1. ¿Quiénes somos?
LiviTalk.com es un sitio web gestionado por la empresa LiviGroup LLC
. Contacto: support@livitalk.com
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para el buen funcionamiento de nuestra Plataforma y la prestación de nuestros servicios.
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Información de conexión (navegador, sistema operativo, idioma)
- Registros de conexión, duración de la sesión
Datos facilitados voluntariamente:
- Nombre, apellidos
- Dirección de
correo electrónico - Número de teléfono
- Datos del perfil
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para los siguientes fines:- Prestación de servicios de telecomunicaciones (llamadas, Chat, Videoconferencias, SMS, correo electrónico)
- Gestión de tu cuenta de usuario
- Atención al cliente
- Mejora de nuestros servicios
- Seguridad del sitio web y prevención del fraude
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
Los tratamientos se basan en:- Tu consentimiento (formularios, creación de cuenta)
- La ejecución de un contrato (acceso a los servicios)
- Nuestro interés legítimo (seguridad, mejora continua)
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
5. Periodo de conservación
Conservamos tus datos:- Mientras tu cuenta esté activa
- Y hasta 3 años después de tu última actividad, con fines administrativos o legales
- Los registros técnicos se conservan durante un máximo de 12 meses
6. Compartir datos
Nunca vendemos tus datos personales.
Estos pueden compartirse con:- Nuestros proveedores técnicos (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis)
- Las autoridades competentes en caso de obligación legal
- Todos nuestros subcontratistas respetan estrictos compromisos de confidencialidad.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tú tienes los siguientes derechos:- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
- Derecho de oposición
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra cualquier pérdida, acceso no autorizado o divulgación (cifrado, cortafuegos, control de acceso, auditorías).
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web y, cuando sea necesario, cookies analíticas (con tu consentimiento). Puedes gestionar tus preferencias a través de nuestro banner de gestión de cookies.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a editar esta política en cualquier momento.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿Quiénes somos?
LiviTalk.com es un sitio web gestionado por la empresa LiviGroup LLC
. Contacto: support@livitalk.com
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3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para los siguientes fines:- Prestación de servicios de telecomunicaciones (llamadas, Chat, Videoconferencias, SMS, correo electrónico)
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Los tratamientos se basan en:- Tu consentimiento (formularios, creación de cuenta)
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5. Periodo de conservación
Conservamos tus datos:- Mientras tu cuenta esté activa
- Y hasta 3 años después de tu última actividad, con fines administrativos o legales
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6. Compartir datos
Nunca vendemos tus datos personales.
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De acuerdo con el RGPD, tú tienes los siguientes derechos:- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
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- Derecho a la limitación del tratamiento
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8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra cualquier pérdida, acceso no autorizado o divulgación (cifrado, cortafuegos, control de acceso, auditorías).
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