgesetz), des 35 U.S.C. (Patentgesetz) und des Lanham Act (15 U.S.C. §§ 1051 ff.) sowie nach dem US-amerikanischen Grundsatz des „Fair Use“ (17 U.S.C. § 107);
• (d) die private, individuelle und nicht kommerzielle Nutzung durch einen berechtigten Nutzer im Rahmen seiner üblichen Nutzung der Plattform.

Gemäß Artikel 4 Absatz 3 der Richtlinie (EU) 2019/790 widerspricht die LiviGroup, LLC ausdrücklich und in maschinenlesbarem Format jeder Nutzung ihrer Inhalte zu Zwecken des Text- und Data-Mining, die für das Training, die Feinabstimmung oder jede sonstige Form des maschinellen Lernens generativer oder prädiktiver Systeme der künstlichen Intelligenz bestimmt ist. Dieser Widerspruch erstreckt sich nicht auf die im vorstehenden Absatz gestatteten Nutzungen (Indexierung durch Suchmaschinen, KI-gestützte Suche und Zitat unter Angabe der Quelle). Dieser Widerspruch wird insbesondere mittels der robots.txt, eigens hierfür vorgesehener HTML-Tags und geeigneter HTTP-Header zum Ausdruck gebracht.

Dieses Verbot stützt sich auf: das US-amerikanische Urheberrechtsgesetz von 1976 (17 U.S.C. §§ 101 ff.), das Gesetz über Computerbetrug und -missbrauch (18 U.S.C. § 1030), den Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 1201), Artikel L.112-1 des 17 U.S.C. (Urheberrechtsgesetz), das 35 U.S.C. (Patentgesetz) und den Lanham Act (15 U.S.C. §§ 1051 ff.), 17 U.S.C. § 1201 (Schutzmaßnahmen gegen Umgehung nach dem DMCA), Artikel 7 der Richtlinie 96/9/EG und Artikel 4 der Richtlinie (EU) 2019/790.

Jeder Verstoß gegen die im vorliegenden Artikel niedergelegten Verbote begründet eine zivilrechtliche Klage wegen Schutzrechtsverletzung und unlauteren Wettbewerbs sowie gegebenenfalls eine strafrechtliche Verfolgung. Die LiviGroup, LLC behält sich das Recht vor, vollumfänglichen Ersatz der erlittenen Schäden zu verlangen, einschließlich des entgangenen Gewinns, der Ermittlungs- und Verfahrenskosten sowie jedes immateriellen Schadens und jeder Rufschädigung.

I.1. Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des Staates Delaware, USA. Jede Streitigkeit über deren Auslegung, Erfüllung oder Beendigung ist zunächst dem dem Schiedsverfahren zwingend vorgeschalteten Schlichtungsverfahren (Artikel H.14) und sodann dem in Artikel I.4 vorgesehenen vollstreckbaren Schiedsverfahren zu unterwerfen, das jedem anderen Rechtsbehelf vorgeht. Die zuständigen Gerichte des Staates Delaware – namentlich der Superior Court of Delaware für vertrags- und haftungsrechtliche Streitigkeiten sowie der Court of Chancery für Billigkeitsrechtsbehelfe – sind lediglich subsidiär zuständig, und zwar in den in Artikel I.4.0. abschließend aufgezählten Fällen.

I.2. Vertragsdauer

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform gelten für die Dauer von 12 Monaten, sofern der anderen Partei nicht eine Vertragsänderung per E-Mail mitgeteilt wird, wobei klarstellend gilt, dass die für LiviMaster geltenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen von LiviTalk regelmäßig aktualisiert werden und ein einfacher Klick seitens LiviMaster als Annahme gilt.

Sie verlängern sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern nicht eine der Parteien ihre Kündigung zuvor schriftlich per E-Mail mit Empfangsbestätigung (oder, nach Wahl des Absenders, per Einschreiben mit Rückschein über den US-amerikanischen Postdienst) mindestens einen Monat vor Ablauf der laufenden Periode erklärt; eine Entschädigung steht keiner der Parteien zu.

Besteht eine Streitigkeit nach einem Versuch der gütlichen Beilegung fort, so wird sie im Wege des Schiedsverfahrens gemäß Artikel I.4 entschieden. Die zuständigen Gerichte des Staates Delaware – namentlich der Superior Court of Delaware für vertrags- und haftungsrechtliche Streitigkeiten sowie der Court of Chancery für Billigkeitsrechtsbehelfe – sind nur in letzter Instanz zuständig, und zwar nach Maßgabe der Bestimmungen des Artikels I.4.0., die der Nutzer, der LiviMaster und der Botschafter vorbehaltlos anerkennen.

