1. Quem somos nós?
livitalk.com é um site operado pela empresa LiviGroup LLC
Contato: support@livitalk.com
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o bom funcionamento da nossa Plataforma e para a prestação de seus serviços.
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Informações de conexão (navegador, sistema operacional, idioma)
- Registros de conexão, duração da sessão
Dados fornecidos voluntariamente:
- Nome,
sobrenome - E-mail -
Número de telefone
- Dados do perfil
3. Finalidades do tratamento
Seus dados são usados para os seguintes fins:- Prestação de serviços de telecomunicações (chamadas, chat, videoconferência, SMS, E-mail)
- Gerenciamento de sua conta de usuário
- Suporte ao cliente
- Melhoria dos nossos serviços
- Segurança do site e prevenção de fraudes
- Cumprimento das nossas obrigações legais
4. Base legal do tratamento
Os tratamentos são baseados em:- Seu consentimento (formulários, criação de conta)
- A execução de um contrato (acesso aos serviços)
- Nosso interesse legítimo (segurança, melhoria contínua)
- O cumprimento de nossas obrigações legais
5. Período de retenção
Nós mantemos seus dados:- Enquanto sua conta estiver ative
- E até 3 anos após sua última atividade, para fins administrativos ou legais
- Os registros técnicos são mantidos por no máximo 12 meses
6. Compartilhamento de dados
Nunca vendemos seus dados pessoais.
Eles podem ser compartilhados com:- Nossos prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise)
- As autoridades competentes em caso de obrigação legal
- Todos os nossos subcontratados respeitam rigorosos compromissos de confidencialidade.
7. Seus direitos
De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de apagamento
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade -
Direito de oposição
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação (criptografia, firewall, controle de acesso, auditorias).
9. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, bem como, quando aplicável, cookies analíticos (com o seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências através do nosso banner de gerenciamento de cookies.
10. Modificações
Nós nos reservamos o direito de editar esta política a qualquer momento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Quem somos nós?
livitalk.com é um site operado pela empresa LiviGroup LLC
Contato: support@livitalk.com
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o bom funcionamento da nossa Plataforma e para a prestação de seus serviços.
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Informações de conexão (navegador, sistema operacional, idioma)
- Registros de conexão, duração da sessão
Dados fornecidos voluntariamente:
- Nome,
sobrenome - E-mail -
Número de telefone
- Dados do perfil
3. Finalidades do tratamento
Seus dados são usados para os seguintes fins:- Prestação de serviços de telecomunicações (chamadas, chat, videoconferência, SMS, E-mail)
- Gerenciamento de sua conta de usuário
- Suporte ao cliente
- Melhoria dos nossos serviços
- Segurança do site e prevenção de fraudes
- Cumprimento das nossas obrigações legais
4. Base legal do tratamento
Os tratamentos são baseados em:- Seu consentimento (formulários, criação de conta)
- A execução de um contrato (acesso aos serviços)
- Nosso interesse legítimo (segurança, melhoria contínua)
- O cumprimento de nossas obrigações legais
5. Período de retenção
Nós mantemos seus dados:- Enquanto sua conta estiver ative
- E até 3 anos após sua última atividade, para fins administrativos ou legais
- Os registros técnicos são mantidos por no máximo 12 meses
6. Compartilhamento de dados
Nunca vendemos seus dados pessoais.
Eles podem ser compartilhados com:- Nossos prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise)
- As autoridades competentes em caso de obrigação legal
- Todos os nossos subcontratados respeitam rigorosos compromissos de confidencialidade.
7. Seus direitos
De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de apagamento
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade -
Direito de oposição
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação (criptografia, firewall, controle de acesso, auditorias).
9. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, bem como, quando aplicável, cookies analíticos (com o seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências através do nosso banner de gerenciamento de cookies.
10. Modificações
Nós nos reservamos o direito de editar esta política a qualquer momento.