POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Cine suntem?
livitalk.com este un site operat de compania LiviGroup LLC
. Contact: support@livitalk.com
2. Date colectate
Colectăm numai datele strict necesare pentru buna funcționare a Platformei noastre și pentru furnizarea serviciilor tale.
Date colectate automat:
- Adresă IP
- Informații de conectare (browser, sistem de operare, limbă)
- Jurnale de conectare, durata sesiunii
Date furnizate voluntar:
- Nume, prenume
- Adresă de
e-mail - Număr de telefon
- Date de profil
3. Scopurile prelucrării
Datele tale sunt utilizate în următoarele scopuri:- Furnizarea serviciilor de telecomunicații (apel, Chat, Videoconferință, SMS, e-mail)
- Gestionarea contului tău de utilizator
- Asistență pentru clienți
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor -
Respectarea obligațiilor noastre legale
4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrările se bazează pe:- Consimțământul dvs. (formulare, crearea unui cont)
- Executarea unui contract (acces la servicii)
- Interesul nostru legitim (securitate, îmbunătățire continuă)
- Respectarea obligațiilor noastre legale
5. Perioada de păstrare
Păstrăm datele tale:- Atât timp cât contul tău este activ
- Și până la 3 ani după ultima ta activitate, în scopuri administrative sau legale
- Jurnalele tehnice sunt păstrate maximum 12 luni
6. Distribuie datele
Nu vindem niciodată datele tale personale.
Acestea pot fi distribuite cu:- Furnizorii noștri tehnici (găzduire, mesagerie, instrumente de analiză)
- Autoritățile competente în caz de obligație legală
- Toți subcontractanții noștri respectă angajamente stricte de confidențialitate.
7. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:- Dreptul de acces
- Dreptul de rectificare
- Dreptul la ștergere
- Dreptul la limitarea prelucrării -
Dreptul la portabilitate -
Dreptul de opoziție
8. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau divulgării (criptare, firewall, controlul accesului, audituri).
9. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, precum și, după caz, cookie-uri analitice (cu consimțământul dvs.). Poți gestiona preferințele prin intermediul bannerului nostru de gestionare a cookie-urilor.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a edita această politică în orice moment.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. Cine suntem?
livitalk.com este un site operat de compania LiviGroup LLC
. Contact: support@livitalk.com
2. Date colectate
Colectăm numai datele strict necesare pentru buna funcționare a Platformei noastre și pentru furnizarea serviciilor tale.
Date colectate automat:
- Adresă IP
- Informații de conectare (browser, sistem de operare, limbă)
- Jurnale de conectare, durata sesiunii
Date furnizate voluntar:
- Nume, prenume
- Adresă de
e-mail - Număr de telefon
- Date de profil
3. Scopurile prelucrării
Datele tale sunt utilizate în următoarele scopuri:- Furnizarea serviciilor de telecomunicații (apel, Chat, Videoconferință, SMS, e-mail)
- Gestionarea contului tău de utilizator
- Asistență pentru clienți
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor -
Respectarea obligațiilor noastre legale
4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrările se bazează pe:- Consimțământul dvs. (formulare, crearea unui cont)
- Executarea unui contract (acces la servicii)
- Interesul nostru legitim (securitate, îmbunătățire continuă)
- Respectarea obligațiilor noastre legale
5. Perioada de păstrare
Păstrăm datele tale:- Atât timp cât contul tău este activ
- Și până la 3 ani după ultima ta activitate, în scopuri administrative sau legale
- Jurnalele tehnice sunt păstrate maximum 12 luni
6. Distribuie datele
Nu vindem niciodată datele tale personale.
Acestea pot fi distribuite cu:- Furnizorii noștri tehnici (găzduire, mesagerie, instrumente de analiză)
- Autoritățile competente în caz de obligație legală
- Toți subcontractanții noștri respectă angajamente stricte de confidențialitate.
7. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:- Dreptul de acces
- Dreptul de rectificare
- Dreptul la ștergere
- Dreptul la limitarea prelucrării -
Dreptul la portabilitate -
Dreptul de opoziție
8. Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau divulgării (criptare, firewall, controlul accesului, audituri).
9. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, precum și, după caz, cookie-uri analitice (cu consimțământul dvs.). Poți gestiona preferințele prin intermediul bannerului nostru de gestionare a cookie-urilor.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a edita această politică în orice moment.