I.4. Schiedsvereinbarung und Class Action Waiver

Der Nutzer (Kunde, Nutzer, LiviMaster oder Botschafter) und LiviTalk (LiviGroup, LLC) vereinbaren, dass jedes Vertragsverhältnis den nachstehenden Bestimmungen unterliegt:

I.4.0. Verhältnis zwischen dem Schiedsverfahren und der Zuständigkeit der staatlichen Gerichte

Die in diesem Artikel I.4 niedergelegte Schiedsvereinbarung geht jeder in den vorliegenden Bedingungen enthaltenen Gerichtsstandsklausel vor. Die in den Artikeln I.1 und I.3 bezeichneten Gerichte in Delaware, USA, sind ausschließlich in den folgenden Fällen zuständig: (i) bei der Gewährung dringender einstweiliger oder sichernder Maßnahmen vor Konstituierung des Schiedsgerichts; (ii) bei der Anerkennung und Vollstreckung eines Schiedsspruchs; (iii) wenn die Schiedsvereinbarung durch eine zuständige Stelle endgültig für nicht durchsetzbar erklärt wird, in welchem Fall die Streitigkeiten vor die zuständigen Gerichte des Staates Delaware zu bringen sind, namentlich vor den Superior Court of Delaware für vertrags- und haftungsrechtliche Streitigkeiten und vor den Court of Chancery für Billigkeitsmaßnahmen, unter Ausschluss jeder Sammelklage. Die Inanspruchnahme dieser Gerichte zu den vorstehend beschriebenen Zwecken stellt keinen Verzicht auf das Schiedsverfahren dar.

I.4.1. Obligatorisches Schiedsverfahren

Jede Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Forderung, die sich aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren Auslegung oder der Nutzung der Plattform LiviTalk ergibt und nicht gütlich beigelegt werden kann, wird ausschließlich im Wege eines endgültigen und bindenden Schiedsverfahrens entschieden. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association (AAA) nach deren Schiedsordnung für Verbraucher (Consumer Arbitration Rules) für private Nutzer und nach deren Handelsschiedsordnung (Commercial Arbitration Rules) für LiviMasters, Botschafter und gewerbliche Kunden durchgeführt. Verfahrenssprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Sitz des Schiedsverfahrens ist Wilmington, Delaware, USA. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und für beide Parteien bindend.

I.4.2. Kosten des Schiedsverfahrens

Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltshonorare und beteiligt sich zu gleichen Teilen an den Verwaltungskosten der Schiedsinstanz, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass die Forderung missbräuchlich oder bösgläubig erhoben wurde.

I.4.3. Vertraulichkeit

Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, bleiben der Inhalt des Schiedsverfahrens, die ausgetauschten Unterlagen und der Schiedsspruch streng vertraulich und dürfen ohne die schriftliche Zustimmung beider Parteien nicht an Dritte weitergegeben werden.

I.4.4. Beschränkungen der OFAC

Die Nutzer, die LiviMasters und die Botschafter erklären, dass sie weder Staatsangehörige oder Gebietsansässige eines Landes oder Gebiets sind, das Sanktionen der OFAC (US-Finanzministerium) unterliegt, noch sich in einem solchen Land oder Gebiet befinden, einschließlich: der Länder und Gebiete, die von der OFAC des US-Finanzministeriums verwalteten Wirtschaftssanktionen unterliegen. Sie sichern zu, dass sie auf keiner SDN list geführt werden und nicht zu 50 % oder mehr von einer sanktionierten Person kontrolliert werden. LiviGroup, LLC kann jedes Konto aussetzen oder kündigen und jede Überweisung sperren, wenn gegen die Vorschriften der OFAC verstoßen wird.

I.5. Class Action Waiver – Gesonderte Regelungen

I.5.1. Bestimmungen für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, VERZICHTEN NUTZER MIT WOHNSITZ IN DEN VEREINIGTEN STAATEN AUSDRÜCKLICH AUF IHR RECHT, SICH AN EINER SAMMELKLAGE, GRUPPENKLAGE, VERBANDSKLAGE, KLAGE NACH ART EINER „PRIVATE ATTORNEY GENERAL“-KLAGE ODER EINEM KOLLEKTIVEN SCHIEDSVERFAHREN ZU BETEILIGEN. JEDE FORDERUNG IST STRIKT AUF INDIVIDUELLER BASIS VOR DER AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (AAA) GELTEND ZU MACHEN. DIESER CLASS ACTION WAIVER UNTERLIEGT DEM FEDERAL ARBITRATION ACT (9 U.S.C. §§ 1 FF.), IST NACH MASSGABE DER URTEILE AT&T Mobility LLC v. Concepcion, 563 U.S. 333 (2011), UND Epic Systems Corp. v. Lewis, 138 S. CT. 1612 (2018), DURCHSETZBAR UND UNTERLIEGT DEM VORRANG DES BUNDESRECHTS.

I.5.2. Bestimmungen für Nutzer mit Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten. Private Nutzer mit Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten verzichten ebenfalls auf das Recht, eine Sammelklage zu erheben, vorbehaltlich zwingender lokaler Bestimmungen, einschließlich der Richtlinie (EU) 2020/1828 für die Europäische Union.

I.6. Fortgeltung der Bestimmungen

Die Kündigung oder das Auslaufen der vorliegenden Bedingungen beendet nicht diejenigen Verpflichtungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen. Insbesondere bleiben die Bestimmungen über die Vertraulichkeit, das geistige Eigentum, das Umgehungsverbot, die Haftungsbeschränkung und die Schiedsvereinbarung für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab der Schließung des Kontos des Nutzers oder desjenigen des LiviMaster in Kraft.

G. SONSTIGES

G.1. Anwendbares Recht

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Recht des Staates Delaware, USA, und ist nach diesem auszulegen, ohne Rücksicht auf dessen kollisionsrechtliche Grundsätze.

G.2. Zuständigkeit und Gerichtsstand

Sämtliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem vorliegenden Vertrag ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen, werden endgültig im Wege eines verbindlichen Schiedsverfahrens entschieden, das von der AAA nach deren Schiedsordnung für Handelssachen (bzw. deren Schiedsordnung für Verbraucher, für Nutzer als Privatpersonen) durchgeführt wird, wobei als Schiedsort Wilmington im Staat Delaware, USA, festgelegt wird. Der Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht für vollstreckbar erklärt werden.

G.3. Class Action Waiver

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, VERZICHTET JEDER NUTZER HIERMIT AUF JEDES RECHT, ANSPRÜCHE GEGEN LiviGroup, LLC ALS VERTRETER ODER ALS MITGLIED IM RAHMEN EINER SAMMELKLAGE ODER EINES REPRÄSENTATIVEN VERFAHRENS GELTEND ZU MACHEN. JEDE STREITIGKEIT IST AUSSCHLIESSLICH INDIVIDUELL ZU VERFOLGEN. AT&T Mobility LLC v. Concepcion, 563 U.S. 333 (2011); Epic Systems Corp. v. Lewis, 138 S. CT. 1612 (2018).

G.4. Waiver of Jury Trial

JEDE PARTEI VERZICHTET HIERMIT UNWIDERRUFLICH UND SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG AUF JEDES IHR MÖGLICHERWEISE ZUSTEHENDE RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN IN JEDEM GERICHTLICHEN VERFAHREN, DAS SICH AUS DEM VORLIEGENDEN VERTRAG ERGIBT ODER MIT DIESEM IN ZUSAMMENHANG STEHT (DELAWARE CODE, TITLE 10, § 3901; FEDERAL ARBITRATION ACT, 9 U.S.C. §§ 1-16).

G.5. Gewährleistungsausschluss

DIE PLATTFORM LiviTalk UND SÄMTLICHE DIENSTE WERDEN „AS IS“ UND „AS AVAILABLE“, WITH ALL FAULTS UND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. LiviGroup, LLC SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE GEWÄHRLEISTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER SONSTIGER ART, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF, JEDE GEWÄHRLEISTUNG DER MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, des Titels, der Richtigkeit oder des ungestörten Gebrauchs (UCC § 2-316; UCC § 2A-214). Die vorliegende Bestimmung verstärkt und ergänzt Abschnitt E.11, ohne diesen jedoch zu ersetzen.

G.6. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, HAFTET LiviGroup, LLC IN KEINEM FALL FÜR NEBEN-, FOLGE-, SONDER-, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN NOCH FÜR ENTGANGENEN GEWINN, UMSATZEINBUSSEN, DATENVERLUST ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG, DIE SICH AUS DEM VORLIEGENDEN VERTRAG ODER DER PLATTFORM ERGEBEN ODER MIT DIESEN IN ZUSAMMENHANG STEHEN, SELBST WENN SIE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN JEDEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON LiviGroup, LLC GEGENÜBER EINEM NUTZER NICHT DEN HÖHEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (i) EINHUNDERT US-DOLLAR (100 USD) ODER (ii) DIE VON LiviGroup, LLC TATSÄCHLICH VEREINNAHMTEN PROVISIONEN UND GEBÜHREN AUS TRANSAKTIONEN MIT DIESEM NUTZER WÄHREND DER DREI (3) MONATE VOR DER GELTENDMACHUNG DES ANSPRUCHS. DIE PARTEIEN SIND SICH DARÜBER EINIG, DASS DIESE BESCHRÄNKUNG EINE ANGEMESSENE RISIKOVERTEILUNG DARSTELLT UND EINEN WESENTLICHEN BESTANDTEIL DER VEREINBARUNG BILDET.

Anhang — Verbotene Inhalte

Auf der Plattform LiviTalk sind, ohne dass diese Aufzählung abschließend wäre, verboten: die von der Moderationsrichtlinie (Abschnitt H.2) erfassten Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (geistiges Eigentum, Recht am eigenen Bild, personenbezogene Daten), sowie rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten (Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, illegale Substanzen, Produktfälschung). Die Plattform ist ausschließlich beruflichen Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Coaching, Weiterbildung, Mentoring und Fachexpertise gewidmet.